Πώς να Διαγράψετε Μηνύματα στο Japanese 'Bakusai.com

Στα τελευταία χρόνια, ο αριθμός των ηλεκτρονικών πινακίδων ανακοινώσεων, όπως αυτές που εκπροσωπούνται από το 5channel (πρώην 2channel), έχει αυξηθεί. Τέτοιου είδους πίνακες συχνά επιτρέπουν την ανώνυμη δημοσίευση, γεγονός που οδηγεί συχνά σε δημοσιεύσεις που περιέχουν συκοφαντική δυσφήμιση κατά συγκεκριμένων ατόμων, προκαλώντας έτσι ζημία στη φήμη τους.

Επομένως, σε αυτό το άρθρο θα αναλύσουμε τα μέτρα προστασίας από τη ζημία στη φήμη σε τέτοιους ηλεκτρονικούς πίνακες ανακοινώσεων, εστιάζοντας ιδιαίτερα στον ιστότοπο Bakusai.com (εφεξής αναφερόμενος ως Bakusai), όπου η δυσφήμιση είναι πιο πιθανό να συμβεί.

Επεξήγηση σχετικά με το Bakusai

Το Bakusai λειτουργεί ως «η μεγαλύτερη τοπική κοινότητα αναρτήσεων στην Ιαπωνία» και είναι ένα ηλεκτρονικό bulletin board. Στις 8 Νοεμβρίου 2019 (Reiwa 1), το μηνιαίο ποσό των page views (PV) ανέρχεται περίπου σε 900 εκατομμύρια, καθιστώντας το δεύτερο σε μέγεθος μετά το 5channel. Μια από τις μοναδικές χαρακτηριστικές ιδιότητες του Bakusai είναι ότι τα bulletin boards είναι διαρθρωμένα ανά περιοχή. Συγκεκριμένα, υπάρχουν μεγάλες κατηγορίες όπως η έκδοση της Τοχόκου, της Καντό, της Κανσάι και εντός αυτών, υπάρχουν περαιτέρω διαχωρισμένα bulletin boards για κάθε πόλη, περιοχή ή δήμο.

Το Bakusai χαρακτηρίζεται από την αρχική του σελίδα, η οποία είναι διαρθρωμένη ανά περιοχή όπως «Τοχόκου», «Καντό», «Κανσάι», και προωθεί την ανάρτηση περιεχομένου που σχετίζεται με επιχειρήσεις και καταστήματα με έντονο τοπικό χαρακτήρα, τα οποία συχνά δεν αποτελούν θέμα συζήτησης σε εθνικό επίπεδο.

Ποιο είδος φήμης προκαλείται στο Bakusai;

Το Bakusai διαθέτει το χαρακτηριστικό ότι οι διαδικτυακές πινακίδες δημιουργούνται ανά περιοχή, γεγονός που οδηγεί στη δημοσίευση συκοφαντικών σχολίων για συγκεκριμένα άτομα ή καταστήματα σε συνδυασμό με την περιοχή τους. Ως αποτέλεσμα, οι κάτοικοι της συγκεκριμένης περιοχής μπορούν να αναγνωρίσουν αμέσως για ποιον γίνεται η συκοφαντία.

Εάν κοιτάξει κανείς τις πινακίδες συζητήσεων του Bakusai, θα διαπιστώσει ότι υπάρχουν αρκετά νήματα με αναφορές σε προσωπικά ονόματα. Τα σχόλια συκοφαντίας ποικίλλουν, αλλά εκείνα που ξεχωρίζουν συχνά είναι του τύπου «Ο ΧΧΧ έχει εμπλακεί σε εξωσυζυγική σχέση» ή «Ο ΨΨΨ έχει διαπράξει εγκληματική πράξη». Αυτού του είδους η συκοφαντία μπορεί να οδηγήσει σε παρεξηγήσεις και ανεπιθύμητες τριβές με το περιβάλλον.

Επιπλέον, υπάρχει η πιθανότητα, για παράδειγμα κατά τη διάρκεια αναζήτησης εργασίας, οι υπεύθυνοι προσλήψεων να αναζητήσουν το όνομα κάποιου στο διαδίκτυο και να συναντήσουν άρθρα συκοφαντίας, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε αδικαιολόγητη αρνητική κρίση στην κοινωνική του δραστηριότητα. Αν τα σχόλια συκοφαντίας αφορούν καταστήματα ή εταιρείες, τότε η ζημιά στη φήμη της επιχείρησης μπορεί να είναι ανυπολόγιστη.

Πώς να Κάνετε Αίτηση Διαγραφής για Παραβίαση των Όρων Χρήσης

Σε περίπτωση που γράφονται συκοφαντικά σχόλια στο Bakusai, υπάρχει η δυνατότητα να κάνετε αίτηση διαγραφής μέσω της φόρμας αιτήσεων διαγραφής που βρίσκεται σε κάθε θέμα.

Ωστόσο, το Bakusai δεν διαγράφει όλες τις αναρτήσεις που γίνεται αίτηση διαγραφής, αλλά μόνο εκείνες που παραβιάζουν τους όρους χρήσης. Σύμφωνα με τους όρους χρήσης του Bakusai, οι διαχειριστές έχουν το δικαίωμα να λαμβάνουν μέτρα διαγραφής για αναρτήσεις που παραβιάζουν τις απαγορεύσεις που ορίζονται στους όρους (Άρθρο 3, Παράγραφος 2). Γι’ αυτό, όταν κάνετε αίτηση διαγραφής, πρέπει να καθορίσετε ποια ανάρτηση παραβιάζει ποιο άρθρο των όρων χρήσης. Στο Άρθρο 3, Παράγραφος 1 των όρων χρήσης του Bakusai, αναφέρονται τα ακόλουθα απαγορευμένα πράγματα ως πράξεις που απαγορεύονται κατά τη χρήση του ιστότοπου:

1. Αναφορά URL εκτός του bakusai.com
2. Αναρτήσεις που αποκλίνουν από το θέμα ή τις πληροφορίες που έχουν οριστεί σε κάθε πίνακα ανακοινώσεων
3. Πολλαπλές αναρτήσεις του ίδιου περιεχομένου ή ακατάληπτες σειρές χαρακτήρων και άλλες πράξεις (πολλαπλά spam)
4. Αναρτήσεις που αναζητούν γνωριμίες ή έχουν σκοπό την παροχή σεξουαλικών υπηρεσιών
5. Πράξεις που παραβιάζουν την τιμή, την κοινωνική εμπιστοσύνη, το απόρρητο, τα δικαιώματα πορτρέτου, τα δικαιώματα δημοσιότητας, τα πνευματικά δικαιώματα ή άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας (συμπεριλαμβάνονται όλα όσα ορίζονται από το νόμο και αναγνωρίζονται από τη νομολογία)
6. Αναφορά πραγματικού ονόματος, διεύθυνσης, διεύθυνσης email, αριθμού τηλεφώνου (δεν ισχύει για πληροφορίες που είναι δημόσια διαθέσιμες ή για δημόσια πρόσωπα)
7. Εμπορικές συναλλαγές εκτός των ορισμένων πινάκων ανακοινώσεων
8. Αναρτήσεις σχετικές με αγγελίες εργασίας εκτός των ορισμένων πινάκων ανακοινώσεων
9. Σύνδεσμοι προς επιβλαβή προγράμματα υπολογιστών κλπ.
10. Πράξεις που παρεμποδίζουν ή δημιουργούν σύγχυση στον ιστότοπο ή στους συνδεδεμένους με αυτόν διακομιστές ή δίκτυα
11. Περιεχόμενο που περιλαμβάνει απειλές για εγκληματικές πράξεις, προσκλήσεις για αυτοκτονία ή άλλες πράξεις που εκφοβίζουν ή απειλούν άλλους
12. Χρήση του ιστότοπου για προώθηση θρησκευτικών πράξεων, συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης θρησκειών, καθώς και η ίδρυση ή η δραστηριότητα θρησκευτικών οργανώσεων ή η συμμετοχή σε θρησκευτικές συντεχνίες
13. Απάτη, εκβιασμός, πολλαπλές επιχειρήσεις, πυραμίδες ή άλλες παράνομες συναλλαγές ή προσκλήσεις για τέτοιες συναλλαγές
14. Προώθηση κατοχής ή χρήσης ουσιών ή αντικειμένων που η κατοχή, η συναλλαγή ή η διαχείρισή τους ρυθμίζεται από τον “Νόμο για τα Ναρκωτικά και τα Ψυχοτρόπα Φάρμακα” ή τον “Νόμο για την Κατοχή Όπλων και Λεπίδων”
15. Άλλες πράξεις που απαγορεύονται από τον νόμο της Ιαπωνίας
16. Άλλες πράξεις που ο διαχειριστής κρίνει ότι είναι ακατάλληλες

bakusai.com Όροι Χρήσης Άρθρο 3, Παράγραφος 2

Σε περίπτωση που γράφονται αβάσιμες φήμες

Σχόλια που περιέχουν αβάσιμες συκοφαντίες, όπως “διαπράττει εγκληματικές πράξεις”, θα απαιτήσουν αίτηση διαγραφής ως παραβίαση του δικαιώματος τιμής που ορίζεται στον απαγορευτικό όρο 5., εφόσον πληρούνται τα κριτήρια για την εγκαθίδρυση της συκοφαντικής δυσφήμισης που θα εξηγηθούν αργότερα.

Σε περίπτωση που γράφονται πληροφορίες προσωπικής ζωής

Ακόμη και αν οι πληροφορίες που έχουν γραφτεί είναι αληθινές, αν αφορούν θέματα της προσωπικής ζωής κάποιου, μπορείτε να κάνετε αίτηση διαγραφής ως παραβίαση του δικαιώματος απορρήτου που ορίζεται στον απαγορευτικό όρο 5. Για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με εξωσυζυγικές σχέσεις, όπως “συναντήθηκε με την Αικατερίνη με το αυτοκίνητο με πινακίδα ΧΧ”, προστατεύονται από το δικαίωμα απορρήτου ανεξάρτητα από το αν είναι αληθινές ή όχι, καθώς είναι πληροφορίες που κανονικά δεν θα ήθελε κάποιος να γίνουν γνωστές σε τρίτους. Για την παραβίαση του δικαιώματος απορρήτου, θα δώσουμε περισσότερες λεπτομέρειες στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/scope-of-privacyinfringement[ja]

Σε περίπτωση που γράφεται το πραγματικό όνομα

Στο Bakusai, συχνά γράφονται αναρτήσεις που περιέχουν το όνομα κάποιου. Αν αυτό είναι το πραγματικό όνομα, τότε μπορείτε να κάνετε αίτηση διαγραφής ως παραβίαση του απαγορευτικού όρου 6. που ορίζεται στους όρους χρήσης.

Παραδείγματα αιτήσεων διαγραφής λόγω παράνομου περιεχομένου

Οι δημοσιεύσεις συκοφαντικού περιεχομένου αποτελούν συχνά παράβαση των όρων χρήσης και πολλές φορές παράνομη ενέργεια. Συνήθως, το πρόβλημα που προκύπτει αφορά τη δυσφήμιση. Πότε όμως συντρέχουν οι προϋποθέσεις για δυσφήμιση;

Η δυσφήμιση συνήθως επέρχεται όταν δημοσιεύεται κάτι που μειώνει την κοινωνική εκτίμηση ενός ατόμου. Ωστόσο, δεν θεωρείται δυσφήμιση εάν το δημοσιευμένο γεγονός είναι αληθές ή υπάρχει σοβαρός και έγκυρος λόγος να πιστεύει κανείς ότι είναι αληθές.

Επιπλέον, ακόμη και αν το γεγονός είναι αληθές, αλλά η δημοσίευση δεν έχει δημόσιο συμφέρον ή δεν αφορά το κοινό συμφέρον, τότε μπορεί να υπάρξει περίπτωση δυσφήμισης, αν και αυτό είναι λιγότερο συχνό και θα το παραλείψουμε εδώ.

Έτσι, για να καθορίσουμε αν μια συκοφαντική δημοσίευση αποτελεί δυσφήμιση, κυρίως εξετάζουμε:

1. Εάν το συγκεκριμένο γεγονός μειώνει την κοινωνική εκτίμηση του ατόμου
2. Εάν το γεγονός είναι αληθές ή υπάρχει σοβαρός λόγος να πιστεύει κανείς ότι είναι αληθές

Για τις προϋποθέσεις επικράτησης της δυσφήμισης, έχουμε αναλύσει λεπτομερώς στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Όπως αναφέραμε προηγουμένως, συχνά υπάρχουν δημοσιεύσεις στο Bakusai που αναφέρουν ότι κάποιος έχει σχέση εκτός γάμου ή διαπράττει εγκλήματα. Τέτοιες πράξεις γενικά μειώνουν την κοινωνική εκτίμηση ενός ατόμου. Εάν λοιπόν αυτές οι κατηγορίες είναι εντελώς ψευδείς και δεν υπάρχει κανένας έγκυρος λόγος να πιστεύει κανείς ότι είναι αληθείς, τότε η συκοφαντική δημοσίευση αποτελεί δυσφήμιση.

Όταν η συκοφαντία αποτελεί παράνομη ενέργεια, δεν είναι μόνο δυνατή η αίτηση διαγραφής μέσω της φόρμας αιτήσεων, αλλά και η υποβολή αιτήματος για μέτρα πρόληψης μετάδοσης βάσει του Νόμου Περί Περιορισμού Ευθύνης Παρόχων (Japanese Provider Liability Limitation Law) στον διαχειριστή του ιστότοπου ή στον φιλοξενούντα πάροχο.

Το αίτημα για μέτρα πρόληψης μετάδοσης είναι μια διαδικασία όπου ο διαχειριστής του ιστότοπου ή ο πάροχος, εφόσον κρίνει ότι υπάρχουν σοβαροί λόγοι να πιστεύει ότι τα δικαιώματα του αιτούντος έχουν παραβιαστεί, μπορεί να αποτρέψει τη μετάδοση της πληροφορίας, πράγμα που ουσιαστικά έχει το ίδιο αποτέλεσμα με τη διαγραφή. Ωστόσο, η απόφαση για τη διαγραφή εξαρτάται από την κρίση του διαχειριστή που λαμβάνει το αίτημα, οπότε δεν είναι βέβαιο ότι θα γίνει διαγραφή.

Τέλος, όταν αποστέλλετε το αίτημα για μέτρα πρόληψης μετάδοσης, θα χρειαστείτε τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας του Bakusai, τα οποία μπορείτε να βρείτε μέσω αναζήτησης στο Whois ή, εάν είστε δικηγόρος, μέσω της φόρμας αναφοράς που προορίζεται για δικηγόρους.

Διαγραφή μέσω Προσωρινής Διαταγής

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η διαπραγμάτευση εκτός δικαστηρίου με τους διαχειριστές ιστοσελίδων μπορεί να οδηγήσει σε γρήγορη επίλυση, εφόσον συμφωνήσουν στη διαγραφή.

Από την άλλη πλευρά, εάν δεν συμφωνήσουν στη διαγραφή, η περαιτέρω διαπραγμάτευση για επίλυση γίνεται δύσκολη. Σε περιπτώσεις που η διαπραγμάτευση εκτός δικαστηρίου δεν είναι εφικτή, προχωρούμε σε αίτηση για διαγραφή μέσω προσωρινής διαταγής από το δικαστήριο, προκειμένου να επιβάλουμε την αναγκαστική διαγραφή της ανάρτησης.

Η προσωρινή διαταγή αποτελεί μια προσωρινή δικαστική διαδικασία, διαφορετική από την τυπική δίκη, και συνήθως καταλήγει σε απόφαση εντός 1 έως 2 μηνών. Εάν καταλήξει στο συμπέρασμα ότι πρέπει να γίνει διαγραφή, ο διαχειριστής της ιστοσελίδας αναλαμβάνει τη νομική υποχρέωση να διαγράψει την ανάρτηση, και συνήθως το πράττει.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την αίτηση διαγραφής μέσω προσωρινής διαταγής, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Προσωρινή Διαταγή για Εντοπισμό του Δημοσιευτή

Εκτός από τη διαγραφή δημοσιεύσεων που περιέχουν συκοφαντικές δηλώσεις, μπορεί να απαιτηθεί να ασκηθεί αγωγή για αποζημίωση (ηθική βλάβη) εναντίον του δημοσιευτή. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι απαραίτητο να εντοπιστούν τα στοιχεία του δημοσιευτή, όπως διεύθυνση και όνομα, γι’ αυτό πραγματοποιείται αίτηση για αποκάλυψη πληροφοριών του αποστολέα.

Σημειώνεται ότι, αν διαγραφεί μια δημοσίευση, υπάρχει πιθανότητα να διαγραφούν και οι πληροφορίες του αποστολέα. Επομένως, αν προγραμματίζεται ο εντοπισμός του δημοσιευτή, πρέπει να προσέξουμε να μην προηγηθεί η αίτηση διαγραφής.

Για να υποβληθεί αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα σε δημοσιεύσεις στο Bakusai, πρέπει να ακολουθηθούν δύο βήματα:

1. Να λάβουμε αποκάλυψη της διεύθυνσης IP και του χρονικού στίγματος του δημοσιευτή από τον πάροχο υπηρεσιών περιεχομένου που διαχειρίζεται το Bakusai.
2. Χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP και το χρονικό στίγμα ως στοιχεία, να εντοπίσουμε μέσω Whois τον πάροχο υπηρεσιών Ίντερνετ (π.χ. OCN, Softbank κ.ά.) με τον οποίο έχει συμβόλαιο ο δημοσιευτής και να ζητήσουμε από τον πάροχο την αποκάλυψη των προσωπικών στοιχείων του δημοσιευτή.

Η δεύτερη φάση της διαδικασίας αφορά πληροφορίες υψηλής εμπιστευτικότητας, όπως τα προσωπικά δεδομένα, και σπάνια παρέχονται προαιρετικά εκτός δικαστηρίου. Ακόμη και η αίτηση αποκάλυψης της διεύθυνσης IP στην πρώτη φάση συχνά αντιμετωπίζεται με προσοχή από τους παρόχους. Γι’ αυτό, η διαδικασία εντοπισμού του δημοσιευτή συχνά επιταχύνεται μέσω δικαστικής διαδικασίας από την αρχή.

https://monolith.law/reputation/how-to-identify-the-malicious-poster-on-bakusai[ja]

Συνοπτικά

Έτσι, ενώ το Bakusai είναι μια ιστοσελίδα όπου μπορεί κανείς εύκολα να δημοσιεύσει τοπικές πληροφορίες για κάθε περιοχή, δεν μπορεί να αρνηθεί κανείς ότι αποτελεί εύφορο έδαφος για δυσφήμιση και ζημία από κακή φήμη.

Όταν κάνετε αίτηση για διαγραφή μιας δημοσίευσης μέσω προσωρινής διαταγής ή όταν ζητάτε την αποκάλυψη των στοιχείων του αποστολέα για να εντοπίσετε τον δημοσιευτή, η διαδικασία πρέπει να γίνει μέσω δικαστηρίου, γεγονός που καθιστά δύσκολη την αντιμετώπιση χωρίς την ανάθεση σε δικηγόρο.

Επιπλέον, η αντιμετώπιση της δυσφήμισης και της ζημίας από κακή φήμη στο διαδίκτυο απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις στον τομέα της πληροφορικής, επομένως είναι σημαντικό να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο με πλούσια εμπειρία σε αυτόν τον τομέα.