Τι είναι τα σημεία ελέγχου σε ένα συμβόλαιο ενός Ιαπωνικού πρακτορείου διαφήμισης στο διαδίκτυο;

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας που δημοσίευσε η Dentsu τον Φεβρουάριο του 2019 (2019), από το συνολικό ποσό των δαπανών για διαφήμιση στην Ιαπωνία για το έτος 2018, το ποσοστό των δαπανών για διαφήμιση στο διαδίκτυο αντιστοιχούσε στο 26,9% ή 1,7589 τρισεκατομμύρια γιεν. Οι διαφημιζόμενοι βλέπουν τη διαφήμιση στο διαδίκτυο ως μια επιλογή που μπορεί να ξεκινήσει με μικρό κόστος και επιτρέπει την αποτελεσματική διαχείριση διαφημίσεων με στοχευμένο τρόπο, γεγονός που οδηγεί σε αύξηση του αριθμού των διαφημιζόμενων που την χρησιμοποιούν κάθε χρόνο.

Επομένως, θα εξηγήσουμε τα κύρια σημεία των συμβάσεων που υπογράφουν οι διαφημιστικές εταιρείες στο διαδίκτυο με τους διαφημιζόμενους.

Εξήγηση για τα Διαδικτυακά Πρακτορεία Διαφήμισης

Τι είναι η Διαδικτυακή Διαφήμιση

Η διαδικτυακή διαφήμιση, όπως υποδηλώνει το όνομα, είναι διαφήμιση που εμφανίζεται στο διαδίκτυο. Οι διαφημίσεις που εμφανίζονται προτεραιότητα στη λίστα αποτελεσμάτων αναζήτησης των μηχανών αναζήτησης, όπως οι διαφημίσεις λίστας (διαφημίσεις βασισμένες σε αναζήτηση), είναι τυπικές, αλλά υπάρχουν επίσης διαφημίσεις που εμφανίζονται σε θέσεις διαφήμισης σε ιστοσελίδες, γνωστές ως διαφημίσεις display. Περισσότερες λεπτομέρειες για τις διαφημίσεις λίστας παρέχονται στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/corporate/listing-ads[ja]

Η διαδικτυακή διαφήμιση, σε αντίθεση με τις παραδοσιακές διαφημίσεις όπως οι τηλεοπτικές και τις περιοδικές διαφημίσεις, μπορεί να ξεκινήσει με έναν μικρό προϋπολογισμό. Επιπλέον, και πιο σημαντικό, η διαδικτυακή διαφήμιση μπορεί να χρησιμοποιήσει τα χαρακτηριστικά και το ιστορικό αναζήτησης των χρηστών του διαδικτύου που συλλέγουν οι μηχανές αναζήτησης, για να εμφανίσει διαφημίσεις μόνο σε χρήστες με υψηλή αποτελεσματικότητα διαφήμισης. Αυτή η λεπτομερής στόχευση είναι ένα από τα μοναδικά πλεονεκτήματα της διαδικτυακής διαφήμισης.

Για τους κανονισμούς που αφορούν τις διαφημίσεις των υγειονομικών τροφίμων, παρακαλούμε δείτε το παρακάτω άρθρο για λεπτομερή εξήγηση.

https://monolith.law/corporate/points-for-supplement-advertising[ja]

Ο ρόλος των Διαδικτυακών Πρακτορείων Διαφήμισης

Όταν ο διαφημιζόμενος θέλει να δημοσιεύσει διαδικτυακή διαφήμιση, θα ζητήσει από τη μηχανή αναζήτησης να δημοσιεύσει μια διαφήμιση λίστας. Στην περίπτωση των διαφημίσεων display που δημοσιεύονται σε θέσεις διαφήμισης σε ιστοσελίδες, θα ζητήσει από τον media rep του πρωτογενούς πρακτορείου που αγοράζει τις θέσεις διαφήμισης από την ιστοσελίδα να δημοσιεύσει τη διαφήμιση.

Σε αυτή την περίπτωση, το διαδικτυακό πρακτορείο διαφήμισης είναι αυτό που ενεργεί ως διαμεσολαβητής μεταξύ του διαφημιζόμενου και της μηχανής αναζήτησης ή του media rep, συντονίζοντας τις προσπάθειες και των δύο. Συγκεκριμένα, το πρακτορείο διαφήμισης θα ακούσει από τον διαφημιζόμενο για το περιεχόμενο της διαφήμισης, τον στόχο, τα αποτελέσματα που επιδιώκονται μέσω της διαφήμισης, κλπ., και θα ορίσει τις συνθήκες έτσι ώστε να ανταποκρίνονται στις προτιμήσεις του διαφημιζόμενου, και θα ζητήσει από τη μηχανή αναζήτησης ή τον media rep να δημοσιεύσει τη διαφήμιση.

Οι μηχανές αναζήτησης και οι media reps, σε γενικές γραμμές, δημοσιεύουν διαφημίσεις αυτόματα βάσει αυτών των καθορισμένων συνθηκών, οπότε είναι πολύ σημαντικό για τον διαφημιζόμενο να έχει ένα πρακτορείο διαφήμισης με εξειδικευμένες γνώσεις σχετικά με τη δημοσίευση διαδικτυακών διαφημίσεων.

Επιπλέον, όταν μια εταιρεία διαχειρίζεται διαδικτυακές διαφημίσεις, μπορεί να επιλέξει να το κάνει εσωτερικά. Αυτό ονομάζεται “in-house”. Ωστόσο, όταν διαχειρίζεστε εσωτερικά, συχνά υπολείπεστε του πρακτορείου διαφήμισης σε ό,τι αφορά την εξειδίκευση και το μέγεθος του προσωπικού, και πολλές εταιρείες δεν έχουν πολλούς υπεύθυνους για τη διαχείριση των διαδικτυακών διαφημίσεων, οπότε υπάρχει υψηλός κίνδυνος διακοπής της διαχείρισης αν ο υπεύθυνος παραιτηθεί.

Αντιστρόφως, μπορεί να πει κανείς ότι υπάρχει νόημα στην εμπλοκή ενός πρακτορείου διαφήμισης στην περίπτωση που μπορεί να διασφαλίσει επαρκές προσωπικό με εξειδικευμένες γνώσεις σχετικά με τη διαδικτυακή διαφήμιση.

Σημαντικά σημεία στη σύμβαση ενός διαδικτυακού πρακτορείου διαφημίσεων

Όταν ένα διαδικτυακό πρακτορείο διαφημίσεων λαμβάνει αίτημα για διαχείριση διαφημίσεων από έναν διαφημιστή, δημιουργεί ένα συμβόλαιο. Εξηγούμε τις ρήτρες που αποτελούν κρίσιμα σημεία σε αυτό το συμβόλαιο. Στις προτεινόμενες ρήτρες που αναφέρονται παρακάτω, ο “α” είναι ο διαφημιστής και ο “β” είναι το πρακτορείο. Επιπλέον, για τη γενική σύμβαση ανάθεσης εργασίας, παρακαλούμε ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο για λεπτομερή εξήγηση.

https://monolith.law/corporate/regulation-of-outsourcing-contract[ja]

Ρήτρες Σχετικά με το Περιεχόμενο της Εργασίας

Άρθρο Χ (Περιεχόμενο της Εργασίας)
Ο Α δίνει στον Β την εντολή για την εκτέλεση των εργασιών που καθορίζονται στο παράρτημα, από τα παρακάτω σημεία:
(1) Αρχικές εργασίες σχετικά με τη δημοσίευση διαφημίσεων (επιλογή λέξεων-κλειδιών κ.λπ.)
(2) Εκπροσώπηση στη δημοσίευση διαφημίσεων, λειτουργίες διαχείρισης (προσθήκη ή διαγραφή λέξεων-κλειδιών, αναθεώρηση κ.λπ.)
(3) Συμβουλές για αλλαγές στον προϋπολογισμό ή στον τόπο δημοσίευσης κ.λπ.
(4) Άλλα θέματα που απαιτούνται για τη δημοσίευση και τη διαχείριση διαφημίσεων

Στη σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του διαφημιστικού πρακτορείου και του διαφημιζόμενου, το πιο σημαντικό είναι η ρήτρα που καθορίζει το περιεχόμενο της εργασίας που αναλαμβάνει το διαφημιστικό πρακτορείο. Ωστόσο, είναι συνηθισμένο να καθορίζονται οι λεπτομέρειες του περιεχομένου της εργασίας όχι στο κυρίως σώμα της σύμβασης, αλλά σε ένα παράρτημα που προσαρτάται στη σύμβαση.

Ρήτρα σχετικά με την πληρωμή των διαφημιστικών εξόδων

Άρθρο Χ (Διαφημιστικά έξοδα)
1. Ο Α πρέπει να πληρώσει στον Β το ποσό της λειτουργίας του τρέχοντος μήνα, το οποίο έχει επιβεβαιωθεί με βάση την προηγούμενη παράγραφο, σε έναν τραπεζικό λογαριασμό που ο Β έχει ορίσει ξεχωριστά, μέχρι το τέλος του επόμενου μήνα.
2. Ο Β πρέπει να διαχειρίζεται τα διαφημιστικά έξοδα έτσι ώστε το ποσό της λειτουργίας να είναι τουλάχιστον Χ ευρώ.

Αυτή είναι μια ρήτρα σχετικά με τα διαφημιστικά έξοδα που ο διαφημιζόμενος αναθέτει σε μια διαφημιστική εταιρεία.

Υπάρχουν δύο μέθοδοι για την πληρωμή των διαφημιστικών εξόδων: η διαφημιστική εταιρεία πληρώνει προκαταβολικά τα διαφημιστικά έξοδα στο μέσο διαφήμισης και στη συνέχεια ο διαφημιζόμενος πληρώνει την προκαταβολή στην διαφημιστική εταιρεία, ή ο διαφημιζόμενος πληρώνει προκαταβολικά τα διαφημιστικά έξοδα στην διαφημιστική εταιρεία. Η πρώτη μέθοδος, όπου η διαφημιστική εταιρεία πληρώνει προκαταβολικά, είναι πιο συνηθισμένη, και η παράγραφος 1 της παραπάνω πρότασης ρήτρας λαμβάνει υπόψη αυτήν την περίπτωση.

Ωστόσο, σε περιπτώσεις όπως μικρές διαφημιστικές εταιρείες που δεν έχουν την οικονομική ευελιξία να πληρώσουν προκαταβολικά τα διαφημιστικά έξοδα, θα χρειαστεί να ζητήσουν προκαταβολική πληρωμή από τον διαφημιζόμενο. Αυτό εξαρτάται από τις διαπραγματεύσεις μεταξύ του διαφημιζόμενου και της διαφημιστικής εταιρείας, οπότε είναι σημαντικό να το επιβεβαιώσετε πριν από την υπογραφή της σύμβασης.

Επιπλέον, όπως θα εξηγήσουμε αργότερα, αν το ποσό της λειτουργίας είναι πολύ χαμηλό, υπάρχει κίνδυνος να υποστεί ζημιά η διαφημιστική εταιρεία, εάν ένα συγκεκριμένο ποσοστό του ποσού της λειτουργίας αποτελεί την αμοιβή που λαμβάνει η διαφημιστική εταιρεία. Επομένως, η διαφημιστική εταιρεία πρέπει να εξετάσει την ορισμό ενός ελάχιστου ποσού για τον διαφημιστικό προϋπολογισμό. Η παράγραφος 2 της παραπάνω πρότασης ρήτρας ορίζει το ελάχιστο ποσό της λειτουργίας.

Ρήτρα σχετικά με την πληρωμή αμοιβής σε αντιπροσωπείες

Άρθρο Χ (Αμοιβή)
Ο Α πρέπει να πληρώσει στον Β, μέχρι την Χ ημέρα του επόμενου μήνα, ένα ποσό αντίστοιχο του 20% του ποσού λειτουργίας του τρέχοντος μήνα (χωρίς φόρο) ως αντάλλαγμα για την εκτέλεση των εργασιών.

Οι ρήτρες που αφορούν την αμοιβή που λαμβάνει ένα διαφημιστικό πρακτορείο από τον διαφημιζόμενο είναι σημαντικές.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για τον καθορισμό της αμοιβής, όπως η μέθοδος που προβλέπει ένα σταθερό ποσοστό των δαπανών διαφήμισης, όπως προτείνεται στην πρόταση της ρήτρας, ή μια μέθοδος που προβλέπει ένα σταθερό ποσό ανεξάρτητα από το ποσό της λειτουργίας. Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα ενός συστήματος επιτυχίας, όπου η αμοιβή υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας τον αριθμό των μετατροπών με την τιμή στόχου ανά μετατροπή.

Ρήτρα σχετικά με την αναφορά στους διαφημιζόμενους

Άρθρο Χ (Αναφορά)
Ο Β θα υποβάλει έκθεση στον Α για την εκτέλεση των καθηκόντων του τρέχοντος μήνα μέχρι την Χ ημέρα του επόμενου μήνα, είτε γραπτώς είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Συνήθως, οι διαφημιστικές εταιρείες έχουν την υποχρέωση να αναφέρουν τακτικά στους διαφημιζόμενους τα αποτελέσματα που προκύπτουν από την λειτουργία των διαφημίσεων, όπως οι διαφημίσεις καταλόγου.

Ο τρόπος και η συχνότητα της αναφοράς μπορούν να καθοριστούν ελεύθερα, εφόσον ο διαφημιζόμενος και ο διαφημιστικός πράκτορας συμφωνούν. Ωστόσο, οι διαφημιστικοί πράκτορες συχνά περιορίζουν τις αναφορές για τους διαφημιζόμενους με μικρότερη αμοιβή σε μία φορά το μήνα και προτιμούν την επικοινωνία μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντί για προσωπικές επισκέψεις.

Αντίθετα, όταν λαμβάνουν μεγάλη αμοιβή, μπορεί να αυξήσουν τη συχνότητα των αναφορών και να προτιμήσουν την προσωπική επαφή για να αποφύγουν προβλήματα με τους διαφημιζόμενους. Παρόλο που δεν περιλαμβάνεται στην παραπάνω πρόταση ρήτρας, ο διαφημιζόμενος μπορεί να ζητήσει από τον διαφημιστικό πράκτορα να υποβάλει αναφορά για την εκτέλεση των καθηκόντων του ανά πάσα στιγμή, πέρα από την τακτική αναφορά. Ωστόσο, εάν η αμοιβή του διαφημιστικού πράκτορα είναι μικρή, η ικανότητά του να ανταποκριθεί μπορεί να είναι περιορισμένη, οπότε πρέπει να αποφασίσει προσεκτικά εάν πρέπει να υποβάλει αναφορές εκτός των τακτικών.

Ρήτρα σχετικά με την Αποκάλυψη Πληροφοριών Λογαριασμού

Άρθρο Ο (Λογαριασμός)
1. Στην περίπτωση που ο Β χρησιμοποιεί τον λογαριασμό που κατέχει για την εκτέλεση των καθηκόντων του, εκτός αν υπάρχει διαφορετική συμφωνία μεταξύ Α και Β, το δικαίωμα ιδιοκτησίας του λογαριασμού ανήκει στον Β. Ωστόσο, ο Β έχει την υποχρέωση να αποκαλύψει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σε περίπτωση που το ζητήσει ο Α.
2. Στην περίπτωση που ο Β χρησιμοποιεί τον λογαριασμό που κατέχει ο Α για την εκτέλεση των καθηκόντων του, το δικαίωμα ιδιοκτησίας του λογαριασμού ανήκει στον Α. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια της ισχύος αυτής της σύμβασης, ο Α παρέχει στον Β την άδεια χρήσης του λογαριασμού.
3. Στην περίπτωση της προηγούμενης παραγράφου, κατά τη λήξη αυτής της σύμβασης, ο Β πρέπει να επιστρέψει στον Α όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό.

Για τη διαχείριση διαφημίσεων, χρειάζεται να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό για διαφημίσεις.

Σχετικά με τον λογαριασμό για διαφημίσεις, υπάρχουν περιπτώσεις όπου χρησιμοποιείται ένας λογαριασμός που έχει προετοιμαστεί από την εταιρεία διαφημίσεων (παράγραφος 1) και περιπτώσεις όπου χρησιμοποιείται ένας λογαριασμός που έχει δημιουργηθεί από τον διαφημιζόμενο (παράγραφος 2). Ακόμη και στην περίπτωση που χρησιμοποιείται ένας λογαριασμός που έχει δημιουργηθεί από την εταιρεία διαφημίσεων, είναι συνηθισμένο να αποκαλύπτονται όλες οι πληροφορίες του λογαριασμού στον διαφημιζόμενο. Αυτό είναι αναπόφευκτο, καθώς ο διαφημιζόμενος είναι αυτός που πληρώνει για τις διαφημίσεις που διαχειρίζεται ο λογαριασμός.

Η παράγραφος 1 της πρότασης ρήτρας βασίζεται σε αυτή την ιδέα. Αντίθετα, σε περιπτώσεις όπως όταν ο διαφημιζόμενος είχε προηγουμένως διαχειριστεί τις διαφημίσεις εσωτερικά (in-house), μπορεί να υπάρξει η περίπτωση όπου η εταιρεία διαφημίσεων αναλαμβάνει και χρησιμοποιεί τον λογαριασμό που χρησιμοποιούσε προηγουμένως ο διαφημιζόμενος. Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία διαφημίσεων πρέπει να λάβει την άδεια χρήσης του λογαριασμού από τον διαφημιζόμενο (παράγραφος 2). Επιπλέον, μετά τη λήξη της σύμβασης, πρέπει να παραδώσουν τις πληροφορίες του λογαριασμού στον διαφημιζόμενο (παράγραφος 3).

Συμπέρασμα

Οι διαδικτυακές διαφημιστικές εταιρείες αναμένεται να συνεχίσουν να βλέπουν την απότομη επέκταση του μεγέθους της αγοράς τους. Είναι πιθανό να δούμε ακόμη περισσότερους νέους συμμετέχοντες στο μέλλον, καθώς όχι μόνο οι μεγάλες διαφημιστικές εταιρείες, αλλά και οι ελεύθεροι επαγγελματίες με εξειδικευμένες γνώσεις μπορούν να εισέλθουν στην αγορά.

Ωστόσο, σε σύγκριση με τις παραδοσιακές διαφημίσεις που δημοσιεύονται στην τηλεόραση ή σε περιοδικά, οι διαδικτυακές διαφημίσεις επιλέγουν αυτόματα τον καλύτερο στόχο και επιτρέπουν την προβολή της διαφήμισης, γεγονός που καθιστά αδύνατο για τους διαφημιζόμενους να επαληθεύσουν πραγματικά ποιο μέσο και σε ποιο βαθμό έχει δημοσιευτεί. Επομένως, για να αποφύγετε προβλήματα με τους διαφημιζόμενους, είναι σημαντικό να καθορίσετε με σαφήνεια τι είδους υπηρεσίες προσφέρετε ως διαφημιστική εταιρεία και πώς υπολογίζεται η αμοιβή σας, ώστε να μην υπάρχουν αμφιβολίες.

Πληροφορίες για τη δημιουργία και αναθεώρηση συμβολαίων από το δικηγορικό μας γραφείο

Στο δικηγορικό γραφείο Monolis, ως ένα δικηγορικό γραφείο με ειδίκευση στον τομέα της πληροφορικής, του διαδικτύου και των επιχειρήσεων, παρέχουμε υπηρεσίες όπως η δημιουργία και αναθεώρηση διαφόρων συμβολαίων, όχι μόνο για διαφημιστικά πρακτορεία στο διαδίκτυο, αλλά και για εταιρείες πελάτες και εταιρείες συμβούλους.

Αν ενδιαφέρεστε, παρακαλούμε δείτε τις λεπτομέρειες παρακάτω.