Υπόκεινται οι κριτικές στους πελάτες στη ρύθμιση του 'Ιαπωνικού Φαρμακευτικού και Ιατρικού Νόμου'; Εξήγηση των σχετικών νόμων

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η ευθύνη των επιχειρήσεων αμφισβητείται σχετικά με τις κριτικές που δημοσιεύονται;

Κατά την εξέταση αγοράς ενός προϊόντος, οι καταναλωτές δεν βασίζονται μόνο στις πληροφορίες που παρέχει το κατάστημα, αλλά αναζητούν επίσης τις αυθεντικές απόψεις και σχόλια από καταναλωτές που έχουν πραγματικά αγοράσει το προϊόν. Αυτό τους επιτρέπει να κάνουν μια καλύτερη επιλογή προϊόντων. Οι κριτικές προσφέρουν τέτοια οφέλη στους καταναλωτές και στο διαδίκτυο υπάρχει πληθώρα τέτοιων κριτικών.

Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε τα ζητήματα που προκύπτουν σε σχέση με τις δημοσιευμένες κριτικές, σε σχέση με νόμους όπως ο Ιαπωνικός Νόμος για τα Φάρμακα και τις Ιατρικές Συσκευές (Pharmaceutical and Medical Device Act), ο Ιαπωνικός Νόμος για την Εμφάνιση των Δώρων (Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations), ο Ιαπωνικός Νόμος για την Προαγωγή της Υγείας (Health Promotion Act) και άλλοι σχετικοί νόμοι.

Υπόκεινται οι κριτικές στη ρύθμιση του Ιαπωνικού Φαρμακευτικού Νόμου (Pharmaceutical and Medical Device Act);

Το Άρθρο 66 του Ιαπωνικού Φαρμακευτικού Νόμου (Pharmaceutical and Medical Device Act) απαγορεύει σε όλους τη διαφήμιση φαρμάκων, παραφαρμάκων, καλλυντικών, ιατρικών συσκευών ή προϊόντων αναγεννητικής ιατρικής μέσω ψευδών ή υπερβολικών άρθρων. Επιπλέον, το Άρθρο 68 απαγορεύει σε όλους τη διαφήμιση ① φαρμάκων, ιατρικών συσκευών ή προϊόντων αναγεννητικής ιατρικής πριν από την έγκρισή τους, και ② ιατρικών συσκευών ή διαγνωστικών φαρμάκων εκτός σώματος πριν από την έγκρισή τους, σχετικά με το όνομα, τη μέθοδο παραγωγής, την αποτελεσματικότητα, την επίδραση ή την απόδοση (Για τα άρθρα του Ιαπωνικού Φαρμακευτικού Νόμου δείτε εδώ[ja]).

Ως εκ τούτου, τα αντικείμενα ρύθμισης του Ιαπωνικού Φαρμακευτικού Νόμου δεν περιορίζονται αποκλειστικά στους επιχειρηματίες. Για παράδειγμα, εάν ένας καταναλωτής δημοσιεύσει μια κριτική σε μια σελίδα πώλησης διατροφικών συμπληρωμάτων λέγοντας «απλά πίνοντάς το, έχασα βάρος», υπονοώντας ότι έχει την ίδια αποτελεσματικότητα με ένα φάρμακο, και ο επιχειρηματίας δεν προβεί σε διαγραφή ή άλλη αντίδραση, τότε μπορεί να υπάρξει νομικό πρόβλημα.

Αναφορά: Επιθεωρητικά Θέματα: Οι κριτικές υπόκεινται σε νομικά μέτρα; (JARO)[ja]

Τι ακριβώς όμως σημαίνει ο όρος «φάρμακο»; Η ορισμός του «φαρμάκου» καθορίζεται στο Άρθρο 2 του Ιαπωνικού Φαρμακευτικού Νόμου, και η απόφαση για το αν κάτι ταιριάζει σε αυτόν τον ορισμό βασίζεται στο αν:

• Το αντικείμενο έχει σκοπό να χρησιμοποιηθεί ως φάρμακο
• Το αντικείμενο αναγνωρίζεται από τον κοινό άνθρωπο ως κάτι που έχει σκοπό να χρησιμοποιηθεί ως φάρμακο

Στην πράξη, η απόφαση βασίζεται σε μια συνολική αξιολόγηση που λαμβάνει υπόψη τα πρωτογενή υλικά του αντικειμένου, τη μορφή του, τις ενδείξεις χρήσης, την αποτελεσματικότητα, τη δοσολογία, καθώς και τον τρόπο πώλησης και την παρουσίαση κατά την πώληση.

Ως πιο συγκεκριμένο κριτήριο, η Ειδοποίηση Νο. 476 της 1ης Ιουνίου του έτους Showa 46 (1971) του Διευθυντή του Γραφείου Φαρμακευτικών Υπηρεσιών του Υπουργείου Υγείας και Ευημερίας, ορίζει τη μέθοδο καθορισμού του «φαρμάκου» ως εξής: «Οδηγίες για την εποπτεία και τον έλεγχο των φαρμάκων χωρίς έγκριση και άδεια»[ja].

Η έκταση που θεωρείται ως φαρμακευτικό προϊόν ορίζεται ως εξής:

– Ανεξάρτητα από την αποτελεσματικότητα, το σχήμα και τη δοσολογία, εάν περιέχει συστατικά ή πρώτες ύλες που αντιστοιχούν στο κριτήριο αξιολόγησης 1., θα θεωρείται εξ ορισμού ως φαρμακευτικό προϊόν.

– Σε περίπτωση που περιέχει συστατικά ή πρώτες ύλες που δεν αντιστοιχούν στο κριτήριο αξιολόγησης 1., αλλά ταιριάζει σε οποιοδήποτε από τα εξής τρία χαρακτηριστικά, θα θεωρείται εξ ορισμού ως φαρμακευτικό προϊόν:

1. Προϊόντα που διαφημίζουν φαρμακευτικές ιδιότητες
2. Προϊόντα με αποκλειστικά φαρμακευτική μορφή, όπως αμπούλες
3. Προϊόντα με φαρμακευτική δοσολογία

Ειδοποίηση αριθ. 476 της 1ης Ιουνίου του έτους Showa 46 (1971) του Υπουργείου Υγείας και Ευημερίας για την καθοδήγηση και επιβολή μέτρων σε αδειοδοτημένα και μη εγκεκριμένα φαρμακευτικά προϊόντα[ja]

Το κριτήριο αξιολόγησης 1. αναφέρεται στα συστατικά που χρησιμοποιούνται ως φαρμακευτικά προϊόντα. Επομένως, τα προϊόντα που περιέχουν συστατικά που αναφέρονται στο κριτήριο αξιολόγησης 1. θα αντιμετωπίζονται εξ ορισμού ως φαρμακευτικά προϊόντα. Από την άλλη πλευρά, προϊόντα που δεν περιέχουν τα συστατικά που αναφέρονται στο κριτήριο αξιολόγησης 1. (για παράδειγμα, διατροφικά συμπληρώματα) μπορεί να θεωρηθούν ως φαρμακευτικά προϊόντα εάν διαφημίζουν φαρμακευτικές ιδιότητες στις κριτικές των χρηστών, και έτσι να υπόκεινται στην εφαρμογή του Ιαπωνικού Νόμου για τα Φαρμακευτικά Προϊόντα και τις Ιατρικές Συσκευές.

Σημειώνεται ότι η ειδοποίηση αναφέρει παραδείγματα διαφημίσεων που “διαφημίζουν φαρμακευτικές ιδιότητες” και τα οποία μπορεί να αποτελέσουν πρόβλημα εάν περιλαμβάνονται στο περιεχόμενο των κριτικών των χρηστών.
Ακολουθεί η μετάφραση του κειμένου στα ελληνικά:

㈠ Θεραπευτικές ή προληπτικές δράσεις με σκοπό την αντιμετώπιση ή την πρόληψη ασθενειών

（Παραδείγματα）Για άτομα με διαβήτη, υψηλή αρτηριακή πίεση, αρτηριοσκλήρυνση: πρόληψη γαστρικών και δωδεκαδακτυλικών ελκών, θεραπεία ηπατικών και νεφρικών βλαβών, βελτίωση του καρκίνου, για άτομα με οφθαλμικές παθήσεις, θεραπεία της δυσκοιλιότητας κ.ά.

㈡ Ενίσχυση και προαγωγή της γενικής λειτουργίας και δομής του σώματος ως κύριος σκοπός

Ωστόσο, οι εκφράσεις που αφορούν την προσθήκη θρεπτικών συστατικών και τη διατήρηση της υγείας δεν περιλαμβάνονται σε αυτό.

（Παραδείγματα）Ανάκτηση από την κόπωση, ενίσχυση της σεξουαλικής δύναμης, αύξηση της σωματικής δύναμης, προαγωγή της όρεξης, πρόληψη της γήρανσης, βελτίωση της μαθησιακής ικανότητας, αναζωογόνηση, νεότητα, ενίσχυση της ζωτικότητας, ενεργοποίηση του μεταβολισμού, ενίσχυση της ενδοκρινικής λειτουργίας, βελτίωση της αποτοξινωτικής λειτουργίας, ενίσχυση της καρδιακής λειτουργίας, κάθαρση του αίματος, αύξηση της φυσικής ικανότητας αυτοθεραπείας από ασθένειες, βελτίωση της πέψης και απορρόφησης του γαστρεντερικού συστήματος, ενίσχυση της πεπτικής λειτουργίας, προαγωγή της ανάπτυξης κατά τη διάρκεια και μετά από ασθένειες κ.ά.

Ειδοποίηση αριθ. 476 της 1ης Ιουνίου του έτους Showa 46 (1971) από τον Διευθυντή του Φαρμακευτικού Γραφείου του Υπουργείου Υγείας σχετικά με την καθοδήγηση και τον έλεγχο των φαρμάκων χωρίς έγκριση και άδεια (απόσπασμα)[ja]

Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε δείτε την παραπάνω ειδοποίηση καθώς και την ειδοποίηση αριθ. 88 της 22ης Σεπτεμβρίου του έτους Showa 62 (1987) σχετικά με την επιτήρηση και καθοδήγηση των φαρμάκων χωρίς έγκριση και άδεια[ja]. Επιπλέον, στο παρακάτω άρθρο παρέχεται εξήγηση σχετικά με τον Ιαπωνικό Νόμο για τα Φαρμακευτικά Προϊόντα και τα Ιατρικά Μηχανήματα, οπότε παρακαλούμε ανατρέξτε σε αυτό για περαιτέρω πληροφορίες.

Σχετικό άρθρο: Τι είναι ο Ιαπωνικός Νόμος για τα Φαρμακευτικά Προϊόντα και τα Ιατρικά Μηχανήματα (πρώην Φαρμακευτικός Νόμος); Εξήγηση των σκοπών, των ρυθμιζόμενων αντικειμένων και των κανονισμών διαφήμισης[ja]

Άλλα Προβλήματα με τις Κριτικές

Οι δημοσιευμένες κριτικές μπορεί να αποτελέσουν πρόβλημα όχι μόνο με τον Ιαπωνικό Νόμο για τα Φάρμακα και τις Ιατρικές Συσκευές αλλά και με άλλες νομοθεσίες. Ας δούμε λοιπόν ποιες περιπτώσεις μπορεί να παραβιάσουν ποιους νόμους.

Ζητήματα Σχετικά με τον Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων

Το Άρθρο 5 του Ιαπωνικού Νόμου για την Επισήμανση Προϊόντων απαγορεύει τις ανάρμοστες επισημάνσεις. Ο όρος «επισήμανση» αναφέρεται στη διαφήμιση ή άλλες μορφές παρουσίασης που χρησιμοποιεί ένας επιχειρηματίας για να προσελκύσει πελάτες, παρουσιάζοντας το περιεχόμενο των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρει, τους όρους συναλλαγής ή άλλα στοιχεία που σχετίζονται με αυτές τις συναλλαγές (Άρθρο 2, Παράγραφος 4). Επομένως, οι κριτικές που γράφουν οι καταναλωτές, οι οποίοι είναι αγοραστές ή χρήστες των προϊόντων και υπηρεσιών, δεν αποτελούν κατ’ αρχήν «επισήμανση» σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων.

Ωστόσο, εάν ένας επιχειρηματίας που προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες δημοσιεύσει ή προκαλέσει τη δημοσίευση κριτικών σε ιστοσελίδες κριτικών με σκοπό την προσέλκυση πελατών, και αυτές οι κριτικές παραπλανούν τους καταναλωτές να πιστέψουν ότι τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες είναι σημαντικά καλύτερα ή πιο ευνοϊκά από τα πραγματικά ή από αυτά άλλων επιχειρήσεων, τότε αυτές οι κριτικές παραβιάζουν το Άρθρο 5 του Ιαπωνικού Νόμου για την Επισήμανση Προϊόντων.

Στο έγγραφο Ζητήματα και Σημεία Προσοχής στην Επισήμανση Διαφημίσεων στο Διαδίκτυο Σχετικά με τον Ιαπωνικό Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων[ja] (Γραφείο Καταναλωτών) αναφέρονται παραδείγματα που αποτελούν πρόβλημα σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων:

Ένας επιχειρηματίας που διαχειρίζεται κατάστημα που προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες αναθέτει σε εταιρεία που αναλαμβάνει τη δημοσίευση κριτικών, να γράψει πολλές κριτικές στην ενότητα κριτικών της ιστοσελίδας που αφορά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του, αλλάζοντας έτσι την ίδια την αξιολόγηση στην ιστοσελίδα κριτικών. Αυτό γίνεται παρά το γεγονός ότι αρχικά δεν υπήρχαν πολλές ευνοϊκές κριτικές για το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία στην ιστοσελίδα, δημιουργώντας την εντύπωση ότι το προϊόν ή η υπηρεσία λαμβάνει πολλές θετικές αξιολογήσεις από τους καταναλωτές.

Ζητήματα και Σημεία Προσοχής στην Επισήμανση Διαφημίσεων στο Διαδίκτυο Σχετικά με τον Ιαπωνικό Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων[ja]

Ζητήματα σχετικά με τον Νόμο Προαγωγής της Υγείας

Το ζήτημα που αφορά στον Νόμο Προαγωγής της Υγείας σχετικά με τις αναρτημένες κριτικές είναι αν αυτές αποτελούν παραπλανητικές ή υπερβολικές δηλώσεις, που απαγορεύονται από το άρθρο 65, παράγραφος 1 του Νόμου Προαγωγής της Υγείας.

Κανείς δεν πρέπει, κατά τη διαφήμιση ή άλλη παρουσίαση ενός προϊόντος που προορίζεται για πώληση ως τρόφιμο, να κάνει δηλώσεις που διαφέρουν σημαντικά από την αλήθεια ή που είναι παραπλανητικές σε σημαντικό βαθμό σχετικά με τα αποτελέσματα στη διατήρηση και προαγωγή της υγείας ή άλλα θέματα που καθορίζονται από τον Κανονισμό του Υπουργείου Εσωτερικών (αναφερόμενα στην επόμενη παράγραφο ως “αποτελέσματα στη διατήρηση και προαγωγή της υγείας κ.λπ.”).

Νόμος Προαγωγής της Υγείας, άρθρο 65, παράγραφος 1

Εδώ, θα αναφερθούμε στο έγγραφο που δημοσίευσε η Αρχή Καταναλωτών με τίτλο “Σχετικά με τα ζητήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη στον Νόμο Προαγωγής της Υγείας και τον Νόμο Παρουσίασης Δώρων σε σχέση με τα υγειονομικά τρόφιμα”[ja] (Αρχή Καταναλωτών) για να εξηγήσουμε την ερμηνεία του νόμου.

Όσον αφορά το πεδίο εφαρμογής της ρύθμισης, ο όρος “κανείς” δείχνει ότι δεν περιορίζεται μόνο στους κατασκευαστές και πωλητές τροφίμων, αλλά επεκτείνεται και σε επιχειρήσεις διαφημιστικών μέσων όπως εφημερίδες, περιοδικά, εκπομπές, διαδικτυακά μέσα, καθώς και σε διαφημιστικές εταιρείες και παρόχους υπηρεσιών που διαμεσολαβούν ή αναλαμβάνουν τη διαφήμιση. Ειδικότερα, οι επιχειρήσεις που πραγματοποιούν την παρουσίαση είναι αυτές που υπόκεινται στη ρύθμιση, και αυτό περιλαμβάνει:

1. Επιχειρήσεις που έχουν αποφασίσει μόνες τους ή σε συνεργασία με άλλες το περιεχόμενο της παρουσίασης,
2. Επιχειρήσεις που έχουν καθορίσει το περιεχόμενο της παρουσίασης βάσει των εξηγήσεων άλλων,
3. Επιχειρήσεις που έχουν αναθέσει την απόφαση σε άλλες επιχειρήσεις.

Αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, ότι αν ένας συνεργάτης διαφήμισης δημοσιεύσει παραπλανητική ή υπερβολική διαφήμιση για ένα υγειονομικό τρόφιμο που πωλεί ο διαφημιζόμενος, ακόμη και αν ο διαφημιζόμενος δεν έχει συγκεκριμένη γνώση του περιεχομένου της διαφήμισης, μπορεί να κληθεί να αναλάβει νομική ευθύνη.

Επιπλέον, η “σημαντικότητα” κρίνεται ανά περίπτωση διαφήμισης, αλλά για παράδειγμα, τα ακόλουθα μπορεί να θεωρηθούν ως υπερβολική διαφήμιση:

Όταν ένας επιχειρηματίας που πωλεί υγειονομικά τρόφιμα αναθέτει σε μια εταιρεία που αναλαμβάνει τη δημοσίευση κριτικών να γράψει πολλές κριτικές στην ενότητα πληροφοριών κριτικών του ιστότοπου που αφορά το υγειονομικό τρόφιμο που πωλεί, με σκοπό να αλλάξει την αξιολόγηση στον ιστότοπο κριτικών, και να φαίνεται ότι το υγειονομικό τρόφιμο λαμβάνει πολλές θετικές κριτικές από τους καταναλωτές, παρόλο που αρχικά δεν είχε πολλές θετικές κριτικές στον ιστότοπο.

“Σχετικά με τα ζητήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη στον Νόμο Προαγωγής της Υγείας και τον Νόμο Παρουσίασης Δώρων σε σχέση με τα υγειονομικά τρόφιμα” σελ.16[ja]

Κανονικά, οι καταναλωτές λαμβάνουν υπόψη τους ότι οι διαφημίσεις περιέχουν έναν βαθμό υπερβολής κατά την αξιολόγηση του περιεχομένου τους και κατά την επιλογή προϊόντων. Ωστόσο, στο παραπάνω παράδειγμα, οι καταναλωτές δεν μπορούν να αναγνωρίσουν ότι πρόκειται για διαφήμιση και η επίδραση του περιεχομένου στην επιλογή προϊόντων είναι μεγάλη, γι’ αυτό και υπάγεται στη ρύθμιση.

Ζητήματα Ιατρικού Δικαίου

Με την αναθεώρηση του Ιατρικού Νόμου το έτος Heisei 29 (2017), έγινε ανασκόπηση των κανονισμών διαφήμισης που σχετίζονται με την ιατρική. Η εν λόγω αναθεώρηση επέβαλε νέους κανονισμούς στις ιστοσελίδες των ιατρικών ιδρυμάτων, με σκοπό την προστασία των ασθενών, ενώ από την άλλη πλευρά, λαμβάνοντας υπόψη την ανησυχία ότι οι ασθενείς δεν θα μπορούν να λάβουν πληροφορίες που επιθυμούν (όπως για την ελεύθερη ιατρική πρακτική), έχει αρθεί ο κανονισμός διαφήμισης υπό ορισμένες συνθήκες.

Παρακάτω θα εξετάσουμε τις διαφημίσεις που υπόκεινται σε κανονισμούς, με βάση τις αλλαγές που έγιναν, αναφερόμενοι στις Οδηγίες Διαφήμισης Ιατρικών Υπηρεσιών[ja].

Αρχικά, οι διαφημίσεις που πληρούσαν ταυτόχρονα τα παρακάτω τρία κριτήρια θεωρούνταν υπόκεινται σε κανονισμούς:

1. Ελκυστικότητα (η πρόθεση να προσελκύσουν ασθενείς για εξέταση κ.λπ.)
2. Ειδικότητα (η δυνατότητα να ειδικευτεί ο ιατρός ή το όνομα του νοσοκομείου κ.λπ.)
3. Αναγνωρισιμότητα (η κατάσταση όπου οι γενικοί πολίτες μπορούν να το αναγνωρίσουν)

Επομένως, παλαιότερα, οι διαφημίσεις που ήταν αναγνωρίσιμες από τον γενικό πληθυσμό, όπως τα τηλεοπτικά σποτ, οι πινακίδες και οι διαφημίσεις σε φυλλάδια, ήταν υπόκεινται σε κανονισμούς, ενώ οι ιστοσελίδες και άλλα παρόμοια μέσα, όπου οι ασθενείς αναζητούσαν ενεργητικά πληροφορίες, δεν θεωρούνταν αναγνωρίσιμα και έτσι δεν υπόκεινταν σε κανονισμούς.

Ωστόσο, μετά την αναθεώρηση, η απαίτηση για αναγνωρισιμότητα καταργήθηκε, και έτσι οι ιστοσελίδες έγιναν επίσης υπόκειντες σε κανονισμούς.

Για να μην εμποδίζεται η κατάλληλη επιλογή από τους ασθενείς, οι διαφημίσεις που περιέχουν ψευδείς, συγκριτικά υπερβολικές, ανώτερες ή παράνομες πληροφορίες απαγορεύονται (Άρθρο 6 του Ιατρικού Νόμου, παράγραφοι 5, 1 και 2), και τα στοιχεία που μπορούν να διαφημιστούν, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, περιορίζονται στα ονόματα των ιατρικών ειδικοτήτων του νοσοκομείου, την τοποθεσία, τις πληροφορίες των ιατρικών επαγγελματιών, τις ημέρες και ώρες διαγνωστικών εξετάσεων κ.λπ., όπως αναφέρονται στο Άρθρο 6 του Ιατρικού Νόμου, παράγραφος 5, εδάφιο 3.

Σημειώνεται ότι, κανονικά, δεν θεωρούνται ιατρικές διαφημίσεις τα εξής: ακαδημαϊκά άρθρα και παρουσιάσεις, άρθρα σε εφημερίδες και περιοδικά, προσωπικές μαρτυρίες και αναμνήσεις που δημοσιεύονται από τους ασθενείς, ανακοινώσεις και φυλλάδια που διανέμονται εντός του ιατρικού ιδρύματος, καθώς και διαφημίσεις που σχετίζονται με την πρόσληψη προσωπικού σε ιατρικά ιδρύματα. Αυτά κατά κανόνα δεν πληρούν το κριτήριο της “ελκυστικότητας” και έτσι δεν θεωρούνται διαφημίσεις.

Ωστόσο, ακόμη και αν κάτι ανήκει στις παραπάνω κατηγορίες, δεν σημαίνει ότι αυτόματα δεν θεωρείται διαφήμιση. Για παράδειγμα, αν κάποιο ακαδημαϊκό άρθρο διανέμεται μέσω απευθείας ταχυδρομικής αλληλογραφίας σε αόριστο αριθμό ατόμων με σκοπό την προσέλκυση ασθενών σε συγκεκριμένο ιατρικό ίδρυμα, τότε μπορεί να θεωρηθεί ότι υπάρχει ελκυστικότητα και να αντιμετωπιστεί ως διαφήμιση.

Για τους κανονισμούς διαφήμισης του Νόμου για τα Φάρμακα και τις Ιατρικές Συσκευές, μπορείτε να ανατρέξετε στο παρακάτω άρθρο για περαιτέρω πληροφορίες.

Σχετικό άρθρο: Τι είναι οι κανονισμοί διαφήμισης του Νόμου για τα Φάρμακα και τις Ιατρικές Συσκευές; Εξηγούμε τα σημεία για τη δημιουργία νόμιμων διαφημίσεων[ja]

Ευθύνη και Μέθοδοι Αντιμετώπισης των Ιστοσελίδων Κριτικών

Τι είδους ευθύνη φέρουν οι διαχειριστές ιστοσελίδων κριτικών όταν δημοσιεύονται παράνομες κριτικές;

Συνήθως, οι διαχειριστές ιστοσελίδων κριτικών δεν φέρουν ούτε αστική ούτε ποινική ευθύνη όταν απλώς αγνοούν την ύπαρξη παράνομων πληροφοριών χωρίς να λάβουν κάποιο μέτρο. Ωστόσο, εάν ο διαχειριστής έχει «ενεργό συμμετοχή» στη διακίνηση των παράνομων πληροφοριών, πέρα από το να τις αγνοεί απλώς, τότε μπορεί να κληθεί να αναλάβει ευθύνη.

Είναι προτιμότερο ότι οι διαχειριστές θα πρέπει να αντιδρούν αυτοβούλως και να αξιολογούν την παρανομία, όταν λαμβάνουν ενημέρωση από τους χρήστες ή ανακαλύπτουν μόνοι τους πληροφορίες που φαίνονται παράνομες. Στις «Οδηγίες για την Αντιμετώπιση Παράνομων Πληροφοριών στο Διαδίκτυο»[ja] (Ένωση Επιχειρήσεων Τηλεπικοινωνιών κ.ά.), περιγράφονται συγκεκριμένα μέτρα που μπορεί να λάβει ο διαχειριστής για την αντιμετώπιση παράνομων πληροφοριών (αποκαλούμενα «μέτρα πρόληψης μετάδοσης»), όπως:

1. Να ζητήσει από τον δημιουργό των πληροφοριών να σταματήσει τη διάδοση των παράνομων πληροφοριών
2. Εάν ο δημιουργός δεν συμμορφωθεί με τις επαναλαμβανόμενες αιτήσεις, ο πάροχος να καταστήσει τις παράνομες πληροφορίες αδύνατο να ληφθούν από το κοινό (σε περίπτωση που υπάρχουν σοβαροί λόγοι που δικαιολογούν την επείγουσα φύση της κατάστασης, ο πάροχος μπορεί να προχωρήσει χωρίς την αίτηση 1.)
3. Σε περίπτωση που ο δημιουργός επαναλαμβάνει τη διάδοση παράνομων πληροφοριών, να διακόψει τη χρήση του δημιουργού ή να λύσει τη σύμβαση χρήσης με αυτόν

Επιπλέον, οι διαχειριστές ιστοσελίδων κριτικών μπορεί να λάβουν αιτήματα για μέτρα πρόληψης μετάδοσης από την Υπηρεσία Επιτήρησης και Οδηγίας Φαρμάκων και Τροφίμων του Υπουργείου Υγείας, Εργασίας και Πρόνοιας ή από τις σχετικές περιφερειακές αρχές. Αυτό αποτελεί αίτημα προς τους διαχειριστές και δεν δημιουργεί κανονικά νομική υποχρέωση για τη λήψη μέτρων πρόληψης μετάδοσης, αλλά είναι επιθυμητό οι πάροχοι να συμμορφώνονται με τα αιτήματα.

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τις «Οδηγίες για την Αντιμετώπιση Παράνομων Πληροφοριών στο Διαδίκτυο»[ja] και την Εγκύκλιο 0301 της 1ης Μαρτίου 2010 (Έτος Heisei 22)[ja].

Συνοπτικά: Για τον έλεγχο των κανόνων έκφρασης του Φαρμακευτικού Νόμου, απευθυνθείτε σε δικηγόρο

Στο παρόν άρθρο, αναλύσαμε τα ζητήματα που αφορούν τον Φαρμακευτικό Νόμο και άλλες σχετικές νομοθεσίες, όπως αυτά προκύπτουν από τις δημοσιευμένες κριτικές.

Η αξιολόγηση του αν οι περιεχόμενες κριτικές είναι παράνομες ή όχι, δεν εξαρτάται μόνο από τον Φαρμακευτικό Νόμο, αλλά επίσης από τον Νόμο για την Παρουσίαση Δώρων, τον Νόμο για την Προαγωγή της Υγείας, τον Ιατρικό Νόμο και άλλες νομοθεσίες. Η διαδικασία αυτή, που απαιτεί την εξέταση της σχέσης με πολλαπλούς νόμους, είναι περίπλοκη και για αυτό συνιστάται η συμβουλή δικηγόρου.

Ο έλεγχος και η πρόταση αναδιατύπωσης βάσει του Φαρμακευτικού Νόμου και άλλων σχετικών νόμων αποτελεί έναν τομέα με ιδιαίτερα υψηλή εξειδίκευση. Το δικηγορικό γραφείο Monolith έχει συγκροτήσει μια ομάδα ειδικών στον Φαρμακευτικό Νόμο, παρέχοντας υπηρεσίες ελέγχου άρθρων για διάφορα προϊόντα, από συμπληρώματα διατροφής έως φαρμακευτικά προϊόντα.

Οδηγίες για τα Μέτρα από το Δικηγορικό μας Γραφείο

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι ένα γραφείο με πλούσια εμπειρία στον τομέα της πληροφορικής, και ειδικότερα στον συνδυασμό του διαδικτύου και του νόμου. Παρέχουμε υπηρεσίες όπως η νομική επιθεώρηση άρθρων και landing pages, η δημιουργία οδηγιών, και ο έλεγχος δειγμάτων σε επιχειρήσεις όπως οι διαχειριστές μέσων ενημέρωσης, ιστοσελίδες αξιολόγησης, διαφημιστικές εταιρείες, καθώς και παραγωγούς D2C, καλλυντικών, κλινικών και ASP παρόχων. Παρακαλούμε διαβάστε το παρακάτω άρθρο για περισσότερες λεπτομέρειες.

Τομείς εξειδίκευσης του Δικηγορικού Γραφείου Monolith: Έλεγχος άρθρων και LP σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τα Φάρμακα και τις Ιατρικές Συσκευές[ja]