Πώς να Διαγράψετε Κακόβουλα Σχόλια στο Instagram

Στα τελευταία χρόνια, με την ανάπτυξη της δημοτικότητας του Instagram, έχει δημιουργηθεί ένας κοινωνικός φαινόμενο γνωστός ως “Insta-bae” (インスタ映え), ο όρος που περιγράφει την προσπάθεια για λήψη εντυπωσιακών φωτογραφιών προκειμένου να συγκεντρώσουν ένα μεγάλο αριθμό “likes” στις δημοσιεύσεις τους.

Στο Instagram, μπορείτε να προσθέσετε σχόλια στις δημοσιεύσεις, αλλά μερικές φορές μπορεί να υπάρξουν κακόβουλα σχόλια, τα οποία μπορεί να γίνουν ορατά σε άλλους χρήστες και να δημιουργήσουν αρνητική φήμη.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς μπορείτε να διαγράψετε κακόβουλα σχόλια που έχουν προστεθεί στις δημοσιεύσεις σας στο Instagram.

Τι είναι το Instagram

Το Instagram είναι μία υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης που επιτρέπει την κοινοποίηση φωτογραφιών και βίντεο, και λειτουργεί από την αμερικανική εταιρεία Facebook, Inc. Οι χρήστες μπορούν να προβάλλουν φωτογραφίες που αναρτώνται, να αποδίδουν ‘likes’ και να προσθέτουν σχόλια.

Τι είναι τα κακόβουλα σχόλια

Στο Instagram μπορεί κανείς να εγγραφεί ακόμα και χωρίς να χρησιμοποιήσει το πραγματικό του όνομα, κάτι που λόγω της ανωνυμίας που προσφέρει, μπορεί να οδηγήσει σε σχόλια που περιέχουν συκοφαντικές δυσφημίσεις.

Ας δούμε μερικά παραδείγματα κακόβουλων σχολίων.

Σχόλια σε ένα ρυοκάν (παραδοσιακό Ιαπωνικό ξενοδοχείο)

Σε μια φωτογραφία ενός ρυοκάν, ένα σχόλιο λέει: «Αυτό το ρυοκάν, ειδικά μια νακάι (υπηρέτρια) που λέγεται Α, είχε τόσο κακή εξυπηρέτηση, ήταν το χειρότερο. Καλύτερα να μην μείνετε εδώ». Ενώ η ποιότητα της εξυπηρέτησης είναι θέμα υποκειμενικής κρίσης, είναι δυνατόν ένα άτομο που είχε κάποιο πρόβλημα με το ρυοκάν να κάνει τέτοια σχόλια για εκδίκηση. Ανεξάρτητα από την αλήθεια, τέτοια σχόλια μπορούν να υποβαθμίσουν την εικόνα του ρυοκάν και να οδηγήσουν σε μείωση των κρατήσεων.

Σχόλια προς έναν μάνγκακα (δημιουργό μάνγκα)

Σε έναν δημιουργό μάνγκα που ασχολείται με την παιδική ανατροφή, ένα σχόλιο λέει: «Αυτός ο δημιουργός κακοποιεί τα παιδιά του. Φαίνεται πως πρόσφατα καταγγέλθηκε και στην υπηρεσία προστασίας του παιδιού». Τέτοια σχόλια φαίνεται να έχουν αρνητικό αντίκτυπο, όπως τη μείωση των πωλήσεων της μάνγκα.

Αυτού του είδους τα αβάσιμα και κακόβουλα μηνύματα θα έπρεπε να διαγράφονται, όπως συμβαίνει με τα σχόλια που περιέχουν συκοφαντικές δυσφημίσεις και προκαλούν φήμης ζημιά σε ανώνυμα φόρουμ όπως το 5chan και άλλα.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Μέθοδος Διαγραφής Σχολίων

Εάν στη δημοσίευσή σας έχουν προστεθεί κακόβουλα σχόλια, μπορείτε να τα διαγράψετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Ωστόσο, δεν έχετε τη δυνατότητα να διαγράψετε σχόλια που έχουν γίνει σε δημοσιεύσεις άλλων ατόμων.

Πώς να Διαγράψετε ένα Σχόλιο μέσω Αναφοράς Παράβασης

Εάν παρατηρήσετε ότι ένα σχόλιο σε μια ανάρτηση κάποιου άλλου είναι κακόβουλο, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να το αναφέρετε στους διαχειριστές.

Σύμφωνα με τις Κοινοτικές Οδηγίες του Instagram, τα περιεχόμενα που «προορίζονται να εξευτελίσουν ή να συκοφαντήσουν συγκεκριμένα άτομα» πρέπει να διαγράφονται.

(Απόσπασμα) Στο Instagram, περιεχόμενα που περιέχουν αξιόπιστες απειλές ή ομιλία μίσους, που προορίζονται να εξευτελίσουν ή να συκοφαντήσουν συγκεκριμένα άτομα, προσωπικές πληροφορίες που δημοσιεύονται με σκοπό την εκφοβισμό ή την παρενόχληση, καθώς και επαναλαμβανόμενα ανεπιθύμητα μηνύματα, θα διαγράφονται. (Τέλος αποσπάσματος)

※Κοινοτικές Οδηγίες «Λεπτομέρειες»

https://help.instagram.com/477434105621119

Ένα σχόλιο σε ένα ξενοδοχείο όπως «Αυτό το ξενοδοχείο, ειδικά η υπηρεσία της A, ήταν τρομερή. Ήταν η χειρότερη εμπειρία. Σίγουρα δεν πρέπει να μείνετε εκεί» μπορεί να θεωρηθεί ως περιεχόμενο που «προορίζεται να εξευτελίσει ή να συκοφαντήσει συγκεκριμένα άτομα» και μπορεί να αναφερθεί σύμφωνα με τις Κοινοτικές Οδηγίες.

(Απόσπασμα) Εάν βρείτε κάτι που πιστεύετε ότι παραβιάζει τις οδηγίες, χρησιμοποιήστε την επιλογή αναφοράς για να το αναφέρετε. Η παγκόσμια ομάδα του Instagram θα ελέγξει την αναφορά και θα διαγράψει το περιεχόμενο που δεν συμμορφώνεται με τις οδηγίες όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Ακόμη και αν δεν έχετε λογαριασμό στο Instagram, μπορείτε να κάνετε αναφορά. Για να διευκολυνθεί η γρήγορη επαλήθευση και έρευνα της αναφοράς σας, παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες κατά τη συμπλήρωση της αναφοράς, όπως συνδέσμους, ονόματα χρηστών, περιγραφή του περιεχομένου κ.λπ. Εάν είτε η εικόνα είτε η σχετική λεζάντα παραβιάζει τις οδηγίες, υπάρχει πιθανότητα η ολόκληρη ανάρτηση να διαγραφεί. (Τέλος αποσπάσματος)

https://help.instagram.com/477434105621119

Εάν αναφέρετε ένα σχόλιο που θεωρείτε ότι παραβιάζει τις οδηγίες και οι διαχειριστές κρίνουν ότι δεν συμμορφώνεται με αυτές, τότε το σχόλιο θα διαγραφεί.

Μέθοδοι Διεκδίκησης Αφαίρεσης Σχολίων Με Βάση την Παρανομία

Στην περίπτωση που ένα σχόλιο δεν αφαιρεθεί από τον διαχειριστή παρά την αναφορά σας, μπορείτε να διεκδικήσετε την αφαίρεσή του μέσω δικαστικής διαδικασίας, υποστηρίζοντας την παρανομία του. Συχνά, αυτό συνεπάγεται την εξέταση του εάν το σχόλιο αποτελεί περίπτωση συκοφαντικής δυσφήμισης. Η συκοφαντική δυσφήμιση σημαίνει παραβίαση του δικαιώματος στην τιμή και μπορεί να οδηγήσει σε αποζημίωση για την προκληθείσα ζημιά.

Η συκοφαντική δυσφήμιση συντελείται όταν κάποιος «δημοσίως αναφέρει γεγονότα που βλάπτουν την τιμή κάποιου ατόμου». Για παράδειγμα, ένα σχόλιο προς έναν σκιτσογράφο ότι «αυτός ο δημιουργός κακοποιεί παιδιά. Μάλιστα, φαίνεται πως πρόσφατα καταγγέλθηκε στην παιδική προστασία» θα μπορούσε να θεωρηθεί συκοφαντική δυσφήμιση, εάν δεν υπάρχουν γεγονότα που να το υποστηρίζουν.

Ωστόσο, ακόμη και αν ένα σχόλιο πληροί τα κριτήρια της συκοφαντικής δυσφήμισης, δεν θα θεωρηθεί ως τέτοιο εάν πληροί τις ακόλουθες τρεις προϋποθέσεις:

• Έχει δημόσιο χαρακτήρα
• Υπάρχει δημόσιο συμφέρον
• Είναι αληθινό ή έχει αναγνωριστεί ως πιθανολογικά αληθές

Για περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τα κριτήρια που καθορίζουν τη συκοφαντική δυσφήμιση, μπορείτε να ανατρέξετε στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Διαγραφή μέσω Προσωρινής Διαταγής

Όταν ζητάτε διαγραφή μέσω του δικαστηρίου, μπορείτε να το κάνετε χωρίς να προχωρήσετε σε επίσημη δικαστική διαδικασία, μέσω μιας διαδικασίας που ονομάζεται προσωρινή διαταγή, βάσει του Ιαπωνικού Νόμου Πολιτικής Προστασίας. Μια δίκη μπορεί να διαρκέσει από 3 έως 12 μήνες και μερικές φορές περισσότερο από ένα χρόνο. Από την άλλη πλευρά, η προσωρινή διαταγή συνήθως ολοκληρώνεται γρήγορα, από 2 έως 3 μήνες από την υποβολή της αίτησης έως τη διαγραφή.

Η προσωρινή διαταγή προχωρά με την ακόλουθη διαδικασία:

1. Υποβολή αίτησης για προσωρινή διαταγή
2. Δικαστική ακρόαση
3. Καταβολή εγγύησης
4. Εκτέλεση της προσωρινής διαταγής

Για να ζητήσετε προσωρινή διαταγή, χρειάζεστε νομικά επιχειρήματα και αποδείξεις που να δείχνουν την παρανομία του σχολίου.

Επιπλέον, επειδή η εταιρεία διαχείρισης του Instagram είναι η Facebook, Inc, μια αμερικανική εταιρεία, ο αντίπαλος στη διαδικασία είναι μια ξένη εταιρεία. Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστεί να μεταφράσετε έγγραφα και αποδείξεις στα αγγλικά και να αποκτήσετε την εγγραφή της αμερικανικής εταιρείας, πράγμα που συνεπάγεται επιπλέον κόστος (περίπου 200.000 γιεν) πέρα από τα συνήθη δικηγορικά έξοδα. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την προσωρινή διαταγή διαγραφής, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Διαδικασίες Εντοπισμού του Συντάκτη

Σε περιπτώσεις κακόβουλων σχολίων, μπορεί να εξεταστεί η διαδικασία εντοπισμού του συντάκτη. Εάν ο εντοπισμός του συντάκτη είναι επιτυχής, μπορείτε να απαιτήσετε τα δικηγορικά έξοδα και τις αποζημιώσεις για τις ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Για τη διαδικασία αίτησης αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα, μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς οδηγίες στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Συνοπτικά

Οι χρήστες του Instagram είναι πολλοί και λόγω της ευκολίας και της ανωνυμίας που προσφέρει, μπορεί να εμφανιστούν κακόβουλα σχόλια συκοφαντίας και δυσφήμισης στις δημοσιεύσεις.

Μπορείτε να διαγράψετε σχόλια στις δικές σας δημοσιεύσεις, αλλά αν κάποιος σχολιάσει σε δημοσίευση κάποιου άλλου, δεν είναι εύκολο να το διαγράψετε. Ακόμα και αν αναφέρετε την παράβαση στους διαχειριστές της πλατφόρμας, ενδέχεται τα κακόβουλα σχόλια να μην διαγραφούν, οπότε μπορεί να χρειαστεί να εξετάσετε την προσφυγή στο δικαστήριο για αίτηση διαγραφής ή διαδικασίες εντοπισμού του αρχικού συντάκτη της δημοσίευσης.

Για αυτή τη σειρά διαδικασιών απαιτείται υψηλό επίπεδο ειδικών γνώσεων, οπότε είναι συνετό να συμβουλευτείτε έγκαιρα έναν δικηγόρο με εκτενή εμπειρία.