Openwork-arvostelujen tunnistamisen vaiheet ja asianajajapalkkioiden markkinahinta

Työpaikan tai uuden työpaikan valinnassa, arvostelusivustojen merkitys on kasvanut, koska ne tarjoavat todellista tietoa, kuten ihmissuhteista ja yrityskulttuurista.

Kuitenkin, koska yritysarvostelut tehdään usein entisten työntekijöiden toimesta, ne ovat usein negatiivisia. Lisäksi, sivustoilla, jotka eivät tee henkilöllisyyden tarkistusta rekisteröitymisen yhteydessä, on mahdollista, että joku, joka ei ole yrityksen sisällä, kirjoittaa arvosteluja levittääkseen huonoa mainetta yrityksestä.

Openworkissa, jos loukkaava arvostelu on kirjoitettu, tekijän tunnistaminen on tehokas toimenpide. Tässä artikkelissa esittelemme konkreettisia tapoja tunnistaa Openworkin kirjoittajat ja asianajajien palkkioiden keskihinnat.

Mikä on openwork?

Vorkers, joka aloitti palvelunsa vuonna 2007, muutti nimensä ja openwork aloitti toimintansa 23. toukokuuta 2019. (Myös yrityksen nimi muutettiin Vorkersista Openwork Oy:ksi)

Nimenmuutoksen taustalla on vahva halu kasvattaa sivustoa entisestään alustana. Nimen alkuperä tulee ajatuksesta tarjota “avointa (open) työnvalintaa (work)”, joka tarkoittaa, että jokainen käyttäjä voi saada yritysten todellista tietoa ja löytää yrityksen, johon he ovat tyytyväisiä.

Arvostelujen ja arvioiden määrä on noin 9,4 miljoonaa ja rekisteröityneiden käyttäjien määrä on noin 2,9 miljoonaa, mikä tekee siitä suurimman työnhakusivuston.

Openworkissa voit rekisteröidä tilin ilmaiseksi, joten voit jättää arvosteluja yrityksistä riippumatta siitä, oletko työskennellyt niissä vai et. Tämän vuoksi on mahdollista, että sivustolle saattaa tulla vihamielisiä viestejä ulkopuolisilta, jotka tarkoituksellisesti haluavat mustamaalata yrityksiä.

Kuitenkin, kun jätät arvostelun, tarvitset vähintään 500 merkkiä, joten on epätodennäköistä, että häirintätarkoituksessa tehtyjä viestejä ilmestyy niin helposti.

Esimerkkejä mahdollisista herjauksista openwork-sivustolla

Openwork on sivusto, jota käytetään pääasiassa osana yrityksen tutkimusta työnhaku- ja uranvaihtoprosessissa. Jos yrityksestä levitetään negatiivisia arvioita, se saattaa saada potentiaaliset hakijat hylkäämään hakemuksensa, mikä voi johtaa lahjakkaiden työntekijöiden menettämiseen ja suuriin tappioihin.

Esittelemme joitakin esimerkkejä mahdollisista herjauksista, jotka voivat tapahtua openwork-sivustolla.

Kunnianloukkaukset työntekijöiltä (entisiltä työntekijöiltä)

On yleistä, että työntekijät (tai entiset työntekijät) julkaisevat arvosteluja, jotka on tarkoitettu vahingoittamaan yrityksen mainetta.

• Arviointikriteerit eivät ole selkeät, ja arviot perustuvat toimitusjohtajan mieltymyksiin
• Yritys väittää, että 50% työntekijöistä käyttää lomapäiviään, mutta todellisuudessa vain harvat työntekijät pystyvät tekemään niin
• Myyntiosastolla on yleistä työpaikkakiusaamista, ja useat työntekijät ovat jättäneet työpaikkansa lyhyen ajan sisällä työpaikkakiusaamisen vuoksi

Edellä mainitut asiat ovat selvästi tarkoitettu vahingoittamaan yrityksen sosiaalista mainetta. Jos tällaisia perusteettomia arvosteluja on julkaistu, on suuri todennäköisyys, että ne täyttävät kunnianloukkauksen tunnusmerkit. Jos haluat tietää lisää kunnianloukkauksen tunnusmerkeistä, lue tämä artikkeli.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Sisällöt, jotka saattavat paljastaa luottamuksellisia tietoja

Yrityksen arvostelujen luonteen vuoksi on olemassa riski, että sivustolle kirjoitetaan tietoja, jotka eivät saisi vuotaa ulkopuolelle, kuten tuotekehityksen ainutlaatuisia menetelmiä tai taloudellisia ja liiketoiminnallisia tietoja. Jos luottamuksellisia tietoja vuotaa, se voi aiheuttaa yritykselle vakavia vahinkoja, joten tällaiset tapaukset on käsiteltävä välittömästi.

Jos löydät yritystäsi koskevan herjaavan arvostelun openwork-sivustolta, voit pääasiassa ryhtyä seuraaviin kahteen toimenpiteeseen:

• Arvostelun poistopyyntö
• Arvostelun julkaisijan tunnistaminen

Jos onnistut poistamaan arvostelun, voit estää lisävahinkojen syntymisen, mutta et voi jäljittää vastuuta julkaisijaan. Jos yrityksesi on kärsinyt todellisia vahinkoja, kuten myynnin laskua brändikuvan heikentymisen vuoksi, saatat haluta vaatia korvauksia. Tässä tapauksessa sinun on ryhdyttävä toimenpiteisiin julkaisijan tunnistamiseksi.
Seuraavassa luvussa selitämme yksityiskohtaisesti, miten julkaisijan tunnistaminen tapahtuu.

Julkaisijan tunnistamisen vaihe 1: IP-osoitteen paljastamispyyntö

Mikä on IP-osoite?

Ensimmäinen askel kirjoittajan tunnistamiseksi on pyytää Openwork Oy:ltä, joka ylläpitää sivustoa, paljastamaan kyseisen arvostelun IP-osoite. IP-osoite viittaa numeroon, joka on määritetty Internetiin yhdistävälle laitteelle. Toisin sanoen, jos IP-osoite saadaan selville, voidaan tunnistaa laite, josta herjaava viesti on lähetetty.

Openworkissa voi lähettää viestejä anonyymisti, mutta viestin lähettämiseen tarvitaan seuraavat tiedot:

• Ammatti
• Asema
• Palvelusaika
• Uusi valmistunut tai keskeneräinen
• Sukupuoli

Koska tarvitaan melko yksityiskohtaisia tietoja, on mahdollista, että yrityksen sisällä oleva henkilö voi tunnistaa viestin lähettäjän, ottaen huomioon viestin lähettämisen ajoituksen.

Lisäksi viestin lähettämiseksi on tarpeen rekisteröityä sivustolle ilmaiseksi, ja rekisteröinnin yhteydessä tarvittavat tiedot ovat seuraavat:

• Sähköpostiosoite
• Salasana
• Nimi (kanji)
• Nimi (furigana)
• Syntymäaika
• Sukupuoli
• Nykyinen osoite
• Ura tilanne

Koska rekisteröinnin yhteydessä vaaditaan tärkeiden henkilötietojen, kuten nimen ja osoitteen, syöttämistä, on mahdollista pyytää sivuston ylläpitäjältä suoraan osoitteen ja nimen paljastamista. Tässä tapauksessa kuitenkin osoite ja nimi ovat tärkeitä henkilötietoja, joten sinun on nostettava kanne.

Väliaikaisten toimenpiteiden kautta tehtävä IP-osoitteen paljastamispyyntö

IP-osoitteen paljastamispyynnön yhteydessä käytetään pääsääntöisesti oikeudenkäyntimenettelyä. Oikeudenkäynnin sijaan käytetään väliaikaista toimenpidettä, joka on yksinkertaistettu oikeudenkäyntimenettely. Väliaikainen toimenpide on menettely, jolla pyritään toteuttamaan väite ennen oikeudenkäyntiä.

Väliaikaiset toimenpiteet ovat nopeampia kuin oikeudenkäynnit, joten ne ovat sopiva keino verkon herjausväitteissä, joissa vaaditaan nopeaa reagointia. Vaikka kyseessä on vain “väliaikainen” toimenpide, koska se on tuomioistuimen määräys, sivuston todennäköisyys vastata pyyntöön on melko korkea.

Kuitenkin, koska kyseessä on tuomioistuimen kautta tehtävä menettely, vaaditaan oikeudellista keskustelua, joten suosittelemme, että ette käsittele sitä yksin, vaan pyydätte apua asianajajalta. Tässä tapauksessa asianajajan palkkion keskiarvo on

aloituspalkkio on noin 300 000 jeniä, tulospalkkio on noin 300 000 jeniä

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

sanotaan. Edellä mainitut kulut ovat, jos pyydät myös arvostelun poistamista samanaikaisesti. Kuitenkin, arvostelun lähettämisen ja määrän mukaan, hinta voi luonnollisesti vaihdella. Openworkilla on vähintään 500 merkin standardi, mikä on melko paljon arvostelusivustojen keskuudessa, joten kustannukset voivat odotetusti kasvaa sen mukaisesti.

Väitteen ja todistuksen tarve siitä, että julkaisu on laiton

Jotta tuomioistuimelta saadaan määräys IP-osoitteen paljastamisesta, on välttämätöntä väittää ja todistaa, että julkaisu on laiton. On huomattava, että jos se ei ole laitonta, tuomioistuin ei hyväksy väitettä.

Toisaalta, jos voit todistaa, että arvostelun poistopyyntö on laiton tai rikkoo sivuston käyttöehtoja, voit saada sen poistettua.

Esimerkiksi openworkin käyttöehdot 11 artiklan 1 kohdan b, joka määrittelee käyttäjän kielletyt toimet, sanotaan:

“Toiminta, joka lähettää tietoa tarkoituksena tuottaa etua tai haittaa tietylle yritykselle tai organisaatiolle, mukaan lukien meidän yrityksemme”

https://www.vorkers.com/rule.php[ja]

Tämän määräyksen mukaan, aiemmin esitellyn luottamuksellisen tiedon vuodon voidaan sanoa olevan toiminta, joka aiheuttaa haittaa tietylle yritykselle, ja se on todennäköisesti poistettavissa.

Sitä vastoin IP-osoitteen paljastamispyynnössä sivuston rikkominen ei riitä, vaan on todistettava, että se on laitonta.

Laittomuuden todistamiseksi tarvitaan perusteluja siitä, miksi arvostelu on laiton, ja todisteita, jotka tukevat tätä väitettä. Koska nämä väitteet ovat erittäin erikoistuneita, suosittelemme kääntymään maineenhallintaan erikoistuneen asianajajan puoleen.

Postaajan tunnistamisen vaihe 2: Lokitietojen poistaminen kielletty

Jos IP-osoite on saatavilla, voidaan tunnistaa internet-yhteyden tarjoaja, joka on tarjonnut yhteyden postaajalle. Tällä tarjoajalla tarkoitetaan kiinteän linjan tapauksessa esimerkiksi niftyä ja matkapuhelinlinjan tapauksessa esimerkiksi auta, jotka ovat viestintäpalveluiden tarjoajia.

Ja nämä tarjoajat pitävät hallussaan lokitietoja, kuten postauksen päivämäärä ja IP-osoitteen käyttäjän osoite ja nimi. Toisin sanoen, jos seuraat lokitietoja, voit saada postaajan henkilötiedot.

Kuitenkin, tarjoajat eivät säilytä lokitietoja ikuisesti. Erityisesti matkapuhelinlinjojen tapauksessa jotkut tarjoajat saattavat poistaa ne noin kolmen kuukauden kuluttua.

Tästä syystä on tarpeen aloittaa oikeudenkäyntimenettely, joka kieltää lokitietojen poistamisen. Käytännössä useimmissa tapauksissa riittää, että ilmoitat “Aion aloittaa menettelyn, jossa pyydän sinua paljastamaan lähettäjän osoitteen ja nimen, joten säilytä lokitiedot”. Tämän ilmoituksen yhteydessä on tarpeen väittää ja todistaa, että kyseinen arvostelu on laiton. Ilmoituksen asianajokulujen keskimääräinen hinta on noin 100 000 jeniä.

Openwork on julkaissut myös sovelluksen, joten sitä voidaan käyttää myös älypuhelimella. Kuitenkin, kun otetaan huomioon vähimmäismerkkimäärä 500 merkkiä per postaus, on todennäköistä, että useimmat ihmiset kirjoittavat rauhassa kotonaan tietokoneellaan, kun heillä on aikaa.

Jos käytät kotisi internet-yhteyttä, on todennäköistä, että pääset nopeasti henkilön jäljille, jos voit tarkistaa lokitiedot.

Julkaisijan tunnistamisen vaihe 3: Osoitteen ja nimen paljastamisen vaatimus

Kun lokitietojen tallennusprosessi on valmis, nostamme palveluntarjoajaa vastaan kanteen julkaisijan osoitteen ja nimen paljastamiseksi. Osoitteen ja nimen paljastamisen vaatimus ei ole väliaikainen toimenpide, vaan se vaatii oikeudenkäynnin. Tämä johtuu siitä, että henkilötiedot, kuten osoite ja nimi, ovat suojelun arvoisia tärkeitä tietoja, joista on keskusteltava huolellisesti.

Herjaustapauksissa on yleistä väittää kunnianloukkausta, mutta jos julkaisu on totta, julkaisijan yksityisyyden suojaa kunnioitetaan ensisijaisesti, ja kunnianloukkauksen välttämisen mahdollisuus on suuri. Jos esimerkiksi aikaisemmassa tapauksessa oikeus tunnustaa, että “ei ole juurikaan saanut palkallista vapaata” -väite on totta, on hyvin vaikea saada hyväksyntää väitteelle, että se on laitonta.

Osoitteen ja nimen paljastamisen vaatimuksen asianajopalkkioiden keskihinta on internetissä saatavilla olevien tietojen mukaan

aloituspalkkio on noin 300 000 jeniä ja tulospalkkio on noin 200 000 jeniä

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

näin.

Postaajan tunnistamisen vaihe 4: Vahingonkorvausvaatimus

Voittaessasi tietojen julkistamista koskevan oikeudenkäynnin, palveluntarjoajan sopimusasiakkaan osoite ja nimi paljastetaan. Postaajan tunnistamisen myötä on myös mahdollista vaatia vahingonkorvausta vastapuolelta. Voit vaatia korvausta aiheutuneista vahingoista, ei ainoastaan hyvityksenä, vaan myös asianajajan kuluina, kuten tutkimuskustannuksina ja palkkiona. Jos kaikki sujuu hyvin, sinun ei tarvitse kantaa mitään todellista taloudellista taakkaa ja voit saattaa menettelyn päätökseen.

Kuitenkin, on olemassa riski, että et pysty saamaan täysimääräistä korvausta asianajajan kuluista tai että vahingonkorvausvaatimusta ei hyväksytä alun perinkään. Tähän liittyen olemme selittäneet yksityiskohtaisesti alla olevassa artikkelissa.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Yhteenveto

Olemme selittäneet menetelmiä, joita voidaan käyttää tunnistamaan lähettäjä, kun Openworkissa on lähetetty herjaavia arvosteluja. Openworkin lähettäjän tunnistamiseksi on tarpeen käynnistää useita oikeudenkäyntimenettelyjä, kuten IP-osoitteen paljastamispyyntö, ilmoitus logien poistamisen kieltämisestä, osoitteen ja nimen paljastamispyyntö sekä vahingonkorvausvaatimus.

Koska kaikki oikeuden kautta toteutettavat menettelyt vaativat oikeudellista väittämistä ja todistamista, on suositeltavaa pyytää apua maineenhallintaan erikoistuneelta asianajajalta.