Mitä ovat lääketieteellisen mainonnan ohjeistukset? Selitämme lääketieteellisessä mainonnassa säännellyt harhaanjohtavat ja liioittelevat mainokset

Sairaaloiden, klinikoiden ja muiden terveydenhuoltoalan toimijoiden mainonnassa on otettava huomioon Japanin terveyslainsäädännön ja terveydenhuollon mainonnan ohjeistuksen asettamat rajoitukset. Liioiteltu ja harhaanjohtava mainonta on kielletty, ja mainonnan sallitut käytännöt on määritelty tarkasti. Terveydenhuollon mainoksia julkaistaessa on noudatettava näitä ohjeita, ja rikkomuksista voi seurata tarkastuksia ja sakkoja.

Tässä artikkelissa esittelemme terveydenhuollon mainontaa koskevien säännösten yleiskatsauksen sekä konkreettisia esimerkkejä laittomasta mainonnasta. Käymme yksityiskohtaisesti läpi Japanin terveyslainsäädännön selkeästi kieltämät seikat, kuten liioitellun ja harhaanjohtavan mainonnan, joten käytä tätä tietoa hyväksesi.

Mitä ovat lääketieteelliset mainonnan säännökset?

Lääketieteellinen mainonta viittaa lääkäripalveluihin, sairaaloihin ja vastaanottoihin liittyvään mainontaan. Lääketieteellistä mainontaa säännellään lääketieteen lailla (Japanese Medical Practitioners’ Act) ja muilla määräyksillä. Tässä selitämme lääketieteellisen mainonnan säännösten yleiskatsauksen.

Lääketieteellisen mainonnan säännösten tarkoitus

Lääketieteellinen mainonta on periaatteessa kielletty seuraavista syistä:

1. Koska lääketiede liittyy ihmisen elämään ja terveyteen, epäasianmukaisen mainonnan houkuttelemana vastaanottava osapuoli voi kärsiä merkittäviä vahinkoja, jos he saavat sopimatonta palvelua verrattuna muihin aloihin.
2. Koska lääketiede on erittäin asiantuntevaa palvelua, on vaikeaa arvioida tarjottavan palvelun laatua pelkästään mainoksen sanamuodon perusteella.

Ottaen huomioon lääketieteellisen palvelun erityispiirteet, lääketieteellisen mainonnan säännökset on asetettu suojelemaan potilaita ja muita käyttäjiä.

Käyttäjille tarjotaan tarkkaa tietoa, ja he voivat tehdä sopivia päätöksiä hoidoista ja muista palveluista, määrittelemällä sekä mainonnan kielletyt että sallitut asiat.

Viite: 厚生労働省｜Lääkäri- tai hammaslääkäripalveluiden tai sairaaloiden tai vastaanottojen mainontaa koskevat ohjeet (Lääketieteellisen mainonnan ohjeistus)[ja]

Lääketieteellisen mainonnan soveltuvuus ja sääntelyn kohteet

Lääketieteellisen mainonnan säännökset kohdistuvat seuraaviin mainontoihin:

1. Mainokset, joilla on tarkoitus houkutella potilaita käymään vastaanotolla (houkuttelevuus)
2. Mainokset, joissa voidaan tunnistaa lääkäripalveluiden tarjoajan nimi tai nimitys, sairaalan tai vastaanoton nimi (tunnistettavuus)

Ja kaikki lääketieteellisen mainonnan säännösten alaiset mainokset, jotka on suunnattu Japaniin, ovat sääntelyn kohteena. On tärkeää huomata, että sääntely koskee paitsi lääketieteellisten laitosten itse tekemiä mainoksia, myös lehdistön tai affiliate-markkinoijien kaltaisten julkaisijoiden tekemiä mainoksia.

Lääketieteellisen mainonnan säännösten keskeiset kohdat ja arviointiperusteet on selitetty yksityiskohtaisesti alla olevassa artikkelissa, joten käytä sitä hyväksesi.

Liittyvä artikkeli: Asianajaja selittää ymmärrettävästi lääketieteellisen mainonnan ohjeistuksen keskeiset kohdat[ja]

Japanin terveyslain määräysten mukaan kielletyt lääketieteelliset mainokset

Mainokset, jotka voivat johtaa palveluiden käyttäjiä harhaan todellisen palvelun luonteen suhteen, ovat kiellettyjä. Tämä on määritelty Japanin terveyslain (医療法) 6 artiklan 5 kohdan 1 ja 2 momentissa.

Japanin terveyslain 6 artiklan 5 kohta

1. Kukaan ei saa tehdä väärää mainontaa lääkärin tai hammaslääkärin toiminnasta tai sairaalasta tai vastaanotosta, olipa kyseessä sitten kirjallinen tai muu menetelmä, joka on tarkoitettu houkuttelemaan potilaita (jäljempänä tässä pykälässä yksinkertaisesti ‘mainonta’).

2. Edellä mainitussa momentissa määritellyssä tapauksessa mainonnan sisällön ja menetelmien on oltava sellaisia, etteivät ne estä potilaita tekemästä asianmukaisia päätöksiä lääketieteellisistä palveluista, ja niiden on noudatettava seuraavia standardeja:
一　Ei saa mainostaa, että palvelu on parempi kuin muissa sairaaloissa tai vastaanotoissa.
二　Ei saa tehdä liioiteltua mainontaa.

Japanin terveyslaki｜e-Gov lakihaku[ja]

Väärä mainonta, vertailuun perustuva ylivertainen mainonta ja liioiteltu mainonta ovat kolme selkeästi kiellettyä mainostyyppiä.

Rikkomuksen tapahtuessa mahdollisia toimenpiteitä ja rangaistuksia ovat esimerkiksi:

• Raportointikäsky tai tarkastuskäynti (Japanin terveyslain 6 artiklan 8 kohta 1 momentti)
• Keskeytyskäsky tai korjauskäsky (Japanin terveyslain 6 artiklan 8 kohta 2 momentti)
• Vankeusrangaistus tai sakot (Japanin terveyslain 87 artiklan 1 kohta, 89 artiklan 2 kohta)

Välttääksesi odottamattomia ongelmia mainosten julkaisemisessa, on tärkeää tarkistaa Japanin terveyslain määrittelemät kielletyt asiat. Käymme läpi kunkin kielletyn asian konkreettisia esimerkkejä esitellen.

Mikä on väärää tietoa sisältävä lääkemainos

Esittelemme kaksi esimerkkiä, jotka täyttävät Japanin lääkelain (医療法) 6 artiklan 5 kohdan 1 momentissa määritellyn “väärän tiedon sisältävän mainoksen” kriteerit.

Hoidon sisällön ja keston vääristely

Lääkemainonnan sääntelyohjeistossa katsotaan, että hoidon sisällön tai keston vääristely on väärän tiedon sisältävää mainontaa.

Seuraavat esimerkit ovat hoidon sisällön vääristelyä:

• Vaikeakin leikkaus onnistuu aina
• Absoluuttisen turvallinen hoito

Tällaiset palvelut eivät ole lääketieteellisesti mahdollisia. Voidaan sanoa, että ne mainostavat väärää hoitosisältöä.

Lisäksi, vaikka hoito vaatisi jatkuvaa ylläpitoa tai huoltoa, mainokset, jotka väittävät kaiken hoidon olevan mahdollista suorittaa lyhyessä ajassa, ovat myös väärän tiedon sisältäviä.

Esimerkki: “Implanttihoidon, joka päättyy yhdessä päivässä”

Koska implanttihoidon jälkeen on välttämätöntä suorittaa säännöllistä ylläpitoa, maininta, joka antaa ymmärtää hoidon päättyvän yhdessä päivässä, johtaa harhaan ja on siten väärän tiedon sisältävää mainontaa.

Palvelun näyttäminen paremmalta asiakashankinnan vuoksi voi olla houkuttelevaa, mutta on tärkeää olla varovainen, ettei anna todellisuudesta poikkeavaa kuvaa.

Muokattujen tai korjattujen ennen ja jälkeen kuvien julkaiseminen

Kun julkaistaan muokattuja tai korjattuja kuvia ennen ja jälkeen toimenpiteen, voidaan pitää väärän tiedon sisältävänä mainontana.

Esimerkiksi seuraavanlainen mainos on kielletty:

Kuvan lähde: Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriö | Lääkemainonnan sääntelyyn liittyvä verkkosivustojen esimerkkiselostus (4. painos)[ja]

Vapaasti käytettävien kuvien tai kuvitusten käyttö ei ole sallittua, koska ne eivät esitä todellista toimenpidettä. Lisäksi kuvien jakaminen ja muokkaaminen niin, että vain toinen puoli näyttää kauniilta, on myös väärän tiedon levittämistä.

Jos haluat mainostaa ennen ja jälkeen toimenpiteen vaikutuksia, sinun on julkaistava todellisia kuvia potilaista, asetettuna vierekkäin yksittäin.

Vertailuedun mainonta terveydenhuollon mainonnan sääntelyssä

Tässä esittelemme kaksi esimerkkiä, jotka kuuluvat “vertailuedun mainontaan” kuten määritelty Japanin terveydenhuoltolain (Japanese Medical Care Act) 6 artiklan 5 kohdan 2 alakohdan 1 kohdassa.

Ylivoimaisuuden vertailu

Ylivoimaisuutta ilmaisevat sanonnat ja muut harhaanjohtavat erinomaisuutta korostavat ilmaisut ovat kiellettyjä vertailuedun mainontana. Vaikka kyseessä olisi objektiivinen tosiasia, tällaisia ilmaisuja ei saa käyttää terveydenhuollon mainonnassa.

Esimerkkejä tällaisista sanoista ovat:

• Paras lääketieteellinen hoito
• Maakunnan ykkönen
• Japanin paras

Jos lääkäreiden määrässä tai leikkausten lukumäärässä on muita terveydenhuollon toimijoita parempia tietoja, haluaisit todennäköisesti julkaista nämä tiedot mainoksessasi. Jos ilmaisu ei johda harhaan, ja voit esittää järkevän perusteen, voit julkaista objektiivisia tosiasioita mainonnassasi.

Vertailu muihin terveydenhuollon toimijoihin

On kiellettyä ilmaista, että oma sairaalasi tai muu terveydenhuollon toimijasi on parempi kuin muut. Kaikenlaiset vertailut toisiin toimijoihin, olipa kyseessä hoitosisältö, toimenpiteiden hinnat tai laitoksen koko, ovat kiellettyjä.

• Edullisempi kuin XX-klinikka
• Maakunnan johtava hoitotulos
• Muissa laitoksissa kokemattomat lääkärit tarjoavat hoitoa ja se on vaarallista

Ei ole merkitystä, onko vertailukohteena oleva terveydenhuollon toimija määritelty vai ei. Kaikki ilmaisut, jotka vertaavat palveluitasi muihin ja korostavat niiden paremmuutta, ovat kiellettyjä.

Lisäksi on kiellettyä esittää omaa toimintaa parempana mustamaalaamalla muita terveydenhuollon toimijoita.

Vertailuilmaisut voivat helposti korostaa omia myyntivalttejasi, joten niitä saatetaan käyttää huomaamatta. Terveydenhuollon mainosten luomisessa on oltava tarkkana.

Liioiteltu mainonta terveydenhuollon mainossääntelyssä

Esittelemme kolme konkreettista esimerkkiä “liioitellusta mainonnasta”, jotka kuuluvat 医療法 (terveydenhuoltolain) 6 artiklan 5 momentin 2 kohdan määritelmän piiriin.

Tarjottavan terveydenhuollon sisällöstä väärinkäsityksiä aiheuttava mainonta

Terveydenhuollon mainossääntelyssä kielletään sellaiset ilmaisut, jotka eivät suoranaisesti sisällä valheellista tietoa, mutta jotka silti epäoikeudenmukaisesti liioittelevat tosiasioita ja johtavat väärinkäsityksiin. Mainoksen sisältö, joka antaa yleisölle vaikutelman tai odotuksen, joka eroaa todellisesta terveydenhuollon sisällöstä, ei ole sallittua.

Esimerkiksi seuraavanlaiset sanamuodot kuuluvat tähän:

Konkreettinen esimerkki: “Rajoittamaton koko vartalon sokerointi kolmen vuoden ajan”

Karvanpoiston luonteen vuoksi todellisuudessa kolmen vuoden aikana suoritettavien toimenpiteiden määrä on rajallinen karvan kasvun kierron takia. “Rajoittamaton sokerointi” voi aiheuttaa vastaanottajassa väärinkäsityksen, joten se luokitellaan liioitelluksi mainonnaksi.

Lisäksi sanat “optimaalinen” ja “viimeisintä huutoa” ovat myös esimerkkejä liioitellusta mainonnasta.

• Optimaalisen terveydenhuollon tarjoaminen
• Viimeisintä huutoa olevan terveydenhuollon, XX-hoidon käyttöönotto

Et voi mainita, että oma klinikkasi tarjoaa optimaalista tai viimeisintä huutoa olevaa terveydenhuoltoa tai tiettyä hoitomenetelmää.

Kun julkaiset tietoja tarjoamastasi terveydenhuollosta, varmista, ettei se sisällä väärinkäsityksiä aiheuttavia liioiteltuja ilmaisuja.

“Vakituinen hammaslääkäriasema” ja vastaavista toiminnoista väärinkäsityksiä aiheuttava mainonta

Kun mainostat “vakituista hammaslääkäriasemaa” tai “hammaslääkärin vastaanoton ympäristölisää”, sinun on esitettävä tosiasiat oikein.

Nämä kaksi järjestelmää edellyttävät, että terveydenhuollon laitos ilmoittaa täyttävänsä tietyt laitosvaatimukset. Terveyden ja hyvinvoinnin ministeriö tai muut valtion viranomaiset eivät ole myöntäneet niille erityistä hyväksyntää.

Jos mainoksessasi vihjaat, että olet saanut erityistä hyväksyntää tai vahvistusta hallinnolliselta viranomaiselta, se luokitellaan liioitelluksi mainonnaksi.

“Olemme ilmoittaneet täyttävämme vakituisen hammaslääkäriaseman laitosvaatimukset.” – Muista esittää tosiasiat oikein.

Leikkausmäärien esittäminen ilman tarkempaa erittelyä

Kun ilmoitat leikkausmääriä, jotka voivat johtaa väärinkäsityksiin nykyisestä tarjotusta terveydenhuollosta, se katsotaan liioitelluksi mainonnaksi.

Leikkausmääriä mainostaessasi sinun on ilmoitettava kyseisen leikkausmäärän ajanjakso. Useimmiten väärinkäsityksiä aiheuttavissa mainoksissa ongelmana on datan erittelyn puute.

• XX-leikkauksia on tehty yhteensä yli 1000 kertaa. (Vain määrä on ilmoitettu)
• 1995–2022 välisenä aikana XX-leikkauksia on tehty 2000 kertaa (Ajanjakso on liian pitkä)

Kun ilmoitat leikkausmääriä, on suositeltavaa ilmoittaa kohdejakso selkeästi ja esittää vuosittain kerättyjä tietoja usean vuoden ajalta. Katso alla oleva esimerkki.

Kun käytät yhteenvedettyä suurta lukumäärää, mainoksen vastaanottaja voi saada väärän käsityksen todellisista vuosittaisista leikkausmääristä. Käytä tarkkoja ilmaisuja, jotka välittävät tiedon oikein.

Mitä saa mainostaa lääkemainonnassa?

Olemme selittäneet lääkemainonnan sääntelyn konkreettisia kieltoesimerkkejä, mutta se ei tarkoita, että kaikenlainen mainonta olisi sallittua, jos se ei sovi kieltoesimerkkeihin. Lääkemainontana sallitut sisällöt ovat rajoitettuja Japanin lääketieteen laissa (Japanese Medical Practitioners Act).

Tässä selitämme, mitä lääkemainonnan sääntely sallii mainostettavaksi.

Lääkemainontana sallitut sisällöt

Lääkemainontana sallitut asiat on lueteltu Japanin lääketieteen lain (Japanese Medical Practitioners Act) 6 artiklan 5 kohdan 3 momentissa. Toisin sanoen, mainostaminen on kiellettyä, jos se ei kuulu näihin sallittuihin asioihin.

Japanin lääketieteen lain 6 artiklan 5 kohta

3. Ensimmäisessä momentissa määritellyissä tapauksissa, lukuun ottamatta tapauksia, joissa terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön asetuksella määritellään, että muunlaista mainontaa voidaan tehdä ilman, että se estää potilaita tekemästä sopivia päätöksiä lääketieteellisistä palveluista, ei saa mainostaa muita asioita kuin seuraavassa luetellut.

Japanin lääketieteen laki | e-Gov lainsäädännön haku[ja]

Esimerkkejä Japanin lääketieteen lain 6 artiklan 5 kohdan 3 momentissa luetelluista sallituista mainosasioista ovat:

• Lääkärin tai hammaslääkärin asema
• Erityisosaamisalueen nimi
• Sairaalan tai vastaanottokeskuksen nimi, puhelinnumero ja sijainti, sekä johtajan nimi
• Vastaanottoajat ja -päivät, sekä tieto siitä, onko ajanvarausmahdollisuus
• Tarjottavan lääketieteellisen palvelun sisältö (rajoitettu terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön määrittelemiin palveluihin)

Nämä tiedot ovat sellaisia, jotka edistävät potilaiden lääketieteellisten palveluiden valintaa. Lisäksi lääketieteellisen palvelun sisältöä koskevien tietojen on oltava objektiivisesti arvioitavissa ja jälkikäteen todennettavissa.

Mainonnan sallittujen asioiden rajoitusten poistamisen edellytykset

Terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön asetuksen mukaan tietyissä tapauksissa voidaan rajoitetusti mainostaa myös niitä asioita, jotka eivät kuulu sallittuihin mainosasioihin. Tämä perustuu ajatukseen, että potilaiden itse hankkiman tiedon on oltava helposti saatavilla ja asianmukaisesti tarjottua.

Mainonnan sallittujen asioiden rajoitusten poistamisen edellytykset ovat seuraavat neljä:

1. Informaation on oltava sellaista, joka auttaa tekemään sopivia päätöksiä lääketieteellisistä palveluista ja jota potilaat hankkivat itse, esimerkiksi verkkosivustolta tai vastaavasta mainonnasta.
2. Esitetyn tiedon sisällön on oltava helposti tiedusteltavissa, ja tiedusteluyhteystiedot on ilmoitettava tai muulla tavoin selkeästi esitettävä.
3. On tarjottava tietoa yksityisen lääketieteellisen hoidon yhteydessä yleensä tarvittavista toimenpiteistä, kustannuksista ja muista seikoista.
4. On tarjottava tietoa yksityisen lääketieteellisen hoidon pääasiallisista riskeistä, sivuvaikutuksista ja muista seikoista.

Kun rajoitusten poistamisen edellytykset täyttyvät, periaatteessa kaikenlaista mainontaa voidaan julkaista. Mainostettavien tietojen sisältö voi vaihdella riippuen siitä, täyttyvätkö edellytykset, joten on tärkeää varmistaa, että ne täyttyvät.

Yhteenveto: Konsultoi asiantuntijaa ennen lääketieteellisen mainonnan julkaisemista

Lääketieteellinen mainonta on tiukasti säänneltyä potilaiden ja muiden käyttäjien suojelun vuoksi. Tämä johtuu siitä, että lääketieteelliset palvelut liittyvät suoraan ihmisten elämään ja terveyteen, ja epäoikeudenmukainen mainonta voi aiheuttaa merkittävästi enemmän haittaa verrattuna muihin mainonnan aloihin.

Tässä artikkelissa käsitellyt valheelliset mainokset, vertailuun perustuvat ylivertaiset mainokset ja liioittelevat mainokset ovat kiellettyjä Japanese Medical Law (医療法) -lain selkeän tekstikohdan mukaan, sillä ne voivat aiheuttaa suurta väärinkäsitystä mainoksen näkeville henkilöille.

Lääketieteellisessä mainonnassa esitettävän tiedon on läpäistävä perusteellinen tarkastus, jotta se ei riko lääketieteellisen mainonnan sääntöjä. Välttääksesi odottamattomia ongelmia, jotka voivat johtua tarkastuksen laiminlyönneistä tai oletuksista, suosittelemme lääketieteellisen mainonnan julkaisemisen yhteydessä asiantuntijan oikeudellista tarkastusta.

Toimenpiteemme esittely

Monolith Lakitoimisto on IT-alan, erityisesti internetin ja oikeudellisten kysymysten, asiantuntija. Tarjoamme palveluitamme mediayrityksille, arvostelusivustojen ylläpitäjille, mainostoimistoille sekä suoraan kuluttajille myyville yrityksille, kuten ravintolisä- ja kosmetiikkavalmistajille, klinikoille ja ASP-palveluntarjoajille. Palveluihimme kuuluu muun muassa artikkeleiden ja laskeutumissivujen (LP) oikeudellinen tarkastus, ohjeistusten laatiminen ja näytteiden tarkistus. Alla olevassa artikkelissa kerromme palveluistamme tarkemmin.

Monolith Lakitoimiston toimialueet: Artikkeleiden ja LP:n lääkintälaitelain ym. tarkistus[ja]