Miten tunnistaa pahantahtoisten kommenttien lähettäjät 'V-kei Tanuki' -foorumilla

“V系たぬきの掲示板” (jatkossa “tanuki”) sisältää useita anonyymejä keskustelupalstoja, kuten “V系初代たぬkin keskustelupalsta”, “V系kotanuki-keskustelupalsta”, “V系vanha tanuki” ja “Sekalainen tanuki”.

Tässä selitämme, kuinka tunnistaa haitalliset kommentoijat “V系初代 tanuki -keskustelupalstalla” ja “Sekalainen tanuki -keskustelupalstalla”. Kaikki nämä “tanuki” -keskustelupalstat ovat saman ylläpitäjän (yksityiskohdat eivät ole julkisia) hallinnassa, ja kohde sekä menettely ovat samat kaikissa.

Mikä on “Tanuki” -sivusto?

“Tanuki” on sivusto, joka voidaan jakaa kahteen osaan:

1. “V-kei ensimmäisen sukupolven Tanuki-keskustelufoorumi”, “V-kei Kitanuki-keskustelufoorumi”, “V-kei vanha Tanuki” jne.
2. “Sekalainen keskustelu Tanuki”

“V-kei ensimmäisen sukupolven Tanuki-keskustelufoorumi” ja muut vastaavat ovat V-kei (Visual Kei) -faneille tarkoitettuja yhteisöpalveluita, jotka tarjoavat anonyymin keskustelufoorumin tiedonvaihtoa, fanien välistä vuorovaikutusta ja sekalaisia keskusteluja varten.

Toisaalta, “Sekalainen keskustelu Tanuki”, joka on “V-kei ensimmäisen sukupolven Tanuki-keskustelufoorumin” johdannainen, on sekalaisen keskustelun foorumi, joka on tarkoitettu “täysin V-keistä poikkeaville aiheille”. Se on anonyymi keskustelufoorumi. “Keskustelufoorumin säännöt” sisältävät varoituksen: “Muista, että jos aihe, joka ärsyttää Tanuki-asukkaita, jatkuu pitkään, se tehdään sekalaisessa keskustelussa!”

Esimerkkejä herjauksesta “Tanuki” -palvelussa

“V-kei ensimmäisen sukupolven Tanuki-foorumilla” käydään erilaisia keskusteluja bändeistä, mutta fanien väliset riidat ovat yleisiä, ja myös herjaus muiden bändien jäseniä ja faneja kohtaan on yleistä.

Henkilöitä saatetaan nimetä suoraan ja kirjoittaa heistä esimerkiksi, että he ovat käyneet kauneusleikkauksissa. Lisäksi saatetaan julkaista tietoja fyysisistä suhteista bändin jäsenten kanssa, paljastaa alastonkuvia, henkilökohtaisia tietoja kuten osoitteita ja nimiä, tai perheenjäsenten tai muiden läheisten paljastamia tietoja.

“Vapaamuotoinen Tanuki” -keskustelufoorumi on tunnettu siitä, että siellä on paljon keskusteluketjuja tunnetuista lähettäjistä, kuten “YouTube”, “Niconico”, “TwitCasting”, “Fuwacchi” ja muista. Nämä lähettäjät ovat usein herjausten kohteena “anti”-käyttäjien toimesta.

Lähettäjän tietojen paljastamispyyntö

Internetissä tehdyt laittomat kirjoitukset voivat loukata kunniaa tai rikkoa yksityisyyttä. Tällaisissa tapauksissa tekijä on siviilioikeudellisesti vastuussa vahingonkorvauksesta rikosoikeudellisen toiminnan perusteella, ja uhri voi vaatia vahingonkorvausta tekijältä.

Lisäksi, riippuen sisällöstä, rikosoikeudelliset rikokset, kuten kunnianloukkaus tai liiketoiminnan häirintä, voivat olla perusteltuja, jolloin tekijä on myös rikosoikeudellisesti vastuussa.

Anonyymeissä keskustelupalstoissa, kuten “tanuki”, ei voida tietää, kuka tekijä on tai mistä hän on kotoisin, joten vahingonkorvausta ei voida vaatia.

Tästä syystä suoritetaan menettely, jossa tekijä tunnistetaan ja hänen vastuutaan seurataan. Tätä kutsutaan lähettäjän tietojen paljastamispyynnöksi.

Julkaisijan tunnistamisen vaiheet ①: IP-osoitteen paljastamispyyntö

Ensimmäinen askel ‘Tanuki’-julkaisijan tunnistamisessa on tehdä IP-osoitteen paljastamispyyntö ‘Tanuki’-palvelun ylläpitäjälle.

IP-osoite ja aikaleima

Anonyymien keskustelufoorumien ylläpitäjät eivät tiedä julkaisijoiden nimiä tai osoitteita. Kuitenkin, on olemassa tietoja, joista he ovat varmasti tietoisia. Nämä tiedot ovat julkaisijan ‘IP-osoite ja aikaleima’.

‘IP-osoite’ on osoitetieto internetissä, ja kaikilla internetiin yhdistetyillä laitteilla, kuten kotitietokoneilla ja älypuhelimilla, on oma yksilöllinen IP-osoite. Kun sivustoon yhdistetään tai tehdään julkaisu, julkaisijan IP-osoite ja yhteyden aika, eli ‘aikaleima’, tallennetaan sisältö-, palvelu- tai internet-palveluntarjoajan tietoihin. Aloita pyytämällä julkaisijan IP-osoitteen ja aikaleiman paljastamista.

‘Tanuki’-palvelun ylläpitäjällä on myös velvollisuus suojella julkaisijan yksityisyyttä, joten useimmissa tapauksissa he vastaavat, että ‘he eivät voi paljastaa tietoja ilman oikeuden määräystä’.

Tästä syystä, samanaikaisesti ‘lähetysinformaation paljastamispyynnön’ lähettämisen kanssa, on tarpeen tehdä ‘väliaikainen toimenpide’ pyytääksesi julkaisijan IP-osoitteen ja aikaleiman paljastamista. ‘Lähetysinformaation paljastamisen väliaikaisen toimenpiteen hakeminen’ on menettely, jossa pyydetään oikeudelta antamaan päätös, joka määrää ‘Tanuki’-palvelun ylläpitäjän suostumaan paljastamiseen.

Jos kaikki sujuu hyvin, oikeus antaa väliaikaisen toimenpiteen noin 1-2 kuukauden kuluessa, ja ylläpitäjä paljastaa nopeasti IP-osoitteen ja aikaleiman tiedot. Tässä tapauksessa asianajajan palkkion keskiarvo on internetissä

30 000 euron aloituspalkkio, 30 000 euron tulospalkkio

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Se on sanottu olevan. Tässä menettelyssä on mahdollista pyytää IP-osoitteen paljastamista ja poistamista samanaikaisesti. Yllä olevat hinnat ovat molempien toimenpiteiden kustannuksia. Tietenkin, kohdejulkaisun sisältö ja määrä vaikuttavat kustannuksiin.

Lähetysinformaation paljastamispyynnön ehdot

Julkaisijan tunnistamiseksi on tehtävä tietojen paljastamispyyntö perustuen ‘Japanin palveluntarjoajan vastuulakiin’. Lähetysinformaation paljastamispyynnön tekemiseen on olemassa joitakin edellytyksiä.

Oikeuksien loukkaaminen

On oltava selvää, että ‘oikeuksia on loukattu’ julkaisun seurauksena. Tunteiden ilmaiseminen, kuten ‘se on epämiellyttävää ja anteeksiantamatonta’ tai ‘haluan tietää nimen ja osoitteen henkilöstä, joka tekee tällaisen julkaisun’, ei riitä tietojen paljastamispyynnön hyväksymiseen.

Esimerkiksi, jos kyseessä on kunnianloukkaus, on oltava objektiivinen tosiasia, että uhrin sosiaalinen arvostus on laskenut. On vaikea arvioida, toteutuuko kunnianloukkaus, onko kyseessä yksityisyyden loukkaus, voidaanko kysyä luottamuksen loukkaamisrikoksesta, ja suosittelemme konsultoimaan tällaisia päätöksiä kokeneen asianajajan kanssa.

Oikeutettu syy

Paljastamispyynnön tekijällä on oltava oikeutettu syy saada lähetysinformaatio. Oikeutettuja syitä ovat esimerkiksi seuraavat:

• Tarvitaan poistopyynnön tekemiseen julkaisijalle
• Tarvitaan siviilioikeudellisen vahingonkorvausvaatimuksen toteuttamiseen
• Tarvitaan maineen palauttamiseen, kuten anteeksipyyntömainokset
• Tarvitaan estovaatimuksen toteuttamiseen
• Tarvitaan rikosilmoituksen tai muun oikeudellisen toimenpiteen toteuttamiseen julkaisijan tunnistamiseksi

Pyynnöt, joilla ei ole selvää tarkoitusta tai jotka perustuvat epäasiallisiin tarkoituksiin, kuten yksityiseen rangaistukseen, eivät ole hyväksyttäviä.

Postaajan tunnistamisen vaihe 2: Lokien poistamisen kieltäminen

Kun IP-osoite on paljastettu, voimme tunnistaa palveluntarjoajan, jonka kautta lähettäjä on toiminut.

Tunnistetulta palveluntarjoajalta pyydetään lokitietojen paljastamista, joka sisältää tiedot kuten “sopimuksen tekijän nimi ja osoite, joka käytti kyseistä IP-osoitetta kuukauden, päivän ja kellonajan mukaan”. Tämä tietomäärä on valtava. Mobiilipalveluntarjoajilla se voi olla kymmeniä miljoonia ihmisiä ja reitityspalveluntarjoajilla se voi olla miljoonia. Siksi palveluntarjoajat poistavat lokitietoja tietyn ajan kuluttua. Mobiilipalveluntarjoajat tekevät tämän yleensä noin kolmen kuukauden kuluttua, kun taas kiinteän verkon palveluntarjoajat tekevät sen korkeintaan vuoden kuluttua. Jos vie liikaa aikaa postauksesta oikeudenkäynnin aloittamiseen, on suuri riski, että lokitiedot poistetaan tänä aikana.

Palveluntarjoajilta pyydetään lähettäjän nimen ja osoitteen kaltaisia arkaluonteisia henkilötietoja, joten tarvitaan normaali siviilioikeudenkäynnin menettely. Oikeudenkäynti kestää usein useita kuukausia, ja tänä aikana palveluntarjoajan säilyttämät lokitiedot voidaan poistaa. Jotta todisteita ei menetettäisi, on tarpeen tehdä väliaikainen toimenpide, joka kieltää lokitietojen poistamisen.

Kuitenkin, jos palveluntarjoajalle ilmoitetaan, että “pyydämme nimeä ja osoitetta oikeuden kautta, joten säilytä lokitietoja hetken aikaa”, useimmissa tapauksissa he säilyttävät lokitiedot ilman väliaikaista toimenpidettä.

Julkaisijan tunnistamisen vaihe 3: Lähettäjän tietojen paljastamista koskeva oikeudenkäynti

Kun pääsyn lokitietojen säilyttäminen on taattu, seuraava askel on nostaa kanteen lähettäjän tietojen paljastamista koskevassa oikeudenkäynnissä, jossa vastapuolena on välittävä palveluntarjoaja. Tässä vaiheessa pyritään saamaan lähettäjän ‘osoite, nimi, sähköpostiosoite’ ja muut tiedot.

Välittävät palveluntarjoajat eivät periaatteessa suostu paljastamaan lähettäjän tietoja ilman lähettäjän suostumusta, ja osoite ja nimi ovat merkittäviä henkilötietoja. Tuomioistuin sallii osoitteen ja nimen paljastamisen vain, jos se on tunnustanut laittomuuden virallisessa oikeudenkäynnissä. Lähettäjän tietojen paljastamista koskeva kanne, jossa vastapuolena on välittävä palveluntarjoaja, ei ole väliaikainen toimenpide, vaan pääoikeudenkäynti. Oikeudenkäynnin pääasiallinen kiista on, onko selvää, että kohdejulkaisun sisältö loukkaa kantajan (tietojen paljastamista pyytävän) oikeuksia.

Postaajan tunnistamisen vaihe 4: Vahingonkorvausvaatimus

Jos tuomioistuin toteaa, että “oikeuksia on loukattu postauksen seurauksena” ja “on olemassa perusteltu syy”, se voi määrätä palveluntarjoajaa paljastamaan postauksen tekijän nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja muut tiedot.

Kun lähettäjän tiedot on paljastettu ja lähettäjä on tunnistettu, on mahdollista tehdä vahingonkorvausvaatimus ja harkita seuraavia toimenpiteitä:

• Vaadi lähettäjää vakuuttamaan, ettei hän enää toista herjaavia tai loukkaavia kommentteja
• Vaatia korvausta aiheutuneista kuluista (tutkimuskustannukset, asianajopalkkiot)
• Tehtävä rikosilmoitus

Vahingonkorvausvaatimuksen lisäksi on olemassa useita muita rangaistusvaihtoehtoja.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Yhteenveto

Kuten “Tanuki” -keskustelupalstalla ongelmaksi nousseissa tapauksissa, nimettömien keskustelupalstojen kunnianloukkaus- ja herjaussisältöjen poistaminen ei usein ratkaise ongelmaa pelkästään poistamalla viestit.

Tällaisten haitallisten kommenttien lähettäjien tunnistaminen ja heidän vastuuseen saattaminen voi estää tapauksen laajenemisen tai toistumisen.

Tällaiset toimenpiteet vaativat nopeaa reagointia sekä oikeudellista että IT-alan kokemusta ja tietämystä, mikä on maallikoille vaikeaa. Neuvonpito internet-asioihin perehtyneen asiantuntijalakimiehen kanssa johtaa nopeampaan ongelman ratkaisuun.