Apa itu Strategi Mengatasi Kerugian Reputasi di Lab Pekerjaan Rumah Sakit?

Ketika dokter, perawat, dan staf administrasi medis melakukan pencarian pekerjaan atau berencana untuk pindah kerja, biasanya rumah sakit dan klinik tidak terdaftar di situs pencarian kerja umum. Dalam situasi seperti ini, situs pencarian kerja khusus profesional menjadi penolong yang sangat dibutuhkan. Salah satu situs tersebut adalah Lab Pencarian Kerja Rumah Sakit, yang khusus melayani para profesional medis. Di sini, Anda dapat membaca reputasi dan ulasan tentang rumah sakit di seluruh negeri. Lab Pencarian Kerja Rumah Sakit menampilkan ulasan nyata dari orang-orang yang pernah bekerja di sana, mulai dari informasi positif hingga negatif, sehingga berbagai ulasan dan informasi dari berbagai orang dapat dilihat. Ini sangat membantu pengguna karena mereka dapat berbagi pengalaman nyata. Namun, di sisi lain, jika ulasan negatif ditulis dan tersebar, ini dapat berdampak buruk pada rekrutmen dan manajemen rumah sakit. Di sini, kami akan menjelaskan tentang tindakan pencegahan kerugian reputasi jika ada ulasan yang mengandung fitnah diposting di Lab Pencarian Kerja Rumah Sakit.

Penjelasan Mengenai Lab Pekerjaan Rumah Sakit

Lab Pekerjaan Rumah Sakit adalah media ulasan tempat kerja untuk pengguna yang dioperasikan oleh WILLCO, sebuah perusahaan yang menangani layanan sumber daya manusia di industri medis dan hukum. Di Lab Pekerjaan Rumah Sakit, Anda dapat membaca ulasan nyata yang tidak tersedia di situs ulasan rumah sakit lainnya, seperti konten pekerjaan rumah sakit yang menarik, tingkat gaji, hubungan antarmanusia, dan kemudahan kerja bagi wanita, menjadi sekutu kuat untuk mengetahui informasi internal rumah sakit. Selain itu, informasi yang dikumpulkan dihitung oleh situs dan rumah sakit dinilai secara independen dengan skor maksimal lima bintang, yang juga merupakan fitur yang mudah dilihat dan dicari.

Situs ini berfokus pada ulasan dari orang-orang yang benar-benar bekerja dan yang telah bekerja di masa lalu, jadi diharapkan bahwa informasi negatif dan ketidakpuasan akan ditulis. Dan fitur dari Lab Pekerjaan Rumah Sakit adalah bahwa Anda dapat membaca ulasan jujur seperti ini, yang bermanfaat bagi pengguna, tetapi bagi rumah sakit, jika fitnah dan sejenisnya ditulis, dapat merugikan aktivitas rekrutmen dan memberikan kesan buruk kepada pengguna rumah sakit (pasien). Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan jenis ulasan negatif apa yang dapat ditulis di Lab Pekerjaan Rumah Sakit dan bagaimana harus bertindak jika ulasan tersebut ditulis.

Apa Saja Dampak Buruk Reputasi yang Ada di Lab Pergantian Kerja Rumah Sakit?

Lab Pergantian Kerja Rumah Sakit adalah situs ulasan yang berpusat pada komentar pengguna, sehingga ada kemungkinan ulasan negatif diposting. Ulasan di Lab Pergantian Kerja Rumah Sakit terutama digunakan di halaman ‘Ulasan & Penilaian’ untuk setiap rumah sakit. Berikut ini adalah beberapa contoh ulasan negatif dan dampak buruk reputasi yang mungkin terjadi.

Ulasan yang Mengungkapkan Pelecehan atau Pelanggaran Hukum

Lab Pergantian Kerja Rumah Sakit adalah platform yang mempublikasikan suara nyata dari orang-orang yang pernah bekerja di sana, sehingga kebanyakan ulasan berfokus pada pengalaman kerja mereka. Misalnya, banyak yang berbagi pengalaman buruk tentang pelecehan di tempat kerja dengan harapan agar tidak ada lagi yang mengalami hal serupa. Selain laporan pelecehan, ulasan tentang lembur berlebihan, masalah gaji, dan kondisi kerja lainnya juga sering muncul. Namun, bagi pihak rumah sakit, ulasan semacam ini dapat berdampak negatif pada rekrutmen dan bukanlah sesuatu yang diinginkan. Terutama jika rumah sakit telah melakukan upaya untuk memperbaiki kondisi kerja atau telah memberikan sanksi kepada karyawan yang melakukan pelecehan, ulasan semacam ini yang terus ada dapat dianggap sebagai ulasan yang tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya dan tidak diinginkan.

Ulasan yang Menggunakan Ekspresi Tegas, Tidak Sesuai Fakta, atau Bermaksud Jahat

Contohnya adalah ulasan yang berisi pernyataan tegas seperti, “Rumah sakit ini beroperasi dengan kerugian dan tidak memiliki prospek masa depan, akan bangkrut dalam setahun!” atau “Kebersihan di sini sangat buruk”. Meskipun pernyataan tegas seperti ini seringkali tidak memiliki dasar yang kuat, mereka dapat memicu kecemasan pengguna dan menurunkan citra rumah sakit, yang tentunya tidak diinginkan oleh pihak rumah sakit. Sayangnya, ada kasus di mana mantan karyawan yang tidak puas dengan rumah sakit memposting ulasan dengan niat untuk menyerang atau mengganggu rumah sakit. Ulasan semacam ini seringkali tidak jelas kebenarannya dan menggunakan ekspresi tegas untuk menurunkan reputasi sosial rumah sakit, yang berdampak buruk. Ulasan semacam ini seharusnya dihapus.

Ulasan yang Menyebutkan Masalah

Contohnya adalah ulasan seperti, “Baru-baru ini ada pasien dengan penyakit XX, dan dokter yang bernama Atan melakukan diagnosis yang salah. Akibatnya, kondisi pasien semakin memburuk…” Ulasan yang menunjukkan masalah pribadi seperti ini sulit untuk ditentukan kebenarannya dan tidak bermanfaat bagi pengguna dalam mencari pekerjaan. Selain itu, tergantung pada kasusnya, ulasan ini bisa jadi melanggar kewajiban kerahasiaan. Bagi dokter atau pasien yang mungkin menderita pencemaran nama baik atau kerugian lainnya akibat ulasan semacam ini, penghapusan secepat mungkin adalah yang terbaik.

Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan karena Pelanggaran Syarat Penggunaan

Syarat Penggunaan ‘Lab Pekerjaan Rumah Sakit’

Bab tentang tindakan terlarang dalam syarat penggunaan Lab Pekerjaan Rumah Sakit mencantumkan berbagai larangan. Jika ada alasan yang sesuai dengan setiap item ini dalam ulasan yang ingin Anda hapus, itu bisa menjadi subjek penghapusan.

Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan

Lab Pekerjaan Rumah Sakit tidak memiliki formulir khusus atau tombol laporan pelanggaran. Oleh karena itu, Anda harus melaporkan pelanggaran melalui formulir pertanyaan umum. Jika Anda melaporkan dari sini, Anda akan mendapatkan balasan melalui email dalam waktu 3 hari kerja.

Contoh Ketika Mengajukan Permintaan Penghapusan karena Pelanggaran Syarat Penggunaan

Anda akan melanjutkan pengisian sesuai dengan formulir pertanyaan. Pertama, masukkan nama dan alamat email Anda. Selanjutnya, dalam kolom isi pertanyaan, tunjukkan bahwa ini adalah permintaan penghapusan, dan berikan URL postingan yang ingin Anda hapus, bagian mana dari postingan tersebut yang menjadi masalah, dan sebagainya secara spesifik, agar pihak Lab Pekerjaan Rumah Sakit dapat dengan mudah mengidentifikasinya. Selain itu, kemungkinan penghapusan akan lebih tinggi jika Anda menunjukkan bahwa itu melanggar syarat penggunaan, jadi pastikan untuk memeriksa dengan hati-hati apakah postingan tersebut melanggar syarat penggunaan, dan berusaha untuk memberikan penjelasan yang sopan.

Kali ini, kita akan menggunakan contoh ulasan yang berisi fitnah yang tidak sesuai dengan kenyataan, seperti “Rumah sakit ini beroperasi dengan kerugian dan tidak memiliki prospek masa depan, jadi akan bangkrut dalam setahun!” sebagai contoh. Anda dapat menulis bagian penjelasan seperti ini.

Terima kasih atas perhatiannya. Saya △△, bagian hubungan masyarakat departemen medis rumah sakit 〇〇.
Saya ingin meminta penghapusan ulasan ini.
URL: https://byoutenlab.com/abc
Dalam ulasan ini, mulai dari baris ketiga, ada pernyataan bahwa “rumah sakit ini beroperasi dengan kerugian,” tetapi klaim bahwa rumah sakit kami beroperasi dengan kerugian adalah tidak berdasar. Ini melanggar “tindakan memberikan atau mempublikasikan informasi palsu tentang diri sendiri, pengguna lain, atau pihak ketiga,” yang tercantum sebagai larangan dalam syarat penggunaan.
Lebih lanjut, postingan yang mengatakan bahwa tidak ada prospek masa depan dan akan bangkrut juga menurunkan penilaian sosial kami secara signifikan, dan kami percaya bahwa ini melanggar “tindakan memfitnah pengguna lain atau pihak ketiga.”
Atas alasan ini, postingan yang melanggar syarat penggunaan ini tidak memberikan manfaat bagi pengguna dan menurunkan penilaian dan kredibilitas sosial rumah sakit kami, yang berdampak negatif pada aktivitas perekrutan dan operasional rumah sakit kami, jadi kami ingin memintanya dihapus. Terima kasih atas perhatiannya.

Namun, dalam syarat penggunaan tersebut, ada pernyataan,

Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan yang kami ambil terhadap pelanggaran syarat penggunaan ini, dan kami tidak menerima pertanyaan atau keluhan tentang tindakan tersebut.
Untuk kasus yang sulit diputuskan, kami akan membuat keputusan setiap saat dengan membandingkan dengan standar operasional dan melalui staf kami. Dalam hal ini, mungkin ada kasus di mana kami tidak dapat merespons dengan cepat terhadap laporan yang kami terima dari pengguna kami.

Ini berarti bahwa Lab Pekerjaan Rumah Sakit dapat memutuskan secara bebas apakah akan menghapus atau tidak, dan tidak selalu menghapusnya. Jika Anda mengajukan permintaan penghapusan dan postingan tidak dihapus, Anda akan mempertimbangkan untuk mengajukan permintaan untuk mencegah pengiriman ke Lab Pekerjaan Rumah Sakit, atau mengajukan gugatan. Ini adalah masalah hukum, jadi Anda harus melakukannya sendiri atau berkonsultasi dengan pengacara. Harap berhati-hati karena jika Anda meminta agen penghapusan selain pengacara, itu bisa menjadi pelanggaran hukum.

Jika Mengajukan Permintaan Penghapusan Karena Melanggar Hukum

Langkah yang Dapat Diambil Secara Hukum

Jika konten tersebut melanggar hukum, seperti pelanggaran hak, Anda dapat berjuang untuk penghapusan melalui pengadilan dengan bantuan pengacara. Pertama-tama, langkah hukum yang dapat diambil terkait manajemen reputasi di internet secara umum adalah:

• Mengajukan permintaan penghapusan secara sukarela melalui permintaan tindakan pencegahan pengiriman
• Mengajukan permintaan penghapusan artikel atau permohonan injungsi sementara
• Mengajukan permintaan pengungkapan informasi pengirim (permintaan pengungkapan alamat IP, permintaan pengungkapan nama dan alamat)
• Mengajukan klaim ganti rugi (klaim ganti rugi setelah mengidentifikasi penulis)

Diantara ini, permintaan yang langsung terkait dengan penghapusan adalah permintaan tindakan pencegahan pengiriman atau permintaan penghapusan artikel, dan permohonan injungsi sementara.

Isi yang Harus Diklaim Secara Hukum

Lalu, dalam mengajukan permintaan penghapusan secara hukum, hal pertama yang harus dipertimbangkan adalah mengklaim ‘pencemaran nama baik’.

Pencemaran nama baik terjadi ketika:

• ‘Secara terbuka’
• ‘Menunjukkan fakta’
• ‘Mencemarkan nama baik seseorang’

Ini berlaku ketika semua fakta ini berlaku. Misalnya, jika ada ulasan berdasarkan konten yang tidak benar seperti “Rumah sakit ini tidak terlalu sering dibersihkan dan kondisi kebersihannya buruk”, mari kita lihat secara konkret apakah memenuhi persyaratan 1 hingga 3.

Pertama, dalam kasus seperti ini, postingan di situs ulasan seperti Lab Pekerjaan Rumah Sakit, meskipun merupakan sistem keanggotaan, dapat dikatakan ‘secara terbuka’ karena ditempatkan dalam kondisi di mana sejumlah besar orang dapat melihatnya di internet.

Selanjutnya, ‘menunjukkan fakta’ berarti memberitahu fakta konkret yang cukup untuk menurunkan evaluasi sosial seseorang, tidak peduli apakah itu benar atau palsu. Kali ini, konten bahwa rumah sakit tidak terlalu sering dibersihkan dan kondisi kebersihannya buruk, dapat dikatakan menurunkan evaluasi sosial secara signifikan bagi rumah sakit, di mana kondisi kebersihan adalah prioritas utama.

Terakhir, untuk ‘mencemarkan’, bahkan jika evaluasi sosial tidak benar-benar dirugikan, cukup jika ada risiko abstrak, dan tidak perlu bahwa reputasi benar-benar dirugikan. Tidak perlu membuktikan bahwa postingan yang menjadi masalah sebenarnya dilihat oleh banyak orang melalui berita online atau SNS, dan bahwa ada banyak kritik dan protes terhadap rumah sakit. Cukup jika dapat dikatakan bahwa ada risiko objektif.

Untuk detail lebih lanjut tentang persyaratan pencemaran nama baik, silakan lihat artikel di bawah ini sebagai referensi.

Penghapusan Melalui Pengadilan (Gugatan dan Tindakan Sementara)

Untuk meminta penghapusan atas pelanggaran hukum seperti pencemaran nama baik, biasanya kita menggunakan metode permintaan tindakan pencegahan pengiriman. Namun, permintaan tindakan pencegahan pengiriman adalah metode permintaan penghapusan tanpa melalui pengadilan, yang meminta penghapusan secara sukarela oleh administrator situs atau rumah sakit yang mengelola (penyedia). Karena ini adalah metode opsional, penghapusan mungkin tidak dilakukan tergantung pada keputusan. Sebaliknya, dalam prosedur melalui pengadilan, jika penghapusan disetujui di pengadilan, kekuatan mengikat dari putusan akan muncul, sehingga penyedia harus mematuhi penghapusan secara paksa. Oleh karena itu, jika tindakan pencegahan pengiriman tidak diterima, efektif untuk beralih ke prosedur pengadilan.

Tindakan sementara adalah metode yang ditentukan dalam Hukum Jepang tentang Perlindungan Sipil, dan digunakan ketika penyelesaian secepat mungkin diperlukan sebelum mendapatkan putusan final melalui gugatan resmi. Dalam kasus seperti ulasan fitnah ini, ada banyak kemungkinan kerusakan yang sulit dipulihkan sekali menyebar, jadi efektif untuk menggunakan sistem tindakan sementara untuk meminta penghapusan informasi secepat mungkin. Jika perintah tindakan sementara dikeluarkan, pengadilan akan memerintahkan pihak lain untuk menghapus postingan, jadi pihak lain harus mematuhi penghapusan.

Dalam kasus tindakan sementara, jika Anda berkonsultasi dengan pengacara yang memiliki pengetahuan tentang manajemen risiko reputasi, dalam banyak kasus, penghapusan dapat dicapai dalam waktu sekitar 2-3 bulan dari permintaan, yang merupakan metode efektif. Untuk penghapusan artikel yang relevan dalam kasus pencemaran nama baik atau kerusakan reputasi, dan prosedur tindakan sementara, silakan lihat artikel berikut untuk penjelasan lebih rinci.

Identifikasi Penulis Melalui Tindakan Sementara

Sebagai catatan, untuk melakukan tindakan hukum seperti yang disebutkan di atas, kita perlu mengetahui siapa yang membuat postingan tersebut, seperti menentukan nama dan alamat mereka. Namun, dalam kasus pencemaran nama baik di internet, hampir semua kasus dilakukan secara anonim, sehingga sulit untuk mengidentifikasi penulis (pengirim). Oleh karena itu, kita perlu meminta penyedia layanan untuk mengungkapkan informasi pribadi penulis dan mengidentifikasi mereka. Ini disebut identifikasi penulis melalui tindakan sementara. Permintaan pengungkapan pengirim adalah permintaan pengungkapan informasi untuk mengidentifikasi penulis, yang diatur oleh “Pasal 4 Ayat 1 dari Undang-Undang Pembatasan Tanggung Jawab Penyedia Layanan Jepang”. Jika Anda meminta bantuan dari pengacara, mereka mungkin dapat mengungkapkan informasi seperti alamat IP penulis melalui permintaan pengungkapan informasi pengirim ini, dan mengidentifikasi penulis. Jika penulis dapat diidentifikasi, Anda dapat membuat mereka berjanji untuk tidak melakukan pencemaran nama baik di masa depan karena kerugian yang disebabkan oleh postingan pencemaran nama baik, atau Anda dapat mengajukan gugatan untuk kompensasi kerugian, atau Anda dapat mengajukan tuntutan pidana, sehingga memungkinkan realisasi tindakan hukum. Kami menjelaskan secara detail tentang alur prosedur ini dalam artikel di bawah ini.

Kesimpulan

Lab Pekerjaan Rumah Sakit adalah situs di mana Anda dapat mengetahui informasi real tentang rumah sakit berdasarkan ulasan pengguna yang benar-benar bekerja di sana. Di sisi lain, meskipun postingan kritis, dapat dikatakan bahwa ini adalah situs yang menerima postingan negatif secara luas, karena dapat menjadi informasi penting dalam menentukan tempat kerja berikutnya. Sebenarnya, banyak ulasan negatif ditampilkan langsung dari halaman utama. Namun, bahkan jika kerugian reputasi terjadi karena ulasan buruk, mungkin Anda dapat menyelesaikannya dengan menghapus postingan melalui tindakan hukum. Namun, metode dan argumen apa yang harus digunakan, dan apakah penghapusan akan diterima, tergantung pada kasus individu.

Bagaimanapun, jika Anda mengklaim ilegalitas, sulit untuk melakukannya secara pribadi karena melibatkan konten dan metode yang profesional, dan juga merupakan tindakan hukum, jadi Anda membutuhkan bantuan pengacara. Pertama-tama, konsultasikan dengan pengacara untuk menentukan apakah ulasan tersebut melanggar hak atau bertentangan dengan hukum.