日 인재소개의 기본계약서를 작성할 때의 체크포인트
기업이 직원을 고용할 때, 자체적으로 광고를 내는 것 외에도 인재소개회사를 통해 후보자를 소개받는 방법이 있습니다. 인재소개회사에 의뢰하면, 기업의 요구사항을 세밀하게 파악할 수 있으므로, 자사에 더 적합한 인재를 찾을 수 있습니다.
이러한 장점 때문에, 인재소개 서비스를 고려한 적이 있는 기업도 많을 것으로 생각됩니다.
그러나, 인재소개 서비스를 이용할 때 인재소개회사와 체결하게 되는 ‘인재소개 기본 계약서’에는, 인재소개에 특유의 주의해야 할 조항이 있습니다.
그래서, 이 글에서는 인재소개 기본 계약서를 작성할 때의 체크 포인트에 대해 설명하겠습니다.
인재소개 사업이란?
일반적으로, 인재를 필요로 하는 기업이 직접 채용 광고를 내는 경우의 단점은 다음과 같습니다.
- 기업이 원하는 조건을 충족하지 못하는 지원자로부터도 지원이 들어옴
- 지원이 폭주한 경우 대응하기 어려움
- 인재 모집을 숨기고 싶은 경우에는 사용할 수 없음
- 직장 이동을 강하게 원하지 않는 지원자 계층에 어필할 수 없음
인재소개 사업(인재소개 서비스)란, 위와 같은 단점을 극복하고, 인재 모집을 진행하는 회사에게 후보자를 소개하는 서비스를 말합니다.
인재소개 회사는, 먼저, 인재를 필요로 하는 기업이 원하는 인재에 대해 자세히 듣고, 그 위에, 취업이나 직장 이동을 고려하고 있는 후보자에게 기업을 소개하는 것이 일반적입니다.
또한, 인재소개 회사에는, 인재소개 방법에 따라, 크게 다음의 3가지 유형이 있다고 합니다.
①등록형
등록형은 일반형이라고도 불리며, 인재소개 회사 중에서 가장 많은 유형입니다.
인재소개 회사에 등록된 후보자 중에서 기업에 적합한 인재를 소개하는 방법으로, 기업에게는 초기 비용이 들지 않는 점에서 장점이 있지만, 전문적인 지식이나 특수한 스킬을 가진 인재에 대응할 수 없는 경우가 있습니다.
②서치형
서치형은 헤드헌팅형이라고도 불리며, 인재소개 회사의 데이터베이스에 등록된 후보자뿐만 아니라, SNS나 인맥 등, 모든 수단을 동원해 기업의 원하는 조건에 맞는 인재를 찾는 방법입니다.
엄격한 조건이나 특수한 조건을 충족하는 인재를 찾아낼 수도 있지만, 등록형보다 성공 보수가 높은 경우가 많고, 또한, 시작비 등의 초기 비용이 발생할 수도 있습니다.
③재취업 지원형
재취업 지원형은 아웃플레이스먼트형이라고도 불리며, 구조조정이나 사업 축소 등으로 인력 정리를 원하는 기업의 직원을 다른 회사에 소개하는 방법입니다.
이 유형은, 인력 정리를 원하는 기업 측이 비용을 지불하므로, 소개를 받는 측의 기업은 저렴한 비용으로 채용이 가능하지만, 인재의 수나 종류에 제한이 있습니다.
이처럼, 인재소개의 유형에 따라 장단점이 있지만, 일반적으로, 인재소개 서비스를 이용하는 장점은 다음과 같습니다.
기업이 원하는 조건의 후보자만을 소개받을 수 있다
인재소개 서비스를 이용한 경우, 인재소개 회사는 기업의 원하는 조건을 세밀하게 파악해줍니다.
예를 들어, 직장 이동 횟수가 적은 사람이 좋다, 특별한 자격증을 가진 사람이 좋다, OO라는 업무 경험이 있는 사람을 찾고 싶다 등입니다.
이러한 기업이 원하는 세부 조건은, 불특정 다수의 사람이 볼 수 있는 광고에는 쓰기 어려운 경우도 있지만, 인재소개 회사에 의뢰하면 세부 조건에 대해서도 대응해줄 수 있는 장점이 있습니다.
또한, 기업이 원하는 조건은 후보자에게만 공개되는 것이 일반적이므로, 무관한 제삼자에게 채용 조건이 보여지는 걱정도 없습니다.
대량의 지원이 몰리는 일이 없다
인재소개 서비스를 이용하면, 기업이 원하는 조건을 충족하는 후보자만을 소개받을 수 있으므로, 채용 광고를 내었을 때 자주 발생하는 지원 폭주로 인사 담당자의 업무가 압박되는 문제를 해결할 수 있습니다.
또한, 후보자로부터의 지원을 거절할 때도 인재소개 회사의 담당자가 기업을 대신해 부드럽게 거절해주므로, 기업으로서는 부담을 줄일 수 있습니다.
인재 모집을 비공개로 할 수 있다
인재소개 서비스를 이용하는 목적이 새로운 프로젝트를 시작할 때의 채용 등인 경우, 기업으로서는 인재 모집을 하는 사실 자체를 공개하고 싶지 않을 수 있습니다.
기업의 운명을 좌우하는 프로젝트일수록, 대대적으로 채용을 하고 있다는 사실이 경쟁 기업 등에게 알려지면 회사의 이익을 손상시킬 가능성이 있습니다.
직장 이동을 강하게 원하지 않는 계층에 어필할 수 있다
기업이 직접 광고를 내는 것과 인재소개 서비스를 이용하는 것에서 크게 다른 점은, 인재소개 회사의 담당자를 통해 개별 후보자에게 접근할 수 있다는 점입니다.
인재소개 회사에 등록하고 있는 사람 중에는, 현재 소속되어 있는 회사에 만족하고 있어서 바로 직장 이동을 원하지는 않지만, 정보 수집을 위해 등록하고 있는 사람도 많습니다.
이런 인재는, 소속되어 있는 회사에서도 높은 평가를 받고 있는 우수한 인재일 가능성이 높으며, 채용 광고를 내도 쉽게 지원하지 않습니다.
인재소개 서비스를 이용하면, 이런 우수한 인재에게 일종의 ‘원포인트 낚시’로 접근할 수 있게 됩니다.
이처럼, 직장 이동 시장에 나오지 않는 인재를 찾을 수 있는 것은 인재소개 서비스를 이용하는 큰 장점이라고 할 수 있습니다.
인재소개와 인재파견의 차이점
기업이 일할 사람을 찾을 때, 인재파견을 이용하는 선택지도 있습니다.
인재소개에서는, 인재소개회사는 결국 중개자의 입장이며, 실제로 고용 계약을 체결하는 것은 기업과 후보자라는 것입니다.
반면에, 인재파견의 경우, 고용 계약을 체결하는 것은 인재파견회사와 노동자입니다.
따라서, 인재파견과 인재소개는 법적으로 볼 때 크게 다른 구조라고 할 수 있습니다.
인재소개 기본 계약서의 체크 포인트
인재소개 서비스를 이용할 때는, 인재소개 기본 계약서를 체결하는 경우가 많습니다. 그러나 인재소개 기본 계약서에는 인재소개에 특유의 주의해야 할 조항이 몇 가지 있습니다.
그래서, 아래에서는 인재소개 기본 계약서의 체크 포인트에 대해, 구체적인 조항 예시와 함께 소개하겠습니다.
또한, 인재소개 사업을 진행하려면, 원칙적으로 유료직업소개사업 허가(Japanese 유료직업소개사업 허가)가 필요합니다.
따라서, 인재소개 회사에 의뢰하기 전에 해당 허가를 받았는지 확인하는 것도 중요합니다.
포인트1. 위탁 업무의 내용
제〇조 (위탁 업무의 내용)
甲은 乙에게, 甲이 별도로 지정하는 채용 조건을 만족하는 인력을 乙이 甲에게 소개하는 업무(이하 ‘본 업무’라고 함)를 위탁하고, 乙은 이를 수탁하였다.
※ ‘甲’은 인력을 모집하는 기업, ‘乙’은 인력 소개 회사를 각각 가리킵니다(이하 동일).
인력 소개 기본 계약은 인력을 모집하는 기업이 ‘인력 소개 업무’를 인력 소개 회사에게 위탁하는 업무위탁계약입니다.
따라서, 위탁하는 업무의 내용에 대해서는 반드시 계약서에 정해야 합니다. 그러나, 인력 소개 기본 계약서는 결국 ‘기본 계약’이므로, 업무의 내용으로 정해지는 것은 조항 예의 추상적인 표현이 일반적입니다.
그러므로, 어떤 인력을 희망하는지와 같은 구체적인 내용에 대해서는, 요청할 때마다, 기업이 인력 소개 회사에게 지정하게 됩니다.
조항 예에서 ‘甲이 별도로 지정한다’는 이 개별적인 구체적인 지정을 가리킵니다.
포인트2. 인재소개 보수
인재 모집을 하는 기업이 인재소개 서비스를 이용하는 대가(인재소개 업무에 대한 보수)에 대해서도, 인재소개 기본 계약서에 명시해 두어야 합니다.
제○조 (보수)
1. 乙이 소개한 인재와의 고용 계약을 체결하고, 해당 인재가 甲에서 근무를 시작한 경우, 甲은 乙에게 이 업무의 보수를 지급한다.
2. 전항에 정한 보수는, 乙이 소개한 인재의 이론 연봉의 ○％(소비세 별도)로 한다.
3. 전항에 정한 이론 연봉은, 乙이 소개한 인재가 채용한 해에 수령할 것으로 예상되는 월급(기본급, 상여금, 각종 수당, 고정 잔업수당을 포함)의 12개월분에 상당하는 금액으로 한다.
업무 위탁의 보수에 관한 조항에서 중요한 것은, 다음의 2가지입니다.
- 보수가 발생하는 조건
- 보수의 산정 방법
인재소개의 보수의 시장 가격은, “모집 기업과 채용 결정자 사이에서 합의한 이론 연봉의 30~35%”입니다. 특수 전문직이나 임원직의 경우는, “이론 연봉의 40%”로 높게 설정되어 있는 경우도 있습니다.
이론 연봉에 대해서는 아래 “보수의 산정 방법”에서 자세히 설명하겠습니다.
보수가 발생하는 조건
인재소개 회사는, 대부분의 경우, 성과 보수형이므로, 초기 비용은 무료인 것이 일반적입니다.
보수가 발생하는 조건을 정한 것이, 조항 예의 제1항입니다. 조항 예에서는, 후보자와의 고용 계약 체결뿐만 아니라, 실제로 근무를 시작한 것도 보수 발생의 요건으로 하고 있습니다.
이는, 고용 계약 체결에서 근무 시작까지의 기간 동안, 후보자가 일단 입사 의사를 표시했지만, 그 후 현직에서의 강한 유지 등으로 인해, 이직을 포기하는 등의 일이 발생할 수 있기 때문입니다.
후보자와 고용 계약을 체결한 시점에서 보수를 지급해야 한다면, 채용한 기업이 알지 못하는 사후적인 사정으로 인해, 보수 지급이 무의미해지고, 매우 불안정한 위치에 놓이게 되므로 매우 중요한 조항입니다.
보수의 산정 방법
보수의 산정 방법에 대해서는 조항 예의 제2항과 제3항에 정하고 있습니다.
인재소개에 관한 계약서에서는, 보수의 산정 방법으로 “이론 연봉”이라는 개념이 채택되는 것이 흔합니다. 이론 연봉이란, 채용하는 후보자가 모집 기업에서 연도의 처음부터 연말까지 재직했을 경우에 얻을 수 있는 예상 연봉액입니다.
이론 연봉에는, 기본급, 각종 수당, 상여금이 포함되는 것이 일반적입니다.
잔업수당에 대해서는, “평균 잔업수당으로 포함하는 생각도 있고, 고정 잔업수당 등의 경우에만 포함한다”는 생각도 있으므로, 사전에 잘 확인해 두어야 합니다.
또한, 연봉 설정액은 입사 1년차의 것으로 하고, 야근이나 잔업수당 등의 업무의 내용이나 양에 따라 변동하는 변동급이 많은 경우는, 그 기업의 평균 연봉액을 사용하여 계산합니다.
예를 들어, 월급 300만엔+상여금 2개월의 경우의 이론 연봉은 [월급 300만엔×14개월=연봉 4200만엔]이지만, 실질적인 연봉에 있어서는, 기업에 따라 상여금 평가 대상 기간과 지급일 재직 요건이 존재하므로, 입사일에 따라 변동합니다.
그러나, 이론 연봉은 법률상 정의된 개념이 아니므로, 이론 연봉을 보수 산정의 기초로 하는 경우에는, 조항 예 제3항에 있는 것처럼 반드시 이론 연봉의 산정 방법을 구체적으로 정해 두어야 합니다.
그 외에도, 인재소개 회사에 따라서는 인재소개 업무 외의 옵션 서비스의 수수료가 정해져 있는 경우도 있습니다.
어쨌든, 인재소개의 보수는 고액이 될 수 있으므로, 자사의 재무 상황 등도 고려하면서 부담 가능한 보수나 수수료인지를 사전에 잘 검토해 두는 것도 중요합니다.
포인트3. 일정 기간 내의 퇴직에 따른 보수 반환
제〇조 (보수의 반환)
乙이 소개한 인재가 甲에 입사한 후에, 甲의 책임과 상관없이 다음에 정한 기간 내에 퇴직한 경우, 아래의 각 호에 정한 대로 乙은 甲에게 이미 수령한 보수의 일부를 반환한다.
1. 입사 후 1개월 이내에 퇴직한 경우, 乙이 수령한 보수의 70%를 반환한다
2. 입사 후 1개월을 초과하고, 그리고 3개월 이내에 퇴직한 경우, 乙이 수령한 보수의 30%를 반환한다
인재소개 기본 계약서에서는, 소개로 인해 채용한 인재가 입사 후 일정 기간 내에 퇴직한 경우에 보수의 일부가 반환된다는 조항이 자주 정해져 있습니다.
인재소개의 보수는 높은 편이므로, 보수를 지불했음에도 불구하고 채용한 인재가 기업에서 능력을 발휘하기 전에 퇴직하면, 채용한 기업으로서는 경제적으로 큰 손실이 됩니다.
따라서, 일정 기간 내의 퇴직 시의 보수 반환은, 인재를 모집하는 기업으로서는 반드시 계약서에 정해두고 싶은 조항입니다.
반환의 대상이 되는 기간과 반환하는 보수의 비율은, 인재소개 회사에 따라 다소 다르므로 잘 확인해두는 것이 중요합니다.
포인트4. 직접 거래 금지
제〇조 (직접 거래의 금지)
1. 甲은 乙이 소개한 인력에 대해, 乙로부터 사전의 승인을 받지 않고 직접 연락하지 않는다. 단, 乙이 해당 인력을 甲에게 소개한 후 1년이 경과한 경우는 이에 한하지 않는다.
2. 乙은, 甲이 전항의 규정에 위반한 경우, 甲이 해당 인력을 채용한 경우에 乙이 수령해야 할 보수에 더해, 해당 보수의 10%를 위약금으로 청구한다.
인력소개업은, 인력을 모집하는 기업과 구직자를 매칭시키는 서비스입니다.
그러므로, 인력소개회사로서는, 자사가 소개한 인력과 기업이 직접 거래를 함으로써 자사가 보수를 받지 못하는 것은 사업의 근간을 흔드는 큰 문제입니다.
이러한 상황을 피하기 위해, 인력소개계약서에서는, 기업과 구직자는 고용계약을 체결한 후에야 직접 연락할 수 있도록 정해져 있는 것이 일반적입니다. 조항 예시처럼 ‘사전의 승인’을 요건으로 하는 정의도 있을 것입니다.
직접 거래의 금지에 실질적 효력을 부여하기 위해, 조항 예시의 제2항에 정한 같은 패널티를 정하는 것도 흔히 있습니다.
패널티의 내용으로서, 원래 인력소개회사가 받아야 할 보수를 지불하는 의무가 발생하는 것만으로는, 인력 모집을 하는 기업으로서는 ‘직접 거래가 드러났을 때 보수를 지불하면 된다’고 생각할 가능성이 있어, 그다지 억제력이 없기 때문입니다.
그래서, 직접 거래의 패널티로서는, 인력소개회사의 보수 상당액에 더해, 조항 예시처럼 위약금도 가산하는 것이 일반적입니다.
요약: 인재소개 계약서는 변호사에게 법률 검토를 요청합시다
인재소개 서비스를 잘 활용하면, 우수한 인재를 효율적으로 채용할 수 있습니다.
기업의 성장에 있어 좋은 인재를 확보하는 것은 중요하므로, 인재소개 사업은 앞으로 더욱 활발해질 것으로 예상됩니다.
인재소개 서비스를 제공하는 측과 제공을 받는 측 모두, 문제를 피하기 위해 사전에 계약서의 법률 검토를 하는 것이 중요합니다.
계약서의 내용이나 협상 방법에 대해서는, 기업법무에 능통한 변호사에게 상담하는 것을 권장합니다.
당사에 의한 계약서 작성 및 검토 등 안내
모노리스법률사무소는 IT, 인터넷, 비즈니스 분야에서 강점을 가진 법률사무소로서, 인재소개 기본 계약서를 비롯하여 다양한 계약서의 작성 및 검토 등의 업무를 고문 기업 및 클라이언트 기업에게 제공하고 있습니다.
