Juridische kwesties waar mediabeheerders van affiliate modellen op moeten letten

Een van de effectieve manieren om de producten en diensten van een bedrijf te adverteren is via affiliate marketing. Consumenten hebben de neiging om mond-tot-mondreclame te waarderen bij het kopen van producten of diensten, en recentelijk is het zoeken naar mond-tot-mondreclame en recensies via internetzoekopdrachten toegenomen. Op affiliate websites worden vaak gedetailleerde indrukken van het gebruik van producten of diensten gepost, wat vaak als referentie wordt gebruikt.

Als producten of diensten die via een affiliate site worden geïntroduceerd worden gekocht, ontvangt de sitebeheerder een prestatievergoeding via een ASP of iets dergelijks. Op sites die hoog in de zoekresultaten van zoekmachines worden weergegeven, is de beloning die de beheerder ontvangt groot, dus het wordt verwacht dat er in de toekomst meer media zullen toetreden.

Aan de andere kant, affiliate sites hebben een aspect van reclamemedia voor producten en diensten. Daarom is het noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de inhoud van de geposte artikelen niet in strijd is met de wet.

In dit artikel zullen we de juridische kwesties bespreken die moeten worden gecontroleerd bij het beheren van media met een affiliate model.

Wat is een affiliate site?

Een affiliate site is een webmedia die het affiliate systeem gebruikt. Affiliate marketing is een systeem waarbij bedrijven hun producten of diensten laten promoten op een affiliate site die door een derde partij wordt beheerd. Wanneer een bezoeker via de affiliate site een product of dienst koopt of een informatieaanvraag doet en er een bepaald resultaat wordt behaald, betaalt het bedrijf een bepaalde commissie aan de beheerder van de site.

Soms sluiten bedrijven direct een contract met de beheerder van de affiliate site, maar meestal gebeurt dit via een bedrijf dat bemiddelt in affiliate programma’s, ook wel een Affiliate Service Provider (ASP) genoemd. De beheerders van affiliate sites registreren zich bij een ASP en kiezen uit de affiliate programma’s die door de ASP worden aangeboden de producten of diensten die ze op hun website willen promoten. Wanneer er resultaten worden behaald met de affiliate marketing, wordt de commissie betaald via de ASP.

Wettelijke kwesties bij affiliate websites

Bij het beheren van een affiliate website is het vooral belangrijk om de wetten te begrijpen die betrekking hebben op de inhoud van de artikelen die op de site worden gepubliceerd. Hieronder leggen we enkele zaken uit die gemakkelijk problematisch kunnen worden.

Problemen met betrekking tot de Japanse ‘Premium Display Law’

Reguleringen van de Japanse ‘Premium Display Law’

De Japanse ‘Premium Display Law’ reguleert de weergave van informatie met betrekking tot de verstrekking van premiums en de inhoud van producten en diensten. Het probleem dat zich voordoet op affiliate websites betreft de regulering van deze weergave. Als producten of diensten beter worden voorgesteld dan ze in werkelijkheid zijn, bestaat het risico dat consumenten per ongeluk producten van mindere kwaliteit kopen en daardoor nadeel ondervinden.

De Japanse ‘Premium Display Law’ reguleert dus dergelijke weergaven die de kwaliteit, inhoud, prijs, enz. van producten of diensten verkeerd voorstellen. De reguleringen met betrekking tot de weergave kunnen in drie categorieën worden onderverdeeld:

• Verkeerde voorstelling van superioriteit: oneerlijke weergave van de kwaliteit, specificaties, of andere aspecten van een product of dienst
• Verkeerde voorstelling van voordelen: oneerlijke weergave van de prijs of andere handelsvoorwaarden van een product of dienst
• Andere potentieel misleidende weergaven: oneerlijke weergave die door de Japanse premier is aangewezen als potentieel misleidend voor de algemene consument

Aandachtspunten voor affiliates

Om te beginnen, de Japanse ‘Premium Display Law’ is niet direct van toepassing op affiliate websites. Het is van toepassing op de weergave van producten of diensten die men zelf aanbiedt, en niet op de weergave van producten of diensten die door anderen worden aangeboden. De inhoud die op affiliate websites wordt gepubliceerd, betreft producten en diensten van andere bedrijven. Daarom wordt aangenomen dat ze momenteel niet onder de Japanse ‘Premium Display Law’ vallen.

Echter, het feit dat de wet niet direct van toepassing is, betekent niet dat het toegestaan is om overdreven of ongegronde valse informatie te publiceren. Men moet oppassen om niet in strijd te zijn met de verkeerde voorstelling van superioriteit, de verkeerde voorstelling van voordelen, en andere potentieel misleidende weergaven van de Japanse ‘Premium Display Law’. Concreet moet men op de volgende drie punten letten:

• Zorg ervoor dat het geen overdreven uitdrukkingen zijn (zijn de uitspraken onderbouwd?)
• Zorg ervoor dat de inhoud niet iets is dat niet kan worden bewezen als een objectief feit
• Zorg ervoor dat het geen uitdrukkingen zijn die als voordelig kunnen worden beschouwd in vergelijking met andere bedrijven op basis van feiten of ongegronde informatie

Bijvoorbeeld, uitspraken als “Dit product is essentieel voor het leven” kunnen als overdreven worden beschouwd. Ook uitspraken als “Er zijn veel meningen dat bedrijf B beter is dan bedrijf A” kunnen, tenzij ze gebaseerd zijn op de resultaten van een enquête, worden beschouwd als uitdrukkingen die als voordelig kunnen worden beschouwd in vergelijking met andere bedrijven op basis van feiten of ongegronde informatie, dus wees voorzichtig.

Vraagstukken met betrekking tot auteursrechten

Niet alleen voor affiliate websites, maar ook bij het beheer van webpagina’s in het algemeen, kunnen auteursrechten vaak een probleem vormen. Hier leggen we uit waar je specifiek op moet letten bij affiliate websites.

Tekst kopiëren en plagiëren

Met betrekking tot het tekstgedeelte van de inhoud van een website, kunnen kopiëren en plagiëren problemen veroorzaken. Het zonder toestemming overnemen van teksten van andere websites of boeken kan inbreuk maken op het auteursrecht van de derde partij die de tekst heeft gemaakt, dus wees hier extra voorzichtig mee.

Als u de tekst die iemand anders heeft gemaakt wilt gebruiken op een affiliate-site, moet u de regels volgen met betrekking tot citaten onder de Japanse Auteursrechtwet. Bij het citeren is het belangrijk om het citaat te beperken tot wat nodig is in de context en om de bron duidelijk te vermelden.

De punten om op te letten bij het citeren van de tekst van iemand anders zijn als volgt:

• Gebruik het citaat alleen als het nodig is in de context van de tekst (bijvoorbeeld als het citaat helpt om nauwkeurige informatie duidelijker over te brengen)
• Verander de context van het citaat niet en implementeer het op een manier die duidelijk maakt dat het een citaat is (momenteel geïmplementeerd met de blockquote-tag)
• Maak de bron van het citaat duidelijk en plaats een link als het een website is
• Zorg ervoor dat het grootste deel van het artikel (meer dan 50%) niet bestaat uit geciteerde tekst

Voor meer informatie over het citeren van het werk van anderen, zoals afbeeldingen en teksten, zie het onderstaande artikel.

https://monolith.law/corporate/quote-text-and-images-without-infringing-copyright[ja]

Afbeeldingen

Op affiliate websites is er vaak de mogelijkheid om afbeeldingen te gebruiken die passen bij de inhoud van de content. Wanneer je afbeeldingen krijgt aangeleverd door een schrijver of een andere derde partij, is het noodzakelijk om te controleren of deze afbeeldingen origineel zijn, bijvoorbeeld door middel van een Google afbeeldingen zoekopdracht.

Daarnaast, als je betaalde afbeeldingenleveranciers gebruikt, is het belangrijk om de gebruiksvoorwaarden goed te controleren en te zorgen dat je binnen de grenzen van het toegestane gebruik blijft. In het bijzonder moet je ervoor zorgen dat je de afbeeldingen niet buiten de site waar je een contract mee hebt, gebruikt.

Verder kan je ook gratis afbeeldingen gebruiken die beschikbaar zijn als vrije afbeeldingen. Voor deze vrije afbeeldingen kunnen er gebruiksvoorwaarden zijn, dus het is belangrijk om deze goed te controleren. Voor meer informatie over het gebruik van gratis materialen, zie het volgende artikel:

https://monolith.law/corporate/points-of-using-free-materials[ja]

Bovendien, als je API-afbeeldingen van Instagram of YouTube gebruikt, is het belangrijk om niet alleen de afbeeldingen te citeren, maar ook om de inhoud van de afbeeldingen te controleren als beheerder van de affiliate site.

Bij Instagram afbeeldingen, kan je in principe geen afbeeldingen gebruiken die personages, beroemdheden of advertenties van andere bedrijven bevatten. Als je dergelijke afbeeldingen op je affiliate site plaatst, kan je een claim krijgen van de rechthebbenden van die personages.

Daarnaast, op Instagram posten mensen soms selfies. Voor afbeeldingen die een specifiek individu of de binnenkant van iemands huis laten zien, moet je toestemming krijgen van die persoon. Daarom is het veiliger om dergelijke afbeeldingen niet te gebruiken, tenzij ze absoluut noodzakelijk zijn voor het artikel. Echter, je kan afbeeldingen gebruiken waarop het gezicht van de persoon bijvoorbeeld half bedekt is, zodat de persoon niet per se geïdentificeerd kan worden.

Voor meer informatie over auteursrechten op afbeeldingen die op sociale media zoals Instagram zijn geplaatst, zie het volgende artikel:

https://monolith.law/reputation/copyright-property-and-author-by-posting-photos[ja]

Daarnaast is het over het algemeen beter om geen API-afbeeldingen in te voegen in artikelen met negatieve informatie. Een voorbeeld hiervan is het gebruik van een persoonlijke Instagram-afbeelding in een artikel over rimpels die veroudering suggereren.

Wat betreft YouTube-video’s, moet je oppassen dat je geen video’s gebruikt die beelden of geluiden van commercials of tv-programma’s bevatten, omdat dit mogelijk inbreuk maakt op het auteursrecht en dus niet geschikt is voor gebruik op een affiliate site.

Ook voor video’s met credits van andere bedrijven geldt dat hoewel de video zelf niet illegaal is, er een risico bestaat dat je aangeklaagd wordt als je deze op een affiliate site gebruikt. Daarom is het over het algemeen beter om deze niet te gebruiken.

Schermafbeeldingen

De behandeling van schermafbeeldingen varieert afhankelijk van het doel van het gebruik. Het wordt algemeen aangenomen dat schermafbeeldingen voor privégebruik, met uitzondering van video’s en muziek, legaal zijn volgens de huidige wetgeving.

Echter, artikelen op affiliate websites worden gepubliceerd voor commerciële doeleinden, dus ze kunnen niet als privégebruik worden beschouwd. Het is illegaal om schermafbeeldingen in artikelen te plakken voor doeleinden anders dan privégebruik. Daarom moet je ervan uitgaan dat je geen schermafbeeldingen van producten en dergelijke kunt gebruiken op affiliate websites.

Vraagstukken met betrekking tot moraliteit

Naast het bovenstaande, is het raadzaam om geen artikelen te publiceren die in strijd zijn met de moraliteit, ook al zijn ze niet noodzakelijkerwijs juridisch problematisch. Artikelen die in strijd zijn met de moraliteit kunnen klachten van derden opleveren en het risico lopen om ‘viraal’ te gaan in een negatieve zin.

Bijvoorbeeld, u moet uitdrukkingen vermijden die mogelijk onaangenaam zijn voor de lezer, zoals “mensen met vuile tanden worden als onhygiënisch beschouwd”. Bovendien kan het denigreren van de kwaliteit van producten of diensten die door andere bedrijven worden aangeboden, mogelijk worden beschouwd als smaad. Het is ook niet wenselijk om advertenties op een manier weer te geven die opzettelijk gericht is op het veroorzaken van onjuiste klikken door de kijker.

Samenvatting

Helaas valt het op dat er bij affiliate websites vaak sprake is van onnauwkeurige informatie of het plagiaat van content van andere sites. Met name content gerelateerd aan specifieke gebieden zoals gezondheidszorg en recht kan risico’s opleveren voor de gezondheid of het vermogen van de bezoeker, wat ertoe kan leiden dat affiliate sites worden uitgesloten van Google zoekresultaten.

Daarom wordt het steeds belangrijker voor beheerders van affiliate sites om kwalitatief hoogwaardige en legale content te leveren. Aangezien er specifieke juridische kwesties zijn met betrekking tot affiliate marketing, raden we aan om advies in te winnen bij een advocatenkantoor dat gespecialiseerd is in IT-gerelateerde zaken.