Punkter å merke seg ved bestilling av sykehusreservasjonsnettsteder og medienettsteder for kundesending

Det kan være tilfeller der sykehus og klinikker vurderer å opprette og drive mediesider med det formål å lede trafikk til deres egen dedikerte reservasjonsside. I slike tilfeller er det vanlig å outsource utviklingen av slike sider til IT-selskaper, og også fortsette å outsource driften etter at de er ferdigstilt.

Imidlertid, som med enhver outsourcing, kan det være potensielle ulemper på lang sikt hvis du velger å outsource alt det kompliserte arbeidet i en “svart boks”-tilnærming.

Vi vil forklare hva du bør være oppmerksom på når du outsourcer utvikling og drift av slike sider.

Anskaffelse av unikt domene og problemet med “eierskap”

Å bruke et dedikert unikt domene

En egen bestillingsside for din klinikk, eller mediesider som har som mål å sende kunder til bestillingssiden, kan drives ved hjelp av et unikt domene som er forskjellig fra det offisielle nettstedet til sykehuset eller klinikken. For eksempel kan det offisielle nettstedet til en klinikk være “Monolith-clinic.jp”, men du kan drive et medienettsted relatert til medisinsk hårfjerning separat, for eksempel “datsumou-info.com”.

Risikoen ved å delegere domeneregistrering til en nettsideproduksjonsbedrift

Når du skaffer et unikt domene, er det en metode å delegere registreringen av domenet til en IT-bedrift som er en nettsideproduksjonsbedrift. Imidlertid er det nødvendig med en oppdateringsprosedyre for registreringen av det unike domenet, og hvis nettsideproduksjonsbedriften forsømmer oppdateringsprosedyren for domeneregistreringen, vil det ikke lenger være mulig å drive nettstedet ved hjelp av det aktuelle domenet. I tillegg, hvis oppdateringsfristen overskrides, vil den opprinnelige brukeren miste eierskapet til domenet, og etter en viss periode kan det bli auksjonert av og kjøpt av en tredjepart, som kan misbruke det for phishing-svindel og lignende.

I tillegg, siden registranten av domenet grunnleggende sett blir eieren av det aktuelle domenet, hvis nettsideproduksjonsbedriften registrerer seg på vegne av bedriften i bedriftens navn, vil nettsideproduksjonsbedriften bli eieren av det unike domenet som brukes på nettstedet. Derfor, hvis for eksempel forholdet til nettsideproduksjonsbedriften forverres, kan nettsideproduksjonsbedriften tillate en konkurrerende klinikk å bruke domenet eller overføre det.

Muligheten for forverring av forholdet til nettsideprodusenten og kontraktsforhandlinger

Det er selvfølgelig ikke forventet at forholdet til nettsideprodusenten vil forverres i utgangspunktet. Men etter å ha fått en side produsert av IT-selskap A under betingelsene “sideproduksjon for ● tusen yen, deretter 50 tusen yen per måned for drift, oppdatering i 12-måneders enheter”, kan du ved oppdateringstidspunktet motta en forespørsel som “vedlikeholdstiden var mer enn forventet, jeg vil gjerne ha 100 tusen yen per måned neste år”. I slike tilfeller er det ønskelig å ha muligheten til å “bytte” vedlikeholdet til et annet IT-selskap B, i det minste som et “alternativ”. Hvis eierskapet til domenet ligger hos IT-selskap A, vil denne “muligheten” forsvinne, og du kan bli tvunget til å akseptere en kontraktsfornyelse selv under ugunstige betingelser, noe som kan føre til problemer.

Som et mottiltak, er det trygt å enten la operatøren av nettstedet selv registrere det unike domenet, eller selv om du delegerer registreringen, bør registrantinformasjonen og registrarens konto være operatørens egen. Det er også en metode å motta overføringen av eierskapet til domenet fra nettsideproduksjonsbedriften. Men det vil være vanskelig å få samtykke til overføring av domenet fra denne bedriften hvis det oppstår situasjoner som forverring av forholdet til nettsideproduksjonsbedriften, og det kan ikke vedtas som en løsning på problemet.

Relatert artikkel: Hva er mekanismen for tvisteløsning relatert til forespørsler om overføring av domener?

Problemer med opphavsrett til programvare og innhold

Opphavsrett for program på bestillingssider

Kildekoden til bestillingssystemer og lignende kan potensielt være beskyttet under den japanske opphavsrettsloven som “programverk” (Opphavsrettsloven artikkel 10, paragraf 1, nummer 9). Spesifikt, det er ikke tillatt å kopiere kildekoden uten tillatelse fra den som har opphavsretten, lage en helt identisk nettside, eller endre den vilkårlig for forbedring. Dette vil være en krenkelse av retten til reproduksjon (Opphavsrettsloven artikkel 21) og retten til bearbeidelse (samme, artikkel 27).

Opphavsretten til kildekoden til en nettside tilhører nettsidens skaper, som er nettsideproduksjonsfirmaet. Hvis du lar opphavsretten til kildekoden til en nettside forbli hos produksjonsfirmaet, kan det være ulemper, som at du ikke kan fritt fornye nettsiden. Derfor er det viktig å overta opphavsretten til kildekoden fra nettsideproduksjonsfirmaet når du bestiller produksjonen av en nettside. Dermed vil du inkludere en klausul i kontrakten for bestilling av produksjonen som mottar overføringen av opphavsretten fra nettsideproduksjonsfirmaet.

Relatert artikkel: Hvem eier opphavsretten til kildekoden til et program?

Klausuler om overføring av opphavsrett og moralske rettigheter

Når du fastsetter en klausul om overføring av opphavsrett, må du være oppmerksom på håndteringen av retten til bearbeidelse (japansk opphavsrettslov § 27) og rettighetene til sekundære verk (samme lov § 28). I henhold til opphavsrettsloven, hvis disse rettighetene skal overføres, antas det at de er reservert for overføreren med mindre det er spesifikt angitt i kontrakten (samme lov § 61, avsnitt 2). Med andre ord, selv om det er fastsatt at “opphavsretten til kildekoden overføres fra B til A”, vil ikke rettighetene til bearbeidelse og sekundære verk bli overført. Derfor må du spesifikt angi at “opphavsretten til kildekoden (inkludert rettighetene i japansk opphavsrettslov § 27 og § 28) overføres fra B til A”, inkludert disse rettighetene.

Du må også være oppmerksom på håndteringen av moralske rettigheter. Moralske rettigheter er rettigheter som eksklusivt tilhører forfatteren, og kan ikke overføres, i motsetning til opphavsretten, som er en eiendomsrett (japansk opphavsrettslov § 59). Derfor, selv om du mottar overføring av opphavsretten til kildekoden, kan du fortsatt motta utøvelsen av moralske rettigheter fra forfatteren. For eksempel, når du fornyer et nettsted, kan det være mulig å be om en injunksjon basert på retten til å bevare identiteten (samme lov § 20), som er en av de moralske rettighetene. Derfor er det nødvendig å fastsette en klausul om ikke-utøvelse av moralske rettigheter, som “B skal ikke utøve moralske rettigheter overfor A”.

Opphavsrett til artikler på medienettsteder

Og innholdet i artiklene på medienettsteder er beskyttet under “verk av språk” (Artikkel 10, paragraf 1, nummer 1 i den japanske opphavsrettsloven). Hvis opphavsretten til artiklene på medienettstedet forblir hos forfatteren, vil det oppstå problemer, som at du ikke kan endre artiklene eller oppdatere informasjonen uten tillatelse.

Et spesielt stort problem oppstår når vedlikeholdskontrakter og lignende avsluttes. På samme måte som med domenet nevnt ovenfor, hvis forholdet til nettstedets utvikler forverres, og utvikleren lar en konkurrerende klinikk bruke eller overføre domenet, er det en risiko for at artiklene som skulle ha blitt laget for din klinikk, blir brukt til å tiltrekke seg kunder til konkurrerende klinikker.

Derfor, når du outsourcer produksjonen og skrivingen av et medienettsted, er det nødvendig å tydelig angi i kontrakten at opphavsretten til artiklene overføres fra forfatteren.

Oppsummering: Viktigheten av kontrakter ved bestilling av reservasjonssystemer og kundesendingsnettsteder

Som nevnt, når du outsourcer produksjonen av klinikkrelaterte nettsteder, som for eksempel reservasjonsnettsteder og medier for kundesending, blir det viktig hvilken type kontrakt du inngår med IT-selskapet som er nettsideprodusenten. I denne forbindelse er det nødvendig å nøye undersøke hvem som eier “rettighetene” som utgjør nettstedet, som rettighetene til domenet og opphavsretten, og hvilken risiko dette vil medføre i fremtiden. Det kan også være verdt å vurdere å konsultere et advokatfirma med kunnskap og erfaring om slike kontraktsforhold.

Introduksjon til tiltakene våre

Monolith Law Office er et advokatfirma med høy ekspertise innen IT, spesielt internett og jus. Når du outsourcer systemutvikling og vedlikehold, blir innholdet i kontrakten du lager viktig. Vårt firma håndterer opprettelse og gjennomgang av kontrakter for en rekke saker, fra selskaper notert på Tokyo-børsen til oppstartsselskaper. For mer informasjon, vennligst se nedenfor.

Monolith Law Office’s områder av ekspertise: Systemutviklingsrelaterte juridiske tjenester