Что такое меры против ущерба от слухов на доске объявлений Shitaraba?

Если говорить о интернет-форумах, равных по значимости 2ch (2chan), то это, безусловно, форум Shitaraba. Отличительной чертой этого форума является возможность бесплатной аренды самого форума. Возможно, вы уже просматривали его или даже создавали свою тему на форуме. Однако, поскольку можно создать форум на любую тему, риск репутационного ущерба также очень высок. В этой статье мы рассмотрим типичные случаи репутационного ущерба на форуме Shitaraba и предложим способы их решения.

Что такое доска объявлений Shitaraba?

Доска объявлений Shitaraba – это электронная доска объявлений, которую открыл основатель “2channel”, господин Хироюки Нисимура. Это доска объявлений в формате аренды, которую может бесплатно использовать любой. Существуют различные жанры, такие как кино и развлечения, поэтому в основном вы можете свободно создавать доску объявлений на тему, которая вам нравится. Конечно, вы можете свободно создавать темы на своей доске объявлений, а также легко изменять дизайн и настраивать его. Еще одной важной особенностью является то, что это доска объявлений типа “Thread Float”, где самые новые сообщения отображаются в верхней части. Таким образом, доска объявлений Shitaraba широко используется многими людьми, так как она удобна в использовании. Поскольку пользователей много, риск появления сообщений с целью клеветы и оскорблений также высок. Можно часто наблюдать доски объявлений и темы с профессиональным содержанием, и случаются случаи, когда ценности и мысли авторов сообщений сталкиваются, приводя к конфликтам. Подобно “2channel”, анонимность высока, поэтому часто можно увидеть агрессивные сообщения, такие как оскорбления и ругательства в адрес других.

Каково содержание постов о репутационном ущербе (диффамации), публикуемых на Shitaraba?

На Shitaraba есть форумы различных жанров, поэтому содержание репутационного ущерба может быть разнообразным. Ниже мы представим несколько типичных примеров.

Негативные отзывы о компаниях от соискателей

Одной из особенностей форума Shitaraba является активное использование его соискателями. С 2016 года (год Хейсей 28) он привлекает внимание тем, что на нем можно получить информацию о компаниях и собеседованиях, которую нельзя найти на сайтах по трудоустройству или услугах поддержки трудоустройства. Однако, стало больше случаев, когда соискатели, которым отказали в приеме на работу, публикуют диффамационные сообщения о работниках отдела кадров или процессе отбора. Они выражают свое разочарование на форуме. Например, “Отбор в этой компании – это всего лишь формальность, большинство принятых на работу – это найм по блату” или “Я был подвергнут оскорблениям от работника отдела кадров по имени ○○ во время собеседования”. Такие сообщения могут негативно сказаться на имидже компании.

Нарушение приватности

На форуме Shitaraba могут быть опубликованы сообщения, раскрывающие личную информацию конкретных лиц. Например, на форуме много тем, связанных с знаменитостями, и в них может быть опубликована личная информация знаменитостей. “△△ был членом известной в местности банды в средней школе” или “Я видел, как △△ жаловался на работника в местном супермаркете”. Такие сообщения могут нанести серьезный удар по имиджу знаменитостей, для которых важен образ. Кроме того, не только знаменитости, но и люди, ненавидящие определенных лиц, могут опубликовать адреса и имена этих лиц на различных форумах. В последние годы стало заметно больше случаев, когда бывшие партнеры публикуют интимные фотографии и видео своих бывших партнеров в интернете, что называется “местью в порно”. Поскольку “месть в порно” включает в себя публикацию частной информации без разрешения, это одно из действий, которые с большой вероятностью могут быть признаны нарушением приватности.

Диффамация

Диффамация – это действия, направленные на унижение социальной ценности конкретного лица в среде, доступной для неопределенного круга лиц. Например, если кто-то публикует сообщение вроде “C, начальник отдела B компании A, присваивает деньги компании”, несмотря на отсутствие оснований, это, скорее всего, будет считаться диффамацией.

Как удалить записи на доске объявлений Shitaraba за нарушение правил?

Если вы обнаружили посты, содержащие клевету на вас или организацию, к которой вы принадлежите, мы расскажем вам, как можно удалить эти записи на доске объявлений Shitaraba за нарушение правил.

Правила использования доски объявлений Shitaraba

Если пост нарушает правила использования доски объявлений Shitaraba, вероятность его удаления велика. Правила использования доски объявлений Shitaraba запрещают следующее:

Посты, содержащие клевету, могут быть удалены за “2. Действия, порочащие честь и достоинство” или “5. Нарушение приватности”. Например, если в посте утверждается, что “компания присваивает себе деньги”, это можно рассматривать как “2. Действия, порочащие честь и достоинство”.

Важно отметить, что администрация доски объявлений Shitaraba (компания Caesar) не удаляет посты, содержащие клевету. В статье 4 правил использования указано: “В основном, все проблемы и запросы на удаление на доске объявлений решаются на усмотрение и под ответственность администратора доски объявлений. Администрация предоставляет только систему и, как правило, не вмешивается в содержание доски объявлений”.

Как удалить записи на доске объявлений Shitaraba за нарушение правил

Обычно запросы на удаление за нарушение правил направляются администратору сайта. Однако, в случае с доской объявлений Shitaraba, управление каждой доской объявлений делегировано администратору, который арендует ее. Поэтому вы также можете обратиться с запросом на удаление к администратору доски объявлений. В “Примечаниях к обращениям” на доске объявлений Shitaraba указано: “Мы просим вас обращаться с запросами на удаление к администратору доски объявлений”. Поэтому сначала обратитесь с запросом на удаление к администратору доски объявлений.

Чтобы обратиться с запросом на удаление к администратору доски объявлений, нажмите кнопку “Связаться с администратором доски объявлений”, которая находится внизу каждой доски объявлений. Затем заполните необходимые поля на странице “Обращение к администратору доски объявлений”.

Если администратор доски объявлений не откликается на ваш запрос на удаление, вы должны обратиться с запросом на удаление к компании Caesar, которая управляет сайтом Shitaraba. На главной странице доски объявлений Shitaraba в правом нижнем углу есть ссылка “Обратная связь”, которая ведет к форме обратной связи. Заполните необходимые поля. В поле “Текст сообщения” укажите URL темы или комментария и четко опишите, что вы хотите удалить. Также стоит указать, какие именно пункты правил нарушены.

В случае подачи запроса на удаление по причине незаконности

Если вы подаете иск в суд по причине незаконности, вы будете утверждать, что были подвергнуты клевете, оскорблению или нарушению вашей приватности. Если вы утверждаете, что были клеветой, вам нужно будет доказать три условия: что это было сделано “открыто”, “с представлением фактов” и “нарушает честь и достоинство человека” с юридической точки зрения. Это утверждение довольно сложно сделать для непрофессионала, поэтому рекомендуется обратиться к адвокату. У адвокатов также есть свои сильные и слабые стороны, поэтому стоит найти адвоката, который специализируется на интернет-оскорблениях.

В случае обращения с требованием об удалении по временным мерам

Если вы утверждаете незаконность, то на практике обычно предпочтительнее провести процедуру временных мер, а не судебное разбирательство. Временные меры означают реализацию требуемых условий до существенного рассмотрения дела. Судебное разбирательство занимает много времени до удаления, но с помощью временных мер можно вынести приказ об удалении без суда, что позволяет быстро удалить материал. Если оставить пост с клеветой, репутационный ущерб будет только расширяться, поэтому его необходимо удалить как можно скорее. Однако, обратите внимание, что даже в случае временных мер, как и в суде, необходимо провести юридическую дискуссию и убедить суд.

Идентификация автора публикации посредством временных мер

Временные меры позволяют не только подать заявление о удалении, но и определить автора публикации. Даже если удаление публикации прошло успешно, но автор неизвестен, существует риск повторного нарушения. Однако, если автора можно идентифицировать, он больше не будет публиковать клеветнические сообщения. Процесс идентификации автора начинается с запроса к оператору на раскрытие информации об IP-адресе автора. Если раскрытие IP-адреса прошло успешно, затем подается запрос к провайдеру, которым пользуется автор, на раскрытие информации, такой как адрес и имя автора. То есть, необходимо подать два запроса на раскрытие информации. Это может быть более сложным процессом по сравнению с удалением, но это имеет преимущества, которые ведут к коренному решению проблемы.

https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

Заключение

Мы рассмотрели содержание и методы борьбы с ущербом от негативных отзывов на доске объявлений Shitaraba. Shitaraba – это сервис, который предлагает бесплатную аренду доски объявлений, и он имеет много пользователей в Японии. Следовательно, вероятность возникновения ущерба от негативных отзывов довольно высока. Если вы обнаружите сообщения, содержащие клевету или оскорбления, сначала обратитесь с запросом на удаление к администратору доски объявлений. Если администратор не отреагирует, обратитесь к оператору сервиса, компании Seesaa. Если и это не поможет, можно обратиться к адвокату и заявить о незаконности. Рекомендуется применять временные меры для быстрого удаления.