Хотите определить аккаунт в Instagram! Процедура остановки домогательств с помощью запроса на раскрытие информации

Случаи проблем из-за оскорблений и клеветы в Instagram (Японский Instagram) становятся все более распространенными.

В этой статье мы расскажем о способах идентификации аккаунтов в Instagram, которые вас беспокоят, и о возможных решениях этой проблемы.

Частые случаи домогательств в Instagram

В Instagram могут происходить различные формы домогательства, такие как клевета, подделка аккаунтов, незаконное копирование, интернет-преследование и утечка информации.

Клевета

Например, на странице ресторана могут появиться клеветнические комментарии вроде: “Мой друг работал здесь, и, похоже, на кухне полно насекомых”.

Также на личные аккаунты могут приходить оскорбительные комментарии и сообщения, такие как “Умри” или “Ты отвратителен”.

В некоторых случаях, несмотря на то, что реальность другая, люди могут быть обвинены в преступлениях, которые они не совершали, и стать объектом распространения ложных слухов и клеветы.

Подделка аккаунтов

Подделка аккаунтов – это создание аккаунтов, копирующих информацию и публикации других аккаунтов, включая фотографии профиля.

Поскольку нельзя создать два одинаковых имени пользователя, они будут разными, но если имя пользователя похоже, может быть трудно заметить поддельный аккаунт.

О том, как бороться с подделкой аккаунтов в Instagram, подробно описано в следующей статье.

https://monolith.law/reputation/instagram-spoofing[ja]

Незаконное копирование

Это случаи, когда фотографии или видео, опубликованные в Instagram, незаконно копируются на другие аккаунты.

Не только в Instagram, но и в случае публикации фотографий или видео, которые другие люди разместили в блогах или в социальных сетях, отличных от Instagram, без разрешения, это считается незаконным копированием.

О том, как поступать, если ваши материалы были незаконно скопированы в Instagram, вы можете узнать из следующей статьи.

https://monolith.law/reputation/copyright-infringement-on-instagram[ja]

Интернет-преследование

Интернет-преследование – это преследование в интернете.

В Instagram могут быть различные формы домогательства, такие как назойливые комментарии и сообщения, а также определение места работы или учебы по опубликованным фотографиям.

Даже если вы заблокировали аккаунт, преследователь может создать другой аккаунт и продолжить преследование.

Существует риск, что интернет-преследование в Instagram может перерасти в реальное преследование, поэтому необходима осторожность.

О том, как бороться с интернет-преследованием, вы можете узнать из следующей статьи.

https://monolith.law/reputation/stalker-regulation-law[ja]

Утечка информации

Если по фотографиям, опубликованным в Instagram, можно определить вашу школу, место работы или адрес, и вам пишут комментарии вроде “Вы студент университета ○○”, это может привести к утечке информации.

Даже если вы стараетесь не публиковать фотографии, по которым можно определить ваш адрес или место учебы или работы, ваше местоположение может быть определено по отражениям в окнах или зеркалах на фотографиях, и вы можете быть идентифицированы по другим публикациям.

Процесс идентификации аккаунта в Instagram

Общий процесс идентификации автора публикации в Instagram состоит из следующих шагов:

1. Запрос на раскрытие IP-адреса
2. Запрет или уведомление об удалении логов
3. Запрос на раскрытие имени и адреса

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих шагов.

Шаг 1. Запрос на раскрытие IP-адреса

Первым делом начинается запрос на раскрытие IP-адреса.

Для запроса на раскрытие IP-адреса не требуется проведение официального судебного процесса, это можно сделать с помощью временных мер.

Судебные процессы часто занимают длительное время, в некоторых случаях более года, но временные меры обычно принимаются в течение 1-2 месяцев.

Что такое IP-адрес

Это номер, который имеют устройства, такие как компьютеры, смартфоны или планшеты, находящиеся в сети.

Как и следует из названия, IP-адрес выполняет роль адреса в Интернете.

При создании аккаунта в Instagram вводятся номер мобильного телефона или адрес электронной почты, полное имя, имя пользователя и пароль.

Полное имя не обязательно должно быть настоящим.

Поэтому, скорее всего, администрация Instagram знает о пользователе только его номер телефона или адрес электронной почты.

Особенно сложно идентифицировать человека, если он зарегистрировался с использованием бесплатного адреса электронной почты.

Для идентификации и получения личной информации необходимо раскрыть информацию об IP-адресе.

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Для раскрытия IP-адреса необходимо доказать незаконность публикации

В разделе “Подробности” руководства сообщества Instagram указано следующее:

（пропущено）
Несоблюдение этих правил может привести к удалению контента, приостановке аккаунта или другим ограничениям.
（пропущено）
※Instagram Community Guidelines “Details”

https://help.instagram.com/477434105621119?helpref=page_content

Комментарии, удаленные администрацией за нарушение правил или руководства, не обязательно являются незаконными.

Для того чтобы суд выдал приказ о раскрытии IP-адреса, необходимо выполнить следующие два условия:

• Юридическое утверждение о незаконности комментария
• Представление доказательств, подтверждающих вышеуказанное

В зависимости от обстоятельств, доказательством может служить любой документ, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в юридическую фирму Monolith, специализирующуюся на IT.

Шаг 2. Запрет или уведомление о удалении логов провайдеру

Если запрос на раскрытие IP-адреса успешен, можно определить провайдера, которым пользовался автор комментария.

Провайдеры хранят логи (записи об использовании компьютера) пользователей IP-адресов в течение определенного времени, и по этим логам можно узнать содержание и время отправки и получения данных.

Однако логи не хранятся вечно.

В частности, у мобильных операторов срок хранения короткий, и логи могут быть удалены примерно через 3 месяца.

Если логи будут удалены, записи о комментаторе исчезнут, поэтому необходимо получить от провайдера запрет на удаление логов.

Для этого запрета требуется отдельная судебная процедура.

Однако, часто достаточно просто отправить уведомление с просьбой “не удалять логи до выдачи приказа о раскрытии имени и адреса комментатора”, чтобы избежать судебного процесса.

Поэтому рекомендуется сначала рассмотреть возможность отправки уведомления, а не судебного процесса.

Даже при отправке уведомления необходимо доказать незаконность комментария и предоставить доказательства этой незаконности.

Для составления такого уведомления требуются юридические знания, поэтому рекомендуется обратиться к адвокату.

Шаг 3. Процедура запроса на раскрытие имени и адреса автора публикации в Instagram

Далее проводится процедура запроса на раскрытие имени и адреса автора публикации в Instagram.

Запрос на раскрытие имени и адреса требует проведения официального судебного процесса, а не временных мер.

Например, если знаменитость в Instagram делает публикацию об эстетическом салоне, и появляется комментарий:

“Я ошибся с силой аппарата во время процедуры и повредил кожу, из-за чего мне пришлось обращаться в больницу. Но со стороны салона не было ни извинений, ни чего-либо еще. Пожалуйста, перестаньте рекомендовать такой плохой салон.”

Если этот комментарий не был написан с целью досаждать, и есть основания для его написания, а также если обнародование этого факта соответствует общественным интересам, то раскрытие имени и адреса автора комментария будет считаться неправильным.

Суд проводит тщательное рассмотрение и выдает приказ о раскрытии имени и адреса только в случае, если признает наличие незаконности в публикации.

Действия после идентификации аккаунта в Instagram

Требование компенсации ущерба и морального вреда

Если выдан приказ о раскрытии имени и адреса, то раскрывается имя и адрес лица, заключившего договор об использовании интернет-линии, которую комментатор использовал при публикации своего комментария.

Если удалось идентифицировать до этого уровня, становится возможным требовать компенсацию за расходы на адвоката, понесенные в ходе всей процедуры, и моральный вред за причиненный ущерб.

Если автор поста надлежащим образом выплатит компенсацию за ущерб и она будет использована для оплаты услуг адвоката, то финансовая нагрузка на потерпевшего не возникнет.

Однако, есть вероятность, что идентификация автора поста не удастся, или даже если удастся идентифицировать автора поста и потребовать компенсацию за ущерб, сумма компенсации может не покрыть расходы на адвоката, оставив финансовую нагрузку на потерпевшем.

Подробнее об этом мы рассказываем в статье ниже.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Подача уголовного иска

Если домогательство в Instagram соответствует клевете или препятствию выполнению обязанностей, можно рассмотреть возможность подачи уголовного иска.

Уголовный иск – это “выражение воли потерпевшего от преступления (или другого лица, имеющего право на иск), которое сообщает о факте преступления следственным органам или прокурору и требует наказания преступника”.

В зависимости от обстоятельств, действия, которые могут привести к уголовному иску, могут отличаться, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами для консультации.

Стоимость услуг адвоката при запросе на раскрытие информации

Стоимость услуг адвоката при запросе на раскрытие и удаление информации, согласно информации в интернете, составляет:

Аванс составляет около 300 000 иен, вознаграждение по итогам – около 300 000 иен

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Однако стоимость может варьироваться в зависимости от содержания и объема целевых публикаций.

Следует отметить, что операционная компания Instagram – это американская компания Facebook, Inc.

Даже если автор недобросовестного комментария проживает в Японии, стороной в процедуре будет иностранная компания, поэтому потребуется перевод на английский язык необходимых документов и доказательств, а также получение регистрации американской компании.

По сравнению с процедурами, где стороной является японская компания, часто случается, что к адвокатским расходам добавляются дополнительные расходы в размере около 200 000 иен за перевод и прочее.

Вывод: Определим аккаунт в Instagram и прекратим домогательства

Instagram – это удобный сервис, позволяющий делиться фотографиями с друзьями и без проблем получать информацию о знаменитостях или магазинах, которые вас интересуют.

Однако, случаются ситуации, когда на публикации поступают комментарии, которые можно расценить как домогательство или клевету.

Для определения автора злонамеренных комментариев в Instagram, как указано выше, потребуется несколько судебных процедур.

Если удастся определить автора комментариев, вы сможете требовать компенсацию за ущерб. Однако, адвокатские расходы, связанные с этим процессом, не всегда невелики, и в некоторых случаях компенсация за ущерб может не покрыть адвокатские расходы или сумму ущерба.

Процедура определения автора публикации – это сложная процедура, требующая обширных специализированных знаний в области права и интернета.

Если вы стали жертвой злонамеренных домогательств в Instagram, обратитесь за консультацией в юридическую консультацию Monolith, которая обладает опытом в области клеветы в интернете.

https://monolith.law/reputation/instagram-comment-delete[ja]