Metoder för företag att få bort negativa omdömen skrivna på jobbportaler

På internetforum, sociala medier och recensionssidor kan man skriva inlägg fritt inom ramen för användarvillkoren, vilket ibland kan leda till skadliga inlägg och ryktesskador. På denna sida kommer vi att förklara hur man går tillväga för att få bort negativa recensioner på jobbsökarsidor.

Vad är egenskaperna hos en jobbbyte-webbplats?

Först och främst, vad är egenskaperna hos den jobbbyte-webbplats vi talar om? En jobbbyte-webbplats är en plats där jobbannonser samlas från företag som vill anställa erfarna yrkesverksamma. För att locka besökare till webbplatsen drivs det också webbplatser där man kan skriva recensioner om arbetslivet på olika företag, antingen inom webbplatsen själv eller som relaterade webbplatser. Till exempel, på jobbbyte-recensionswebbplatsen “Jobbkonferens”, som drivs av Livsense Inc., finns det länkar till jobbbyte-webbplatsen doda, som drivs av samma företag, på sidor där man kan läsa recensioner om olika företag. Sådana jobbbyte-recensionswebbplatser drivs med syftet att låta de som överväger att arbeta för ett företag få veta vad de som redan arbetar eller har arbetat där tycker. Detta kan hjälpa till att minska skillnaden mellan bilden av företaget och verkligheten, ge motivation till att byta jobb, och i slutändan uppmuntra till jobbbyte.

Vilken typ av ryktesbaserad skada kan uppstå på jobbportaler?

Så vilken typ av ryktesbaserad skada kan uppstå på dessa jobbportaler? Inlägg på jobbportaler kan fritt skrivas så länge de inte bryter mot användarvillkoren. På grund av dess natur att återspegla råa åsikter, finns det recensioner som inte är önskvärda för företag. Om dessa åsikter är sanna, kan det inte hjälpas på grund av portalens natur, men problemet uppstår när inlägg som strider mot sanningen skrivs. De som ser dessa inlägg kommer att avstå från att ansöka till det berörda företaget. Naturligtvis leder detta till en direkt ryktesbaserad skada där företaget har svårt att attrahera människor, vilket i sin tur gör det lättare för andra företag att attrahera talang och sätter företaget i en nackdel på personalfronten. Även om inlägget senare tas bort, om någon tar en skärmdump av sidan och sprider den på sociala medier, bör du anta att skadan kommer att vara permanent.

En sådan spridning av information kan inte bara påverka rekryteringen, utan kan också leda till att förtroendet för produkterna som företaget hanterar, eller för företaget självt, går förlorat. Med andra ord, det är inte bara en fråga om att “rekryteringen blir svår på kort sikt”, du bör vara medveten om att långsiktiga skador kan uppstå.

Det kan också vara skadligt för rekryteringsaktiviteter och liknande om negativa recensioner, som att företaget är ett “svart företag”, skrivs på internet. Vi förklarar i detalj hur man hanterar en sådan situation i artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

Finns det åtgärder för att förhindra skada på ryktet i användarvillkoren för jobbbyte webbplatser?

Varje jobbbyte recensionswebbplats har sina egna användarvillkor. Hur förhindras skada på ryktet genom dessa användarvillkor? Låt oss titta på ett exempel från den representativa webbplatsen “Jobbbyte möte”. Först och främst är användare förbjudna att sprida falsk information och att förtala andra användare eller tredje parter (Artikel 14 i villkoren). Recensioner publiceras först efter att ha kontrollerats av webbplatsen, men om det publicerade innehållet inte är sant, kommer det att tas bort på begäran från företaget (Artikel 15) (Artikel 8). Samma procedur följs också på andra jobbbyte recensionswebbplatser.

Ansökningsmetod för överträdelse av användarvillkor

Om du får skadliga kommentarer från användare, som inte är sanna eller som är förtalande, hur ska du då ansöka om borttagning? I sådana fall gör du vanligtvis en förfrågan om borttagning via kontaktformuläret. Om det finns ett formulär för borttagning, följer du instruktionerna i formuläret. Naturligtvis, även om du bara meddelar att “det finns en post och det är besvärligt”, kommer de inte att leta upp vilken post det är bland massor av information. De flesta webbplatser kräver en anledning till borttagning, så du bör ange vilken post det är (URL, postnummer, innehåll) och hur den posten bryter mot vilka användarvillkor.

Till exempel, om det finns en post om företag A på jobbbytekonferensen som säger “avdelningschefen har använt företagets pengar”, pekar du på URL:en där posten är publicerad och att faktumet i posten bryter mot artikel 14 i användarvillkoren. Vissa, som Vorkers och Lighthouse (tidigare “Företags rykte”), har en metod för att skicka in en skriftlig “Meddelande om intrångsinformation och begäran om förebyggande åtgärder” tillsammans med ett sigillregistreringsbevis, en kopia av företagsregistret och något som tydligt kan visa skadefakta, så du kan behöva skicka in sådana dokument. I sådana fall gör du en begäran i enlighet med formuläret för borttagningsbegäran på webbplatsen där posten gjordes.

Hur man ansöker om tillfälliga åtgärder vid domstolen och begär borttagning

En metod för att begära borttagning är att ansöka om det vid domstolen.

Hur ser det ut med borttagningsbegäran på jobbrecensionssidor?

Ovanstående är ett exempel på när man frivilligt ber operatören av en jobbrecensionssida att ta bort innehåll, men det betyder inte att alla sådana ansökningar kommer att tas bort av sidoperatören. Om man tänker på det grundläggande syftet med en recensionssida, om de skulle gå med på att ta bort allt negativt omdöme, skulle det bli en sida där man inte kan se negativa omdömen som användarna borde känna till. Det skulle då bedömas som en värdelös sida och ingen skulle använda den. Därför är sannolikheten att få ett frivilligt borttagningsbegäran beviljat mycket låg. Till exempel, i fallet med “Jobbkonferensen” ovan, verkar det som om endast en bråkdel av en procent av begäran beviljas, beroende på tidpunkten. Därför är det inte särskilt realistiskt att förlita sig på borttagningsbegäran på sidan.

Ansöka om tillfälliga åtgärder vid domstolen

Därför bör man överväga att begära borttagning av recensioner genom juridiska medel. Att begära borttagning av recensioner genom juridiska medel innebär att man ansöker vid domstolen och får en tillfällig åtgärd. För att få en tillfällig åtgärd måste det finnas en rättighet som behöver skyddas (en rättighet som ska bevaras) som kränks. Specifikt innebär det att inlägget juridiskt sett kränker företagets rättigheter. Det som kan förväntas på en jobbrecensionssida är förtal. Vi förklarar mer detaljerat vad som utgör förtal i artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Sammanfattningsvis, förtal uppnås genom att:

• Offentligt
• Visa fakta
• Förtala någons rykte

Under den tillfälliga åtgärden identifierar vi att förtal har uppstått genom inlägget.

Förstå grunderna för tillfälliga åtgärder

Ansökan om tillfälliga åtgärder vid domstolen görs genom att lämna in en ansökan och bevis. Ansökan görs till domstolen som har jurisdiktion över bostadsorten för administratören eller den skadelidande sökanden. Innehållet som ska anges i ansökan inkluderar information om parterna, den kränkta rättigheten (t.ex. förtal), och skälen till att borttagning behövs snabbt. Till denna ansökan bifogas en förteckning över artiklar som ska tas bort, bevis, och om motparten är en juridisk person, en kopia av företagets registreringsbevis. När ansökan har lämnats in kommer domstolen att hålla en intervju med den som ansökt (kreditgivarens intervju), där detaljerna förklaras för domaren.

Efter detta hålls en gemensam utfrågning där båda sidor får berätta sin version, och domstolen gör sitt slutliga beslut om huruvida de ska godkänna borttagningsbegäran. I vissa fall kan domstolen be om en säkerhet, vilket innebär att du kommer att behöva deponera pengar hos Legal Affairs Bureau. När du gör en deposition skapar du ett depositionsdokument och får en kopia av det, som du sedan lämnar in till domstolen. Efter detta utfärdas en tillfällig åtgärdsorder och du får en kopia av beslutet, som du skickar till sidadministratören för att begära borttagning. Borttagningen kan genomföras inom en till två månader om processen går smidigt.

För mer information om hur man går tillväga för att ta bort artiklar i händelse av förtal eller ryktesskada, se artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Sammanfattning

På denna sida har vi diskuterat hur man tar bort negativa recensioner som har skrivits om företag på jobbsökningssidor. På grund av recensionernas natur kan de inte omedelbart tas bort bara för att de är negativa. Men om de är falska eller utgör förtal kan de tas bort. Oavsett om du begär att sidan tar bort inlägget på grund av brott mot användarvillkoren, eller om du tar ärendet till domstol för att få en tillfällig åtgärd, måste det göras på rätt sätt. Konsultera en advokat för att smidigt gå vidare med din begäran om borttagning.