Hur hanterar man förtal på Facebook? En förklaring baserad på exempel av förtal

Facebook är det sociala nätverket med flest månatliga användare i världen. Det är mycket populärt även i Japan, och det sägs att det nu mest används av personer över 30 år. I denna artikel kommer vi att förklara förtal på Facebook och hur man hanterar det, med hjälp av verkliga exempel.

Facebooks egenskaper

Facebook har tre egenskaper som skiljer sig från andra sociala medier som Twitter och Instagram.

Registrering av konto med riktigt namn är standard

Facebooks gemenskapsregler kräver att användare använder det namn de använder i vardagen för sina konton och att de tillhandahåller korrekt information om sig själva. Detta innebär att registrering och användning med ditt riktiga namn är standard. Om det upptäcks att du inte använder ditt riktiga namn kan ditt konto stängas tills du korrigerar det till ditt riktiga namn.

Referenswebbplats: Bevarande av kontointegritet och användning av riktiga namn (Facebooks gemenskapsregler)

Används ofta för affärsändamål

På grund av Facebooks policy att använda riktiga namn, finns det många exempel på frilansare och företagsledare som använder Facebook för att driva sina affärer.

Färre fall av förtal jämfört med andra sociala medier

På Facebook, där många användare har sina profilbilder, kan du enkelt identifiera individer från personer med samma namn genom att offentliggöra information som din hemstad, skola du gick i, och din arbetsplats, beroende på dina inställningar. Detta gör det lättare att hitta bekanta, men det innebär också en risk att bli hittad av bekanta.

Därför, om du skriver eller agerar illvilligt, kommer dina nära vänner, bekanta och kollegor att omedelbart få reda på det. På grund av denna låga grad av anonymitet, sägs det att det finns färre fall av förtal på Facebook jämfört med andra sociala medier.

Referenswebbplats: Yomiuri Shimbun Online: Antalet borttagna inlägg för förtal förra året, 50 000 på FB, 100 000 på Insta… Meta offentliggör nationella siffror[ja]

Referenswebbplats: Allmänna föreningen Safer Internet Association: Översikt över hotline för förtal[ja]

Effekterna av att bli förtalad på Facebook

På Facebook är det grundläggande att ha ett konto med ditt riktiga namn, så om någon skriver förtalande kommentarer om dig, kommer dina nära och kära att få reda på det.

Det är mindre troligt att förtal sprids till ett stort antal obestämda personer, som det kan vara fallet på andra sociala medier eller forum. Men just för att det är personer som står dig nära, kan de tänka “Så här sägs det om herr/fru XX” eller “Var herr/fru XX verkligen den typen av person?”, vilket kan leda till att de får en specifikt negativ bild av dig. Just för att innehållet i förtal kan förmedlas specifikt till personer som står dig nära, kan det ha en mer allvarlig negativ effekt i ditt verkliga liv än att spridas till ett stort antal obestämda personer.

Dessutom är Facebook-sidor starka när det gäller sökningar, vilket innebär att de lätt kan hamna högt upp i sökresultaten på Yahoo eller Google. Därför, när du blir förtalad, finns det en risk att skadan kan bli större jämfört med andra webbplatser.

Exempel på förtal på Facebook

I det följande kommer vi att ge exempel på förtal på Facebook och förklara hur man hanterar det.

Förtal i kommentarsfältet riktat mot individen

Det är självklart att det finns illvilja mot individen, men även utan illvilja kan det hända att man förtalar genom att kritisera andras inlägg eller kommentarer. Eftersom vänner på Facebook ofta är bekanta eller vänner i det verkliga livet, kan information om ära och integritet, som individen inte vill att andra ska känna till, skrivas in på grund av närheten. Faktum är att det uppstår problem med läckage av personuppgifter, som att avslöja tidigare erfarenheter, brottsregister, kärlekshistoria, eller att skriva in adresser och arbetsplatser som inte har offentliggjorts.

Förtal på en annan användares tidslinje

Det finns fall där förtal inte sker på tidslinjen för den person som blir förtalad, utan på tidslinjen för den som utför förtal. De nämner personen vid namn och skriver förtalande kommentarer på platser som den berörda personen inte kan se. I dessa fall kan man inte dölja för sina bekanta och vänner att man blir förtalad, och det är också omöjligt att stoppa läckage av personlig information.

Förtal i arbetslivet

Många använder Facebook som ett verktyg i sitt arbete, vilket kan leda till att fall där arbetsrelaterade rykten sprids eller kommentarer skrivs som kan skada yrkesreputationen. Kommentarer som “har haft problem på jobbet”, “det här företaget är oseriöst” eller “dålig kundservice” kan potentiellt leda till minskade försäljningssiffror eller skada företagets rykte.

Fotopostning och taggning

Det kan hända att någon postar bilder på egen hand och taggar dig. I sådana fall kommer samma inlägg att visas på tidslinjen för den person som blivit taggad. Det kan också hända att andra personer som ser bilden oavsiktligt sprider förtal.

För att förhindra sådana problem i förväg, kan du gå till din personliga inställningsskärm, välja inställningar, tidslinje och taggning, och göra offentliga inställningar för taggning i förväg. På så sätt kan du avgöra om en bild där du har blivit taggad ska publiceras eller inte innan den faktiskt blir offentlig.

Näthat och stalking

På Facebook är det lätt att identifiera en person, och eftersom det är enkelt att posta dagliga händelser, kan det vara möjligt att ständigt hålla koll på vad den personen har gjort under dagen och vem de har varit med.

Det kan hända att en före detta make/maka, före detta partner, eller någon som varit förälskad i dig, börjar följa ditt Facebook-konto, granskar din personliga information, skickar ihärdiga e-postmeddelanden, och blir en näthatande stalker. Det finns fall där personlig information och hemligheter har blivit avslöjade av näthatande stalkers, och falsk information som kan sänka offrets sociala status har spridits, vilket har lett till förtal.

Relaterad artikel: Vad är definitionen av en näthatande stalker? Vi förklarar kriterierna för när polisen börjar agera

Skador från hämndporr

Handlingen att en före detta make eller före detta partner offentliggör nakenbilder eller videor av sexuella scener som en hämnd för att ha blivit avvisad kallas för hämndporr. Det har också uppstått fall av skador från hämndporr där funktionen på Facebook, som tillåter publicering av bilder och videor, har använts.

Identitetskapning

“Identitetskapning” innebär att man skapar ett Facebook-konto med samma namn och efternamn, och använder personens profilbild, för att ge intrycket av att det är personens faktiska konto. Samma typ av identitetskapning har också blivit ett problem på Twitter.

Om man gör inlägg eller kommentarer som förtalar tredje part från ett kapad konto, kommer det att uppfattas av omgivningen som att det är den faktiska personen som förtalar. Som ett resultat kan personens sociala anseende minska.

Relaterad artikel: Borttagning av identitetskapning och begäran om IP-adressavslöjande[ja]

Kontokapning

Kontokapning innebär att någon obehörigt får tillgång till och använder ditt konto. Till skillnad från identitetsstöld, används det faktiska kontot för att göra inlägg och liknande.

Eftersom Facebook innehåller mycket personlig information, om ditt konto kapas, kan kaparen se all din personliga information på kontot. Med informationen de fått genom kapningen kan de förtala och förolämpa dig fritt.

I verkligheten har det uppstått problem där kaparen har förtalat andra i kontoinnehavarens namn, eller genom att skriva obscena inlägg, vilket har lett till att kontoinnehavarens sociala status har sjunkit. Om du blir indragen i sådana problem, särskilt om du använder Facebook för ditt företag, kan det bli oåterkalleligt.

Relaterad artikel: Handlingar som förbjuds enligt lagen om förbud mot obehörig åtkomst[ja]

För övrigt, vi har förklarat exempel på fall där social status har minskat på grund av förtal utanför Facebook i följande artikel.

Relaterad artikel: Vad innebär en minskning av social status som krävs för förtal? En advokat förklarar[ja]

Grundläggande åtgärder mot förtal på Facebook

Om du blir förtalad på Facebook kan du juridiskt stämma personen, men det kan vara svårt att vinna rättsfallet utan bevis på att du faktiskt har blivit förtalad. Därför är bevis nödvändigt för att hantera förtal, och eftersom det är lätt att radera inlägg, blir bevisbevarande för att visa inläggets existens grundläggande för att hantera förtal.

En tillräcklig metod för bevisbevarande är att ta en skärmdump av inlägget så att det är tydligt vilket konto som har postat det. Vid detta tillfälle bör du se till att sidans URL också syns, så att du inte får problem om användarnamnet eller bilden på kontot ändras senare.

Om det är svårt att klassificera ett enskilt inlägg som förtal, är det viktigt att även ta bilder av tidigare och senare inlägg för att kunna klassificera dem som förtal.

Som vi redan har nämnt, är bevisbevarande grunden för att hantera förtal på Facebook. Det finns dock flera metoder för att hantera förtal på Facebook, och vissa av dem kräver inte bevisbevarande. Nedan förklarar vi varje metod.

Blockera ett konto

Om förtal inte är särskilt allvarligt och problemet kan lösas genom att bryta kontakten med den andra parten, kan du helt enkelt blockera deras konto.

Till exempel, klicka på märket i övre högra hörnet av herr/fru ○○’s inlägg, klicka sedan på “Begär support eller rapportera inlägg” i nästa skärm, och välj antingen “Blockera herr/fru ○○ / Du kommer inte längre att kunna interagera med denna person och ni kommer inte att kunna se varandra” eller “Dölj alla inlägg från ○○ / Denna persons inlägg kommer inte längre att visas i ditt nyhetsflöde”, eller båda, och klicka sedan på “Skicka” för att slutföra processen.

I detta fall är behovet av bevisbevarande inte nödvändigtvis högt.

Be direkt till personen

Det finns en metod att kontakta personen som förtalar eller förolämpar dig direkt via en app som Messenger för att be dem sluta, men om båda parter redan är emotionellt upprörda kan detta bara eskalera förtal och bli kontraproduktivt. Dessutom rekommenderas det inte eftersom det finns en risk att konversationen kan sparas som en bild och missbrukas.

Även med denna metod, tror vi inte att det är nödvändigt att bevara bevis.

Att begära borttagning av inlägg på Facebook

När du anser att ett inlägg förtalar dig och du vill ta bort det, klicka på [ … ] -ikonen i övre högra hörnet av inlägget och rapportera till Facebook via “Begär support eller rapportera inlägg” i nästa skärm. Om det du vill ta bort är en kommentar, klicka på [ … ] -ikonen bredvid kommentaren och rapportera till Facebook.

När en rapport tas emot kontrollerar Meta, som driver Facebook, rapportens innehåll mot Facebooks communityregler. Om det bedöms att inlägget eller kommentaren bryter mot communityreglerna kommer det att tas bort.

Det är viktigt att notera att det är Meta som avgör om något ska tas bort enligt communityreglerna, inte du själv. Därför kan det hända att något inte tas bort även om du vill att det ska tas bort.

Med denna metod kan du bifoga bilder när du rapporterar till Facebook, vilket kan vara effektivt för bevisbevarande. Dessutom, om Meta inte tar bort innehållet, kan du begära borttagning genom en rättslig process eller tillfälliga åtgärder. Men för att din begäran ska godkännas måste du kunna bevisa att inlägget existerar. Därför kan man säga att det är mycket viktigt att bevara bevis.

Att begära att ett konto tas bort från Facebook

Om förtal kontinuerligt utförs av samma konto, är det möjligt att rapportera detta från profil- eller sidinformationen för det aktuella kontot till Facebook. Om innehållet eller handlingarna i det aktuella kontot bedöms strida mot Facebooks användarvillkor, kommer kontot att stängas ner.

Det är viktigt att notera att detta är en nedstängning, inte en radering av kontot. Men konton som har brutit allvarligt mot Facebooks communityregler och har stängts ner, sägs inte kunna återställas eller få sin nedstängning upphävd genom en granskning av Meta Corporation. Därför, om denna åtgärd vidtas, finns det inga medel för att återställa det aktuella kontot, vilket i praktiken motsvarar en radering av kontot.

Det är dock viktigt att komma ihåg att det är upp till Meta Corporation att avgöra om de ska stänga ner ett konto eller permanent stänga det. Bara för att du har rapporterat det betyder det inte att de nödvändigtvis kommer att vidta åtgärder.

Även i detta fall, om Meta Corporation inte vidtar åtgärder, kan du begära att inlägg från det aktuella kontot tas bort genom en rättegång eller tillfälliga åtgärder. Därför kan man säga att det är mycket viktigt att bevara bevis för att bevisa existensen av inlägget.

Lagliga åtgärder mot förtal på Facebook

I fallet med skadestånd för hämndporr

I det tidigare nämnda exemplet om “förtal på Facebook”, i fallet med “skadestånd för hämndporr”, bör du omedelbart rapportera till polisen utan att vänta på Facebooks respons. En kontaktpunkt för att ta emot rapporter om olaglig information som hämndporr och ta bort den har också inrättats av SafeLine.

Ansvarsskyldighet i brottmål

Det finns en möjlighet att ärekränkningsbrott kan begås genom att posta eller kommentera förtal eller smädelse mot andra.

Den som offentligt påpekar ett faktum och skadar en persons heder, oavsett om faktumet är sant eller inte, ska straffas med fängelse i högst tre år eller böter på högst 500 000 yen.

Japanska strafflagen, artikel 230, stycke 1

Om du i ett offentligt forum tar upp specifika fakta och agerar på ett sätt som sänker en persons sociala status, kan du bli anklagad för ärekränkningsbrott. Till exempel, om du postar ett foto av någon tillsammans med ord som strider mot sanningen, som “brottsling”, kommer ärekränkningsbrott att begås. Detta gäller också om du utger dig för att vara personen i fråga och postar obscena bilder eller texter.

Om du sänker en persons sociala status utan att ta upp specifika fakta, som att säga “dö”, “idiot” eller “ful”, kan det också vara möjligt att begå ett brott mot förolämpning.

Även om du inte påpekar ett faktum, om du offentligt förolämpar någon, ska du straffas med fängelse i högst ett år eller böter på högst 300 000 yen, eller med förvar eller böter.

Japanska strafflagen, artikel 231

Observera att ärekränkningsbrott och förolämpningsbrott är brott som kräver en anmälan eller anklagelse för att straffrättsligt ansvar ska kunna utkrävas, så om du vill ha straff, måste du göra en anmälan eller anklagelse.

Relaterad artikel: Vad är kraven för ärekränkningsbrott i uttryck som innehåller åsikter eller recensioner?[ja]

Beroende på innehållet i förtal eller smädelse kan det vara möjligt att begå ett hotbrott.

1 Den som hotar någon genom att meddela att de kommer att skada liv, kropp, frihet, heder eller egendom ska straffas med fängelse i högst två år eller böter på högst 300 000 yen.
2 Den som hotar någon genom att meddela att de kommer att skada en släktings liv, kropp, frihet, heder eller egendom ska behandlas på samma sätt som i föregående stycke.

Japanska strafflagen, artikel 222

“Jag ska döda dig” eller “Jag ska sätta eld på ditt hus” är självklart, men även “Jag ska sprida dåliga rykten om dig på din arbetsplats” kan vara ett hotbrott.

Relaterad artikel: Förtal och hotbrott på internet[ja]

Om du skriver falsk information och skadar den andra partens ekonomiska kreditvärdighet kan det också vara möjligt att begå ett kreditförlustbrott.

Den som sprider falska rykten eller använder bedrägeri för att skada en persons kreditvärdighet eller störa deras verksamhet ska straffas med fängelse i högst tre år eller böter på högst 500 000 yen.

Japanska strafflagen, artikel 233

Civilrättsligt ansvar

Det är möjligt att förfölja civilrättsligt ansvar mot gärningsmän som har förtalat eller smutskastat dig. I sådana fall är det nödvändigt att identifiera vem som äger kontot som skrev inlägget.

Först ansöker vi om en preliminär åtgärd för att avslöja sändarens information till Meta Platforms, Inc., ett företag baserat i USA. För frågor om utländska webbplatser och internationell jurisdiktion, vänligen hänvisa till en separat artikel på vår webbplats.

Relaterad artikel: Internationell jurisdiktion och utländska webbplatser som Facebook och Amazon[ja]

Du kan ansöka vid en japansk domstol, och om en preliminär åtgärd beviljas kommer Meta Platforms, Inc. att avslöja informationen. Därefter stämmer vi den identifierade internetleverantören för att avslöja sändarens information och identifierar sändarens riktiga namn och adress, etc.

Relaterad artikel: Vad är en “begäran om avslöjande av sändarens information” för att identifiera personen som skrev inlägget?[ja]

När sändaren har identifierats kan du begära skadestånd om inlägget eller kommentaren utgör ärekränkning eller förolämpning. Du kan också begära kompensation för emotionell skada orsakad av inlägget. Vi rekommenderar att du konsulterar en specialistadvokat i ett tidigt skede.

Sammanfattning: Om du blir förtalad på Facebook, bör du rådfråga en advokat

Om du blir förtalad på Facebook, måste du börja med att skaffa en kvalifikationscertifikat från Meta Platforms, Inc. för att kunna inleda en föreläggande eller skadeståndskrav. Dessutom krävs det omfattande kunskap om lagar och internet för att få ett föreläggande godkänt eller vinna en rättegång.

Det kan också vara svårt att avgöra om ett visst uttryck utgör förtal om du inte är en juridisk expert. Vi rekommenderar att du rådfrågar en advokat om du blir förtalad på Facebook.