Hur man identifierar författaren till förtalande artiklar på note

Som en tjänst där du enkelt kan dela dina egna erfarenheter och kunskaper, erbjuder media plattformen ‘note’, som drivs av note företaget, möjligheten att posta ‘text’, ‘bilder’, ‘videor’, ‘ljud’ och ‘tweets’. Genom funktioner som försäljning av betalda innehåll, utgivning av betalda tidskrifter och ‘donationer’ för att stödja skapare, kan du sikta på att generera inkomster.

Därför har det blivit vanligare att se fall där människor försöker differentiera sig för att öka sina inkomster, genom att förtala andra eller kränka deras privatliv. Eftersom de flesta inlägg på note är anonyma, kommer vi här att förklara hur man identifierar illvilliga postare på note.

Note och begäran om avslöjande av sändarinformation

Rättighetsintrång på Note sker ofta upprepade gånger, till exempel i form av serietidningsföljetonger, och det är också vanligt att verk som publicerats på Note successivt återpubliceras på andra webbplatser som Twitter, Facebook och Pixiv. Därför har det blivit svårt att stoppa skadan enbart genom att ta bort artiklar.

Även om en artikel tas bort, finns det många fall där samma innehåll fortsätter att postas på olika platser, vilket gör det svårt att återställa skadan för offret, även om individuella artiklar tas bort.

Generellt sett, om någon har kränkt en annans ära eller intrångit på deras rätt till privatliv eller porträtträtt genom olagliga inlägg på internet, har de ett ansvar att kompensera offret för skadan enligt civilrätten. Offret kan begära skadestånd från förövaren. Beroende på innehållet kan det också vara ett brott, i vilket fall förövaren också bär straffrättsligt ansvar.

Men på plattformar som Note är det ofta svårt att veta vem förövaren är. I sådana fall kan offret inte begära skadestånd från förövaren om de inte kan identifieras. Därför är det nödvändigt att identifiera förövaren, som är inläggsskaparen, och hålla dem ansvariga. Detta kallas en begäran om avslöjande av sändarinformation.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Vad är en leverantör?

En begäran om avslöjande av sändarinformation är något som krävs av leverantören baserat på den japanska lagen om begränsning av leverantörsansvar (Provider Liability Limitation Act), men det finns två typer av leverantörer.

Två typer av leverantörer

Personer som använder internet måste först ingå ett avtal med en linjeoperatör som tillhandahåller internetlinjen, och dessutom behöver de ingå ett avtal med en transitleverantör (Internet Service Provider). En transitleverantör är en operatör som ansluter till internet, och för att ansluta linjen till internet krävs först ett avtal med en transitleverantör.

Detta gäller inte bara för fasta linjetjänster, utan även för mobiltelefoner och smartphones, eftersom avgiften är inkluderad som ett alternativ och därför inte är mycket medveten, men du kan inte ansluta till internet utan att ingå ett avtal med en motsvarande transitleverantör.

Å andra sidan, företag som note, som driver plattformar, kallas innehållstjänsteleverantörer. Så i slutändan finns det två typer av leverantörer: innehållstjänsteleverantörer och transitleverantörer.

Steg 1 för att identifiera inläggsskapare: Begäran om avslöjande av IP-adress och tidsstämpel

För att identifiera den som har skapat ett inlägg på note, börjar vi med att begära att note avslöjar upphovsmannens information.

IP-adress och tidsstämpel

Inte bara note, utan även operatörer av anonyma forum och liknande, känner inte till inläggsskaparens namn eller adress. Därför, även om du begär att de ska “avslöja inläggsskaparens namn och adress”, kommer de bara att svara att de “inte kan avslöja det eftersom de inte vet det”.

Men det finns information som operatörerna definitivt känner till. Det är inläggsskaparens “IP-adress och tidsstämpel”.

En “IP-adress” är en adressinformation på internet. Maskiner som är anslutna till internet, som din hemdator eller smartphone, har unik adressinformation kallad en IP-adress. När du ansluter till en webbplats eller skapar ett inlägg, registreras inläggsskaparens IP-adress och den tid då åtkomsten skedde, en “tidsstämpel”, av innehålls- och tjänsteleverantören. Därför börjar begäran om avslöjande av upphovsmannens information med att be innehålls- och tjänsteleverantören att avslöja inläggsskaparens IP-adress och tidsstämpel.

Du kommer att behöva lämna in en “begäran om avslöjande av upphovsmannens information” till note, men sannolikheten att IP-adressen och tidsstämpeln avslöjas är inte särskilt hög, även om du skickar detta. Det beror på att note, liksom alla innehålls- och tjänsteleverantörer, har en skyldighet att skydda inläggsskaparens sekretess, och de svarar oftast att de “inte kan avslöja det utan en domstolsorder”.

Därför, parallellt med att skicka “begäran om avslöjande av upphovsmannens information”, måste du inleda en “tillfällig åtgärd” för att begära att note avslöjar inläggsskaparens IP-adress och tidsstämpel.

“Ansökan om tillfällig åtgärd för avslöjande av upphovsmannens information” är en procedur för att få en domstol att utfärda ett beslut som beordrar note att efterkomma avslöjandet, om IP-adressen och tidsstämpeln inte avslöjas även efter att “begäran om avslöjande av upphovsmannens information” har skickats till note.

I det här fallet tar vi en snabb procedur kallad en tillfällig åtgärd, snarare än en formell rättegång. Även om rättegångar tar tid, om allt går smidigt, kan en tillfällig åtgärd utfärdas av domstolen inom ungefär en månad, och då kommer operatören snabbt att avslöja IP-adressen och tidsstämpeln.

Villkor för begäran om avslöjande av avsändarinformation

För att identifiera postförfattaren, baserat på den japanska lagen om begränsning av leverantörsansvar (Provider Liability Limitation Act), begär vi avslöjande av information om postförfattaren, det vill säga avsändaren. Det finns dock vissa förutsättningar för att göra en sådan begäran.

Rättigheter har kränkts

Detta gäller även när du begär att ett inlägg ska tas bort, men för att begära avslöjande av avsändarens information måste det vara tydligt att dina rättigheter har kränkts genom inlägget. Du kan inte begära avslöjande av information bara för att du är nyfiken på vem som skulle göra ett sådant inlägg.

Till exempel, i fallet med förtal, måste det finnas ett objektivt faktum att offrets sociala status har minskat. Men det kan ofta vara svårt att avgöra om förtal har ägt rum, eller om det har varit en kränkning av privatlivet. I sådana fall kan det vara bra att rådfråga en erfaren advokat.

Det finns en legitim anledning

En begäran om avslöjande av avsändarinformation godkänns endast om den som begär har en legitim anledning att få tillgång till avsändarinformationen.

Det vill säga, endast om det finns ett behov som:

• Det är nödvändigt för att begära att avsändaren tar bort inlägget
• Det är nödvändigt för att utöva rätten till skadestånd i civilrätten
• Det är nödvändigt för att begära återställande av heder, till exempel genom en ursäktannons
• Det är nödvändigt för att utöva rätten att begära upphörande
• Det är nödvändigt för att identifiera personen när man tar rättsliga åtgärder som en brottsanmälan

Endast i sådana fall kommer det att erkännas att det finns en “legitim anledning”. Om syftet är oklart, eller om det är på grund av en olämplig avsikt som privat bestraffning, kommer det inte att godkännas.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Steg 2 för att identifiera inläggsskaparen: Förbud mot att radera loggar

När inläggsskaparens IP-adress har avslöjats i steg 1, kan du identifiera den tjänsteleverantör som inläggsskaparen använde, antingen via den URL som tillhandahålls eller genom att använda en tjänsteleverantörsidentifieringstjänst som “WHOIS”.

Därefter kommer du att behöva begära logginformation från den identifierade tjänsteleverantören, såsom “adress och namn på kontraktsinnehavaren som använde den IP-adressen vid en viss tidpunkt”. Men mängden logginformation är enorm. Om det är en mobiloperatör, handlar det om tiotals miljoner användare, och även om det är en tjänsteleverantör, handlar det om miljoner användare. Därför raderar tjänsteleverantörer loggar efter en viss tid, vanligtvis cirka tre månader för mobiloperatörer och högst ett år för fasta nätverksleverantörer. Därför, om du tar för lång tid mellan inlägget och att inleda en rättslig process, finns det en hög risk att loggarna raderas under den tiden.

Å andra sidan, när det gäller tjänsteleverantörer, kommer du att behöva begära avslöjande av känslig personlig information som inläggsskaparens namn och adress. Detta kräver en vanlig civilrättslig process snarare än en tillfällig åtgärd, och det tar vanligtvis flera månader att slutföra en civilrättslig process. Under den tiden kan det vara problematiskt om tjänsteleverantören raderar loggarna de har lagrat och bevisen försvinner. Därför är det nödvändigt att vidta en separat tillfällig åtgärd för att förbjuda radering av loggar.

Emellertid, om du meddelar tjänsteleverantören att “vi kommer att begära avslöjande av namn och adress genom domstolen, så vänligen behåll loggarna för en stund”, kommer de flesta att behålla loggarna. Därför räcker det oftast med ett meddelande.

https://monolith.law/reputation/whois[ja]

Steg 3 för att identifiera inläggsskaparen: Rättsprocess för att begära avslöjande av avsändarinformation

När det är garanterat att åtkomstloggen är sparad, kommer du att inleda en rättsprocess för att begära avslöjande av avsändarinformation, med mellanliggande leverantör som motpart, och begära avslöjande av information om avsändaren, såsom “adress, namn, e-postadress”, etc.

Principen är att mellanliggande leverantörer inte kommer att avslöja avsändarinformation utan avsändarens samtycke, och adress och namn är mycket känslig personlig information. Domstolen kommer endast att tillåta avslöjande av adress och namn genom en formell rättsprocess, om det erkänns som olagligt. Därför blir en begäran om avslöjande av avsändarinformation, med mellanliggande leverantör som motpart, inte en preliminär åtgärd, utan en huvudrättsprocess. Huvudpunkten i tvisten är om innehållet i det inlägg som är föremål för tvisten uppenbart kränker rättigheterna hos den klagande (den som begär avslöjande).

Steg 4 för att identifiera inläggsskaparen: Skadeståndskrav

Om domstolen bedömer att “rättigheter har kränkts genom inlägget” och att det “finns giltiga skäl”, kan domstolen beordra internetleverantören att avslöja information som namn, adress och e-postadress för den person som skrev inlägget.

När avsändarens information har avslöjats och avsändaren har identifierats, kan du begära skadestånd. Men det finns också andra alternativ:

• Få dem att lova att de inte kommer att upprepa förtal i framtiden
• Kräva ersättning för de kostnader du har haft (undersökningskostnader, advokatkostnader)
• Anmäla dem till polisen
• Kräva en ursäkt i form av en annons

Det finns fler alternativ än att bara begära skadestånd, och det är möjligt att välja flera alternativ.

Det sista alternativet, “kräva en ursäkt i form av en annons”, rekommenderas generellt inte eftersom det kan öka skadan i fall av förtal. Men om skadan redan har spridits, eller om det gäller en känd person eller ett företag, eller om motparten är en juridisk person, kan detta också vara ett alternativ.

Angående kostnaderna som nämns i alternativen, är det vanligt att kostnaden för att avslöja en IP-adress är mellan 200 000 och 300 000 yen i uppstartskostnader och mellan 150 000 och 200 000 yen i framgångsavgift. För att ta bort och avslöja en IP-adress är det vanligt med uppstartskostnader på cirka 300 000 yen och en framgångsavgift på cirka 300 000 yen. För att avslöja namn och adress är det vanligt med uppstartskostnader på cirka 300 000 yen och en framgångsavgift på cirka 200 000 yen.

Vi har också en artikel som förklarar hur man begär att ett inlägg tas bort:

https://monolith.law/reputation/note-comment-delete[ja]

Sammanfattning

Det är ofta fallet att problemet inte löses bara genom att ta bort artiklar som innebär förtal eller smädelse. Genom att identifiera upphovsmannen och få dem att ta ansvar kan återkommande incidenter förhindras.

Om du hittar en skadlig artikel, bör du snabbt rådfråga en erfaren advokat och vidta åtgärder innan skadan sprider sig.