Liệu có thể xác định được đối tượng đã sử dụng Marshmallow để phỉ báng và xúc phạm không?

Với sự phát triển của Internet, việc lăng mạ trên mạng đã trở thành một vấn đề xã hội. Gần đây, đã có những sự kiện đau lòng như việc các ngôi sao giải trí tự tử do bị cho là do bị lăng mạ.

Có nhiều nguyên nhân khiến một người trở thành mục tiêu của việc lăng mạ, nhưng không hiếm trường hợp họ trở thành mục tiêu khi bị châm ngòi. Khi việc châm ngòi trở thành nguyên nhân, tâm lý đám đông cũng có thể hoạt động, và việc lăng mạ quá mức cũng không phải là hiếm.

Trong bối cảnh như vậy, việc lăng mạ chứa đựng nhiều vấn đề, nhưng hiện nay, cũng có phương pháp sử dụng dịch vụ gọi là “Marshmallow” sử dụng AI để ngăn chặn việc lăng mạ.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc lăng mạ được thực hiện bằng cách sử dụng các biểu hiện tinh vi mà ngay cả AI của Marshmallow cũng không thể ngăn chặn, và hành vi như vậy thường được gọi là Marshmallow cháy hoặc Marshmallow độc.

Đối với những người gửi Marshmallow cháy (Marshmallow độc), có khả năng sẽ bị truy cứu trách nhiệm pháp lý vì lý do lăng mạ.

Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích cách xác định đối tác và phương pháp đối phó pháp lý dành cho những người bị lăng mạ trên Marshmallow.

Giới thiệu về Marshmallow

Marshmallow là một dịch vụ nhận tin nhắn ẩn danh.

Dịch vụ Marshmallow được hình thành dựa trên tư tưởng rằng “Thế giới nên trở nên an toàn hơn, nơi mọi người có thể tự do trao đổi những ‘Marshmallow’ với nhau”.

Chúng tôi muốn giảm bớt những người bị tổn thương

Tin nhắn ẩn danh có thể gây sợ hãi. Cùng với những lời chân thành tuyệt vời, những lời lẽ xúc phạm tệ hại cũng có thể đến.

Nhưng với Marshmallow, bạn không cần phải lo lắng.

Chúng tôi nhận tin nhắn ẩn danh, nhưng không chấp nhận lời lẽ xúc phạm. Marshmallow chính là nơi an toàn như vậy.

https://marshmallow-qa.com/[ja]

Có nhiều dịch vụ nhận tin nhắn ẩn danh khác, nhưng điểm đặc biệt của Marshmallow là AI sẽ lọc và xóa bỏ những tin nhắn có nội dung tiêu cực.

Nhờ vậy, người nhận tin nhắn chỉ nhận được những tin nhắn có nội dung tích cực.

Bạn có thể thiết lập lựa chọn lọc của AI như sau:

• Không can thiệp
• Chấp nhận nội dung tiêu cực
• Bình thường
• Chỉ nhận nội dung tích cực

Ngoài ra, Marshmallow còn liên kết với Twitter, vì vậy bạn cũng có thể đăng ký bằng tài khoản Twitter của mình.

Cách sử dụng Marshmallow

Ở đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách sử dụng Marshmallow cho cả người thu thập tin nhắn và người gửi tin nhắn.

Đối với người thu thập tin nhắn

Khi thu thập tin nhắn, bạn cần đăng nhập. Bạn có thể đăng ký tài khoản Marshmallow bằng tài khoản Twitter hoặc địa chỉ email.

Đăng ký Marshmallow bằng tài khoản Twitter và đăng tweet thu thập tin nhắn trên Twitter là tiện lợi, nhưng bạn cũng có thể thu thập tin nhắn bằng cách phát tán URL hoặc mã QR.

Ngoài ra, nếu bạn đã kết nối với Twitter, câu trả lời cho tin nhắn đã gửi sẽ được công khai thông qua tài khoản Twitter của bạn.

Trên Marshmallow, khi thu thập tin nhắn, bạn có thể thiết lập việc nhận tin nhắn như sau:

• Chấp nhận từ bất kỳ ai
• Chỉ giới hạn cho người dùng đã đăng nhập (an toàn)
• Chỉ giới hạn cho người theo dõi Twitter (an toàn hơn)
• Dừng nhận

Trong hộp thư đến của trang cá nhân, bạn có thể kiểm tra nội dung của tin nhắn đã gửi và trả lời. Đăng nhập cũng là cần thiết khi trả lời.

Đối với người gửi tin nhắn

Khi gửi tin nhắn, nguyên tắc không cần đăng ký. Tuy nhiên, nếu người thu thập tin nhắn đã thiết lập phạm vi nhận, bạn sẽ cần đăng nhập hoặc tài khoản Twitter. Ngoài ra, nếu người thu thập tin nhắn công khai hộp câu hỏi thông qua Twitter, bạn có thể gửi từ liên kết đã dán trên Twitter.

Khi gửi tin nhắn, bạn có thể thiết lập để nhận thông báo qua email nếu nhận được câu trả lời. Tuy nhiên, vì lý do an toàn, ngay cả khi tin nhắn không đến, bạn không thể kiểm tra trạng thái của tin nhắn đã gửi.

Cách xử lý khi nhận được Marshmallow nướng

Có những trường hợp nơi nỗi đau tinh thần do bị phỉ báng, sỉ nhục không thể chữa lành.

Trong trường hợp này, bạn có thể xem xét việc xóa tin nhắn, xác định người gửi và yêu cầu bồi thường thiệt hại dựa trên hành vi pháp lý bất hợp pháp (Điều 709 và 710 của Bộ luật Dân sự Nhật Bản). Tùy thuộc vào nội dung, bạn cũng có thể xem xét việc nộp đơn báo cáo tội phạm hoặc đơn kiện lên cảnh sát với tội danh đe dọa (Điều 222 của Bộ luật Hình sự Nhật Bản).

Xóa tin nhắn

Trong trường hợp bạn nhận được Marshmallow nướng (Marshmallow độc), bạn có thể tự xóa tin nhắn. Đồng thời, bạn cũng có thể báo cáo spam và chặn người dùng.

Tin nhắn bị báo cáo spam sẽ được kiểm tra toàn bộ nội dung bởi quản lý Marshmallow, và nếu có vấn đề được xác nhận, sẽ có biện pháp nào đó được áp dụng đối với người gửi.

Xác định đối tác

Để truy cứu trách nhiệm pháp lý của đối tác, bạn cần xác định ai là đối tác. Marshmallow đã rõ ràng ghi chú trên trang web của mình rằng họ sẽ hỗ trợ đầy đủ đối với việc phỉ báng, sỉ nhục.

Dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích cách xác định đối tác.

Thảo luận với cảnh sát

Công ty quản lý Marshmallow đã ghi chú trên trang web của mình rằng nếu nạn nhân thảo luận với cảnh sát, họ nên yêu cầu cảnh sát gửi “Yêu cầu thông tin liên quan đến điều tra”. “Yêu cầu thông tin liên quan đến điều tra” là yêu cầu mà cơ quan điều tra thực hiện đối với doanh nghiệp dựa trên quy định của Điều 197, Khoản 2 của Bộ luật Tố tụng hình sự Nhật Bản.

Ngoài ra, họ cũng đã ghi chú rằng bạn nên gửi thông tin sau đây đến công ty quản lý Marshmallow.

• Tên của người thảo luận
• Thời gian thảo luận
• Sở cảnh sát mà bạn đã thảo luận
• Tên của người xử lý cuộc thảo luận
• Nội dung cuộc thảo luận
• Liệu họ có thực hiện yêu cầu thông tin liên quan đến điều tra hay không. Nếu họ không thực hiện, hãy nêu lý do

Do đó, khi phía quản lý Marshmallow tiết lộ thông tin về người gây hại, họ sẽ đáp ứng yêu cầu được coi là ngoại lệ của Luật bảo vệ thông tin cá nhân, vì vậy họ sẽ không trực tiếp thông báo cho người thảo luận.

Người bị hại có thể tự mình thảo luận với cảnh sát và yêu cầu tiết lộ thông tin về người gây hại, nhưng đầu tiên, bạn cần biết cách thảo luận với cảnh sát như thế nào, sau khi thảo luận với cảnh sát, quy trình nào cần thiết, v.v., yêu cầu kiến thức chuyên môn.

Do đó, việc thảo luận với một luật sư có kiến thức và kinh nghiệm sẽ giúp bạn tiến hành quy trình một cách trơn tru.

https://monolith.law/reputation/slandering-damage-report[ja]

Thảo luận với luật sư

Đối với luật sư, có một phương pháp được công nhận dựa trên Điều 23, Khoản 2 của Luật Luật sư Nhật Bản, đó là “Yêu cầu thông tin từ Hội đồng Luật sư”.

Phương pháp này là một hệ thống trong đó Hội đồng Luật sư, sau khi nhận yêu cầu từ luật sư và tiến hành xem xét về sự cần thiết và phù hợp, nếu chúng được công nhận, sẽ tiến hành điều tra và yêu cầu thông tin cần thiết từ các cơ quan chính phủ, doanh nghiệp và các tổ chức khác.

Trang web của Marshmallow đã rõ ràng ghi chú rằng, giống như khi thảo luận với cảnh sát, bạn nên gửi yêu cầu thông tin từ luật sư và thông tin sau đây đến công ty quản lý.

• Tên của người thảo luận
• Thời gian thảo luận
• Văn phòng luật sư mà bạn đã thảo luận
• Tên của người đã xử lý cuộc thảo luận
• Nội dung cuộc thảo luận
• Liệu họ có thực hiện yêu cầu thông tin từ Hội đồng Luật sư hay không. Nếu họ không thực hiện, hãy nêu lý do

Yêu cầu thông tin từ Hội đồng Luật sư nằm trong những trường hợp ngoại lệ mà việc tiết lộ thông tin cá nhân được công nhận theo nguyên tắc của Luật bảo vệ thông tin cá nhân, vì vậy bạn có thể yêu cầu tiết lộ thông tin một cách trơn tru.

Tất nhiên, chỉ có luật sư mới có quyền thực hiện yêu cầu thông tin từ Hội đồng Luật sư, vì vậy nếu bạn đang xem xét việc yêu cầu thông tin từ Hội đồng Luật sư, bạn cần thảo luận với một luật sư có kiến thức chuyên môn.

Có thể yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi Marshmallow không?

Có một phương pháp thường được sử dụng để xác định đối tác trong việc phỉ báng, sỉ nhục nói chung, đó là yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi, nhưng đối với việc phỉ báng, sỉ nhục do Marshmallow nướng (Marshmallow độc), việc sử dụng phương pháp này được cho là khó khăn.

Điều này là bởi vì, yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi cần được thực hiện bởi người cho rằng quyền của họ đã bị xâm phạm, nhưng Marshmallow nướng (Marshmallow độc) được gửi đến một cá nhân cụ thể và không phải là việc phỉ báng, sỉ nhục công khai. Do đó, việc khẳng định việc xâm phạm quyền danh dự, thường được khẳng định là quyền bị xâm phạm, là khó khăn.

https://monolith.law/reputation/email-sender-identification[ja]

Tóm tắt: Nếu muốn xác định người gửi Marshmallow, hãy thảo luận với luật sư

Chúng tôi đã giới thiệu về cách ứng phó pháp lý khi bị sỉ nhục trên Marshmallow.

Trên Marshmallow, bạn có thể xác định phạm vi người có thể gửi tin nhắn, và cũng có sự lọc thông qua AI, vì vậy khả năng nhận được sự sỉ nhục rõ ràng là thấp.

Tuy nhiên, có những người gửi Marshmallow cháy tinh vi (Marshmallow độc) nên những người đang cân nhắc sử dụng Marshmallow hoặc đã sử dụng nên hiểu cách ứng phó với sự sỉ nhục.

Về việc ứng phó với sự sỉ nhục trên Marshmallow, kiến thức pháp lý chuyên môn là cần thiết, và chỉ có luật sư mới có thể thực hiện việc tham vấn với Hội Luật sư, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thảo luận với văn phòng luật sư trước tiên.