企業如何要求轉職網站刪除對其的貶評

在網路論壇、社交網站、評論網站等地方，由於可以在使用條款的範疇內自由發表評論，因此有時會出現惡意評論，導致受到口碑損害。在這個頁面上，本所將告訴您如何在求職網站上被發表負面評論的情況下，如何進行刪除。

轉職網站的性質是什麼？

首先，本所來看看目標轉職網站的性質。轉職網站是一個匯集了希望進行中途招聘的企業的求職信息的網站，並以引導用戶至該網站為目的，運營著可以在網站內或相關網站上撰寫關於某公司工作評價的功能。例如，由株式會社Livesense運營的轉職評論網站「轉職會議」，在可以瀏覽某公司評價的頁面上，設置了連結至由株式會社運營的轉職求職網站doda。這種轉職評論網站讓打算工作的人可以了解在職員工或前員工的真實評價，能夠彌補對該公司形象與實際情況的差距，成為轉職的動機，從而促進轉職，這就是其運營的視角。

轉職網站可能會發生哪些類型的聲譽損害

那麼在這些轉職網站上，可能會發生哪些類型的聲譽損害呢？轉職網站上的留言，只要不違反使用條款，就可以自由發表。由於這些留言反映了真實的聲音，因此也可能存在對公司不利的評論。如果這些聲音是事實，那麼由於網站的性質，本所無法避免。然而，問題在於，如果有人發表了與事實相反的留言，那麼看到這些留言的人可能會放棄申請該公司。當然，這將直接導致該公司難以吸引人才，進而導致聲譽損害，使其他公司更容易吸引人才，使該公司在人才方面落後。即使這些留言後來被刪除，如果有人截取了該頁面的截圖並在社交網站上傳播，那麼損害可能會永遠存在，因此本所應該考慮到這一點。

由於這種信息的傳播，不僅可能影響招聘，還可能導致公司處理的商品或公司本身失去信任。換句話說，本所應該認識到，不僅是”短期內難以招聘”，還可能產生長期的損害。

此外，如果在網路上被寫成「黑心企業」等，可能對招聘活動等產生負面影響。對於這種情況的應對方法，本所在下面的文章中進行了詳細的解釋。

https://monolith-law.jp/reputation/black-companies-dafamation[ja]

轉職網站的使用條款中是否有防止口碑損害的措施？

轉職評論網站每個都有自己的使用條款。這些使用條款是如何防止口碑損害的呢？讓本所來看看代表性的網站「轉職會議」的例子。首先，用戶被禁止發布虛假信息和誹謗其他用戶或第三方的行為（條款第14條）。評論的發布需要先經過網站的確認，如果發布的內容不是事實，則會接受企業的刪除請求（第15條）並進行刪除（第8條）。其他轉職評論網站也採取了類似的處理方式。

如何申請違反使用條款

那麼，如果遭到惡意用戶發表不實或誹謗的內容，該如何申請刪除呢？在這種情況下，通常會從查詢表格中提出有關刪除的查詢。如果有刪除請求的表格，則按照表格的內容進行填寫。當然，即使你只是告訴他們「有人發表了令人困擾的內容」，他們也不會在大量的信息中自行尋找哪一個內容是你所指的。在大多數網站上，都需要提供刪除的理由，所以你需要指出哪一個內容（URL、內容的編號和內容）以及該內容違反了哪一條使用條款。

例如，如果在求職會議中有關於A公司的內容，如「部長挪用了公司的錢」，則需要指出該內容的URL，以及該內容違反了使用條款的第14條。有些網站，如Vorkers和Lighthouse（前稱：公司的評價），需要你提交「侵權信息通知書兼防止傳送措施請求書」，並附上印章註冊證明書、登記簿謄本和能明確證明受害事實的材料。因此，如果需要提交這些文件，則需要按照該網站的刪除請求表格的要求進行申請。

如何向法院提出申請，獲得臨時處置並要求刪除

刪除要求的方法之一是向法院提出申請。

求職評論網站的刪除要求現狀如何？

上述是在向求職評論網站的運營者自由地要求刪除的情況下的實例，但求職評論網站並不會刪除所有這類申請。
考慮到評論網站的本質，如果因為一次壞評就應對所有的刪除要求，那麼原本應該讓用戶知道的壞評就無法被看到，網站就會變得沒有使用價值，結果就是沒有人會使用。因此，像上述這種自由的刪除要求的可能性非常低，以「求職會議」為例，雖然取決於時期，但只有0.幾百分比的刪除要求被接受。所以，利用網站的刪除要求並不太現實。

向法院提出申請並進行臨時處置

因此，本所應該考慮使用法律手段來要求刪除評論。通過向法院提出申請並獲得臨時處置來進行法律手段的評論刪除要求。為了獲得臨時處置，必須處於被侵犯的權利（被保護的權利）的狀態。具體來說，必須處於評論侵犯了企業的法律權利的狀態。在求職評論網站上，本所可以預見的是名譽毀損。何時會構成名譽毀損，本所在下面的文章中詳細解釋。

https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]

總的來說，

• 公開地
• 揭示事實並
• 毀損他人的名譽

這將構成名譽毀損，因此在臨時處置時，本所將確定評論是否導致了名譽毀損。

了解臨時處置程序的概要

向法院提出臨時處置的申請是通過提交申請書和證據來進行的。
申請應向管理者等的住址地或受害者即申請人的住址地的管轄法院提出。申請書應包含有關當事人的事項，被侵犯的權利（如名譽毀損等），以及需要提前刪除的理由。將刪除目標的文章的目錄、證據材料、如果對方是法人，則作為資格證明書附上對方的商業登記簿謄本，附在這份申請書上。申請一旦被提出，申請人的面試（債權人面試）將由法院進行，並向法官詳細解釋。

之後，法院將開設雙方審問期日，聽取雙方的情況，並最終決定是否承認刪除要求。在某些情況下，法院可能會命令提供保證，因此您將需要將錢存入法務局。在供託時，您需要製作供託書，並可以獲得其副本，然後將副本提交給法院。然後，臨時處置命令將被發出，並將交付決定正本，然後將其副本寄給網站管理員，要求刪除。如果手續進行順利，則可以在1到2個月內完成刪除。

關於誹謗或風評損害的情況下，如何進行相關文章刪除的程序，本所在下面的文章中進行了解釋。

https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]

總結

本頁面向您介紹了如何刪除在求職網站上對公司的負面評價。由於評論的性質，並非所有的負面評價都可以立即刪除，但如果評論與事實不符或涉及誹謗，則可以進行刪除。無論是主張違反使用條款並要求網站刪除，還是向法院提出申訴並獲得臨時處分，都需要以適當的方式進行。建議您諮詢律師等專業人士，以順利進行刪除請求。