如何確定jpnumber(日本電話號碼搜尋)的發布者以及律師費用的市場價格

jpnumber是一個可以透過電話號碼搜索來確定企業或個人身份的網站。當收到陌生號碼的來電，許多人會使用jpnumber來確定是否回撥。在這個網站上，也可以對電話號碼的持有者發表評論。因此，可能會出現誹謗的投稿，或者由此產生的聲譽損害。那麼，本所該如何確定評論的投稿者呢？本次，本所整理了jpnumber的投稿者確定方法和律師費用的市場價格。

jpnumber（日本電話號碼搜尋）是一個怎樣的網站？

jpnumber是一個允許您對某個電話號碼，以及從該號碼撥出的電話內容和相關業者發表評論的網站。評論可以免費發表，無需註冊，也不進行事前審查。因此，對於信息的可信度，實際上存在一些疑問。網站的使用條款中也寫明了「實際上可能包含並非騷擾電話的號碼，請您自行判斷」。您可以在搜尋欄中輸入公司名稱、店鋪名稱或地址來搜尋電話號碼。此外，jpnumber也推出了智能手機應用程式，只要安裝，就可以在來電畫面上查看公司信息和評論。「使用指南」和「聯繫本所」的頁面雖然存在，但並未提供有關運營的信息，運營者是不明的。

在jpnumber（日本電話號碼搜尋）上發生的誹謗中傷例子

在jpnumber上發表的評論大多數是關於從該號碼撥打過來的電話的內容。而在誹謗中傷的評論中，往往有許多是對這些電話內容的負面評價。例如，可能會有人留言說這個電話是進行轉賬詐騙或一鍵詐騙等犯罪行為。如果事實上確實存在這種詐騙行為，那麼這種評論可以說是符合公眾利益的合理發言。然而，即使只是對欠款的客戶進行催款的電話，也可能因為惡意或誤解而產生這種評論。此外，還有很多人會留言說”這個電話號碼是銷售電話”。事實上，如果真的是進行推銷，那麼這並無任何問題。但是，即使是在接到客戶的問詢後回電的情況下，也可能會有這種評論。如果這些都不是事實，那麼這可能會大大損害企業的聲譽。

此外，由於jpnumber也被用作匿名論壇，因此可能會有超出電話內容範疇的、對企業或高管的誹謗中傷。例如，被該企業拒絕錄用的學生或退職員工可能會散播負面評價，以造成該企業的風評損害。由於jpnumber在SEO方面也很強大，因此，使用企業名稱進行搜索的學生可能會找到jpnumber，看到他們原本打算申請的企業的負面評價，從而改變他們的申請意願。

投稿者特定的步驟1：IP地址揭露請求

什麼是IP地址

要特定jpnumber的評論投稿者的第一步，就是請求揭露IP地址。IP地址是分配給連接到網際網路的電腦或智能手機等終端的號碼，它擔任著類似於網際網路上的地址的角色。

jpnumber允許匿名投稿，並且無需註冊，因此網站方並未保有投稿者的地址或姓名等個人資訊。換句話說，即使直接向網站請求揭露資訊，由於網站並未持有可揭露的資訊，因此這樣做是沒有意義的。

通過臨時處分程序請求揭露投稿者的IP地址

在請求揭露IP地址時，基本上需要進行法院程序。在jpnumber，如果存在明顯的違法或違反規定的情況，只需通過電子郵件進行查詢，他們就會答應刪除。然而，原則上，不允許直接向網站請求揭露IP地址。關於jpnumber評論的刪除方法，請參閱下面的文章進行詳細解釋。

https://monolith-law.jp/reputation/jpnumber-reviews-deletion[ja]

這種法院程序使用的是一種比起訴訟更快的程序，稱為臨時處分。雖然訴訟需要在法庭上進行審議，因此需要花費時間，但在臨時處分的情況下，大約1到2個月就可以完成程序。根據網路上的資訊，臨時處分的律師費用的市場價格是

起始金約為30萬日元，成功報酬金約為30萬日元
https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee

上述的費用是在同時要求揭露IP地址和刪除評論時的費用。在刪除評論的過程中，根據內容和數量，費用可能會有所變化，請注意。如果要求刪除的評論是長篇的，那麼費用可能會增加，請認識到這一點。

需要主張並證明投稿是違法的

要成功進行臨時處分程序並請求揭露IP地址，必須證明該投稿違反了法律。只有在被認定為違法的情況下才能獲得揭露，請注意。另一方面，如果向網站申請並要求刪除，只要能證明違反了網站的使用規定，即使是違法的，也可以刪除。在jpnumber，設有以下的使用規定。

評論刪除的標準
不適當的內容：不要發布包含非法內容或鏈接到此類內容的評論。此類評論以及包含抄襲或從其他網站複製的評論可能會被刪除。
廣告或垃圾郵件：不要使用評論進行廣告，不要在多個商店或公司中發布相同或類似的評論，不要發布假評論以操縱評價，不要包含鏈接到其他網站的行為。
利益相關問題：有價值的評論是沒有偏見的誠實評論。無論動機如何，帶有偏見的評論都會損害其可信度。
個人資訊：根據個人資訊保護政策，包含個人全名或地址等可以識別特定個人的資訊的評論將成為刪除的對象。

https://www.jpnumber.com/guide/

如果違反了上述的規定內容，即使不證明其為違法，也可能有可能刪除。

相反，要獲得批准揭露IP地址，必須討論該投稿為何可以說是違法的，以及應該準備什麼作為證據。這種主張對於非專業人士來說很難判斷，因此應該委託對網路誹謗有深入了解的專業律師。

投稿者特定的步驟2：禁止刪除日誌

如果能特定出在步驟1中發布投稿的裝置的IP地址，就能確定提供網路環境的供應商是誰。雖然並非一定是本人，但供應商的合約者是發布投稿的本人的可能性極高。供應商會保存投稿者的地址、姓名等個人資訊。(這些資訊被稱為訪問日誌)然而，訪問日誌並非永久保存。

過了一段時間後，訪問日誌就會被刪除。保管期間會因供應商和線路的類型而異，但對於手機線路來說，通常會在大約3個月後被刪除。如果日誌被刪除後再提出揭露請求，就沒有意義了，因此會透過法院發出禁止刪除日誌的命令。
然而，實際上，只要發出「本所即將向你們提出揭露投稿者資訊的請求，請不要刪除日誌」的通知，往往就足夠了。因此，本所應該首先考慮發出通知，而不是提起訴訟。關於通知的律師費用，一般來說，大約是10萬日元。

由於jpnumber有準備智慧型手機應用程式，所以應該有一定數量的用戶是使用智慧型手機的。相較於在家中用電腦仔細瀏覽，更多的情況可能是在外面接到電話時，用智慧型手機應用程式搜尋電話號碼。因此，使用手機線路的情況應該比較多。由於這是一個日誌可能會相對較快被刪除的網站，所以應該發出通知。

投稿者特定的步驟3：要求揭露地址與姓名

如果在步驟2中，您的刪除日誌禁止要求被接受，那麼您將對提供者進行投稿者地址和姓名的揭露程序。要求揭露地址和姓名並不是一個快速的臨時措施，而需要正式進行法律程序。由於地址和姓名是重要的個人信息，因此必須考慮到保護投稿者隱私的要求。因此，即使內容是負面的，例如”這個號碼正在進行轉賬詐騙”，只要這是真實的，投稿者的隱私將被優先考慮，要求揭露地址和姓名的可能性很高會失敗。

要求揭露地址和姓名的律師費用的市場價格是

初次費用約為30萬日元，成功報酬金約為20萬日元

關於名譽損害的律師費用和賠償流程是什麼？[ja]

這是大家普遍的認知。

投稿者特定程序4：損害賠償請求

如果在程序3中獲得勝訴，則會公開投稿者在提供商處進行投稿的合約者的地址和姓名。此外，也可以對已確定的對方提出律師費用、慰撫金等請求。然而，即使損害賠償請求被接受，也不一定能支付足夠的金額來完全補償律師費用。一連串的程序費用可能會超過損害賠償金額，最終可能會虧損，因此應該認識到這種風險。在下面的文章中，本所詳細討論了公開IP地址的缺點。

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

總結

本所已經介紹了如何使用jpnumber來確定投稿者的身份，以及律師費用的市場價格。在確定投稿者身份時，需要進行法律討論，因此應該委託法律專業人士，即律師來處理。畢竟，由於jpnumber的運營者不明，個人進行索賠可能是不切實際的。正如本文所述，確定投稿者身份需要提起多項訴訟程序。雖然這需要花費大量的時間和精力，但如果能確定身份，則可以提出損害賠償請求。您可以獲得對於名譽損害的適當賠償，因此值得考慮。