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在日本的好き嫌い.com上如何刪除誹謗中傷的投稿

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在日本的好き嫌い.com上如何刪除誹謗中傷的投稿

「好き嫌い.com」是一個可以進行藝人或名人的人氣投票,並分享對藝人或名人的喜好與厭惡的網站。本所聽說這個網站上有許多惡意的評論被發表,也有許多人因為被誹謗而感到困擾。

本文將解釋在好き嫌い.com上如何透過法律手段刪除誹謗評論。

好き嫌い.com是什麼

好き嫌い.com[日語]是由「好き嫌い.com運營事務局」運營的一個網站,用戶可以在此對藝人或名人進行「喜歡」或「討厭」的投票,並透過留言來分享他們的喜好。

在網站的首頁上,

這是大家真實想法的集結地。

那個名人真的受歡迎嗎?

這是日本唯一集結大家真實想法的網站。

好き嫌い.com[日語]

網站上有「好感度排行榜」、「不受歡迎排行榜」和「趨勢排行榜」等三種排行榜,每種排行榜都會顯示前五名的對象的照片,並且可以查看到第99名的資訊。

在頁面下方的「最新評論」欄位中,會顯示藝人的照片以及最新評論的發布時間,例如「1分鐘前」、「2分鐘前」等,並顯示被評論的名人。

喜歡?討厭?排行榜

喜歡?討厭?排行榜

例如,如果對某位女演員A點擊「喜歡」,

會顯示「喜歡派53.85%(10736票)、討厭派46.15%(9202票)」

這樣的投票數和比例,如果「討厭派」的比例超過一半,則會顯示「不受歡迎排行榜」。

喜歡?討厭?評論

在好き嫌い.com上,您可以查看每個對象的最新20條評論,並可以對每條意見進行「good」和「bad」的反應。

這個評論欄可以選擇:

  • 全部顯示
  • 只顯示喜歡派
  • 只顯示討厭派

雖然可以選擇只在喜歡派之間進行討論,但由於預設顯示的是「全部顯示」,因此許多人會看到包含侮辱、誹謗、種族歧視和民族歧視等仇恨言論在內的評論。

好き嫌い.com的投票是完全匿名的,因此一個投稿者可以假冒多個人,可能會在本人不知情的情況下引發網路熱議。尤其對於剛出道或年輕的藝人來說,如果不加以處理,可能會造成致命的打擊

那麼,該如何刪除這些惡意的評論呢?

如何應對在好き嫌い.com上的評論中受到的誹謗

如何應對在好惡.com上的評論中受到的誹謗

要求刪除文章,通常有以下三種方法:

  • 向網站運營者或伺服器運營者提出刪除請求
  • 向網站運營者或伺服器運營者提出防止傳送措施請求
  • 通過法院提出刪除請求

以上就是三種方法。

對好好き嫌い.com網站管理者的評論刪除請求

好き嫌い.com並未設立使用條款,但短時間內連續的評論將不會被反映。此外,在發表評論時

您是否正在撰寫含有誹謗、威脅、淫穢、破壞秩序、連續投稿等內容的評論?
請再次確認是否可能傷害他人或讓他人感到不悅。

將會顯示此提示。如果違反了這些注意事項,您可以向網站管理者提出申請。

利用舉報按鈕

利用舉報按鈕

最簡單的方法是點擊每條評論日期和時間旁邊的「舉報」按鈕。如果您認為某條評論違反了這些注意事項,請使用此按鈕進行舉報。

點擊後,該評論可能會暫時從您正在瀏覽的頁面上消失。但是,如果刷新頁面,評論可能會再次出現,所以舉報並不一定會導致評論被完全刪除。

通過電子郵件向網站管理者報告

如果使用舉報按鈕無法解決問題,您可以在好き嫌い.com的首頁左下角找到一個寫著「關於本站」的鏈接,點擊後會看到

網站管理者資訊

網站管理者:好き嫌い.com管理辦公室

電子郵件地址:[email protected]

關於好き嫌い.com [日語]

的資訊。在此,您可以向上述電子郵件地址發送包含您的姓名、聯繫方式、希望刪除的評論等資訊,並具體說明評論的哪一部分違反了「注意事項」(令人不悅的評論、違反法律的評論、破壞秩序行為、淫穢圖片、個人資訊等)。為了方便確定具體的評論,建議您附上評論的URL和發布時間。

但是,即使您提出了這樣的申請,網站管理者也並無義務一定要刪除評論,與前述的舉報方式一樣,評論不一定會被刪除。

好き嫌い.com的傳送防止措施請求

傳送防止措施請求是根據「日本網路服務提供者責任限制法」(Provider Liability Limitation Law),要求刪除評論的方法。這種方法是使用指定的格式,記述權利侵害明顯的事實等,並且將請求人的身份證明等必要文件一併封入,進行請求。

參考:日本網路服務提供者責任限制法相關資訊網站[日語](日本網路服務提供者責任限制法指導方針等檢討協議會)

當傳送防止措施被要求,並且該資訊明顯侵犯他人權利時,根據日本網路服務提供者責任限制法,網路服務提供者需要主動採取傳送防止措施以避免損害賠償責任,因此,刪除評論的可能性將會增加。

然而,好き嫌い.com的情況下,不太可能期待良好的結果。原因是,通常是將「傳送防止措施請求書」郵寄給營運公司,好き嫌い.com的營運地址不明,最終只能通過電子郵件傳送,結果,與通過電子郵件向營運公司報告幾乎成為相同的事情。

透過法院提出刪除請求

透過法院提出刪除請求

如果按照本所之前解釋的方法,評論仍無法被刪除,那麼就需要採取「透過法院提出刪除請求」這種法律手段。

在透過法院提出刪除請求的過程中,如果要求刪除誹謗評論,本所不是透過「訴訟(裁判)」,而是使用「臨時處分」這種手續,這種手續可以在正式裁判之前確保與勝訴時相同的狀態,並且比裁判更短時間內結束。

為了讓文章刪除的臨時處分得到批准,僅僅主張「因為這篇文章我受到困擾」是不夠的,還需要主張「這篇文章侵犯了我的名譽權等」。一旦臨時處分得到批准,相關的文章就會被刪除。

文章刪除的臨時處分是一種簡化的裁判程序,是一種可以迅速下達臨時判決的便利方法,但是為了提起訴訟,必須知道對方的地址等信息。然而,如前所述,好き嫌い.com並未公開運營者信息,因此通常無法提起訴訟。因此,本所將進行只有律師才能進行的律師協會查詢,以確定運營公司的身份,並使其能夠提起訴訟

透過律師協會查詢確定運營公司

一般人即使通過聯繫表格等向運營者提問,也很可能無法獲得有關運營公司的信息。

律師協會是律師和律師事務所所屬的組織,當律師向律師協會表示,「我正在處理這種事件,為了解決它,我需要這個第三方回答這個問題,所以我希望你以律師協會的名義進行查詢」,律師協會就會進行律師協會查詢。由於這是以律師協會的名義進行的查詢,而不僅僅是一個律師的查詢,因此很可能會得到回答。

如果能夠通過這種律師協會查詢確定運營公司,那麼就可以對運營公司提起訴訟。

進行刪除臨時處分命令申請

刪除臨時處分的流程如下:

  1. 提出臨時處分申請
  2. 審查(基本上,每1〜2週間舉行一次)
  3. 在法院作出「擔保決定」後,支付擔保金(供託金)
  4. 發出臨時處分命令

向法院提出臨時處分申請後,首先進行的是「審查」,這是一種類似於普通裁判中的口頭辯論的程序,雙方當事人都會出席並進行主張。在普通的裁判程序中,口頭辯論的日期通常每1~2個月舉行一次,但是臨時處分的審查日期是每1〜2週間指定一次,以確保手續不會不當地延遲,並能夠早日結束

審查的結果,如果認定有權利侵害,並且法院發出了要求刪除文章的「擔保決定」,那麼只要將一定金額作為「擔保金(供託金)」存入法務局,法院就會發出文章刪除的臨時處分命令。然後,對方在大多數情況下會在不經過正式裁判的情況下同意刪除,因此最終的目的——讓投稿文章被刪除——就達成了。

通常的訴訟至少需要半年~1年以上的時間才能得出結論,但是臨時處分最快只需要1個月左右,即使最長也只需要2、3個月就能得出結論。

另外,如果接到臨時處分命令的對方不同意刪除,還有一種方法是提出「間接強制」申請。如果申請被接受,則可以命令對方支付法院指定的金額,直到對方刪除評論。通過間接強制命令對方支付金錢,從心理上強制對方履行債務(刪除評論)。

總結:如需刪除好き嫌い.com的評論,請諮詢律師

如本所之前所解釋的,要刪除好き嫌い.com上的誹謗評論,您可以通過「網站的舉報按鈕」、「聯繫表格」的請求,或者「利用法院提出刪除的臨時處理申請」等方式。然而,相比個人通過聯繫表格等方式提出請求,委託律師並提出具有法律依據的請求,評論被刪除的可能性更高

此外,當您被誹謗、名譽受損或個人信息被公開時,重要的是在評論擴散之前儘快迅速地應對,並刪除相關評論。特別是對於網路上的誹謗和風評損害,需要具備IT相關知識,因此本所建議您諮詢在此領域經驗豐富的律師,並進行刪除。

本所事務所的對策介紹

MONOLITH法律事務所是一家在IT,特別是網路和法律兩方面具有高度專業性的所在東京・大手町的法律事務所。近年來,如果忽視在網路上擴散的風評損害和誹謗中傷的信息,可能會帶來嚴重的損害。本所事務所提供了針對風評損害和網路炎上的解決方案。

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

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