Σημεία προσοχής κατά την ανάθεση κατασκευής ιστοσελίδας κρατήσεων νοσοκομείου και ιστοσελίδας μέσων προώθησης πελατών

Σε νοσοκομεία και κλινικές, υπάρχουν περιπτώσεις όπου εξετάζεται η δημιουργία και η διαχείριση ενός αποκλειστικού ιστότοπου κρατήσεων ή ενός μέσου ιστότοπου που στοχεύει στην προώθηση χρηστών προς τη σελίδα κρατήσεων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι συνηθισμένο να αναθέτουν την ανάπτυξη του ιστότοπου σε μια εταιρεία πληροφορικής και, μετά την ολοκλήρωσή του, να αναθέτουν επίσης τη διαχείρισή του.

Ωστόσο, όπως συμβαίνει με κάθε είδους ανάθεση, η προσέγγιση του να αναθέτεις «όλες τις ενοχλητικές λεπτομέρειες σε ένα πακέτο και με τρόπο που το περιεχόμενο να είναι σχεδόν αδιαφανές» μπορεί να οδηγήσει σε μακροπρόθεσμα μειονεκτήματα.

Θα παρουσιάσουμε τα σημεία που πρέπει να προσέξετε όταν αναθέτετε την ανάπτυξη και τη διαχείριση τέτοιων ιστοτόπων.

Η απόκτηση ενός αποκλειστικού domain και το ζήτημα του “ιδιοκτήτη”

Η χρήση ενός αποκλειστικού domain

Είναι δυνατή η λειτουργία ενός αποκλειστικού domain για την ιστοσελίδα κρατήσεων ή για μια ιστοσελίδα μέσων ενημέρωσης που στοχεύει στην προώθηση επισκεπτών στη σελίδα κρατήσεων, ανεξάρτητα από την επίσημη ιστοσελίδα του νοσοκομείου ή της κλινικής. Για παράδειγμα, η επίσημη ιστοσελίδα μιας κλινικής μπορεί να είναι «Monolith-clinic.jp», αλλά ένας ξεχωριστός ιστότοπος για ιατρική αποτρίχωση μπορεί να λειτουργεί με ένα διαφορετικό domain, όπως «datsumou-info.com».

Οι κίνδυνοι της ανάθεσης της εγγραφής domain σε έναν πάροχο υπηρεσιών ιστοσελίδων

Κατά την απόκτηση ενός αποκλειστικού domain, μπορεί να ανατεθεί η εγγραφή του σε μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών ιστοσελίδων ή σε μια IT εταιρεία. Ωστόσο, απαιτείται ανανέωση της εγγραφής του domain και, εάν ο πάροχος υπηρεσιών αμελήσει τη διαδικασία ανανέωσης, η ιστοσελίδα δεν θα μπορεί πλέον να λειτουργεί με το συγκεκριμένο domain. Επιπλέον, αν παρέλθει η προθεσμία ανανέωσης, ο αρχικός χρήστης μπορεί να χάσει τα δικαιώματα ιδιοκτησίας του domain, το οποίο μετά από ένα διάστημα μπορεί να πωληθεί σε δημοπρασία και να αποκτηθεί από τρίτους, με πιθανότητα να χρησιμοποιηθεί για απάτες phishing.

Επιπρόσθετα, ο εγγεγραμμένος κάτοχος του domain θεωρείται ο βασικός ιδιοκτήτης του. Έτσι, αν ο πάροχος υπηρεσιών ιστοσελίδων κατοχυρώσει το domain εξ ονόματος της επιχείρησης, ο ίδιος γίνεται ο ιδιοκτήτης του domain που χρησιμοποιείται για την ιστοσελίδα. Αυτό σημαίνει ότι, αν η σχέση με τον πάροχο υπηρεσιών επιδεινωθεί, μπορεί να επιτρέψει σε ανταγωνιστικές κλινικές να χρησιμοποιήσουν το domain ή ακόμα και να το μεταβιβάσει σε αυτές.

Η επιδείνωση της σχέσης με τον πάροχο υπηρεσιών ιστοσελίδων και η δυνατότητα διαπραγμάτευσης συμβολαίων

Δεν είναι πάντα αναμενόμενο ότι η σχέση με τον πάροχο υπηρεσιών ιστοσελίδων θα επιδεινωθεί. Ωστόσο, μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, μετά την ανάθεση της δημιουργίας μιας ιστοσελίδας σε μια IT εταιρεία A με συμφωνημένο κόστος και μηνιαία τέλη λειτουργίας, να ζητηθεί αύξηση των τελών κατά την ανανέωση του συμβολαίου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι προτιμότερο να υπάρχει η επιλογή αλλαγής του παρόχου υπηρεσιών σε μια άλλη IT εταιρεία B. Αν η ιδιοκτησία του domain ανήκει στην εταιρεία A, αυτή η επιλογή εξαφανίζεται και μπορεί να αναγκαστείτε να αποδεχτείτε τους δυσμενείς όρους της ανανέωσης.

Ως προληπτικό μέτρο, θα ήταν πιο ασφαλές να πραγματοποιείται η εγγραφή του αποκλειστικού domain από τον ίδιο τον διαχειριστή της ιστοσελίδας ή, αν ανατεθεί η εγγραφή, να διατηρούνται τα στοιχεία του κατόχου και ο λογαριασμός του registrar στο όνομα του διαχειριστή. Επίσης, υπάρχει η επιλογή να λάβετε τη μεταβίβαση της ιδιοκτησίας του domain από τον πάροχο υπηρεσιών ιστοσελίδων. Ωστόσο, αν η σχέση με τον πάροχο επιδεινωθεί, μπορεί να είναι δύσκολο να λάβετε τη συγκατάθεσή του για τη μεταβίβαση, κάτι που καθιστά αυτή τη λύση ανεφάρμοστη.

Σχετικό άρθρο: Τι είναι το σύστημα επίλυσης διαφορών για αιτήσεις μεταφοράς domain;

Ζητήματα Πνευματικών Δικαιωμάτων Προγραμμάτων και Περιεχομένου

Πνευματικά Δικαιώματα Προγραμμάτων σε Ιστοσελίδες Κρατήσεων

Οι πηγαίοι κώδικες συστημάτων κρατήσεων και παρόμοιων εφαρμογών μπορεί να προστατεύονται ως “έργα προγραμμάτων” (Άρθρο 10, Παράγραφος 1, Εδάφιο 9 του Νόμου περί Πνευματικών Δικαιωμάτων) σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο περί Πνευματικών Δικαιωμάτων. Συγκεκριμένα, η αντιγραφή του πηγαίου κώδικα χωρίς την άδεια του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων για τη δημιουργία μιας ίδιας ιστοσελίδας ή η αυθαίρετη τροποποίησή του για βελτίωση, αποτελεί παραβίαση του δικαιώματος αντιγραφής (Άρθρο 21 του Νόμου περί Πνευματικών Δικαιωμάτων) και του δικαιώματος διασκευής (Άρθρο 27 του ίδιου Νόμου) και δεν επιτρέπεται.

Τα πνευματικά δικαιώματα του πηγαίου κώδικα μιας ιστοσελίδας ανήκουν στον δημιουργό της, δηλαδή στην επιχείρηση που ανέλαβε την κατασκευή της ιστοσελίδας. Εάν τα πνευματικά δικαιώματα του πηγαίου κώδικα παραμείνουν στην κατοχή της επιχείρησης που την κατασκεύασε, μπορεί να προκύψουν δυσκολίες, όπως η αδυναμία ελεύθερης ανανέωσης της ιστοσελίδας. Γι’ αυτό είναι σημαντικό, κατά την ανάθεση της κατασκευής μιας ιστοσελίδας, να λαμβάνετε τα πνευματικά δικαιώματα του πηγαίου κώδικα από την επιχείρηση που την κατασκεύασε. Έτσι, στο συμβόλαιο ανάθεσης πρέπει να περιλαμβάνεται μια ρήτρα για τη μεταβίβαση των πνευματικών δικαιωμάτων από την επιχείρηση που κατασκεύασε την ιστοσελίδα.

Σχετικό Άρθρο：Σε ποιον ανήκουν τα πνευματικά δικαιώματα του πηγαίου κώδικα ενός προγράμματος;

Ρήτρες Παραχώρησης Πνευματικών Δικαιωμάτων και Δικαιωμάτων Προσωπικότητας του Δημιουργού

Όταν καθορίζουμε ρήτρες παραχώρησης πνευματικών δικαιωμάτων, είναι απαραίτητο να δώσουμε προσοχή στη διαχείριση του δικαιώματος επεξεργασίας (Άρθρο 27 του Ιαπωνικού Νόμου Πνευματικών Δικαιωμάτων) και των δικαιωμάτων χρήσης δευτερογενών έργων (Άρθρο 28 του ίδιου νόμου). Σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο Πνευματικών Δικαιωμάτων, εάν αυτά τα δικαιώματα παραχωρηθούν, πρέπει να ορίζονται ρητά στη σύμβαση, διαφορετικά θεωρείται ότι παραμένουν στον παραχωρητή (Άρθρο 61, Παράγραφος 2). Δηλαδή, ακόμα και αν ορίσουμε ότι “τα πνευματικά δικαιώματα σχετικά με τον πηγαίο κώδικα μεταβιβάζονται από τον Β στον Α”, τα δικαιώματα επεξεργασίας και χρήσης δευτερογενών έργων δεν παραχωρούνται. Επομένως, πρέπει να ορίσουμε ρητά ότι “τα πνευματικά δικαιώματα σχετικά με τον πηγαίο κώδικα (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων του Άρθρου 27 και 28) μεταβιβάζονται από τον Β στον Α”.

Επιπλέον, πρέπει να δώσουμε προσοχή στη διαχείριση των δικαιωμάτων προσωπικότητας του δημιουργού. Τα δικαιώματα προσωπικότητας του δημιουργού είναι αποκλειστικά και ανήκουν μόνο στον δημιουργό, και δεν μπορούν να παραχωρηθούν, σε αντίθεση με τα πνευματικά δικαιώματα που είναι περιουσιακά (Άρθρο 59 του Ιαπωνικού Νόμου Πνευματικών Δικαιωμάτων). Ως εκ τούτου, ακόμα και αν λάβουμε την παραχώρηση των πνευματικών δικαιωμάτων του πηγαίου κώδικα, ενδέχεται να αντιμετωπίσουμε την άσκηση των δικαιωμάτων προσωπικότητας του δημιουργού. Για παράδειγμα, κατά την ανανέωση μιας ιστοσελίδας, μπορεί να γίνει αίτηση για διακοπή βάσει του δικαιώματος διατήρησης της ταυτότητας του έργου (Άρθρο 20), που είναι ένα από τα δικαιώματα προσωπικότητας του δημιουργού (Άρθρο 112). Επομένως, είναι απαραίτητο να ορίσουμε ρήτρες που να απαγορεύουν την άσκηση των δικαιωμάτων προσωπικότητας του δημιουργού, όπως “ο Β δεν θα ασκήσει τα δικαιώματα προσωπικότητας του δημιουργού έναντι του Α”.

Πνευματικά Δικαιώματα Άρθρων σε Ιστοσελίδες Μέσων Ενημέρωσης

Τα άρθρα που περιέχονται σε ιστοσελίδες μέσων ενημέρωσης αποτελούν “έργα γλώσσας” (Άρθρο 10, Παράγραφος 1, Εδάφιο 1 του Ιαπωνικού Νόμου Πνευματικών Δικαιωμάτων) και προστατεύονται από τον Ιαπωνικό Νόμο Πνευματικών Δικαιωμάτων. Εάν τα πνευματικά δικαιώματα ενός άρθρου παραμείνουν στον δημιουργό του, προκύπτουν δυσκολίες, καθώς δεν είναι δυνατή η τροποποίηση ή η ενημέρωση του άρθρου χωρίς άδεια.

Ένα ιδιαίτερα σημαντικό πρόβλημα είναι όταν λήγει μια συμφωνία συντήρησης. Όπως και με τα θέματα του domain που αναφέρθηκαν παραπάνω, εάν για παράδειγμα η σχέση με τον πάροχο υπηρεσιών δημιουργίας ιστοσελίδας επιδεινωθεί και ο πάροχος επιτρέψει ή μεταβιβάσει το domain σε έναν ανταγωνιστικό ιατρικό ιστότοπο, υπάρχει ο κίνδυνος τα άρθρα που δημιουργήθηκαν για το δικό σας ιατρείο να χρησιμοποιηθούν για την προσέλκυση πελατών σε ανταγωνιστικά ιατρεία.

Για αυτόν τον λόγο, όταν αναθέτετε τη δημιουργία ή την συγγραφή μιας ιστοσελίδας μέσων ενημέρωσης, είναι απαραίτητο να καθορίζετε στη σύμβαση τη μεταβίβαση των πνευματικών δικαιωμάτων των άρθρων από τον συγγραφέα σε εσάς.

Σύνοψη: Η σημασία των συμβάσεων κατά την παραγγελία συστημάτων κρατήσεων και ιστοσελίδων προώθησης πελατών

Όπως καταλαβαίνουμε, όταν αναθέτουμε τη δημιουργία ιστοσελίδων σχετικών με κλινικές, όπως ιστοσελίδες κρατήσεων ή μέσα προώθησης πελατών, η σύναψη του κατάλληλου είδους συμβάσεων με την IT εταιρεία που θα αναλάβει την κατασκευή του ιστότοπου, αποκτά ιδιαίτερη σημασία. Κατά τη διαδικασία αυτή, είναι απαραίτητο να εξετάσουμε προσεκτικά ποιος θα κατέχει τα δικαιώματα σχετικά με τον τομέα (domain) και τα πνευματικά δικαιώματα, καθώς και το πώς αυτά τα δικαιώματα μπορεί να δημιουργήσουν μελλοντικούς κινδύνους. Θα ήταν συνετό να λάβετε υπόψη τη συμβουλή ενός νομικού γραφείου με γνώσεις και εμπειρία σε τέτοιου είδους συμβατικές σχέσεις.

Οδηγίες για τα Μέτρα από το Δικηγορικό μας Γραφείο

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι ένα γραφείο με υψηλή εξειδίκευση στον τομέα της πληροφορικής, και ειδικότερα στο δίκαιο του διαδικτύου και της τεχνολογίας. Κατά την ανάθεση ανάπτυξης και συντήρησης συστημάτων, η σύνταξη των συμβάσεων αποκτά κρίσιμη σημασία. Το γραφείο μας αναλαμβάνει τη δημιουργία και την αναθεώρηση συμβάσεων για μια ευρεία γκάμα υποθέσεων, από εισηγμένες στο Χρηματιστήριο του Τόκιο εταιρείες μέχρι νεοσύστατες επιχειρήσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στα παρακάτω.

Τομείς εξειδίκευσης του Δικηγορικού Γραφείου Monolith: Νομικά Θέματα Σχετικά με την Ανάπτυξη Συστημάτων