Από τον Οκτώβριο του 2023 (Ρέιβα 5) η υποχρέωση σαφούς δήλωσης των «Διαφημίσεων». Εξηγώντας τα κριτήρια εφαρμογής της ρύθμισης για το stealth marketing

Το στέλθ μάρκετινγκ (Stealth Marketing) αναφέρεται σε διαφημίσεις που κρύβουν το γεγονός ότι είναι διαφημίσεις, όπου διάσημοι ή influencers παριστάνουν τους ανεξάρτητους τρίτους για να προωθήσουν ή να παρουσιάσουν προϊόντα ή υπηρεσίες, ή όπου επαγγελματίες που λαμβάνουν αμοιβή από διαφημιστές δημοσιεύουν θετικά σχόλια και κριτικές προσποιούμενοι τους καταναλωτές.

Από τον Οκτώβριο του έτους Reiwa 5 (2023), θα εφαρμοστούν κανονισμοί βάσει του Ιαπωνικού Νόμου για την Επισήμανση Προϊόντων σε σχέση με το στέλθ μάρκετινγκ, και οι παραβάσεις θα υπόκεινται σε εντολές διορθωτικών μέτρων.

Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε λεπτομερώς τους ενισχυμένους κανονισμούς για το στέλθ μάρκετινγκ που θα τεθούν σε ισχύ από τον Οκτώβριο του έτους Reiwa 5 (2023).

Παραδείγματα Στελθ Μάρκετινγκ στο Παρελθόν

Μέχρι σήμερα δεν υπήρχαν σαφείς κανονισμοί σχετικά με το στελθ μάρκετινγκ, ωστόσο κάθε φορά που αποκαλυπτόταν, αντιμετωπιζόταν ως πρόβλημα.

Το στελθ μάρκετινγκ χωρίζεται κυρίως σε δύο κατηγορίες:

• Τύπος Πλαστοπροσωπίας (Παραπλανητικές Δημοσιεύσεις): Περιπτώσεις όπου οι πράκτορες παριστάνουν τους καταναλωτές και δημοσιεύουν θετικά σχόλια ή άρθρα, περιλαμβάνοντας και την περίπτωση όπου δίνουν αρνητικές κριτικές σε ανταγωνιστικά προϊόντα ή υπηρεσίες.
• Τύπος Επιρροής (Influencer): Περιπτώσεις όπου διασημότητες ή influencers προωθούν προϊόντα μετά από αίτημα των διαφημιζόμενων, κρύβοντας το γεγονός ότι πρόκειται για διαφήμιση. Επίσης αναφέρεται ως “Τύπος Κρυφής Παροχής Οφέλους”.

Σε κάθε περίπτωση, το στελθ μάρκετινγκ αφορά τη διαφήμιση χωρίς να γίνεται αντιληπτό από τους καταναλωτές ότι πρόκειται για τέτοια. Η ύπαρξη ή μη αμοιβής δεν είναι σημαντική. Ακόμη και αν η προώθηση γίνεται χωρίς αμοιβή, αν πρόκειται για “διαφημιστική ενέργεια που πραγματοποιείται κρυφά”, τότε αυτό θεωρείται στελθ μάρκετινγκ και απαιτεί προσοχή.

Ποιες περιπτώσεις λοιπόν θεωρούνται στελθ μάρκετινγκ; Ας δούμε μερικά παραδείγματα από το παρελθόν.

Παραποιημένες Κριτικές στο Tabelog & Yahoo! Chiebukuro

Το “Tabelog” είναι μια ιστοσελίδα κατάταξης όπου μπορεί κανείς να δημοσιεύει βαθμολογίες και κριτικές για εστιατόρια. Ωστόσο, το 2011 (Heisei 23), αποκαλύφθηκε ότι υπήρχαν πολλοί παράγοντες που έλαβαν αμοιβή από εστιατόρια για να δημοσιεύουν θετικές κριτικές στο Tabelog. Αυτό θα μπορούσε να θεωρηθεί ένα κλασικό παράδειγμα παραποίησης ταυτότητας.

Η εταιρεία που διαχειρίζεται το Tabelog, ανταποκρινόμενη σε αυτή την κατάσταση, έλαβε μέτρα κατά των παραποιημένων κριτικών, όπως η εισαγωγή επαλήθευσης μέσω αριθμού κινητού τηλεφώνου και η δημιουργία ενός κέντρου αναφοράς για τέτοιου είδους πρακτικές.

Επιπλέον, έχει γίνει γνωστό ότι υπήρχαν παραποιημένες κριτικές από παρόμοιους παράγοντες και στην ιστοσελίδα ερωτήσεων και απαντήσεων “Yahoo! Chiebukuro” (για παράδειγμα, σε ερωτήσεις όπως “Ποιο είναι το καλύτερο μαγαζί για ραμέν στην περιοχή του σταθμού ΧΧΧ;”, παράγοντες που έλαβαν αμοιβή από εστιατόρια δημοσίευαν τα ονόματα αυτών των εστιατορίων).

Το Σκάνδαλο Penioku

Το 2012, αποκαλύφθηκε ότι ένας διάσημος που έγραφε στο blog του ότι “κέρδισε προϊόντα σε πολύ χαμηλές τιμές μέσω ιστοσελίδας δημοπρασιών” δεν είχε πραγματικά αγοράσει τα προϊόντα μέσω δημοπρασίας, αλλά είχε λάβει αμοιβή από γνωστό του για να γράψει το συγκεκριμένο περιεχόμενο στο blog του.

Ο διαχειριστής της συγκεκριμένης ιστοσελίδας πένι οκσιόν (penny auction) συνελήφθη για απάτη, καθώς εξαπατούσε τους χρήστες παίρνοντας παράνομα τέλη, και οι διάσημοι που ενεπλάκησαν στο σκάνδαλο δέχτηκαν σφοδρή κριτική.

Μέσω αυτού του σκανδάλου, πολλοί άνθρωποι έμαθαν τη λέξη “στεμα” (stealth marketing), που αναφέρεται στην κρυφή διαφήμιση.

Το περιστατικό του “Frozen 2” (「アナと雪の女王2」)

Το 2019, η Walt Disney Japan (ウォルト・ディズニー・ジャパン), η διανομέας της ταινίας “Frozen 2” (「アナと雪の女王2」), αναγκάστηκε να ζητήσει συγγνώμη επειδή επέτρεψε σε δημιουργούς να αναρτήσουν τις εντυπώσεις τους στα social media χωρίς να δηλώνουν ότι πρόκειται για διαφημιστικό περιεχόμενο.

Η Walt Disney Japan (ウォルト・ディズニー・ジャパン) εξήγησε ότι η πρόθεση ήταν να ζητηθεί από τους δημιουργούς να σημειώσουν ότι το περιεχόμενο αποτελούσε διαφήμιση, αλλά λόγω ελλιπούς επικοινωνίας αυτό δεν συνέβη.

Αναφορά: Εταιρεία Walt Disney Japan｜Συγγνώμη σχετικά με το πρόγραμμα εντυπώσεων του “Frozen 2″[ja]

Υποψίες stealth marketing για παρουσιαστές σε κομμωτήριο

Το έτος 2021, αποκαλύφθηκε μέσω δημοσιεύματος σε εβδομαδιαίο περιοδικό ότι επτά παρουσιαστές του Fuji Television είχαν λάβει κούρεμα σε διάσημο κομμωτήριο χωρίς να πληρώσουν, ανταλλάσσοντας την πληρωμή με τη δημοσίευση φωτογραφιών μετά το κούρεμα στα κοινωνικά δίκτυα. Αυτό προκάλεσε κριτική καθώς υπήρχαν υποψίες ότι αυτή η πρακτική αποτελούσε stealth marketing.

Η πλευρά του Fuji Television σχολίασε ότι η ενέργεια δεν αποτελεί stealth marketing, ωστόσο προκάλεσε συζητήσεις για πιθανή παραβίαση της δεοντολογίας.

Πηγή: Εφημερίδα Asahi | Η ανάρτηση στα κοινωνικά δίκτυα των παρουσιαστριών του Fuji για το κομμωτήριο δεν αποτελεί stealth marketing αλλά παραβιάζει τους κανόνες[ja]

Επισκόπηση της Ρύθμισης του Stealth Marketing

Όπως αναφέρεται παραπάνω, το stealth marketing έχει απασχολήσει επανειλημμένα την κοινωνία ως κοινωνικό πρόβλημα. Κάθε φορά, οι διαχειριστές ιστοσελίδων αξιολογήσεων και των κοινωνικών δικτύων έχουν λάβει πρωτοβουλίες για αυτορρύθμιση. Μέχρι σήμερα, δεν υπήρχε κανόνας που να απαγορεύει ειδικά το stealth marketing. Ως αποτέλεσμα, πολλές εταιρείες χρησιμοποίησαν το stealth marketing ως μέρος της διαφημιστικής τους στρατηγικής, και οι καταναλωτές συχνά παραπλανήθηκαν και υπέστησαν ζημιές. Επιπλέον, η Ιαπωνία ήταν η μόνη χώρα μεταξύ των κρατών μελών του ΟΟΣΑ (των 9 χωρών με το υψηλότερο ονομαστικό ΑΕΠ) που δεν είχε ρυθμίσεις για το stealth marketing, κάτι που θεωρήθηκε προβληματικό.

Έτσι, η Ιαπωνική Υπηρεσία Καταναλωτών συγκάλεσε μια επιτροπή εμπειρογνωμόνων για να συζητήσει την πραγματικότητα και τη ρύθμιση του stealth marketing, και η επιτροπή κατέληξε σε συστάσεις για ενίσχυση της ρύθμισης. Η Ιαπωνική Υπηρεσία Καταναλωτών, βάσει αυτών των συστάσεων, προχώρησε στην κατάρτιση κανόνων λειτουργίας και στις 28 Μαρτίου του έτους Reiwa 5 (2023) ανακοίνωσε ότι το stealth marketing θα θεωρείται πλέον ως παράνομη παραπλανητική διαφήμιση σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων.

Αναφορά: Ιαπωνική Υπηρεσία Καταναλωτών｜Κανόνες Λειτουργίας για Δυσδιάκριτες Επισημάνσεις από Επιχειρήσεις[ja]

Η εφαρμογή της ρύθμισης του stealth marketing θα ξεκινήσει από τον Οκτώβριο του έτους Reiwa 5 (2023). Μετά τον Οκτώβριο του έτους Reiwa 5, οι διαφημίσεις που δεν αναγράφουν ρητά ότι πρόκειται για διαφήμιση θα θεωρούνται ως stealth marketing και θα αντιμετωπίζονται ως παράνομη παραπλανητική διαφήμιση σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων. Αυτό σημαίνει ότι θα υπόκεινται σε εντολές διόρθωσης και θα είναι αντικείμενο δημοσιοποίησης.

Σημειώνεται ότι οι υπόχρεοι για την τήρηση της ρύθμισης του stealth marketing είναι οι επιχειρήσεις (διαφημιζόμενοι) και όχι οι influencers ή άλλα άτομα που αναρτούν κριτικές ή παρουσιάζουν προϊόντα και υπηρεσίες.

Ο Τάρο Κόνο, Ιαπωνικός Υπουργός Ειδικών Αποστολών του Υπουργείου Εσωτερικών Υποθέσεων (αρμόδιος για τους Καταναλωτές και την Ασφάλεια των Τροφίμων), δήλωσε ότι «υπάρχουν παρατηρήσεις ότι η ρύθμιση είναι πιο χαλαρή σε σύγκριση με άλλες χώρες, επειδή οι influencers δεν εμπίπτουν στη ρύθμιση. Εάν υπάρξουν προβλήματα που δεν μπορούν να επιλυθούν με την εφαρμογή της ρύθμισης, θα θέλαμε να την αναθεωρήσουμε».

Η Άδικη Παρουσίαση στον Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων

Η άδικη παρουσίαση στον Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων διακρίνεται σε:

1. Παραπλανητική Παρουσίαση Ποιότητας: Λανθασμένη παρουσίαση σχετικά με το περιεχόμενο ενός προϊόντος ή υπηρεσίας
2. Παραπλανητική Παρουσίαση Οφέλους: Λανθασμένη παρουσίαση σχετικά με την τιμή ή άλλους όρους συναλλαγής ενός προϊόντος ή υπηρεσίας
3. Παρουσίαση που μπορεί να προκαλέσει παρανόηση στους καταναλωτές σχετικά με θέματα συναλλαγών προϊόντων ή υπηρεσιών και έχει οριστεί από τον Πρωθυπουργό

Αυτές οι τρεις κατηγορίες είναι:

Η Παραπλανητική Παρουσίαση Ποιότητας περιλαμβάνει:

• Παρουσίαση ενός προϊόντος ως μοσχαρίσιο κρέας Matsusaka, παρόλο που δεν είναι
• Παρουσίαση ενός συμπληρώματος με την ένδειξη «πίνετε και χάστε βάρος» παρόλο που δεν έχει αποτέλεσμα

Αυτές είναι κάποιες περιπτώσεις που ανήκουν σε αυτή την κατηγορία.

Η Παραπλανητική Παρουσίαση Ποιότητας προκαλεί στους καταναλωτές την εντύπωση ότι το προϊόν ή η υπηρεσία είναι καλύτερα από ό,τι πραγματικά είναι.

Η Παραπλανητική Παρουσίαση Οφέλους περιλαμβάνει:

• Παρουσίαση ενός προϊόντος ως «μισή τιμή», ενώ δεν είναι η μισή τιμή από την κανονική τιμή πώλησης
• Παρουσίαση με την ένδειξη «μόνο τώρα ΧΧΧ ευρώ!», ενώ η πραγματική τιμή είναι πάντα η ίδια

Αυτές είναι κάποιες περιπτώσεις που ανήκουν σε αυτή την κατηγορία.

Η Παραπλανητική Παρουσίαση Οφέλους προκαλεί στους καταναλωτές την εντύπωση ότι το προϊόν ή η υπηρεσία είναι πιο συμφέρουσα από ό,τι πραγματικά είναι.

Η πρακτική του stealth marketing (στελθ μάρκετινγκ) δεν υπόκειτο σε ρύθμιση, εφόσον δεν εμπίπτει στις κατηγορίες της Παραπλανητικής Παρουσίασης Ποιότητας ή Οφέλους, αλλά πλέον ρυθμίζεται ως μία από τις πρακτικές που «ορίζονται από τον Πρωθυπουργό».

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το stealth marketing και τον Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων, παρακαλούμε ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο.

Σχετικό Άρθρο: Είναι το Stealth Marketing Άδικη Παρουσίαση; Κινήσεις για Ενίσχυση της Ρύθμισης και Εξήγηση του Νόμου για την Επισήμανση Προϊόντων[ja]

Σχετικά με τα Κριτήρια Εφαρμογής της Ρύθμισης του Stealth Marketing

Η Ιαπωνική Υπηρεσία Προστασίας του Καταναλωτή ανακοίνωσε τα κριτήρια εφαρμογής της ρύθμισης του stealth marketing στις 28 Μαρτίου του 2023 (Έτος Reiwa 5).

Αναφορά: Ιαπωνική Υπηρεσία Προστασίας του Καταναλωτή | Κριτήρια Εφαρμογής για τις Ενδείξεις που Είναι Δύσκολο για τους Καταναλωτές να Διακρίνουν ως Εμπορικές[ja]

Σύμφωνα με τα κριτήρια εφαρμογής, η Ιαπωνική Νομοθεσία για την Επισήμανση Προϊόντων και Υπηρεσιών ορίζει το stealth marketing ως “ενδείξεις που γίνονται από επιχειρήσεις σχετικά με την προσφορά των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους, τις οποίες είναι δύσκολο για τους καταναλωτές να διακρίνουν ως τέτοιες”. Συνοπτικά, οι παρακάτω δύο περιπτώσεις μπορεί να θεωρηθούν ως stealth marketing:

1. Ενδείξεις που αφορούν την προσφορά προϊόντων ή υπηρεσιών και οι οποίες προέρχονται από την ίδια την επιχείρηση που τα προσφέρει.
2. Είναι δύσκολο για τους καταναλωτές να καταλάβουν ότι οι ενδείξεις προέρχονται από την επιχείρηση.

Ας εξετάσουμε λοιπόν αναλυτικά κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις.

Η αναγνώριση ότι ο φορέας που πραγματοποιεί την παρουσίαση είναι ο ίδιος ο πάροχος των προϊόντων ή υπηρεσιών

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, έχουμε εξηγήσει ότι υπάρχουν δύο τύποι stealth marketing (στελθ μάρκετινγκ). Η πρόσφατη τροποποίηση ρυθμίζει ανάλογα με αυτούς τους δύο τύπους.

1. Η παρουσίαση που πραγματοποιείται από τον ίδιο τον επιχειρηματία

Όπως στην περίπτωση του stealth marketing με παραποίηση ταυτότητας που αναφέρθηκε προηγουμένως, ας υποθέσουμε ότι ένας επιχειρηματίας παριστάνει τον καταναλωτή και γράφει κριτικές για εστιατόρια. Σε αυτή την περίπτωση, μπορούμε να πούμε χωρίς πρόβλημα ότι πρόκειται για «παρουσίαση του επιχειρηματία».

2. Η παρουσίαση που πραγματοποιείται από τρίτους εκ μέρους του επιχειρηματία

Για παράδειγμα, στα social media, όπου ο επιχειρηματίας ζητά από influencers να αναρτήσουν θετικές κριτικές ή αρνητικές κριτικές για ανταγωνιστικά προϊόντα χωρίς να αποκαλύπτουν ότι πρόκειται για διαφήμιση. Και σε αυτή την περίπτωση, είναι σαφές ότι ο επιχειρηματίας έχει συμμετάσχει στην απόφαση για το περιεχόμενο της παρουσίασης, καθώς έχει ζητήσει συγκεκριμένο περιεχόμενο και έχει πληρώσει αμοιβή.

Τα κριτήρια εφαρμογής καθορίζουν ποιες περιπτώσεις θεωρούνται ότι «ο επιχειρηματίας έχει συμμετάσχει στην απόφαση για το περιεχόμενο των κριτικών τρίτων» με βάση αντικειμενικές καταστάσεις, όταν δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι το περιεχόμενο προέρχεται από την αυτόνομη βούληση τρίτων.

Πηγή: Καταναλωτική Αρχή της Ιαπωνίας｜Κριτήρια εφαρμογής για τις παρουσιάσεις που είναι δύσκολο για τους καταναλωτές να διακρίνουν ότι προέρχονται από επιχειρηματίες[ja]

Δηλαδή, ακόμη και αν δεν υπάρχει σαφής οδηγία ή αίτημα, εάν υπάρχει μια σχέση μεταξύ του επιχειρηματία και του τρίτου που επιτρέπει στον επιχειρηματία να επηρεάσει το περιεχόμενο των κριτικών τρίτων και το περιεχόμενο δεν μπορεί να θεωρηθεί ως αποτέλεσμα της αυτόνομης βούλησης του τρίτου, τότε υπάρχει πιθανότητα να υπάγεται στη ρύθμιση του stealth marketing.

Αυτή η κρίση βασίζεται συνολικά στη σχέση μεταξύ του επιχειρηματία και του τρίτου.

Η δυσκολία των καταναλωτών να αντιληφθούν ότι πρόκειται για εμπορική προβολή

Σύμφωνα με τα κριτήρια λειτουργίας, αν η συνολική παρουσίαση του περιεχομένου κάνει δύσκολο για τους καταναλωτές να καταλάβουν ότι πρόκειται για διαφήμιση από επιχειρηματία, τότε θεωρείται ότι αντιστοιχεί σε παραπλανητική προώθηση. Περιπτώσεις όπου δεν αναφέρεται καθόλου ότι πρόκειται για διαφήμιση ή ακόμα και αν αναφέρεται αλλά είναι δυσνόητο, αντιστοιχούν σε παραπλανητική προώθηση.

Με τη φράση «περιπτώσεις όπου δεν αναφέρεται καθόλου ότι πρόκειται για διαφήμιση» εννοούμε καταστάσεις όπου, παρά το γεγονός ότι υπάρχει αίτημα από τον διαφημιζόμενο, δεν γίνεται καμία αναφορά σε αυτό και αντ’ αυτού δημοσιεύονται θετικές κριτικές ως απλοί πελάτες.

Όσον αφορά τις «περιπτώσεις όπου ακόμα και αν αναφέρεται, είναι δυσνόητο ότι πρόκειται για διαφήμιση», παραδείγματα περιλαμβάνουν:

• • Αναφέρεται ότι πρόκειται για «διαφήμιση», αλλά παράλληλα αναφέρεται ότι είναι «η γνώμη ενός τρίτου», κάνοντας δυσδιάκριτο αν πρόκειται για διαφήμιση ή όχι

• • Η λέξη «διαφήμιση» είναι γραμμένη με πολύ μικρά, αχνά γράμματα, είναι μέρος μιας μακροσκελούς περιγραφής, ή βρίσκεται στο τέλος του κειμένου, κάνοντας δύσκολη την αναγνώριση της ως διαφήμιση από τους καταναλωτές

• • Σε περίπτωση βίντεο, η λέξη «διαφήμιση» εμφανίζεται για τόσο σύντομο χρονικό διάστημα που οι καταναλωτές δεν μπορούν να την αντιληφθούν, ή εμφανίζεται μόνο στη μέση ή στο τέλος του βίντεο

• • Στα κοινωνικά δίκτυα, οι λέξεις «διαφήμιση», «PR» κτλ. ενσωματώνονται ανάμεσα σε μια πληθώρα hashtags

Συνεπώς, όταν οι καταναλωτές δεν μπορούν να αντιληφθούν ότι πρόκειται για διαφήμιση, υπάρχει υψηλή πιθανότητα να θεωρηθεί ως παραπλανητική προώθηση.

Ποινές για Παραβίαση των Κανονισμών Στελθ Προώθησης

Σε περίπτωση παραβίασης των κανονισμών στελθ προώθησης, θεωρείται παράβαση της ανάρμοστης επίδειξης βάσει του Νόμου για την Επίδειξη Δώρων, και επιβάλλεται διοικητική εντολή.

Η διοικητική εντολή συνήθως περιλαμβάνει:

• • Ενημέρωση των καταναλωτών για την παραπλάνηση

• • Διαμόρφωση μέτρων πρόληψης επανάληψης

• • Δέσμευση για μη επανάληψη παρόμοιων παραβάσεων στο μέλλον

Επιπλέον, αν η στελθ προώθηση δεν σταματήσει, θα δοθεί εντολή για τη διακοπή της.

Σε περίπτωση που ληφθεί διοικητική εντολή, το όνομα της επιχείρησης που ανέθεσε τη διαφήμιση δημοσιεύεται στις ιστοσελίδες της Καταναλωτικής Αρχής ή των νομαρχιών. Η απλή δημοσίευση δεν θεωρείται επαρκής ενημέρωση των καταναλωτών για την παραπλάνηση, επομένως η επιχείρηση πρέπει να δημοσιεύσει σε ημερήσια εφημερίδα την παράβαση βάσει του Νόμου για την Επίδειξη Δώρων και να εξασφαλίσει την πλήρη ενημέρωση. Σε περίπτωση παραβίασης της διοικητικής εντολής, επιβάλλεται ποινή φυλάκισης έως δύο (2) χρόνια ή πρόστιμο έως τριακόσια χιλιάδες (300,000) γιεν.

Επιπρόσθετα, στην επιχείρηση μπορεί να επιβληθεί πρόστιμο έως τριακόσια εκατομμύρια (300,000,000) γιεν και στον νόμιμο εκπρόσωπο της εταιρείας πρόστιμο έως τριακόσια χιλιάδες (300,000) γιεν.

Σε περίπτωση που γίνει παρουσίαση παραπλανητικών ισχυρισμών ποιότητας ή πλεονεκτημάτων, μπορεί να επιβληθεί διοικητικό πρόστιμο, αλλά στην περίπτωση των κανονισμών στελθ προώθησης, δεν επιβάλλεται διοικητικό πρόστιμο.

Σημεία προσοχής για τις επιχειρήσεις ενόψει της εφαρμογής του νόμου για τον έλεγχο του stealth marketing

Από την 1η Οκτωβρίου του έτους Reiwa 5 (2023), θα τεθεί σε ισχύ ο νόμος για τον έλεγχο του stealth marketing, επομένως οι επιχειρήσεις πρέπει να ελέγξουν εάν οι διαφημίσεις τους συνιστούν stealth marketing και, σε περίπτωση που υπάρχει πιθανότητα να ισχύει αυτό, να διακόψουν ή να τροποποιήσουν τις διαφημίσεις ώστε να δηλώνεται σαφώς ότι πρόκειται για διαφήμιση.

Όπως αναφέρεται και στις «Κατευθυντήριες Οδηγίες για τον έλεγχο του stealth marketing», ακόμη και αν δεν υπάρχει σαφής αίτηση μεταξύ του διαφημιστή και του δημοσιευτή, εάν ο δημοσιευτής βρίσκεται σε σχέση όπου μπορεί να λάβει κάποια ανταμοιβή, τότε η δημοσίευση δεν θεωρείται ότι βασίζεται στην αυτόνομη βούληση του δημοσιευτή και μπορεί να υπάγεται στον έλεγχο του stealth marketing, γι’ αυτό απαιτείται προσοχή.

Σε περίπτωση παράβασης του νόμου για τον έλεγχο του stealth marketing, θα εκδοθεί διαταγή για λήψη μέτρων και η παράβαση θα αναφερθεί στα μέσα ενημέρωσης. Αυτό θα οδηγήσει όχι μόνο σε επιδείνωση της εικόνας της επιχείρησης αλλά και σε σημαντικές οικονομικές απώλειες λόγω της διακοπής ή τροποποίησης των διαφημίσεων.

Για να αποφευχθούν τέτοιες καταστάσεις, είναι απαραίτητο να δημιουργούνται διαφημίσεις που δεν θα υπάγονται στον έλεγχο του stealth marketing, βάσει των κατευθυντήριων οδηγιών που έχει δημοσιεύσει η Αρχή Προστασίας του Καταναλωτή. Σε περίπτωση που δεν είναι σαφές ποια διατύπωση ή παρουσίαση αποφεύγει την υπαγωγή στον έλεγχο του stealth marketing, συνιστάται η συμβουλή με ειδικούς όπως δικηγόρους.

Συνοπτικά: Συμβουλευτείτε δικηγόρο για την αντιμετώπιση της ενίσχυσης των κανονισμών κατά του stealth marketing

Εάν παραβιάσετε τους κανονισμούς κατά του stealth marketing, η επιχείρησή σας μπορεί να υποστεί εντολή διορθωτικών μέτρων και να δημοσιοποιηθεί το όνομά της.

Αν υπαχθείτε στον στόχο των διορθωτικών εντολών, η φήμη και η εικόνα της εταιρείας σας μπορεί να υποστεί σοβαρή ζημιά. Είναι απαραίτητο να αναπτύξετε μεθόδους διαφήμισης και προώθησης που δεν παραβιάζουν τους κανονισμούς κατά του stealth marketing, λαμβάνοντας υπόψη τα κριτήρια λειτουργίας που έχει δημοσιεύσει η Αρχή Προστασίας του Καταναλωτή.

Εάν έχετε απορίες ή ανησυχίες σχετικά με τους κανονισμούς κατά του stealth marketing, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε δικηγόρο που ειδικεύεται στον Ιαπωνικό Νόμο Παρουσίασης Δώρων.

Οδηγίες για τα Μέτρα από το Δικηγορικό μας Γραφείο

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι ένα γραφείο με πλούσια εμπειρία στον τομέα της πληροφορικής, και ειδικότερα στο διαδίκτυο και το δίκαιο. Στις μέρες μας, οι παραβάσεις του Νόμου περί Επισήμανσης Προϊόντων, όπως οι περιπτώσεις stealth marketing στις διαδικτυακές διαφημίσεις, αποτελούν σημαντικό ζήτημα, και η ανάγκη για νομικό έλεγχο αυξάνεται διαρκώς. Το γραφείο μας αναλύει τους νομικούς κινδύνους που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις που έχουν ήδη ξεκινήσει ή πρόκειται να ξεκινήσουν, λαμβάνοντας υπόψη τις διάφορες νομικές ρυθμίσεις, και επιδιώκει να νομιμοποιήσει τις επιχειρήσεις χωρίς να τις διακόψει όπου είναι δυνατόν. Παρακαλούμε δείτε τα αναλυτικά στοιχεία στο παρακάτω άρθρο.

Τομείς εξειδίκευσης του Δικηγορικού Γραφείου Monolith: Νομικά θέματα επιχειρήσεων IT και startups[ja]