Μέθοδοι αντιμετώπισης για τον εντοπισμό του αναρτητή στο 'みん就' εξηγούνται από δικηγόρο

Όταν οι φοιτητές πραγματοποιούν εργασιακή δραστηριότητα για την πορεία τους μετά την αποφοίτηση, συχνά εγγράφονται σε ιστοσελίδες αναζήτησης εργασίας με σκοπό τη συλλογή πληροφοριών για εταιρείες και αγγελίες εργασίας. Συγκεκριμένα, οι υποψήφιοι χρησιμοποιούν τις κριτικές και τις πληροφορίες στις ιστοσελίδες αυτές για να κατανοήσουν τον εταιρικό πολιτισμό, το εργασιακό περιβάλλον και τον τύπο των συνεντεύξεων που διεξάγονται, προκειμένου να επιλέξουν και να σχεδιάσουν τη στρατηγική τους για την αναζήτηση εργασίας.

Το “みん就” (Minshu) είναι μια ιστοσελίδα κοινότητας και κριτικών απασχόλησης. Σε αυτήν την ιστοσελίδα, μπορείτε να προβάλετε πληροφορίες εταιρειών και να χρησιμοποιήσετε σχετικά φόρουμ. Το Minshu περιλαμβάνει διάφορες κριτικές, από θετικές έως αρνητικές, και μπορεί να θεωρηθεί ως ένα χρήσιμο εργαλείο για τους υποψήφιους, καθώς μπορούν να ακούσουν τις αυθεντικές φωνές ατόμων που έχουν πραγματοποιήσει πραγματικά την αναζήτηση εργασίας. Ωστόσο, αρνητικές δημοσιεύσεις, όπως καταγγελίες για σεξουαλική παρενόχληση κατά τη διάρκεια της αναζήτησης εργασίας, μπορούν να προκαλέσουν σοβαρά προβλήματα στην προσέλκυση υποψηφίων και να βλάψουν τη φήμη της εταιρείας. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς μπορεί κάποιος να προβεί σε νομική διεκδίκηση ενάντια σε άτομα που έχουν δημοσιεύσει τέτοιες κριτικές και ποιες είναι οι διαδικασίες που πρέπει να ακολουθήσει.

Τι είναι το みん就 (Min-Shū)?

Τι είδους ιστοσελίδα είναι το みん就 (Mynavi Shushoku)?

Το みん就 (Mynavi Shushoku) είναι μια ιστοσελίδα κοινότητας και αξιολογήσεων για την αναζήτηση εργασίας, την οποία διαχειρίζεται η εταιρεία Rakuten, Inc. Στο Mynavi Shushoku μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για περίπου 26,000 εταιρείες και πάνω από 7 εκατομμύρια κριτικές, και λέγεται ότι περίπου το 80% των φοιτητών που αναζητούν εργασία έχουν εγγραφεί σε αυτήν, καθιστώντας την μία από τις κορυφαίες ιστοσελίδες σχετικά με την αναζήτηση εργασίας.

Ένα από τα περιεχόμενα του Mynavi Shushoku είναι οι αναφορές εμπειριών από επιλογές και συνεντεύξεις, όπου οι χρήστες περιγράφουν λεπτομερώς τι ερωτήσεις τους έγιναν στις συνεντεύξεις και τι περιείχαν τα επιτυχημένα έγγραφα που υπέβαλαν. Επιπλέον, το περιεχόμενο του φόρουμ ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο και περιλαμβάνει διάφορα θέματα όπως “Έχετε λάβει τα αποτελέσματα από τη συνέντευξη που είχατε τον Χ μήνα;” ή “Πώς ήταν η συνέντευξη στην εταιρεία ΧΧΧ Εμπορίου;”. Στο Mynavi Shushoku, θεωρούν ότι ακόμη και οι “αρνητικές δημοσιεύσεις” μπορούν να αποτελέσουν “χρήσιμες πληροφορίες” για τους αναζητούντες εργασία, και γι’ αυτό δεν διαγράφουν εύκολα θέματα που περιέχουν αρνητικό περιεχόμενο ή συκοφαντικά σχόλια. Για τους αναζητούντες εργασία, μπορεί να θεωρηθεί ως μια ιστοσελίδα όπου μπορούν να εκφράσουν την αλήθεια τους, αλλά από την άλλη πλευρά, η παραμονή συκοφαντικών δημοσιεύσεων μπορεί να έχει αρνητικές επιπτώσεις για τις εταιρείες.

Παραδείγματα Δυσφήμισης στο Mynavi Shushoku

Οι συντάκτες του Mynavi Shushoku είναι κυρίως φοιτητές που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα. Ωστόσο, το Mynavi Shushoku είναι ένα από τα περιεχόμενα της Rakuten, και οποιοσδήποτε μέλος της Rakuten μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία, ενώ η εγγραφή στα μέλη της Rakuten μπορεί να γίνει ακόμα και με δωρεάν email διεύθυνση (χωρίς αυστηρή επαλήθευση ταυτότητας), επομένως, άτομα που δεν είναι φοιτητές μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν (να προβάλλουν και να δημοσιεύουν) την υπηρεσία.

Η αναζήτηση εργασίας είναι ένα από τα σημαντικά γεγονότα στη ζωή ενός ατόμου και η διαδικασία επιλογής είναι συχνά αδιαφανής, γεγονός που οδηγεί σε ευαίσθητες δημοσιεύσεις. Ιδιαίτερα, οι αρνητικές κριτικές είναι συχνές στην ενότητα των εμπειριών από συνεντεύξεις και επιλογές, όπου οι χρήστες δημοσιεύουν στοιχεία που «δεν ήταν καλά». Επιπλέον, πολλές αρνητικές κριτικές γράφονται και στον πίνακα ανακοινώσεων. Παραδείγματα αρνητικών δημοσιεύσεων περιλαμβάνουν τα εξής:

• Ένας φίλος μου πήρε προσφορά εργασίας μετά από δύο συνεντεύξεις, ενώ εγώ κλήθηκα πέντε φορές και τελικά απορρίφθηκα.
• Κατά τη διάρκεια του internship, υπέστην σεξουαλική παρενόχληση από τον υπάλληλο B. Ήταν αηδιαστικό, αλλά λόγω της θέσης μου δεν μπορούσα να πω τίποτα.
• Μου είπαν ότι θα μου δώσουν προσφορά εργασίας, οπότε απέρριψα και άλλες εταιρείες, αλλά τελικά δεν έλαβα την προσφορά.
• Ο συνεντευκτής μου είπε υβριστικά σχόλια και επιτέθηκε στον χαρακτήρα μου.

Το Mynavi Shushoku έχει πολλούς χρήστες και ισχυρή επιρροή, έτσι αναληθείς πληροφορίες ή υπερβολικά αρνητικές απόψεις μπορούν να δημιουργήσουν προβλήματα στις δραστηριότητες πρόσληψης μιας εταιρείας και να μειώσουν σημαντικά τη φήμη της. Ειδικά αν μια κριτική «φλεγόμενη» γίνει στόχος κριτικής, μπορεί να επηρεάσει την απόδοση και την τιμή των μετοχών, προκαλώντας σημαντικές οικονομικές απώλειες.

Για να αποφύγουμε τέτοιους κινδύνους, είναι σημαντικό να εξετάσουμε άμεσα τη διαγραφή προβληματικών δημοσιεύσεων ή δημοσιεύσεων που μπορεί να οδηγήσουν ή έχουν ήδη οδηγήσει σε φήμη ζημιά, και να εξετάσουμε τη δυνατότητα απαίτησης αποζημίωσης από τον δημοσιευτή.

Για να εντοπίσουμε τον δημοσιευτή (διαδικασία αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα βάσει του Νόμου Περιορισμού Ευθύνης του Παρόχου), πρέπει να κριθεί ότι οι λέξεις που περιέχονται στη δημοσίευση είναι παράνομες. Εδώ είναι σημαντικό αν η παραβίαση των δικαιωμάτων είναι σαφής. Αυτό σημαίνει ότι απαιτείται υψηλό επίπεδο κακόβουλου περιεχομένου. Για παράδειγμα, αν κάποιος γράψει ψευδώς ότι «ο κ. B Taro του τμήματος προσωπικού έκανε ανήθικες πράξεις», αυτό μπορεί να ερμηνευτεί σαν να έχει ο κ. B Taro διαπράξει πράξεις που θα μπορούσαν να θεωρηθούν εγκληματικές, και η δημοσίευση θα θεωρηθεί παραβίαση του δικαιώματος στην τιμή, πληρώνοντας τις προϋποθέσεις του νόμου περιορισμού ευθύνης. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε τα άρθρα στον σύνδεσμο του ιστότοπου του γραφείου μας παρακάτω.

https://monolith.law/reputation/delete-arrest-history[ja]

https://monolith.law/reputation/slander-defamation-law[ja]

Διαδικασία Ειδική για τον Εντοπισμό του Συντάκτη 1: Αίτηση Αποκάλυψης Διεύθυνσης IP

Τι είναι η διεύθυνση IP;

Για να εντοπίσουμε τον δημιουργό μιας δημοσίευσης που έχει αναρτηθεί στο Mynavi, το πρώτο βήμα είναι να ζητήσουμε την αποκάλυψη της διεύθυνσης IP. Η διεύθυνση IP είναι ένας αριθμός που χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση ενός τερματικού που συνδέεται στο διαδίκτυο και λειτουργεί σαν μια διεύθυνση στον κυβερνοχώρο. Απευθυνόμαστε στον διαχειριστή της ιστοσελίδας (πάροχο περιεχομένου) που καταγράφει τις διευθύνσεις IP και ζητάμε την αποκάλυψη της διεύθυνσης IP του αμφισβητούμενου σχολιαστή, προκειμένου να εντοπίσουμε τη συσκευή από την οποία έγινε η δημοσίευση.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Mynavi είναι μία από τις υπηρεσίες που προσφέρει η Rakuten, και οποιοσδήποτε είναι μέλος της Rakuten μπορεί να δημοσιεύσει σε αυτό. Η εγγραφή στα μέλη της Rakuten δεν απαιτεί αυστηρή επαλήθευση ταυτότητας ή παροχή εγγράφων ταυτότητας, και είναι δυνατή ακόμα και με τη χρήση ανώνυμων δωρεάν email υπηρεσιών όπως το Gmail. Επομένως, ακόμη και αν ζητήσουμε την αποκάλυψη των πληροφοριών μέλους του δημοσιευτή από το Mynavi, δεν έχει πολύ νόημα λόγω του κινδύνου να είναι ψευδείς, και για να ταυτοποιήσουμε το άτομο, είναι απαραίτητο να ζητήσουμε την αποκάλυψη της διεύθυνσης IP.

Αίτηση Αποκάλυψης της Διεύθυνσης IP Δημοσιευτή μέσω Διαδικασίας Προσωρινών Μέτρων

Η διαδικασία αποκάλυψης μιας διεύθυνσης IP αποτελεί μέρος της δικαστικής διαδικασίας που ονομάζεται αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών αποστολέα. Σε περίπτωση αιτήματος διαγραφής, είναι δυνατόν να γίνει αποδεκτό χωρίς να περάσει από το δικαστήριο, εφόσον υπάρχει παραβίαση των όρων χρήσης, αλλά για την αποκάλυψη μιας διεύθυνσης IP απαιτείται δικαστική διαδικασία. Εάν δεν υπάρχει ανάγκη για αίτηση αποζημίωσης και θέλετε απλώς να διαγράψετε μια κριτική, τότε η απλή αίτηση διαγραφής μπορεί να αποτελέσει μια λύση.

https://monolith.law/reputation/deletion-of-malicious-reviews-on-minshu[ja]

Η δικαστική διαδικασία μπορεί να φαίνεται περίπλοκη και επίπονη, αλλά μέσω της διαδικασίας αίτησης προσωρινών μέτρων, είναι δυνατή μια απλούστερη και ταχύτερη αντιμετώπιση. Παρόλο που υπάρχει κόστος και απαιτείται κάποια προσπάθεια, η διαδικασία συνήθως ολοκληρώνεται σε περίπου 1-2 μήνες, κάτι που την καθιστά μια αποτελεσματική μέθοδο. Κατά γενικό κανόνα, τα δικηγορικά έξοδα είναι:

περίπου 300.000 γιεν για το αρχικό κόστος και περίπου 300.000 γιεν για το κόστος επιτυχίας

Αυτά είναι τα καθιερωμένα τιμολόγια για την αποκάλυψη μιας διεύθυνσης IP και την αίτηση διαγραφής. Ωστόσο, το πιο συγκεκριμένο κόστος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις λεπτομέρειες της υπόθεσης, οπότε παρακαλούμε να το θεωρήσετε ως ενδεικτικό.

Η Ανάγκη για Ισχυρισμό και Απόδειξη της Παρανομίας της Δημοσίευσης

Για να επιτρέψει το δικαστήριο την προσωρινή διάταξη για την αποκάλυψη της διεύθυνσης IP, είναι απαραίτητο να αναγνωριστεί ότι η συγκεκριμένη δημοσίευση είναι παράνομη. Σύμφωνα με το Άρθρο 4, Παράγραφος 1 του Ιαπωνικού Νόμου για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων (Provider Liability Limitation Law), απαιτείται να είναι σαφές ότι «οι δικαιώματα του αιτούντος την αποκάλυψη έχουν παραβιαστεί λόγω της διακίνησης πληροφοριών που παραβιάζουν τα δικαιώματα». Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να υποστηρίξετε την παρανομία της δημοσίευσης.

Σε κάποιες περιπτώσεις, μπορεί να είναι προτιμότερο να αποφύγετε τη χρονοβόρα και επίπονη δικαστική διαδικασία και απλώς να ζητήσετε την αφαίρεση της δημοσίευσης. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να απευθυνθείτε στον πάροχο περιεχομένου, στην παρούσα περίπτωση στο Minshu, για να το πετύχετε.

Εάν υπάρχει παραβίαση των όρων χρήσης εκτός από την παρανομία του περιεχομένου, τότε μπορεί να είναι εφικτή η αφαίρεση. Αν η δημοσίευση περιλαμβάνεται στις απαγορεύσεις που έχει θέσει το Minshu, μπορεί να μην είναι παράνομη αλλά να είναι δυνατή η αφαίρεσή της. Αυτό είναι απλώς μια πολιτική διαγραφής που έχει καθορίσει ο διαχειριστής του Minshu και δεν είναι απαραίτητα παράνομη ή νομικά αναγνωρισμένη. Με άλλα λόγια, ακόμα και αν δεν υπάρχει παρανομία, η αίτηση για διαγραφή στον ιστότοπο μπορεί να είναι επιτυχής.

Από την άλλη πλευρά, για να επιτύχετε την αποκάλυψη της διεύθυνσης IP, χρειάζεται:

• Νομικός ισχυρισμός ότι η δημοσίευση είναι παράνομη (σαφής παραβίαση δικαιωμάτων, απουσία λόγων που αποκλείουν την παρανομία)
• Στοιχεία που υποστηρίζουν αυτούς τους ισχυρισμούς

Η επιλογή των στοιχείων που θα παρουσιάσετε είναι μια πολύ εξειδικευμένη διαδικασία και είναι δύσκολο για τον ίδιο τον ενδιαφερόμενο να την κρίνει. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι προτιμότερο να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο για να αντιμετωπίσετε την κάθε περίπτωση ξεχωριστά.

Διαδικασία Εντοπισμού Συγγραφέα Άρθρου 2: Απαγόρευση Διαγραφής Καταγραφών

Αφού επιτύχουμε στην αίτηση αποκάλυψης της διεύθυνσης IP, ζητάμε από τον πάροχο πρόσβασης να μας αποκαλύψει τις καταγραφές. Ο πάροχος πρόσβασης είναι ο φορέας σύνδεσης, όπως η J:COM ή η SoftBank. Πιθανότατα έχετε ήδη συμπληρώσει προσωπικά στοιχεία κατά τη σύναψη συμβολαίου για κάποια συσκευή, και έτσι ο πάροχος πρόσβασης έχει γνώση των πληροφοριών του συνδρομητή της συσκευής. Συνδυάζοντας αυτές τις πληροφορίες με τις καταγραφές, μπορούμε να καταλήξουμε στον συγγραφέα της προβληματικής δημοσίευσης. Οι καταγραφές μπορούν να εντοπιστούν μέσω της διεύθυνσης IP.

Οι πάροχοι πρόσβασης διαγράφουν τις καταγραφές μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, οπότε αν καθυστερήσουμε υπερβολικά, μπορεί να χαθούν οι καταγραφές. Για αυτό το λόγο, κάνουμε αίτηση στον πάροχο με το αίτημα να μη διαγράψει τις καταγραφές, επειδή διεξάγουμε διαδικασία εντοπισμού του συγγραφέα. Μπορούμε να προχωρήσουμε με διαδικασίες προσωρινών διαταγμάτων, αλλά είναι δυνατόν να λάβουμε την αναγκαία συνεργασία από τον πάροχο και εθελοντικά, αν απλώς τους ενημερώσουμε. Και σε αυτή τη διαδικασία, είναι απαραίτητο να παρουσιάσουμε νομικά επιχειρήματα και αποδείξεις, οπότε είναι πιο σίγουρο να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο.

Διαδικασία Εντοπισμού Συγγραφέα Άρθρου 3: Αίτηση Αποκάλυψης Διεύθυνσης και Ονοματεπώνυμου

Εάν στο βήμα 2 ο πάροχος έχει διατηρήσει τα αρχεία καταγραφής (απαγορεύοντας τη διαγραφή τους), το επόμενο βήμα είναι να ζητήσουμε από τον πάροχο να αποκαλύψει τη διεύθυνση και το ονοματεπώνυμο του συμβαλλόμενου της συσκευής με βάση αυτά τα αρχεία. Αυτή η διαδικασία δεν εξαρτάται από τη μέθοδο της προσωρινής διαταγής και θα προχωρήσει σε τυπική δίκη. Σε αντίθεση με πληροφορίες όπως οι διευθύνσεις IP που είναι αριθμητικές, η διεύθυνση και το ονοματεπώνυμο είναι σημαντικές πληροφορίες για τον εντοπισμό του ατόμου. Επειδή η αποκάλυψη των πληροφοριών του συγγραφέα μπορεί εύκολα να παραβιάσει την ελευθερία της έκφρασης και την ιδιωτικότητα, τα δικαστήρια πρέπει να αποφασίσουν με προσοχή εάν πραγματικά απαιτείται η αποκάλυψη. Για παράδειγμα, αν κάποιος δημοσιεύσει στο Minshu ότι “ο συνεντευκτής ήταν αυταρχικός”, αλλά η δημοσίευση δεν είναι παράνομη, τότε η ιδιωτικότητα και η ελευθερία έκφρασης του συγγραφέα πρέπει να γίνουν σεβαστές. Μετά από προσεκτική κρίση σε αυτό το θέμα, εάν το δικαστήριο κρίνει ότι η δημοσίευση είναι παράνομη, τότε θα εκδώσει μια διαταγή αποκάλυψης.

Το κοινό κόστος για τις νομικές υπηρεσίες αυτού του τμήματος είναι περίπου 300.000 γιεν για το αρχικό τέλος και περίπου 200.000 γιεν για το τέλος επιτυχίας.

Διαδικασία Εντοπισμού Συγγραφέα 4: Αίτηση Αποζημίωσης Ζημιών

Εάν κερδίσετε την παραπάνω δίκη και ο συγγραφέας της ανάρτησης γίνει σαφής, τότε θα μπορείτε να απαιτήσετε απευθείας από αυτόν την αποζημίωση για τις ζημιές που υπέστητε λόγω της ανάρτησης. Αν κερδίσετε τη δίκη, θα είναι δυνατή η επιστροφή των δικηγορικών εξόδων και της αποζημίωσης για τον ηθικό πληγωμό. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το σχετικό άρθρο στον ιστότοπό μας.

https://monolith.law/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]

Συνοπτικά

Για να εντοπίσετε τον δημοσιευτή στο Minkatsu, απαιτούνται πολλές διαδικασίες και οι ισχυρισμοί μπορεί να είναι πολύ δύσκολοι. Ωστόσο, αν αγνοήσετε αυτά τα ζητήματα, μπορεί να οδηγήσουν σε ζημιά για την εταιρεία σας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως συκοφαντικές δηλώσεις ή παραβίαση της ιδιωτικότητας, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο που ειδικεύεται στην αντιμετώπιση συκοφαντικών δηλώσεων.