Millised on probleemid kontaktläätsede allahindlusega müümisel? Meditsiiniseadmete müügi tähelepanekud selgitatud

2009. aastal (Heisei 21) tehti muudatusi Jaapani ravimiseaduse määruses, mille kohaselt lisati moe eesmärgil kasutatavad värvilised kontaktläätsed (tuntud ka kui “karakon”) kõrgema astme meditsiiniseadmete hulka, et vältida tervisekahjustusi. Need ei ole mõeldud nägemise korrigeerimiseks, kuid neid käsitletakse samamoodi nagu nägemise korrigeerimiseks mõeldud kontaktläätsesid.

Selle muudatuse tõttu on karakonid nüüd ka Jaapani ravimite ja meditsiiniseadmete seaduse (Pharmaceuticals and Medical Devices Act) reguleerimisala all, mis tähendab, et müügimeetoditele ja reklaamidele tuleb rohkem tähelepanu pöörata.

Selles artiklis selgitame üksikasjalikult karakonide müügi ajal kasutatavate “punktide tagastamise” ja reklaamides kasutatavate terminite nagu “omahinna karakon” ja “sisseostetud karakon” seaduslikkust.

Karaoke müügi seaduslikkus punktide tagastamise kaudu

Kas punktide tagastamine vastab “auhindadele”, mis on määratletud Jaapani “auhindade ja ebaõiglaste esitluste tõkestamise seaduses”?

Punktide tagastamise seaduslikkuse uurimiseks peame esmalt mõtlema selle seosele Jaapani “auhindade ja ebaõiglaste esitluste tõkestamise seadusega” (Unfair Prizes and Displays Prevention Act).

Paragrahv 2, lõige 3
Selle seaduse kohaselt tähendab “auhind”, olenemata sellest, kas meetod on otsene või kaudne, või kas see on loterii meetod, ettevõtja pakub kaupu või teenuseid, mida ta ise pakub, kauplemise käigus teisele poolele, sealhulgas esemeid, raha või muid majanduslikke hüvesid, mida peaminister on määranud.

Eespool nimetatud “peaministri poolt määratud” viitab järgmistele neljale tüübile:

• Esemed ning maa, hooned ja muud ehitised
• Raha, kinkekaardid, hoiusertifikaadid, loteriipiletid ja riigivõlakirjad, aktsiad, kaubanduslikud veksli ja muud väärtuspaberid
• Teenused (sealhulgas kutseid või soodustusi filmidele, teatritele, spordiüritustele, reisidele ja muudele üritustele)
• Kasu, tööjõud ja muud teenused

Siiski, kui see vastab järgmistele kahele juhtumile, ei kuulu see “auhindade ja ebaõiglaste esitluste tõkestamise seaduse” reguleerimisalasse:

• Majanduslik kasu, mis on tunnustatud allahindlusena või järelteenindusena, võttes arvesse tavalisi äritavasid
• Majanduslik kasu, mis on tunnustatud kaupade või teenuste lisana, võttes arvesse tavalisi äritavasid

Küsimus on, kas punktide tagastamine vastab “tavaliste äritavade järgi allahindlusele”, kuid Jaapani tarbijakaitseameti “auhindade kohta käivas KKK-s” on selgitatud järgmiselt:

Küsimus
Meie poes plaanime väljastada punktikaarte ja pakkuda kaupade ostjatele punkte, mida saab kasutada järgnevate ostude puhul osalise makse tegemiseks. Kas see kuulub auhindade reguleerimise alla?

KKK auhindade kohta[ja]

Vastus
Kui vähendate või tagastate kaubanduslikult mõistliku standardi järgi makstavat tasu teisele poolele, siis see vastab majanduslikule kasule, mida tunnustatakse allahindlusena, ja see ei kuulu “auhindade ja ebaõiglaste esitluste tõkestamise seaduse” alla.

KKK auhindade kohta[ja]

Vastavalt eespool toodud vastusele, tundub, et punktide tagastamine ei kuulu “auhindade ja ebaõiglaste esitluste tõkestamise seaduse” alla. Siiski, isegi kui tegemist on punktide tagastamisega, tuleb olla ettevaatlik, kui see vastab järgmistele juhtumitele, mis kuuluvad “auhinna pakkumise” alla:

• Kui punktide tagastamise saaja määratakse loterii teel
• Kui punktide kasutamine on piiratud (näiteks reisimiseks)
• Kui seda tehakse koos “auhinna pakkumisega”
• Kui pakutakse punkte, mida saab kasutada osalise makse tegemiseks mitte ainult oma poes, vaid ka teistes poodides

Toote müügihinna suhtes punktide tagastamise protsendi ülempiir

Kui punktid vastavad “auhindadele”, ei tohi need ületada tehinguhinna 20%, kuid kui need vastavad “majanduslikule kasule, mis on tunnustatud kauplemise üldtunnustatud standardite järgi ja mida peetakse allahindluseks” ning neid saab kasutada ainult müüja enda toodete või teenuste puhul, siis need ei vasta “auhindadele” ja punktide tagastamise määra ülempiiri ei ole.

Kuid müügihinna näitamisel võib olla vajalik ettevaatlikkus, kuna see võib olla keelatud kui “ebamõistlik hinnakuvand”.

Ebamõistlik hinnakuvand

Jaapani “auhindade näitamise seadus” keelab hinnakuvandi, mis annab tarbijatele eksitava mulje ja takistab nende ratsionaalset valikut.

Paragrahv 5 (Ebamõistlike näitamiste keeld)
Ettevõtjad ei tohi oma toodete või teenuste tehingute puhul teha järgmisi näitamisi.

1. (jäetakse välja)
2. Näitamine, mis annab tarbijatele eksitava mulje, et toote või teenuse hind või muud tehingutingimused on märkimisväärselt soodsamad kui tegelikud või teiste ettevõtjate poolt pakutavad samalaadsed või sarnased tooted või teenused, ning mis võib ebaõiglaselt meelitada kliente ja takistada tarbijate vaba ja ratsionaalset valikut

Kui me korraldame ülaltoodud paragrahvi 5, võib “ebamõistliku hinnakuvandi” jagada kaheks juhtumiks.

• Näitamine, mis annab tarbijatele eksitava mulje, et toote või teenuse müügihind, mida nad pakuvad, on märkimisväärselt soodsam kui tegelik müügihind
• Näitamine, mis annab tarbijatele eksitava mulje, et toote või teenuse müügihind, mida nad pakuvad, on märkimisväärselt soodsam kui konkureerivate ettevõtjate müügihind

Reklaam, mis näitab võrdlushinda

Jaapani “auhindade näitamise seadus” reguleerib ka topelthinnakuvandit, mis näitab “soovituslikku jaemüügihinda” või “turuhinda” ja seejärel madalamat tootehinda. Kui kasutate punktide tagastamise määra näitamiseks hinnakuvandit, peate tagama, et samasugust toodet on mõistliku aja jooksul müüdud “soovitusliku jaemüügihinna” juures või et see on õige “turuhind”.

Kui soovite rohkem teada saada “topelthinnakuvandi kohta Jaapani auhindade näitamise seaduses”, lugege järgmist artiklit.

https://monolith.law/corporate/display-double-law-point[ja]

Seaduslikkus nimetuste “originaalhinnaga värvilised kontaktläätsed”, “hankimishinnaga värvilised kontaktläätsed”, “soodushinnaga värvilised kontaktläätsed” kasutamisel allahindlusmüügi korral

Regulatsioonid meditsiiniseadmetena

Kõrgelt reguleeritud meditsiiniseadme “värviliste kontaktläätsede” nimetuse põhimõtted on määratletud “Jaapani ravimite ja meditsiiniseadmete seaduses” (Yakkihō) ja “Jaapani ravimite ja muude asjakohaste reklaamide standardites”.

Jaapani ravimite ja meditsiiniseadmete seadus (Yakkihō) paragrahv 66 (Liialdatud reklaamid jne)
Keegi ei tohi reklaamida, kirjeldada või levitada vale või liialdatud artikleid seoses ravimite, mitte-ravimite, kosmeetikatoodete, meditsiiniseadmete või regeneratiivse meditsiini toodete nimetuse, tootmismeetodi, efektiivsuse, mõju või jõudlusega, olenemata sellest, kas need on otsesed või kaudsed.

Jaapani ravimite ja muude asjakohaste reklaamide standardid paragrahv 4 (Standardid) 1 Nimetusega seotud
(1) Heakskiidu või sertifitseerimise nõudvate ravimite jne nimetuse väljendusala
Nimetusi, mis ei ole heakskiidetud või sertifitseeritud vastavalt ravimite, meditsiiniseadmete jne kvaliteedi, efektiivsuse ja ohutuse tagamise seadusele (paragrahvid on välja jäetud), ei tohi kasutada, välja arvatud juhul, kui need on eraldi määratletud. Siiski, üldkasutatavate ravimite ja mitte-ravimite puhul ei ole probleemi kasutada ainult ühise brändi toodete ühist osa.

Näiteks, isegi kui see on “moodne”, on värviliste kontaktläätsede nimetus kõrgelt reguleeritud meditsiiniseadmena põhimõtteliselt “heakskiidetud nimetus (müüginimi)” või “üldnimetus”, kuid reklaamides on sageli kasutusel “lühendid” ja “hüüdnimed”, kuna need võivad olla liiga pikad või nooremale põlvkonnale raskesti mõistetavad.

Kokkuvõtete kasutamise kohta

Kui reklaami kontekstist lähtuvalt ei ole ohtu, et ravimite või muude toodete identiteeti valesti mõistetakse, on lubatud kasutada ainult brändinime või muu müüginime ühist osa. Näiteks võib see olla järgmine:

• Müüginimi “Seed Eye coffret 1day UV-M” ⇨ Kokkuvõte “Eye coffret”
• Müüginimi “Freshlook Dailies Illuminate” ⇨ Kokkuvõte “Freshlook”

Kui kasutate ülaltoodud viisil “kokkuvõtet”, peate tingimata lisama “müüginime” või muul viisil selgelt näitama. Lisaks tuleb nimetuse esitamist teha selgelt ja ei ole lubatud kasutada liiga väikeseid sõnu või muid väljendeid, mida ei saa nimetuseks pidada.

Kasutusnime kasutamise kohta

Kui reklaami kontekstist lähtuvalt ei ole ohtu, et tekiks segadust identiteedi osas, on võimalik kasutada “kasutusnime”. Siiski ei ole lubatud kasutada “kasutusnime” selliste nimede jaoks, mida ei saa kasutada müüginimena.

Lisaks, kui kasutate “kasutusnime” reklaamis, peate tingimata märkima “müüginime” või “üldnime”, et see oleks selgelt välja toodud.

Nimede “kuluhinnaga värvilised kontaktläätsed”, “hankimishinnaga värvilised kontaktläätsed”, “allahinnatud värvilised kontaktläätsed” kasutamine

Selles olukorras erinevad kontrollpunktid sõltuvalt sellest, kas kasutate neid nimesid “müüginimena” või “hellitusnimega”.

Juhul, kui kasutatakse “müüginime”

Kui teatate “kuluhinnaga värvilised kontaktläätsed” jms “müüginimena”, teeb haldusorgan heakskiidu ajal otsuse, kas see on lubatud või mitte. Sel juhul on kaks olulist punkti:

• Nimi ei tohi tekitada segadust toote omaduste suhtes ega ohustada tervist ja hügieeni.
• Nimi peab säilitama meditsiiniseadme väärikuse.

Juhul, kui kasutatakse “hellitusnime”

Selles olukorras võib haldusorgan teha tagantjärele märkusi, kuid on kolm punkti, mida tuleb silmas pidada.

• See ei tohi olla “reklaam”, mis võib kahjustada ravimite jms väärikust või usaldusväärsust.
• See ei tohi vastata “ebaõiglasele hinnakuvandile” auhinnakuvamise seaduse alusel.
• See ei tohi vastata “hinnasoodustuse rõhutamisele”.

Tarbijakaitseamet on avaldanud oma seisukoha “hinnasoodustuse rõhutamise” kohta.

Mõnikord kasutatakse kõigi jaemüüjate poolt müüdavate toodete või konkreetsete tooterühmade puhul mõisteid, mis selgitavad müügihinna madalust või madaluse astet (näiteks “pankrotikaupade likvideerimine”, “tehasest otse hinnad” jms), et rõhutada nende toodete müügihinna madalust. Kõik madala müügihinna mulje jätmise märgid ei ole auhinnakuvamise seaduse alusel probleemsed (jäetakse vahele)… Kui tegelikkusest erinevalt rõhutatakse madalust, võib see anda tarbijatele vale mulje, et müügihind on madal, ja see võib vastata ebaõiglasele kuvamisele.

Auhinnakuvamise seaduse alusel ebaõiglase hinnakuvamise seisukohad [ja]

Sõnad “kulu”, “hankimine” ja “allahindlus” võivad kõik vastata “mõistetele, mis selgitavad müügihinna madalust või madaluse astet”.

Selles olukorras on oluline, et kui müügihind on võrreldes tavalise hinnaga peaaegu sama, võib see vastata “ebaõiglasele kuvamisele”. Seega, kas “kuluhinnaga värvilised kontaktläätsed”, “hankimishinnaga värvilised kontaktläätsed”, “allahinnatud värvilised kontaktläätsed” on tarbijatele ettekujutatud allahindlusega, on oluline punkt.

Kui soovite rohkem teada saada “ravimiseaduse ja auhinnakuvamise seaduse alusel kehtestatud regulatsioonidest ja karistustest”, vaadake järgmist artiklit.

https://monolith.law/corporate/hype-penalties[ja]

Me ei saa kohe otsustada, kas sõnad “kulu”, “hankimine”, “allahindlus” või “punktide tagastamine” on “väärikuse” või “usaldusväärsuse” osas keelatud, kuid arvatakse, et ravimiseaduse ja muude reklaamiregulatsioonide kohaldamine on üldiselt välditav, kui neid sõnu kasutatakse mitte värviliste kontaktläätsede enda nimedes, vaid “kuupõhise tellimusteenuse” nimedes või “reklaami pealkirjades”.

Kokkuvõte

Selles artiklis oleme üksikasjalikult selgitanud ① punktide tagastamise kaudu värviliste kontaktläätsede müügi seaduslikkust ja ② allahindlusega müügi korral nimetuste nagu “kuluhinnaga värvilised kontaktläätsed”, “sisseostetud värvilised kontaktläätsed”, “allahinnatud värvilised kontaktläätsed” kasutamise seaduslikkust, tutvustades seotud seadusi ja määrusi.

Ravimiseaduse (Jaapani ravimiseadus) ja sellega seotud seaduste ning auhindade väljapaneku seaduse lugemine nõuab mitte ainult erialaseid teadmisi, vaid ka palju aega ja vaeva.

Seetõttu soovitame, kui kaalute kõrgelt reguleeritud meditsiiniseadme, nagu “värvilised kontaktläätsed”, müüki või reklaamimist, konsulteerida eelnevalt advokaadiga, kellel on rikkalikud erialased teadmised ja kogemused, mitte teha otsuseid iseseisvalt.