Meditsiinireklaami juhend: Mis see on? Selgitame meditsiinireklaamides reguleeritud vale- ja liialdatud reklaame

Haiglate ja kliinikute reklaamimisel kasutatavatele reklaamidele kehtivad Jaapani Meditsiiniseaduse ja Meditsiinireklaami juhendite alusel ranged regulatsioonid. Ülepingutatud ja valeväidetega reklaamid on keelatud ning reklaamide lubatav sisu on täpselt määratletud. Meditsiinireklaamide avaldamisel tuleb järgida neid juhendeid, vastasel juhul võivad kaasneda sanktsioonid nagu kohapealsed inspektsioonid ja trahvid.

Käesolevas artiklis tutvustame meditsiinireklaamidega seotud regulatsioonide ülevaadet ja toome näiteid ebaseaduslikest reklaamidest. Selgitame üksikasjalikult Jaapani Meditsiiniseaduse sätetes keelatud tegevusi, nagu ülepingutatud ja valeväidetega reklaamid, seega palun kasutage seda teavet kindlasti ära.

Meditsiinireklaami regulatsioonidest

Meditsiinireklaam viitab reklaamidele, mis on seotud meditsiiniteenuste või haiglate ja kliinikute tegevusega. Meditsiinireklaam on reguleeritud meditsiiniseaduse ja muude määrustega. Selles artiklis tutvustame meditsiinireklaami regulatsioonide üldisi põhimõtteid.

Meditsiinireklaami regulatsioonide eesmärk

Meditsiinireklaam on järgmistel põhjustel põhimõtteliselt keelatud:

1. Kuna meditsiiniteenused on seotud inimese elu ja tervisega, võib ebaõiglaste reklaamide mõjul sobimatute teenuste kasutamine põhjustada teistest valdkondadest oluliselt suuremat kahju.
2. Kuna meditsiiniteenused on kõrge erialase spetsiifilisusega, on raske hinnata teenuse kvaliteeti pelgalt reklaamteksti põhjal.

Arvestades meditsiiniteenuste eripära, on meditsiinireklaami regulatsioonid kehtestatud eesmärgiga kaitsta patsiente ja teisi teenusekasutajaid.

Regulatsioonid on loodud selleks, et kasutajatele edastataks täpset informatsiooni ja nad saaksid teha sobivaid otsuseid ravi ja muude teenuste osas, määratledes reklaamimise keelatud ja lubatud aspektid.

Viide: Jaapani Tervise-, Töö- ja Heaoluministeerium | Meditsiiniteenuste või hambaarstiteenuste või haiglate või kliinikute reklaamide suuniste juhend (Meditsiinireklaami juhend)[ja]

Meditsiinireklaami kohaldatavus ja reguleerimisobjektid

Meditsiinireklaami regulatsioonide alla kuuluvad järgmised reklaamid:

1. Reklaamid, millel on eesmärk meelitada ligi patsiente (meelitamise eesmärk)
2. Reklaamid, mis võimaldavad tuvastada meditsiiniteenuseid pakkuvate isikute või haiglate ja kliinikute nimed (tuvasus)

Jaapanile suunatud kõik meditsiinireklaamid kuuluvad meditsiinireklaami regulatsioonide alla. Oluline on märkida, et regulatsioonid kehtivad mitte ainult meditsiiniasutuste endi poolt tehtud reklaamidele, vaid ka massimeediale ja sidusettevõtetele, olenemata avaldaja ametinimetusest.

Meditsiinireklaami regulatsioonide oluliste punktide ja hindamiskriteeriumide kohta leiate üksikasjalikumat teavet järgnevast artiklist.

Seotud artikkel: Advokaat selgitab arusaadavalt meditsiinireklaami juhendi punkte[ja]

Meditsiiniseaduse reguleerimisega keelatud meditsiinireklaamid

Reklaamid, mis võivad panna teenuse kasutajaid ekslikult arvama teenuse tegeliku olemuse kohta, on keelatud. See on sätestatud Jaapani meditsiiniseaduse (医療法) 6. artikli 5. lõike 1. ja 2. punktis.

Meditsiiniseaduse 6. artikli 5. lõige

1. Keegi ei tohi teha vale reklaami, kui reklaamib meditsiiniteenust või hambaarstiteenust või haiglat või kliinikut, kasutades dokumente või mis tahes muid meetodeid, mis on mõeldud inimeste meelitamiseks meditsiiniteenuse kasutamisele (edaspidi selles jaos nimetatud lihtsalt “reklaam”).

2. Eespool nimetatud reklaam peab vastama järgmistele standarditele, et mitte takistada patsientide sobivate meditsiiniliste valikute tegemist:
– Mitte reklaamida end teiste haiglate või kliinikutega võrreldes paremana.
– Mitte teha liialdatud reklaame.

Meditsiiniseadus｜e-Gov õigusaktide otsing[ja]

Vale reklaam, võrdlev üleolekureklaam ja liialdatud reklaam on kolm selgelt keelatud reklaami näidet.

Rikkumise korral võidakse rakendada järgmisi meetmeid ja karistusi:

• Raporti esitamise käsk või kohapealne kontroll (Meditsiiniseaduse 6. artikli 8. lõige 1.)
• Peatamiskäsk või parandamiskäsk (Meditsiiniseaduse 6. artikli 8. lõige 2.)
• Vanglakaristus või trahvid (Meditsiiniseaduse 87. artikli 1. punkt, 89. artikli 2. punkt)

Et vältida ootamatuid probleeme reklaamide avaldamisel, tuleb alati kontrollida meditsiiniseadusega kehtestatud keelde. Tutvustame iga keelu kohta konkreetseid näiteid ja selgitame neid.

Mis on meditsiinireklaamide regulatsioonis vale reklaam

Meditsiiniseaduse (Japanese Medical Law) artikli 6 lõige 5 punkt 1 sätestab “vale reklaami”. Tutvustame kahte näidet, mis vastavad vale reklaami määratlusele.

Ravi sisu ja kestuse vale esitamine

Meditsiinireklaamide regulatsiooni juhendis käsitletakse ravisisu ja kestuse eksitavat esitamist vale reklaamina.

Järgnevad näited on ravisisu eksitav esitamine:

• Keeruline operatsioon õnnestub alati
• Absoluutselt ohutu ravi

Sellised teenused ei ole meditsiiniliselt võimalikud. Võib öelda, et reklaamitakse vale ravi sisu.

Lisaks, kui hoolimata vajadusest regulaarse hoolduse järele pärast ravi, väidetakse, et kõik raviprotseduurid lõppevad lühikese aja jooksul, siis on tegemist samuti vale reklaamiga.

Konkreetne näide: “Implantaatravi, mis lõpeb ühe päevaga”

Kuna selline sõnastus võib tekitada eksliku mulje, et implantaatravi, mis nõuab pärast operatsiooni regulaarset hooldust, lõpeb ühe päevaga, siis on tegemist vale reklaamiga.

Kuigi teenuseid tahetakse näidata võimalikult heas valguses, et meelitada ligi kliente, on oluline olla ettevaatlik, et mitte esitada tegelikkusest erinevat informatsiooni.

Töödeldud või parandatud enne ja pärast operatsiooni fotosid

Kui avaldatakse töödeldud või parandatud fotosid enne ja pärast operatsiooni, et näidata paremaid tulemusi, siis peetakse seda valeks reklaamiks.

Näiteks järgnevad reklaamid on keelatud näited:

Pildi allikas: Japanese Ministry of Health, Labour and Welfare | Veebilehtede näidete selgitus meditsiinireklaamide regulatsioonis (4. väljaanne)[ja]

Vabakasutusega pilte või illustratsioone ei tohi kasutada, kuna need ei näita tegelikku protseduuri. Samuti on probleemne, kui fotosid on jagatud ja ühte poolt on muudetud ilusamaks, mis samuti kujutab endast valeinformatsiooni.

Kui soovite reklaamida enne ja pärast operatsiooni saavutatud tulemusi, peate avaldama tegelike patsientide fotosid, asetades need üksteise kõrvale eraldi piltidena.

Mis on võrdlevad ülivõrdes reklaamid meditsiinireklaamide regulatsioonis?

Siin tutvustame kahte näidet, mis kuuluvad “võrdlevate ülivõrdes reklaamide” alla, nagu on sätestatud Jaapani meditsiiniseaduse (Japanese Medical Law) artikli 6 lõike 5 punktis 2.

Ülivõrreline võrdlus

Ülivõrreid väljendavad sõnad ja muud erakordset üleolekut näitavad väljendid on võrdlevate ülivõrdes reklaamidena keelatud, kuna need võivad oluliselt eksitada. Isegi kui tegemist on objektiivsete faktidega, ei ole selliseid väljendeid lubatud kasutada meditsiinireklaamides.

Konkreetselt võib tuua järgmised näited:

• Parim meditsiiniteenus
• Maakonna parim
• Jaapani parim

Kui teil on teistest meditsiiniasutustest paremaid andmeid, nagu arstide arv või operatsioonide hulk, võiksite neid fakte reklaamis esile tuua. Kui väljendid ei tekita olulist eksitust, ei takista miski objektiivsete faktide avaldamist reklaamis, kui neid on võimalik ratsionaalselt põhjendada.

Võrdlus teiste meditsiiniasutustega

Enda haigla või muu meditsiiniasutuse paremaks pidamine teistest ei ole lubatud. Kõikide faktide, nagu meditsiiniteenuste sisu, protseduuride hinnad või asutuse suurus, võrdlemine teiste asutustega on keelatud.

• Odavam kui XX kliinik
• Maakonna hulgas esirinnas ravitulemuste poolest
• Teistes asutustes pakuvad ravi kogenematud arstid, mis on ohtlik

Ei ole oluline, kas võrdluses on teine meditsiiniasutus spetsiifiliselt nimetatud või mitte. Kõik väljendid, mis võrdlevad end teiste meditsiiniasutustega, et näidata oma teenuse üleolekut, on keelatud.

Lisaks on keelatud end paremana näidata, teisi meditsiiniasutusi halvustades.

Võrdlevad väljendid võivad teie tugevaid külgi hõlpsasti esile tuua, mistõttu võib neid kergesti kasutada ka tahtmatult. Meditsiinireklaamide koostamisel tuleb olla ettevaatlik.

Mis on meditsiinireklaami liialdused?

Tutvustame kolme konkreetset näidet, mis vastavad “Japanese Medical Law” (医療法) artikli 6 lõike 5 punkti 2 alapunktis 2 sätestatud “liialdatud reklaamidele”.

Reklaamid, mis võivad eksitada arusaama pakutava meditsiiniteenuse sisust

Meditsiinireklaamide reguleerimisel on keelatud sellised väljendid, mis, kuigi ei ole valeinformatsioon, liialdavad ebaõiglaselt fakte ja võivad tekitada ekslikke arusaamu. Reklaamid, mis loovad mulje või ootuse, mis erineb tegelikust meditsiiniteenusest, ei ole lubatud.

Näiteks järgnevad väljendid on keelatud:

Konkreetne näide: “Piiramatu arv kordi täiskasvanu karvaeemaldust kolme aasta jooksul”

Arvestades karvaeemalduse protseduuri eripära, on tegelik arv protseduure, mida saab kolme aasta jooksul teostada, piiratud karvakasvu tsükli tõttu. Väljend “piiramatu arv kordi karvaeemaldust” võib tekitada eksliku mulje, mistõttu see kvalifitseerub liialdatud reklaamina.

Lisaks võivad sõnad nagu “optimaalne” ja “kõige uuem” samuti kuuluda liialdatud reklaamide alla.

• Optimaalse meditsiiniteenuse pakkumine
• Kõige uuema meditsiinitehnoloogia, XX ravi kasutuselevõtt

Te ei tohi kirjeldada oma kliiniku pakutavat meditsiiniteenust või konkreetset ravimeetodit kui “optimaalset” või “kõige uuemat”.

Meditsiiniteenuse sisu avaldamisel veenduge, et te ei kasutaks eksitavaid liialdatud väljendeid.

Reklaamid, mis võivad eksitada arusaama “perehambaarsti funktsiooni tugevdavatest hambaravikabinettidest”

Kui reklaamite “perehambaarsti funktsiooni tugevdavaid hambaravikabinette” või “hambaravi väljaspool kabinetti toimuva teeninduse lisatasu”, peate esitama faktid täpselt.

Need kaks süsteemi nõuavad, et meditsiiniasutus teavitaks, et nad vastavad rajatiste standarditele. Need ei ole Jaapani Tervise-, Töö- ja Heaolu Ministeeriumi või muu riigiasutuse poolt eriliselt tunnustatud.

Kui reklaamis on kirjas, nagu oleksite saanud erilise tunnustuse või kinnituse riigiasutuselt, võib see kvalifitseeruda liialdatud reklaamina.

“Meie hambaravikabinet vastab perehambaarsti funktsiooni tugevdava hambaravikabineti rajatiste standarditele ja oleme sellest teada andnud.” – esitage faktid täpselt.

Kirurgiliste protseduuride arv, mille puhul ei ole esitatud andmete jaotust

Kui kirjutate kirurgiliste protseduuride arvust, võib see, kui ei ole esitatud praegu pakutava meditsiiniteenuse sisu kohta täpset teavet, kvalifitseeruda liialdatud reklaamina.

Kirurgiliste protseduuride arvu reklaamides peate alati märkima ka vastava perioodi. Enamik eksitavaid reklaame tekib siis, kui andmete jaotuse esitamisel on probleeme.

• XX kirurgilise protseduuri tulemused ületavad kokku 1000 juhtu. (Ainult arv on esitatud)
• 1995. aastast 2022. aastani on tehtud 2000 XX kirurgilist protseduuri. (Periood on liiga pikk)

Kirurgiliste protseduuride arvu esitamisel on soovitatav näidata kindlat perioodi ja esitada andmed mitme aasta kohta, kogudes neid igal aastal eraldi. Palun vaadake järgmist näidet.

Kui kasutate andmete kokkuvõtmiseks suuri numbreid, võib reklaami vastuvõtja saada tegelikust aastasest kirurgiliste protseduuride arvust erineva mulje. Püüdke edastada täpset teavet.

Millised on lubatud teemad meditsiinireklaamide reguleerimisel?

Oleme selgitanud konkreetseid näiteid, mida on keelatud meditsiinireklaamide reguleerimisel, kuid see ei tähenda, et lubatud oleks avaldada mistahes reklaami, mis ei kuulu keelatud näidete hulka. Meditsiinireklaamina avaldatava sisu üle on piiranguid kehtestatud Jaapani meditsiiniseadusega (医療法).

Siin selgitame, millised teemad on lubatud meditsiinireklaamide reguleerimisel.

Meditsiinireklaamina avaldatav lubatud sisu

Meditsiinireklaamina avaldatavad lubatud teemad on kirjas Jaapani meditsiiniseaduse (医療法) 6. artikli 5. lõike 3. punktis. See tähendab, et muu informatsioon, mis ei ole selles punktis loetletud, ei ole reklaamimiseks lubatud.

Meditsiiniseaduse 6. artikli 5. lõige

3. Esimeses lõigus sätestatud juhtudel ei tohi, välja arvatud juhul, kui tervishoiuministeeriumi määrusega on sätestatud, et muu reklaam ei takista patsientide sobivate meditsiiniliste valikute tegemist, avaldada muud reklaami kui järgnevalt loetletud teemad.

Meditsiiniseadus | e-Gov seaduste otsing[ja]

Meditsiiniseaduse 6. artikli 5. lõike 3. punktis loetletud lubatud reklaamitavate teemade näited on järgmised:

• Arsti või hambaarsti kvalifikatsioon
• Erinevate meditsiinivaldkondade nimetused
• Haigla või kliiniku nimi, telefoninumber ja asukoht, haldaja nimi
• Vastuvõtuajad ja -päevad, vastuvõtule registreerimise võimalus
• Pakutava meditsiiniteenuse sisu (piiratud tervishoiuministri määratud teenustega)

Need on teemad, mis eeldatavasti aitavad patsientidel teha informeeritud meditsiinilisi valikuid. Samuti on meditsiiniteenuse sisu puhul piiratud ainult selliste teemadega, mille puhul on võimalik teha objektiivne hinnang ja mida saab hiljem kontrollida.

Reklaamitavate teemade piirangute leevendamise tingimused

Tervishoiuministeeriumi määruse kohaselt võib teatud tingimustel reklaamida ka neid teemasid, mis ei kuulu lubatud reklaamitavate teemade hulka. See lähtub mõttest, et patsientidel peab olema võimalik hõlpsasti ja sobivalt saada enda poolt otsitavat informatsiooni.

Reklaamitavate teemade piirangute leevendamise tingimused on järgmised:

1. Informatsioon, mis aitab teha sobivaid meditsiinilisi valikuid ja mida patsiendid on ise otsinud, peab olema kättesaadav veebilehel või muus sarnases reklaamis.
2. Esitatud informatsiooni kohta peab olema lihtne pärida, näiteks peab olema märgitud kontaktandmed või muul viisil selgelt välja toodud.
3. Informatsiooni tuleb pakkuda vabatahtliku meditsiiniteenuse sisu ja sellega seotud kulude kohta.
4. Informatsiooni tuleb pakkuda vabatahtliku meditsiiniteenuse peamiste riskide ja kõrvalmõjude kohta.

Kui reklaam vastab piirangute leevendamise tingimustele, siis põhimõtteliselt võib avaldada mistahes reklaami. Seega on oluline kontrollida, kas reklaam vastab nendele tingimustele.

Kokkuvõte: Meditsiinireklaami avaldamisel konsulteerige spetsialistiga

Meditsiinireklaam on patsientide ja teiste kasutajate kaitse eesmärgil meditsiinireklaami reguleerimise kaudu rangelt piiratud, keelates teatud tegevused. See tuleneb asjaolust, et tervishoiuteenused, mis on seotud inimese elu ja kehaga, võivad ebaõigete reklaamide tõttu põhjustada oluliselt suuremat kahju võrreldes teiste valdkondade reklaamidega.

Käesolevas artiklis käsitletud vale-, võrdlevaid eeliseid rõhutavad ja liialdatud reklaamid on keelatud Jaapani meditsiiniseaduse (Japanese Medical Law) sõnaselges tekstis, kuna need võivad tekitada vaatajates suuri eksiarvamusi.

Meditsiinireklaamis esitatav sisu peab läbima põhjaliku kontrolli, et mitte rikkuda meditsiinireklaami reguleerimist. Et vältida ootamatuid probleeme, mis võivad tekkida kontrolli puudumisest või ekslikest eeldustest, soovitame meditsiinireklaami avaldamisel saada spetsialisti õiguslikku nõu.

Meie büroo poolt pakutavad meetmed

Monolith õigusbüroo on õigusteenuste firma, mis omab rikkalikke kogemusi IT valdkonnas, eriti interneti ja õiguse ristumiskohas. Pakume teenuseid meediaettevõtjatele, arvustuste veebilehtede haldajatele, reklaamiagentuuridele, D2C toodetele nagu toidulisandid ja kosmeetika tootjatele, kliinikutele ning ASP ettevõtetele, sealhulgas artiklite ja maandumislehtede (LP) õiguslikku kontrolli, juhendite koostamist ja proovide kontrolli. Allpool olevas artiklis on toodud täpsemad üksikasjad.

Monolith õigusbüroo teenindusvaldkonnad: Artiklite ja LP-de kontrollimine vastavalt ravimiseadusele jms[ja]