MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Weekdays 10:00-18:00 JST

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Kuidas eemaldada korterelamu märkmete arvustusi ja halbu kommentaare

Internet

Kuidas eemaldada korterelamu märkmete arvustusi ja halbu kommentaare

Korterisse kolimist kaaludes on korteri sisemised asjaolud väga murettekitav punkt.

Sisemist teavet on lihtne saada, kui elanikel on tuttavaid. Kuid kui teabe kogumine on keeruline, on sageli viide “Korteri märkmik”, veebisait, mis kogub ülevaateid korteritest üle kogu riigi.

Korteri märkmikus on palju ülevaateid ja saadakse palju erinevat otseteavet, kuid korteri haldamise ja juhtimisega tegelevatele inimestele võib olla ootamatuid halbu ülevaateid ja laimu, mis võivad põhjustada mainekahju.

Seetõttu selgitame selles artiklis, kuidas eemaldada Korteri märkmikusse postitatud laimavad ülevaated ja laim.

Mis on Mansion Note?

Mis on Mansion Note?
Selgitame Mansion Note’i mainekahju haldamist.

Mansion Note[ja] on veebisait, mida haldab Renga Co., Ltd. ja mida nimetatakse “Jaapani suurimaks korterite ülevaadete saidiks”.

Mansion Note’is on postitatud üksikasjalikud ülevaated kõikidele korteritele üle kogu riigi, mille on postitanud elanikud ja teised, ning ülevaadete arv ulatub üle miljoni.

Mansion Note’is on postitatud hinnangud ja ülevaated iga üksikasjaliku kategooria kohta, nagu hoone haldus, ühised rajatised, elanike õhkkond, toad, ostutingimused korteri ümbruses, lastekasvatuse keskkond, haiglad, julgeolek, looduskeskkond jne, kõik hinnatud viiepunkti skaalal.

Tänu paljudele hinnangutele on Mansion Note’i postitatud ülevaated väga konkreetsete ja peegeldavad elanike tegelikke arvamusi.

Mansion Note pakub palju väärtuslikku esmast teavet ja on väga kasulik neile, kes kaaluvad korterisse kolimist.

Ülevaadete postitamise, avaldamise ja vaatamise süsteem

Mansion Note’is postitatud ülevaadete vaatamiseks peate kõigepealt postitama ülevaate.

Lisaks on Mansion Note’is piiratud ülevaated. Iga ülevaate eest saate ühe punkti ja iga 100 punkti kogumisel saate vaadata piiratud ülevaateid, mis on seotud ülevaate objektiks olnud korteri või piirkonnaga.

Seetõttu võib olla võimalik, et soovides ülevaateid vaadata, postitatakse spekulatiivseid ja ebatõeseid ülevaateid korterite kohta, kus pole kunagi elatud.

Teisalt, Mansion Note’is kontrollib haldaja iga postitatud ülevaadet visuaalselt enne avaldamist, seega on selgelt laimavad ülevaated avaldamiseks vähem tõenäolised.

Kuid Mansion Note põhineb filosoofial, et “maailmas pole täiuslikke kortereid ega kortereid, millel pole üldse võlu”, ja nõuab, et iga ülevaate postitamisel tuleks kindlasti postitada nii “head punktid” kui ka “murekohad”.

Seega, isegi sellise süsteemi korral, on ülevaadete tõttu mainekahju tekkimise tõenäosus endiselt kõrge.

Millised on kriteeriumid, mille alusel saab eemaldada korterelamu märkuste ja halvustavate kommentaaride postitused?

Nagu eespool mainitud, kontrollib Korterelamu märkuste postitusi haldaja visuaalselt ükshaaval, mistõttu on nende kustutamine üldiselt keeruline.

Kuid teatud tingimustel on võimalik kommentaare kustutada. Siin selgitame, millised on kriteeriumid, mille alusel saab eemaldada Korterelamu märkuste ja halvustavate kommentaaride postitused.

Keelatud tegevused seoses tagasiside postitamisega ja kasutustingimuste rikkumine

Kui soovite operaatorilt tagasiside kustutamist, võite põhjendada oma taotlust sellega, et probleemne tagasiside rikub saidi kasutustingimusi. Seetõttu on oluline kõigepealt kontrollida Korterimärkuse kasutustingimusi.

Korterimärkuse kasutustingimustes on tagasiside postitamise keelatud tegevused määratletud paragrahvides 15, lõiked 5 kuni 7 ja 10.

5. Tegevused, mis on seotud ebaseaduslike, kuritegelike või suurte ohtudega, või tegevused, mis neid soodustavad
6. Tegevused, mis ebaseaduslikult rikuvad meie, teiste kasutajate või kolmandate isikute õigusi või huve
7. Tegevused, mis diskrimineerivad või laimavad teisi kasutajaid või kahjustavad teiste mainet või usaldusväärsust
(…)
10. Korterimärkuse tagasiside postitamisele, kirjutades sisu, mis erineb meie poolt mõeldud eesmärgist, nagu allpool toodud
ⅰ. Sisu, mida võib tõlgendada ärieesmärgil või sellele sarnasel eesmärgil (välja arvatud mõned piiratud kasutusviisid, mida meie kasutustingimused lubavad)
ⅱ. Sisu, mis võib võimaldada isiku tuvastamist
ⅲ. Sisu, mis on vastuolus avaliku korra ja heade kommetega
ⅳ. Sisu, mille väärtust võib pidada madalaks, nagu “erilist pole”
ⅴ. Sisu, millel võib olla väärtuseta, nagu mõttetute märkide jada
ⅵ. Sisu, mille eesmärk on petmine
ⅶ. Muu sisu, mida me peame sobimatuks

Korterimärkuse kasutustingimused [ja]

Korterimärkuses on kehtestatud tagasiside postitamise juhised, mis konkretiseerivad kasutustingimuste keelatud tegevusi. Juhiste punktid on järgmised:

【1】Püüdke olla kasulik neile, kes otsivad kodu

【2】Püüdke kasutada mõõdukaid väljendeid ja viisakat keelt

【3】Palun märkige kindlasti nii head kui ka halvad punktid

【4】Palun hoiduge postitamast tagasisidet, mis sisaldab valeandmeid, laimu või õiguste rikkumist

【5】Palun hoiduge postitamast tagasisidet, mis võib võimaldada isiku tuvastamist

【6】Palun hoiduge postitamast tagasisidet, mis võib soodustada kuritegevust

【7】Kui korteriomanikud, vahendajad või muud kinnisvarasektori töötajad postitavad tagasisidet, palun märkige kindlasti oma positsioon

【8】Palun hoiduge järgmistest sobimatutest väljenditest

Tagasiside postitamise juhised [ja]

Seega, kui soovite tagasiside kustutamist kasutustingimuste rikkumise tõttu, peate kõigepealt kaaluma, kas tagasiside rikub tagasiside postitamise juhiseid.

Mis on mainekahju, mis tuleneb Mansion Note’i ebaausatest arvustustest?

Siin selgitame, millised arvustused rikuvad juhiseid, tuginedes tegelikele arvustustele.

Arvustus, mis väidab, et prügi väljaviimise viisakus on halb, kuna paljud välismaalased elavad seal

Kui arvustus, mis väidab, et “Mansion A-s elab palju välismaalasi, seega tundub, et prügi väljaviimise viisakus on halb”, postitatakse hoolimata sellest, et välismaalasi tegelikult ei ela seal, võib majaomanik väita, et see on vale arvustus vastavalt arvustuste postitamise juhendile 【4】 ja nõuda selle kustutamist.

Kuid Mansion Note’i haldajate jaoks on raske kontrollida, kas elanike omadused on tõsi. Seetõttu on vaja mitte ainult väita, et Mansion Note’i arvustus on vale, vaid ka kaaluda, kas see ei riku muid punkte, ja nõuda selle kustutamist.

Selle arvustuse puhul võib öelda, et see põhineb alusetul diskrimineerival arusaamal, et välismaalased on ebaviisakad, seega tuleks nõuda selle kustutamist, väites, et see on laimav vastavalt Mansion Note’i arvustuste postitamise juhendile 【4】.

Arvustus, mis küsib turvalisuse kohta, kuna igaüks saab sisse tulla parklast

Kui Mansion Note’is on arvustus, mis käsitleb turvalisuse nõrkust, võib see anda pahatahtlikule kolmandale isikule võimaluse hoonesse sisse murda.

Kuigi hoonesse sissetungimine on iseenesest kuritegu, on oht, et see võib pärast sissetungimist viia tõsiste kuritegudeni, nagu vargus. Seetõttu saate nõuda kustutamist, väites, et see on “arvustus, mis soodustab kuritegevust” vastavalt arvustuste postitamise juhendile 【6】.

Kustutamissoovide esitamine Mansion Note’i ülevaadetele toimub päringuvormi kaudu

Tutvustame, kuidas eemaldada Mansion Note’i ebaausaid ülevaateid.

Mansion Note’i ülevaadete kustutamiseks on kaks võimalust: esitada kustutamissoov haldusettevõttele või pöörduda advokaadi poole. Alustame haldusettevõttele kustutamissoovi esitamise meetodist.

Ülevaadete kustutamiseks tuleb haldajale otse pöörduda, kirjeldades üksikasjalikult kustutamist sooviva ülevaate ja selle põhjuse Mansion Note’i päringuvormi kaudu.

Arvustuste kustutamine on keeruline, kuna need on läbinud halduse kontrolli

Arvustused, mis on läbinud halduse kontrolli

Oleme eespool kirjeldanud, kuidas arvustusi kustutada, kuid kõiki Mansion Note’i arvustusi ei pruugi olla võimalik kustutada.

Mansion Note’i arvustusi kontrollib halduse poolt silmaga läbi vaadatud arvustuste avaldamise kontroll.

Kuna avaldame probleemideta arvustusi, võib olla keeruline kustutada arvustusi, mis on läbinud sellise range kontrolli.

Postitaja palumisel ei pruugi olla võimalik kustutada

Samuti on korterelamu märkmetes järgmised reeglid seoses ülevaadete kustutamisega:

Korterelamu märkmetes viime läbi kõigi postitatud ülevaadete visuaalse kontrolli, mis põhineb juhendil, et vältida “laimu sisaldavate ülevaadete” või “avaliku korra ja heade kommete vastaste ülevaadete” avaldamist. Seetõttu on kõik saidil avaldatud ülevaated põhimõtteliselt need, mis vastavad korterelamu märkmete avaldamise standarditele, ja isegi kui on olemas kustutamise taotlus, ei pruugi me põhimõtteliselt taotlusele vastata. Palun mõistke seda ette.

Korterelamu märkmed: Soovin postitatud ülevaate kustutada[ja]

Seega, kuna korterelamu märkmete haldajad on teatanud, et nad ei pruugi põhimõtteliselt kustutamistaotlusele vastata, on tõenäoline, et ka postitajad ei pruugi vabatahtlikult kustutamisele vastata.

Kõrge tõenäosus, et korteriinfot ei saa kustutada

Lisaks on korteriinfo kustutamise kohta järgmised tingimused:

Korteriinfo, mis on avaldatud “Korterimärkmetes” (Mansion Note), ei kustutata põhimõtteliselt isegi siis, kui meile esitatakse kustutamistaotlus. Palun mõistke seda ette.
Kuid, kui on selgelt tuvastatav, et korteriinfo ei vasta tegelikkusele, võib olla võimalik seda parandada.
Kui selline olukord tekib, palun võtke meiega ühendust meie kontaktvormi kaudu, lisades objektiivselt tõestatavaid materjale.

Korterimärkmed: Soovin avaldatud korteriinfo kustutamist[ja]

Seega, nagu ülevaadete kustutamisel, on ka korteriinfo kustutamisel suur tõenäosus, et teie taotlust ei rahuldata.

Nagu eespool mainitud, on üks võimalus pöörduda otse haldusettevõtte poole ülevaadete kustutamiseks, kuid tegelikkuses on see sageli keeruline. Kuid isegi kui haldusettevõtte poole pöördudes ei saa ülevaadet kustutada, võib olla võimalik seda teha advokaadi abiga.

Kuidas eemaldada korterimärkmete ülevaateid ja laimu, pöördudes advokaadi poole

 Kuidas eemaldada korterimärkmete ülevaateid ja laimu, pöördudes advokaadi poole

Kui advokaadilt tuleb päring, on tõenäoline, et haldusmeeskond peab seda oluliseks ja eemaldab selle.

Seega selgitan, kuidas advokaadi abil ülevaateid ja muud sarnast eemaldada.

Austamise võimalikkuse kaalumine

Kirjutamise puhul, mis võib olla ebaseaduslik, on tüüpiline näide austamine.

Austamine tekib siis, kui kirjutatakse fakte, mis vähendavad inimese sotsiaalset hinnangut. Kuid kui postitatud fakt on tõsi või on õigustatud põhjus uskuda, et see on tõsi, siis austamine ei kehti. Austamise nõuete kohta leiate üksikasjalikku teavet allpool toodud artiklist.

Viide: Mis on austamise nõuded? Selgitame nõudeid ja hüvitise määra[ja]

Näiteks oletame, et korterelamu märkmikus postitatakse arvustus, mis ütleb, et “nägin, kuidas elanik B ruumist XX võttis teiste elanike posti”.

Kuna teiste posti võtmine on vargus, võib öelda, et see arvustus sisaldab fakte, mis vähendavad elaniku B sotsiaalset hinnangut. Seega, kui arvustuse sisu erineb tõest, on elaniku B suhtes austamine kehtiv.

Kui arvustus on ebaseaduslik, võib veebisaidi haldajale või hosting-teenuse pakkujale esitada nõude saata ennetavaid meetmeid, mis põhinevad Jaapani “Provider Liability Limitation Act” (Provideri vastutuse piiramise seadus) alusel. Selle tulemusena võib saavutada sama tulemuse, nagu oleks arvustus kustutatud.

Kuid kuna see sõltub veebisaidi haldaja otsusest, võib tulemus olla sama, kui nõuda kustutamist otse kontaktvormi kaudu.

Ajutise meetme alusel tehtud ülevaadete kustutamine

Sellisel juhul tuleb kohtu kaudu esitada ajutise meetme menetlus. Ajutine meede on lihtsustatud kohtumenetlus, mis tavaliselt kestab umbes 1-2 kuud. Kui ajutise meetme alusel jõutakse järeldusele, et postitus tuleb kustutada, peab haldaja ülevaate kustutama.

Ajutise meetme kohta, mille eesmärk on postituse kustutamine, on üksikasjalikumalt selgitatud järgmises artiklis.

Viidatud artikkel: Mis on oluline “kustutamise ajutine meede” laimamisvastases tegevuses[ja]

Postitaja tuvastamine ajutise meetme abil

Arvustuste kustutamine pole ainus võimalus, võimalik on ka postitajale kahjude hüvitamise nõue esitada. Kahjude hüvitamise nõude esitamiseks on vaja läbi viia protseduur, mida nimetatakse postitaja tuvastamiseks saatja teabe avalikustamise nõudeks.

Saatja teabe avalikustamise nõudes tuleb kõigepealt saada veebisaidi haldajalt probleemse arvustuse tuvastamiseks IP-aadress ja ajatempel ning kasutada neid andmeid postituseks kasutatud internetiteenuse pakkuja tuvastamiseks.

Seejärel esitate internetiteenuse pakkujale nõude postitaja isikuandmete avalikustamiseks. Saatja teabe avalikustamise nõue on tavaliselt võimalik saada ainult kohtumenetluse kaudu, kuna see hõlmab kõrge konfidentsiaalsusega isikuandmeid.

Lisaks, kuna teenusepakkuja logifailide säilitamise periood on lühike, tuleb postitaja tuvastamiseks alustada protseduuri võimalikult kiiresti pärast probleemse arvustuse tuvastamist. Saatja teabe avalikustamise nõude kohta leiate üksikasjalikuma selgituse allolevast artiklist.

Viidatud artikkel: Mis on saatja teabe avalikustamise nõue? Advokaat selgitab, kuidas seda teha ja mida silmas pidada[ja]

Kokkuvõte: Kõrvaldage korterite ülevaated Mansion Note’ist ja peatage mainekahjustus

Ajutise meetme alusel tehtud kustutamine
Üldiselt on kõige sagedamini kustutamise juhtumid ajutise meetme alusel.

Mansion Note’is postitatakse üksikasjalikku siseteavet neile, kes kaaluvad korterisse kolimist. Seega võib öelda, et Mansion Note’i ülevaated mängivad korteri valikul väga olulist rolli.

Eriti korteriomanike jaoks, kuna see võib olla otseselt seotud rendikorteri töökindlusega, on oluline leida probleemseid postitusi ja pöörduda kiiresti spetsialistide, näiteks advokaatide poole, et need kõrvaldada.

Eriti vajab internetis leviva laimamise ja mainekahjustuse vastu võitlemine IT-alaseid eriteadmisi, seega soovitame teil pöörduda selle valdkonna kogenud advokaadi poole ja kõrvaldada need.

Meie büroo poolt pakutavad meetmed

Monolithi õigusbüroo on IT- ja eriti internetiõiguse kõrge spetsialiseerumisega õigusbüroo. Viimastel aastatel on internetis levivad kuulujutud ja laim tekitanud tõsiseid kahjustusi börsiettevõtetele ja teistele. IT- ja õigusekspertidena mõistame ettevõtete seisukohti ja suudame toetada ettevõtete mainekahju haldamist. Lisateabe saamiseks vaadake allpool toodud artiklit.

Monolithi õigusbüroo tegevusvaldkonnad: Börsiettevõtete mainekahju haldamine[ja]

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Tagasi üles