Ettevõtte meetodid halva maine kustutamiseks töövahetuse veebisaidilt

Internetis, näiteks foorumites, sotsiaalmeedia platvormidel ja arvustuste saitidel, on võimalik kasutustingimuste piires vabalt postitusi teha, mistõttu võib ette tulla olukordi, kus tekib mainekahju tõttu ebaausate postituste tõttu. Sel lehel anname nõu, mida teha, kui teie tööotsingu veebisaidile on postitatud negatiivne tagasiside.

Mis iseloomu omavad töövahetuse veebisaidid?

Kõigepealt, millist laadi on töövahetuse veebisaidid, mida me siin käsitleme? Töövahetuse veebisaidid on platvormid, kus kogutakse tööpakkumisi ettevõtetelt, kes soovivad värvata kogenud töötajaid. Nende saitide eesmärk on suunata külastajaid, seega haldavad nad ka saite või seotud saite, kus saab kirjutada ülevaateid konkreetse ettevõtte töötingimustest. Näiteks töövahetuse ülevaadete veebisait “Töövahetuse Konverents”, mida haldab Livsense Inc., sisaldab linke doda nimelisele töövahetuse veebisaidile, mida haldab sama ettevõte. Sellised töövahetuse ülevaadete veebisaidid võimaldavad tööotsijatel tutvuda reaalsete ülevaadetega inimestelt, kes on või on olnud ettevõttes tööl. See aitab vähendada lõhet ettevõtte maine ja tegelikkuse vahel, motiveerib töövahetust ning lõppkokkuvõttes soodustab töövahetust.

Kuidas võib töövahetuse saitidel tekkida mainekahju?

Kuidas siis võib töövahetuse saitidel tekkida mainekahju? Töövahetuse saitidel on postituste tegemine vaba, kui see ei riku kasutustingimusi. Kuna need peegeldavad otsest tagasisidet, võib seal olla ka ettevõtetele ebasoovitavaid ülevaateid. Kui need kommentaarid põhinevad tõel, on see saiti arvestades paratamatu. Probleem tekib siis, kui postitused ei vasta tõele. Inimesed, kes neid postitusi loevad, võivad otsustada mitte kandideerida vastavasse ettevõttesse. Loomulikult tekitab see ettevõttele otsest mainekahju, kuna inimesed ei soovi sinna tööle minna, mis omakorda muudab teistele ettevõtetele lihtsamaks talentide leidmise. Isegi kui postitus hiljem kustutatakse, võib kahju jääda püsima, kui keegi on teinud sellest ekraanipildi ja levitanud seda sotsiaalmeedias.

Sellise info levimine võib kahjustada mitte ainult värbamist, vaid ka ettevõtte toodete ja ettevõtte enda usaldusväärsust. Seega, peaksime mõistma, et see ei tekita ainult “lühiajalist värbamisprobleemi”, vaid võib põhjustada ka pikaajalist kahju.

Samuti võib internetis “musta ettevõtte” ja muude negatiivsete kommentaaride postitamine tööpakkumiste osas tekitada probleeme värbamistegevustes. Kuidas sellises olukorras toimida, selgitame allpool toodud artiklis.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

Kas töövahetuse veebisaitidel on mainekahju ennetamise meetmeid kasutustingimustes?

Töövahetuse arvustuste veebisaitidel on igal saidil oma kasutustingimused. Kuidas need kasutustingimused aitavad mainekahju ära hoida? Vaatame näiteks populaarset saiti “Töövahetuse Konverents”. Esiteks on kasutajatel keelatud levitada valeinformatsiooni ja teiste kasutajate või kolmandate isikute laimamist (paragrahv 14 kasutustingimustes). Arvustuste postitused kontrollitakse esmalt saidi poolt enne avaldamist. Kui avaldatud teave ei ole tõene, siis ettevõtted võivad taotleda selle kustutamist (paragrahv 15) ja see kustutatakse (paragrahv 8). Sarnast protsessi rakendatakse ka teistel töövahetuse arvustuste veebisaitidel.

Kasutustingimuste rikkumise taotlemise viis

Kuidas peaksid käituma, kui pahatahtlik kasutaja postitab midagi, mis ei vasta tõele või on laimav? Sellisel juhul tuleks tavaliselt esitada kustutamistaotlus läbi päringuvormi. Kui on olemas kustutamistaotluse vorm, tuleks järgida vormil toodud juhiseid. Loomulikult ei piisa lihtsalt sellest, kui öelda, et “postitus on tüütu”. Keegi ei hakka suure hulga teabe seast ise otsima, milline postitus on probleemne. Enamikul saitidel on vaja esitada põhjus, miks soovitakse postitust kustutada. Seega tuleks täpselt märkida, milline postitus (URL, postituse number, sisu) on probleemne ja millise kasutustingimuse see rikub.

Näiteks, kui tööotsimise foorumis on tehtud postitus A-firma kohta, milles väidetakse, et “osakonnajuhataja on kasutanud firma raha enda heaks”, tuleks märkida postituse URL ja asjaolu, et postitus rikub kasutustingimuste 14. punkti. Mõned saitid, nagu Vorkers ja Lighthouse (endine Kaisha no Reputation), nõuavad, et esitaksite “Teavituse rikkumisest ja saatmise vältimise taotluse” koos pitseri registreerimistõendi, registri väljavõtte ja tõenditega, mis kinnitavad kahju tekitamist. Kui selliste dokumentide esitamine on vajalik, tuleks järgida postituse kustutamise taotluse vormi juhiseid.

Kuidas esitada kohtule avaldus ja saada ajutine meede kustutamisnõude esitamiseks

Üks viis kustutamisnõude esitamiseks on esitada avaldus kohtule.

Mis on tööotsingu ülevaate saitide kustutamisnõuete olukord?

Eelnevalt mainitud juhtumid on seotud vabatahtlike kustutamisnõuetega tööotsingu ülevaate saitide haldajatele, kuid ülevaate saitide haldajad ei kustuta kõiki selliseid taotlusi. Kui arvestada ülevaate saitide olemust, siis kui nad nõustuksid kõigi kustutamisnõuetega, kui keegi annab halva hinnangu, muutuks sait, kus kasutajad ei näe halbu hinnanguid, mida nad peaksid teadma, kasutuks. Keegi ei kasutaks saiti, mida peetakse kasutuks. Seetõttu on vabatahtlike kustutamisnõuete täitmise tõenäosus väga madal. Näiteks “Tööotsingu konverentsi” puhul, sõltuvalt ajast, on näha, et nad nõustuvad ainult 0.x protsendi kustutamisnõuetega. Seega pole saitide kustutamisnõuete kasutamine eriti realistlik.

Esitage kohtule avaldus ja saage ajutine meede

Seetõttu peaksite kaaluma õiguslike vahendite kasutamist ülevaadete kustutamisnõude esitamiseks. Õiguslike vahendite kasutamine ülevaadete kustutamisnõude esitamiseks tähendab, et esitate kohtule avalduse ja saate ajutise meetme. Ajutise meetme saamiseks peab olema rikutud õigus, mida tuleb kaitsta (kaitstav õigus). Konkreetselt peab postitus rikkuma seaduslikult ettevõtte õigusi. Tööotsingu ülevaate saitidel on eeldatavaks maine kahjustamine. Millal tekib maine kahjustamine, selgitame üksikasjalikult allpool toodud artiklis.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Üldiselt,

• avalikult
• tõendades fakte
• kahjustades kellegi mainet

on maine kahjustamine loodud, seega ajutise meetme korral tuvastame, et postituse tõttu on tekkinud maine kahjustamine.

Tutvuge ajutise meetme menetluse ülevaatega

Ajutise meetme taotlemine kohtule tähendab avalduse ja tõendite esitamist.
Avalduse esitab haldaja või muu isiku elukoha või kannatanu elukoha kohtule. Avalduses tuleb märkida asjaosaliste andmed, rikutud õigused (näiteks maine kahjustamine) ja põhjused, miks kustutamine on kiiresti vajalik. Sellele avaldusele lisatakse kustutamisele kuuluva artikli postituse loend, tõendavad dokumendid ja kui vastaspool on juriidiline isik, lisatakse ka vastaspoole äriregistri väljavõte. Kui avaldus on esitatud, viib kohus läbi taotleja intervjuu (võlausaldaja intervjuu), kus taotleja peab kohtunikule üksikasju selgitama.

Seejärel korraldab kohus mõlema poole kuulamise, kus kohus teeb lõpliku otsuse, kas nõustuda kustutamisnõudega. Mõnel juhul võib kohus nõuda tagatise seadmist, mis tähendab, et peate raha hoiustama kohtukantseleisse. Kui teete hoiustuse, peate koostama hoiustamisdokumendi ja saate selle koopia, mille esitate kohtule. Seejärel antakse välja ajutise meetme määrus ja otsuse originaal antakse üle, mille koopia saadate saidi haldajale ja nõuate kustutamist. Kustutamiseks kulub, kui menetlus sujub sujuvalt, umbes 1–2 kuud.

Kui olete saanud laimu või kuulujuttude kahju, selgitame allpool toodud artiklis, kuidas teha menetlust vastava artikli kustutamiseks.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Kokkuvõte

Sellel lehel oleme selgitanud, kuidas toimida, kui ettevõtte kohta on tööotsinguportaalis negatiivseid kommentaare postitatud. Arvestades kommentaaride olemust, ei saa negatiivseid kommentaare kohe eemaldada, kuid kui need ei vasta tõele või kujutavad endast laimu, on nende eemaldamine võimalik. Olgu selleks siis kasutustingimuste rikkumise väitmine ja portaali poole pöördumine eemaldamissooviga või kohtusse pöördumine ajutise meetme saamiseks, tuleb seda teha õigesti. Konsulteerige advokaadiga või kasutage muid meetodeid, et eemaldamisprotsess sujuks võimalikult tõrgeteta.