Yahoo! Tarkuse koti kustutamise meetodid? Selgitame ka mainekahju mõjusid

Yahoo! Chiebukuro (Yahoo! Tarkusekott) on Q&A sait, kus kasutajad saavad esitada küsimusi asjade kohta, mis neid huvitavad, või vastata küsimustele asjade kohta, mida nad teavad. Kuid silma paistavad ka halvad arvustused ja kuna igaüks saab postitada ja vaadata, on võimalus, et kui te saate mainekahju, võib kahju suureneda. Selles artiklis selgitame Yahoo! Chiebukuro poolt põhjustatud mainekahju ja kustutamise meetodeid.

Mis on Yahoo! Chiebukuro?

Yahoo! Chiebukuro on Yahoo! Japani poolt haldatav Q&A sait. Küsimuste sisu on väga erinev, ulatudes igapäevaste küsimuste, ettevõtete maine ja poliitiliste küsimusteni. Kui olete hankinud Yahoo! Japani ID, saate anonüümselt kohe küsimusi esitada ja vastata.

Yahoo! Chiebukuro’l on väga tugev domeeni jõud ja sageli kuvatakse otsingutulemuste ülaosas Yahoo! Chiebukuro postitusi, mis on seotud ettevõtte või toote nimega, mida otsitakse. Seetõttu on öeldud, et kui Yahoo! Chiebukuro’sse postitatakse ebasobiv sisu, võib see kergesti põhjustada otseseid kahjustusi.

Millist mainekahju võib leida Yahoo! Tarkusekotist?

Yahoo! Tarkusekott on anonüümne ja laialdaselt loetav platvorm, kus on sageli näha laimavaid postitusi. Platvormi haldajatel on raske kontrollida kõiki postitusi, mida iga päev suurtes kogustes tehakse, mistõttu avaldatakse ka laimavaid postitusi. Selgitame, millist mainekahju võib seal täpsemalt leida.

Vastused, mille infoallikas pole kindel

Kuna Yahoo! Tarkusekotis võib igaüks vastuseid anda, on paljudel vastustel ebakindel infoallikas. Näiteks võivad vastused põhineda vastaja isiklikel arvamustel või ebatäpsetel internetiandmetel. Hoolimata sellest, et infoallikas pole kindel, võib vastus olla valitud “parimaks vastuseks” küsija poolt. See on sageli seotud asjaoluga, et küsijad otsivad pigem empaatiat kui täpset teavet ning esitavad seetõttu küsimusi ja nõuandeid.

Valevastused

Yahoo! Tarkusekoti vastuste hulgas on ka täiesti alusetuid valevastuseid. Need võivad olla tehtud naljana, ajaviiteks või kiusamise eesmärgil, kui vastaja soovib küsijale halba muljet jätta. Näiteks võib vastus olla “See restorani toit on kohutav. Parema oleks mitte minna” või “See toode väidab, et parandab naha ilu, kuid sellel pole mingit mõju”.

Kui selliseid vastuseid antakse, võib ettevõtte või poe klientide arv väheneda ja müügitulu langeda.

Iseenda küsimuste ja vastuste postitamine

On ka juhtumeid, kus inimesed esitavad ise küsimusi ja postitavad seejärel vastuseid teiselt kontolt. Peamine eesmärk on tõsta oma või oma ettevõtte mainet või langetada konkureerivate ettevõtete mainet. Lihtsamalt öeldes on see “manipuleerimine”. Kuigi see on üks tegevusi, mida ei tohiks teha, on anonüümsete postituste tõttu selliseid juhtumeid raske avastada.

Riskid, mis kaasnevad Yahoo! Tarkusekoti mainekahju ignoreerimisega

Yahoo! Tarkusekott on väga suure vaatajaskonnaga, mistõttu on suur tõenäosus, et negatiivsete postituste tõttu võib tekkida mainekahju. Selliste mainekahju tekitavate postituste ignoreerimine toob kaasa mitmesuguseid riske.

Mainekahju laienemine välistele saitidele

Kuna Yahoo! Tarkusekotis saab igaüks teiste küsimusi ja vastuseid lugeda, siis kui postitatakse negatiivseid küsimusi või vastuseid konkreetse ettevõtte või isiku kohta, võib see levida veelgi välistele saitidele, mida loevad inimesed. Näiteks, kui postitatakse alusetuid kuulujutte nagu “Kas on tõsi, et ettevõte X on musta nimekirja ettevõte, kus palk on madal ja ületunnitöö eest ei maksta?” või “Jah, see on tõsi. Te ei tohiks kindlasti sinna tööle minna”, siis inimesed, kes seda loevad, võivad neid halbu kuulujutte uskuda, postitada need teistele saitidele ja levitada neid, mis omakorda suurendab ettevõtte X mainekahju.

Kõrge nähtavus otsingutulemustes

Yahoo! Tarkusekotil on palju kasutajaid ja suur vaatajaskond, mistõttu on sageli nii, et kui otsitakse märksõna, kuvatakse Tarkusekoti vastused otsingutulemuste lehel üleval. Seetõttu võib näiteks ainult “ettevõte X” otsimisel alusetu negatiivne postitus paljude inimeste silme ette sattuda, mis võib viia maine languseni.

Yahoo!知恵袋 ülevaadete kustutamise kriteeriumid

Nagu eespool mainitud, ei teosta Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Tarkusekott) postituste sisu eelkontrolli. Seetõttu, kui soovite postitust kustutada, peate selleks esitama taotluse. Kuna Yahoo!知恵袋 ei paku kustutamiseks spetsiaalset päringuvormi, tuleb kustutamistaotlus esitada iga postituse all oleva nupu “Rikkumise teatamine” kaudu. Valige kustutada soovitud ülevaade ja vajutage paremas alanurgas asuvat nuppu “Rikkumise teatamine”. Seejärel ilmub ekraanile “Rikkumise punktide” sisestamiseks, valige vastav punkt.

Kuid ainuüksi rikkumise teatamisest ei piisa, et kõik teatatud postitused kustutatakse. Kustutamistaotluse heakskiitmiseks peate tõestama, et postitus rikub Yahoo!知恵袋 juhiseid[ja]. Yahoo!知恵袋 keelab järgmised postitused:

Keelatud tegevus 1: liigne kriitika, laimamine jne, postitused, mis ründavad või vigastavad teisi, või postitused, mis teevad teised ebamugavaks

Keelatud tegevus 2: postitused, mis sisaldavad ebameeldivat sisu, nagu rõvedus, vägivald, äärmuslikud kirjeldused jne

Keelatud tegevus 3: postitused, mis sisaldavad seaduserikkumisi, kuritegusid jne, mis soodustavad või ähvardavad

Keelatud tegevus 4: kasutamine ärilistel või reklaamieesmärkidel

Keelatud tegevus 5: isiku tuvastamiseks mõeldud teabe postitamine

Keelatud tegevus 6: kolmanda osapoole intellektuaalomandi õiguste rikkumine

Keelatud tegevus 7: teenuse haldamise takistamine

Keelatud tegevus 8: postitused, mis ei ole küsimused või vastused, või mis ei oma mõtet

Keelatud tegevus 9: pettus või enese lavastamine

Keelatud tegevus 10: kutsumise või üleskutsumise postitused

Keelatud tegevus 11: ilmselgelt valeinfo postitused

Keelatud tegevus 12: muud asjad, mida Yahoo! JAPAN peab sobimatuks

Yahoo!知恵袋 kasutamise reeglid: keelatud tegevused[ja]

Põhimõtteliselt ei saa teiste kasutajate vahel toimunud küsimuste ja vastuste postitusi otse kustutada. Kuid postituste puhul, mis tunduvad olevat kasutustingimuste rikkumised, saate klõpsata vastava teksti paremas alanurgas asuval rikkumise teatamise ikoonil ja teavitada haldust.

Pange tähele, et isegi kui te teavitate, on kustutamise kriteeriumid siiski Yahoo!知恵袋 halduse kätes ja kustutamist ei garanteerita. Samuti ei pruugi teile individuaalselt tagasi vastata. Näiteks isegi kui taotlete postituse kustutamist põhjusel, et see on “ühiskonna normidele ja headele kommetele vastu”, ei pruugi haldus teie väidet tunnistada ja kustutamisele vastata.

Kuidas advokaat saab Yahoo! Tarkuse Koti küsimusi kustutada

Kui leiate, et on raske ise oma Yahoo! Tarkuse Koti postitusi kustutada, soovitame kasutada advokaadi abi ja seaduslikke vahendeid. Võimalik on kustutada postitusi, kasutades meetodeid nagu saatmise tõkestamise taotluse esitamine või kohtu kaudu ajutise meetme taotlemine.

Kustutamine saatmise tõkestamise taotluse kaudu

Üks viis kustutamise taotlemiseks kohtuväliselt on esitada teenusepakkuja vastutuse piiramise seaduse (Jaapani teenusepakkuja vastutuse piiramise seadus) alusel saatmise tõkestamise taotlus. Yahoo! Tarkuse Koti puhul tähendab see saatmise tõkestamise taotluse postitamist Yahoo! JAPANile.

Seotud artikkel: Teenusepakkuja vastutuse piiramise seaduse ja saatmise tõkestamise taotluse selgitus[ja]

Kustutamine ajutise meetme taotluse kaudu

Kui asja arutatakse kohtus, võib tavaline kohtuasi võtta aega üle aasta. Sellised kuulujutte käsitlevad postitused võivad levida teistele saitidele, kui neid ei kustutata kiiresti, mis võib suurendada kuulujuttudest tulenevat kahju.

Sellepärast on efektiivne viis olukorra kiireks lahendamiseks ajutise meetme taotlus. Ajutine meede on menetlus, mis võimaldab saavutada sama olukorra nagu kohtuvõidu korral enne kohtuasja algust, ja võrreldes kohtuasjaga saab tulemusi (kustutamiskorraldused jne) kiiremini. Kui ajutine meede on heaks kiidetud, annab kohus Yahoo! JAPANile kustutamise korralduse, seega on suur tõenäosus, et olukord laheneb 1–3 kuuga.

Kuid ajutise meetme heakskiitmiseks peate esitama kohtule õigusliku väite, nagu kohtuasja algatamisel. Seetõttu on soovitatav pöörduda ajutise meetme taotluse esitamiseks advokaadi poole.

Seotud artikkel: Mis on “kustutamise ajutine meede”, mis on oluline laimamisvastases tegevuses[ja]

Kokkuvõte: Konsulteerige advokaadiga, kui soovite Yahoo! Tarkusekoti küsimusi kustutada

Selles artiklis selgitasime, kuidas kustutada Yahoo! Tarkusekoti ebasobivaid postitusi. Yahoo! Tarkusekotil on palju kasutajaid ja anonüümsete postituste tegemine on võimalik, seega on laimamise juhtumid väga levinud. Negatiivsed postitused võivad põhjustada mainekahju ja mõjutada negatiivselt teie mainet. Kuid praegune olukord on selline, et isegi kui palute saidil otse postitust kustutada, on tõenäosus, et teie taotlus rahuldatakse, madal.

Sellisel juhul võib olla võimalik postitus kustutada õigusliku protsessi kaudu. Kuna õigusliku protsessi läbiviimine isiklikult võib olla keeruline, soovitame sel juhul konsulteerida advokaadiga.

Meie büroo poolt pakutavad meetmed

Monolithi õigusbüroo on IT- ja eriti internetiõiguse alal rikkalike kogemustega õigusbüroo. Viimastel aastatel on internetis levivad kuulujutud ja laim tekitanud tõsiseid kahjustusi, mida nimetatakse “digitaalseks tätoveeringuks”. Meie büroo pakub lahendusi “digitaalse tätoveeringu” vastu võitlemiseks. Üksikasjad on kirjeldatud allpool toodud artiklis.

Monolithi õigusbüroo tegevusvaldkonnad: Digital Tattoo[ja]