Kuidas eemaldada negatiivseid arvustusi õdede erialalt

Mis on Nurse Specialty?

Nurse Specialty on SMS Career Corporationi poolt haldatav suurim kodumaine õendusõdede ja õendusõpilaste kogukonna sait. See pakub selliseid sisu nagu “Lounge”, kus õed ja õendusõpilased saavad foorumi formaadis lahendada oma muresid, õendusõdede riikliku eksami ettevalmistus, uusimad õendus- ja meditsiiniuudised ning haiglate ja asutuste ülevaated, mida nimetatakse “töökoha aruanneteks”. See on suurepärane ressurss neile, kes töötavad õendus- ja tervishoiuvaldkonnas, kuna see võimaldab kuulda otsest tagasisidet praktiseerivatelt õdedelt ja praktikantidelt.

Näiteks, kui võtta näiteks töökoha aruanded, saate otsida haiglaid töötingimuste alusel või vaadata ülevaateid kolleegidelt, kes tegelikult konkreetses haiglas töötavad. See on kasulik, kui otsite potentsiaalseid töökohti või teete eeltööd enne tööle asumist.

Teisest küljest, kuna Nurse Specialty on kogukonna sait, kus kasutajate infovahetus on keskne, on peamine infoallikas suuline. Negatiivsed postitused võivad jätta haiglatele ja kliinikutele halva mulje, põhjustada tööotsingute ebaõnnestumist ja muid negatiivseid mõjusid. Samuti võib kasutajatele tekitada suurt kahju, kui postitatakse laimavat või solvavat sisu.

Mis on negatiivsed arvustused, mis postitatakse Nurse Special’i

Nurse Special on arvustuste sait, mille sisu loovad peamiselt kasutajad, seega on võimalik, et seal avaldatakse ka negatiivseid arvustusi. Nurse Special’is on arvustused peamiselt “Lounge” ja “Workplace Report” sektsioonides, kuid siin selgitame negatiivseid arvustusi ja mainekahju, mida võib eeldada “Workplace Report” sektsioonis.

Arvustused, mis paljastavad juhataja ahistamist või seksuaalset ahistamist

“Workplace Report” on sisu, mis avaldab tegelike töötajate otseste kogemuste põhjal, seega keskendub see peamiselt töökohal kogetule. On mõistetav, et need, kes on töökohal kogenud ahistamist ja sellest kannatanud, soovivad postitada arvustusi, et teised ei peaks sama kogema. Lisaks ahistamise raportitele võib eeldada ka paljastusi töötingimuste, nagu pikkade ületundide ja palga kohta.

Kuid haiglate jaoks ei ole soovitav, et sellised postitused mõjutaksid tööpakkumisi negatiivselt ja takistaksid neil soovitud värbamistegevust. Eriti kui nad on teinud samme probleemide lahendamiseks, nagu töötingimuste parandamine või ahistamise eest vastutavate õdede karistamine, ei ole soovitav, et sellised postitused jätkuvalt avaldatakse, kuna need ei kajasta tegelikku olukorda.

Töökogemuse või faktide põhjal mitte põhinevad arvustused

Näiteks arvustus, mis ütleb: “Kui ma vastu võtsin, olid haigla arstid ja õed mulje järgi halvad. Ma ei usalda ka diagnoosi”, ei põhine esmalt töökogemusel. “Workplace Report” on mõeldud õdede vaatenurgast arvustuste kirjutamiseks ja haigla tööpakkumiste loomiseks, mitte patsiendi vaatenurgast, seega võib öelda, et sellised arvustused ei vasta eesmärgile. Lisaks võib juhtuda, et isik, kes pole tegelikult töötanud, ütleb, et “mulje on halb”, ja tegelikult ei pruugi see nii olla, ning haigla jaoks ei ole soovitav, et tööpakkumisi takistaks isik, kel pole sellega mingit seost.

Lisaks, kui öeldakse, et “diagnoosi ei saa usaldada”, ilma et oleks selgelt märgitud faktid, mis seda põhjendavad, ei ole see mitte ainult tööpakkumiste jaoks soovitav, vaid võib ka haigla mainet kahjustada. Sellised arvustused tuleks kustutada.

Arvustused, mis sisaldavad pahatahtlikke väljendeid või laimamist

Teine võimalus on arvustused, mis sisaldavad pahatahtlikke väljendeid või laimamist. Sellised väljendid ei ole kasulikud, vaid ründavad ainult konkreetset isikut või haiglat, seega tuleks need postitused kiiresti kustutada. Selles osas kontrollib Nurse Special’i meeskond kõiki arvustuste sisu, seega on ebatõenäoline, et ilmsed laimavad postitused jäävad püsima. Kuid kuna see on arvustuste sait, võib juhtuda, et jäävad alles postitused, mis sisaldavad laimamist või pahatahtlikke väljendeid. Neile, kes võivad selliste postituste tõttu kogeda mainekahju, oleks soovitav need võimalikult kiiresti kustutada.

Kuidas esitada kustutamisnõuet kasutustingimuste rikkumise korral

“Nurse Senka” kasutustingimused

“Nurse Senka” kasutustingimuste paragrahv 16 (Keelatud tegevused seoses postituste sisuga foorumites jne) loetleb keelatud tegevused. Kui soovite kustutada arvustuse, mis vastab ühele või mitmele neist punktidest, võib see olla kustutamisele kuuluv.

“Nurse Senka” arvustuste postitamise juhised

“Nurse Senka” veebilehel on kasutustingimuste 16. punkti kõrval ka arvustuste postitamise juhised. Siin on toodud näited arvustustest, mis võivad olla kustutamisele kuuluvad. Postitused, mis rikuvad neid juhiseid, võivad samuti olla kustutamisele kuuluvad.

Kuidas esitada kustutamistaotlust

Nursing Specialties’is on nii lounge’is kui ka töökoha aruannetes rikkumisteatise vormid. Vastava postituse vasakus alanurgas on väike link “Rikkumise teatamine”, mille klõpsamisel saate hüpata rikkumisteatise vormile.

Näide kustutamistaotluse esitamisest kasutustingimuste rikkumise korral

Küsimuste esitamisel järgige seda vormi, näidates konkreetset ülevaadet, mille kohta küsimus on, et oleks lihtsam õenduse spetsialistidele kindlaks teha.

Õenduse spetsialistide rikkumisteatise vormis on kasutustingimuste rikkumise näited lihtsalt esitatud rikkumise kategooriatena, seega valige sobiv rikkumise kategooria. Kui ükski ei sobi või te ei tea, milline sobib, valige “muu”. Kuid kui valite “muu”, pidage meeles, et see ei pruugi olla tüüpiline kustutamise juhtum, seega kontrollige hoolikalt, kas postitus rikub kasutustingimusi, ja püüdke selgituste lahtris olla võimalikult täpne.

Selles näites kasutame ülevaadet, kus süüdistatakse juhatajat ahistamises, nagu me varem mainisime. Kuna ükski rikkumise kategooria vahekaartidest ei sobi süüdistava ülevaatega, valime “muu”. Selgituste lahtri võiks täita järgmiselt:

Tere! Olen XX mälestushaigla administratsiooni osakonna YY. Palun kustutage see ülevaade. Kolmandas reas on kirjas, et “internatuuri ajal sain juhataja A seksuaalse ahistamise osaliseks”.
Kuid sellist asjaolu ei ole meie internatuuri ajal tuvastatud. See rikub kasutustingimuste punkti 16.14, mis keelab “teabe esitamise, mis ei vasta tegelikkusele”. Lisaks, isegi kui selline asjaolu oleks olemas, ei aita selline süüdistus kaasa haigla valikule, mis on töökoha aruande eesmärk, ja see rikub juhendi punkti 5, mis keelab “rikkumiste, õnnetuste, probleemide jms avalikustamise”. Sellised postitused mõjutavad negatiivselt meie värbamistegevust ja haigla juhtimist, seega palume need kustutada. Tänan teid ette!

Kuid rikkumisteatise vormis on öeldud:

See teade ei garanteeri postituse kustutamist. Otsuse postituse kustutamise kohta teeb meie haldusosakond. Lisaks ei saa me teile teatada, kas postitus on kustutatud või mitte, ja põhjuseid, miks see on kustutatud või mitte kustutatud.

See tähendab, et õenduse spetsialistid saavad vabalt otsustada, kas kustutada või mitte, ja kustutamise põhjused ei ole avalikud. Seega ei pruugi postitus olla kustutatud isegi siis, kui olete esitanud kustutamistaotluse.

Kui postitust ei kustutata isegi pärast kustutamistaotluse esitamist, võite kaaluda õenduse spetsialistidele saatmise vältimise taotluse esitamist või kohtuasja algatamist. Need on juriidilised küsimused, nii et võite need ise teha või konsulteerida advokaadiga. Olge ettevaatlik, kui palute kustutamist mitte-advokaadilt, sest see võib olla seadusevastane.

Juhul, kui soovite ebaseadusliku sisu kustutamist

Seaduslikud meetodid

Kui sisu rikub seadust, näiteks rikub õigusi, saate nõuda selle kustutamist kohtus läbi advokaadi. Internetis leviva mainekahju vastu võitlemiseks on seaduslikult võimalik kasutada järgmisi meetodeid:

• Ennetava saatmise meetme taotlemine
• Postituse kustutamise taotlus ja ajutise meetme taotlemine
• Kasutaja info avalikustamise taotlus (IP-aadressi ja nime ning aadressi avalikustamise taotlus)
• Kahjutasu nõue (pärast postitaja tuvastamist)

Neist meetoditest on otseselt seotud kustutamisega ennetava saatmise meetme taotlemine, postituse kustutamise taotlus ja ajutise meetme taotlemine.

Seaduslikud argumendid

Kui soovite seaduslikult nõuda sisu kustutamist, on esimene asi, mida kaaluda, “au teotamise” väide. Au teotamine on seaduslik, kui:

• See on “avalik”
• See “toob välja faktid”
• See “kahjustab kellegi au”

See kehtib, kui kõik need tingimused on täidetud.

Näiteks, kui on postitatud vale kommentaar, et “○○ haigla laseb õdedel teha meditsiinilisi protseduure, mida saavad teha ainult arstid”, vaatame, kas see vastab tingimustele 1 kuni 3. Esiteks, sellised postitused nagu see, mis on tehtud õdede erialafoorumites, on avalikud, kuna neid saab lugeda suvalisel hulgal inimestel internetis.

Teiseks, “faktide esitamine” tähendab konkreetsete faktide avaldamist, mis võivad vähendada inimese sotsiaalset hinnangut, olenemata sellest, kas need on tõesed või valed. Sel juhul näitab väide, et õed teevad meditsiinilisi protseduure, mida saavad teha ainult arstid (mida nimetatakse absoluutseks meditsiiniliseks tegevuseks), et ○○ haigla rikub arstiseadust, mis võib vähendada selle sotsiaalset hinnangut.

Lõpuks, “kahjustamiseks” ei pea sotsiaalne hinnang tegelikult kahjustatud olema, piisab, kui on olemas abstraktne oht. Pole vaja tõestada, et probleemne postitus on lugenud suur hulk inimesi internetiuudistes või sotsiaalmeedias ja et haiglale on tulnud palju kriitikat ja proteste. Piisab, kui öelda, et oht on objektiivselt olemas. Au teotamise täpsemad nõuded on selgitatud allpool olevas artiklis, palun vaadake seda.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Kustutamine kohtu kaudu (ajutine meetod)

Au teotamise ja muude eespool nimetatud õigusrikkumiste korral on tavaliselt esimene samm nõuda saatmise tõkestamise meetmeid. Kuid saatmise tõkestamise meetme taotlus on kohtuväline kustutamise meetod, mis nõuab vabatahtlikku kustutamist teenusepakkuja (õenduse eriala) poolt. Õenduse erialal on kasutustingimustes selgelt märgitud, et on juhtumeid, kus seaduse alusel võib kustutamine toimuda, seega on kõrge tõenäosus, et see meetod viib kustutamiseni. Kuid kuna see on vabatahtlik meetod, võib otsusest sõltuvalt kustutamine mitte toimuda.

Seevastu kohtu kaudu toimuva menetluse korral, kui kustutamine on kohtus heaks kiidetud, tekib kohtuotsusest tulenev siduvus, nii et teenusepakkuja (õenduse eriala) peab kustutamisele sundkorras vastama. Seetõttu, kui saatmise tõkestamise meetmeid ei tunnustata, on tõhus kohtumenetlusse üleminek.

Ajutine meetod on tsiviilõiguse säilitamise seaduses (Japanese Civil Preservation Law) sätestatud meetod, mida kasutatakse siis, kui nõutakse kiiret lahendust, ja millega nõutakse ajutisi meetmeid enne lõpliku kohtuotsuse saamist ametliku kohtuasja kaudu. Selliste laimamis- ja kuulujuttude levitamise juhtumite puhul, nagu see, on suur oht, et kui need kord levivad, on kahju raske taastada, seega on tõhus kasutada ajutise meetodi süsteemi, et nõuda võimalikult kiiret teabe kustutamist. Kui ajutine korraldus on välja antud, annab kohus vastaspoolele korralduse postitus kustutada, nii et vastaspool peab kustutamisele vastama. Ajutise meetodi puhul, kui konsulteerite mainekahju vastu võitlemiseks teadmisi omava advokaadiga, on paljudel juhtudel võimalik realiseerida kustutamine 2-3 kuu jooksul alates taotluse esitamisest, mis on tõhus vahend.

Laimamise ja kuulujuttude kahju korral on artikli kustutamise ja ajutise meetodi menetluse kohta üksikasjalikult selgitatud allpool toodud artiklis.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Ajutise meetme abil postitaja tuvastamine

Ajutise meetme abil postitaja tuvastamiseks võite pöörduda advokaadi poole, kes võib nn saatja teabe avalikustamise taotluse kaudu avalikustada postitaja IP-aadressi ja muu teabe, mis võib võimaldada postitaja tuvastamist. Kui see on tehtud, võite nõuda kahjutasu nõudmist isikult, kes on tuvastatud saatjana, kahju eest, mida olete kogenud laimava postituse tõttu. Need protseduurid ja nende kulgemine on üksikasjalikult selgitatud allpool toodud artiklis.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Kokkuvõte

Nurse Spetsialist on veebisait, mida saab turvaliselt kasutada, kuna selle haldusosakond jälgib postitusi ööpäevaringselt, mistõttu on ebasoovitavate postituste arv väike. Kui tekib mainekahju, mis on põhjustatud arvustustest, võib probleemi lahendada postituse kustutamise või muude ülalmainitud meetodite abil. Siiski, millist meetodit kasutada ja milliseid väiteid esitada, sõltub konkreetsest juhtumist.

Igal juhul, kui väidate ebaseaduslikkust, hõlmab see erialaseid teadmisi ja meetodeid, mistõttu on seda keeruline iseseisvalt teha. Lisaks on see seaduslik tegevus, nii et vajate advokaadi abi. Kõigepealt peaksite nõu pidama advokaadiga, et teha kindlaks, kas konkreetne arvustus rikub teie õigusi või on vastuolus seadusega.