Kuinka laillista on hakea koehenkilöitä kauneusklinikoilla? Selitämme 'Japanin lääketieteen lain'.

Terveydenhuoltoon liittyvässä “mainonnassa” on useita sääntöjä. Jos potilaiden väärinkäsityksiä aiheutetaan tai vääriä mainoksia sallitaan, emme voi tarjota laadukasta ja asianmukaista terveydenhuoltoa tehokkaasti, mikä voi vaikuttaa haitallisesti kansanterveyteen.

Terveydenhuollon mainontaa säätelee terveydenhuoltolaki (Japanin terveydenhuoltolaki). Laki muutettiin 1. kesäkuuta 2018 (Heisei 30), ja mainontaa koskevat säännöt koskevat nyt myös verkkosivustoja, sähköpostiuutiskirjeitä ja esitteitä, jotka jaetaan potilaiden pyynnöstä, jotka eivät aiemmin kuuluneet terveydenhuoltolain määrittelemän “mainonnan” piiriin.

Kuitenkin, mainonnan sääntelyyn liittyvien lakien ja asetusten, kuten muutetun terveydenhuoltolain, täytäntöönpanosäännösten ja määräysten ymmärtäminen on välttämätöntä, jotta voidaan ymmärtää, mikä on laillista ja mikä ei. Tämä on nykyinen tilanne.

Tässä artikkelissa käsitellään yksityiskohtaisesti “terveydenhuoltoon liittyvän mainonnan” huomioon otettavia seikkoja ja pisteitä, erityisesti kosmeettisten klinikoiden “monitorointi-ilmoitusten” osalta, jotka herättävät suurta kiinnostusta.

Mitä “terveydenhuoltoon liittyvä mainonta”, joka on sääntelyn kohteena, tarkoittaa

Ennen terveydenhuoltolain muutosta “terveydenhuoltoon liittyvä mainonta”, joka oli sääntelyn kohteena, täytti seuraavat kolme vaatimusta:

• Potilaan vastaanoton tarkoitus on houkutella (houkuttelevuus)
• Terveydenhuollon laitoksen nimi voidaan tunnistaa (tunnistettavuus)
• Se on tilassa, jossa yleisö voi nähdä sen ilman, että heidän tarvitsee pyytää sitä (tietoisuus)

Ennen muutosta “tietoisuus” oli yksi vaatimuksista, joten verkkosivustot, joihin käyttäjän on itse päästävä, eivät olleet “mainoksia” ja olivat sääntelyn ulkopuolella.

Kuitenkin, lainmuutoksen myötä “tietoisuus” poistettiin vaatimuksista, ja jos “houkuttelevuus” ja “tunnistettavuus” täyttyvät, se on sääntelyn kohteena. Toisin sanoen, terveydenhuollon laitosten verkkosivustot, sähköpostiuutiskirjeet ja potilaiden pyynnöstä jaettavat esitteet ovat nyt mainonnan sääntelyn kohteena.

Nykyään sääntelyn kohteena oleviin mainosvälineisiin kuuluvat seuraavat:

• Esitteet, pamfletit, suorapostitukset jne.
• Julisteet, kyltit, neonmerkit, mainospallot jne.
• Sanomalehdet, aikakauslehdet ja muut julkaisut, televisio, radio jne.
• Sähköposti, Internet
• Yleisötilaisuudet, neuvottelut jne., jotka on suunnattu suurelle yleisölle

Voiko kosmeettisen leikkauksen monitorin rekrytoinnin julkaista arvostelusivustolla?

Onko monitorin rekrytointi sallittua?

Nykyään kosmeettisten klinikoiden alalla monitorien käyttö on yksi tärkeimmistä markkinointikeinoista. Mainostettavat asiat liittyen terveydenhuoltoon on rajoitettu ‘Japanin terveydenhuoltolaissa’ (Iryō-hō), ja mainostettavat konkreettiset asiat ovat seuraavat:

• Ilmoitus siitä, että henkilö on lääkäri
• Hoitoalan nimi
• Kyseisen sairaalan nimi, puhelinnumero, osoite ja hallinnon nimi
• Vastaanottopäivät tai -ajat tai tieto siitä, onko ajanvarausmahdollisuus
• Tieto siitä, että sairaala on saanut määräyksen tiettyyn terveydenhuoltoon perustuen lakiin
• Tieto sairaalan majoitustiloista, sekä lääkärien, apteekkareiden, sairaanhoitajien jne. määrästä
• Terveyspalvelun sisältö

Kuitenkin, vaikka ‘monitorin rekrytointimainos’ ei sisälly mainostettaviin asioihin, useimmat kosmeettiset klinikat rekrytoivat monitoreja sivustoillaan.

Tämän mahdollistaa ‘Japanin terveydenhuoltolain täytäntöönpanosäännön 1 artiklan 9.2 kohdassa’ määritelty ‘mainostettavien asioiden rajoituksen poistaminen’.

Mitä mainostettavien asioiden rajoituksen poistamisen vaatimukset ovat?

Mainostettavien asioiden rajoituksen poistamisen konkreettiset vaatimukset ovat seuraavat, ja ne kaikki on täytettävä:

• Se on mainos, joka näyttää tietoja, jotka auttavat tekemään sopivan valinnan terveydenhuollossa, ja potilaat hankkivat tiedot itse.
• Ilmoitetaan yhteystiedot tai muut tavat, joilla potilaat voivat helposti tarkistaa näytettyjen tietojen sisällön.
• Tarjotaan tietoa sisällöstä ja kustannuksista, jotka ovat yleensä tarpeen vapaan hoidon* yhteydessä.
• Tarjotaan tietoa pääasiallisista riskeistä ja sivuvaikutuksista vapaan hoidon* yhteydessä.

*Vapaa hoito tarkoittaa hoitoa, johon ei voi käyttää julkista terveydenhuoltojärjestelmää, kuten ‘edistyksellistä lääketiedettä’ tai ‘kosmeettista hoitoa (mukaan lukien kosmeettinen kirurgia)’.

Tämän pykälän mukaan, jos kosmeettinen klinikka täyttää kaikki rajoituksen poistamisen vaatimukset, sen uskotaan olevan mahdollista julkaista kosmeettisen leikkauksen monitorin rekrytointimainos arvostelusivustolla tai omalla sivustollaan.

‘Huomioitavia seikkoja, kun julkaistaan potilaiden arvosteluja ja ennen ja jälkeen kuvia kosmeettisen kirurgian arvostelusivustolla’ on yksityiskohtaisesti kuvattu seuraavassa artikkelissa.

https://monolith.law/corporate/cosmetic-surgery-image-point[ja]

Onko tiettyjen klinikoiden sallittua hakea tarkkailijoita TV:ssä ja muissa vastaavissa?

TV on lähetysväline, joka lähettää tietoa samanaikaisesti suurelle joukolle ihmisiä. Koska se ei täytä mainonnan mahdollistavien seikkojen rajoituksen poistamisen vaatimusta 1, kauneusklinikoilla ei ole mahdollista hakea tarkkailijoita TV:n kautta.

Kuitenkin, vaikka TV:tä ei voida käyttää, kauneusklinikoilla on mahdollisuus hakea tarkkailijoita seuraavien medioiden kautta, joten ne voidaan valita tavoitteen mukaan:

• Oma verkkosivusto
• Sähköpostin uutiskirje
• Potilaiden pyynnöstä jaettavat esitteet
• Suositussivustot
• Muut edellä mainittuihin verrattavat mediat

Kuten aiemmin mainittiin, edellä mainittujen medioiden on täytettävä mainonnan mahdollistavien seikkojen rajoituksen poistamisen vaatimukset 2-4.

Voiko monitorien kokemuksia julkaista verkkosivuilla tai arvostelusivustoilla?

“Houkuttelevuus” ja “erityisyys” täyttävät “terveydenhuoltoa koskevat mainokset”, joita terveydenhuollon laki kieltää seuraavasti:

• Sisältö on väärä mainos
• Mainos, joka väittää olevansa parempi kuin muut sairaalat tai klinikat
• Liioiteltu mainos
• Mainos, joka rikkoo yleistä järjestystä ja hyviä tapoja
• Mainos, joka ei ole sallittu

Lisäksi asetuksessa kielletään seuraavat kaksi mainosta:

• Potilaan subjektiiviseen kokemukseen perustuva mainos hoidon sisällöstä tai vaikutuksesta (asetuksen 1 artiklan 9 kohta 1)
• Periaatteessa kielletty mainos, joka saattaa johtaa potilaan harhaan hoidon sisällöstä tai vaikutuksesta ennen tai jälkeen hoidon (asetuksen 1 artiklan 9 kohta 2)

Monitorien kokemukset kuuluvat asetuksen 1 artiklan 9 kohtaan 1 “Potilaan subjektiiviseen kokemukseen perustuva mainos hoidon sisällöstä tai vaikutuksesta”, joten selitän tämän tarkemmin.

Ehdot, joilla monitorien kokemukset hyväksytään

Asetuksen määräys tarkoittaa, että ① terveydenhuollon laitos esittelee ② hoidon sisältöä tai vaikutusta koskevan ③ potilaan subjektiivisen kokemuksen ④ houkutellakseen asiakkaita. Tämä johtuu siitä, että potilaiden mielipiteet vaihtelevat, joten tietyn potilaan kokemuksen esittely voi johtaa harhaan.

Kuitenkin terveydenhuollon mainosohjeissa todetaan, että ① yksityishenkilön ylläpitämän verkkosivuston, ② SNS:n yksityisen sivun, ③ kolmannen osapuolen ylläpitämän arvostelusivuston jne. kokemusten julkaiseminen ei täytä “houkuttelevuutta”, joka on yksi terveydenhuollon mainonnan vaatimuksista, joten se ei ole mainos.

Joten kosmeettisen lääketieteen arvostelu- ja varaussovellus “Tribute” jne. eivät täytä “houkuttelevuutta”, joten monitorien kokemusten julkaiseminen ei kuulu asetuksen kieltoihin.

Kuitenkin, jos terveydenhuollon laitos on pyytänyt sitä tai jos olet saanut rahaa tai muuta korvausta, sitä kohdellaan “houkuttelevana”, joten ehtona on, että potilas kirjoittaa kokemuksensa arvostelusivustolle omasta tahdostaan ilman rahaa tai muuta korvausta terveydenhuollon laitokselta.

“Onko kosmeettisen kirurgian arvostelujen palkitseminen sallittua? Lakiin perustuvat riskit sivuston ylläpidossa” on yksityiskohtaisesti selitetty seuraavassa artikkelissa, joten lue se ehdottomasti.

https://monolith.law/corporate/medical-institution-reward-law[ja]

Ehdot, joilla ennen ja jälkeen -kuvat hyväksytään

Ennen ja jälkeen -kuvat jne. on kielletty asetuksessa, koska ne saattavat johtaa harhaan hoidon vaikutuksesta, mutta ne ovat mahdollisia, jos kaikki mainonnan rajoitusten poistamisen vaatimukset täyttyvät.

Toisin sanoen, jos ① terveydenhuollon laitoksen sivustolla on ② yhteystiedot, ③ hoidon sisältö ja kustannukset, ④ pääasialliset riskit ja sivuvaikutukset jne. selitetty, niin ennen ja jälkeen -kuvat eivät kuulu “mainoksiin, jotka saattavat johtaa harhaan hoidon vaikutuksesta”.

Yhteenveto

Olemme selittäneet kauneusklinikoiden markkinointiin tarvittavien monitorointi-ilmoitusten perusteet ‘Japanilaisen lääkelain’, ‘täytäntöönpanosäännösten’ ja ‘asetusten’ pohjalta, mutta kaksi tärkeintä kohtaa ovat seuraavat:

• Onko se ‘mainonta liittyen lääketieteeseen’ (onko houkuttelevuutta tai erityisyyttä)
• Täyttääkö se kaikki ‘mainonnan mahdollistavien rajoitusten poistamisen neljä vaatimusta’

Kuitenkin, uusien sovellusten ja palveluiden syntymisen myötä internetin maailmassa, on välttämätöntä tarkastella yksityiskohtaisesti ja analysoida erikseen sovellettavia lakeja ja määräyksiä, jotta voidaan arvioida, rikkovatko ne mitään lakeja tai määräyksiä.

Siksi, kun teet ‘mainontaa liittyen lääketieteeseen’, suosittelemme, että et tee päätöksiä yksin, vaan konsultoit etukäteen asianajajan kanssa, jolla on runsaasti asiantuntemusta ja kokemusta.