Mitä ovat lääkemainontaa koskevien säännösten vastaiset mainokset? Selitys ohjeistuksen mukaisista kielletyistä esimerkeistä

Sairaaloiden, klinikoiden ja muiden terveydenhuollon toimijoiden mainontaan sovelletaan Japanin terveyslainsäädäntöä ja lääketieteellisen mainonnan ohjeistuksia. Erityisesti lääketieteellisen mainonnan ohjeistuksissa on tarkasti määritelty kielletyt toimenpiteet, jotka eivät suoraan käy ilmi Japanin terveyslaista. Mainoksia julkaistaessa on välttämätöntä tarkistaa molemmat näistä ohjeistoista.

Kuitenkin monet saattavat olla epävarmoja siitä, mitkä mainokset ovat laittomia, vaikka olisivatkin lukeneet Japanin terveysministeriön ohjeistuksia.

Tässä artikkelissa esittelemme Japanin terveysministeriön esimerkkiselostuksen pohjalta yleiskatsauksen lääketieteellisen mainonnan sääntelystä ja konkreettisia esimerkkejä laittomista mainoksista. Artikkeli käsittelee yksityiskohtaisesti ohjeistuksessa määriteltyjä kiellettyjä toimenpiteitä ja mainosten julkaisemisen yhteydessä huomioon otettavia seikkoja, joten suosittelemme sitä lämpimästi lukemistoonne.

Mitä ovat lääkemainonnan säädökset?

Lääkemainonta viittaa lääkäripalveluiden, sairaaloiden ja vastaanottojen mainontaan. Lääkemainontaa säännellään Japanin lääketieteen lailla (医療法) ja muilla määräyksillä.

Tässä käsittelemme lääkemainonnan säädösten yleiskatsausta.

• Lääkemainonnan säädösten tarkoitus
• Lääkemainonnan soveltuvuus ja sääntelyn kohteet
• Lääkemainonnan säädöksissä määritellyt kielletyt asiat
• Mitä saa mainostaa

Jos et ole varma, mitä lääkemainonnan säädökset pitävät sisällään, tämä artikkeli on erinomainen lähtökohta.

Lääkemainonnan sääntelyn tarkoitus

Lääkemainonta on periaatteessa kielletty seuraavista syistä:

1. Lääketiede liittyy ihmisen elämään ja terveyteen, joten jos vastaanottaja houkutellaan epäasiallisella mainonnalla käyttämään sopimatonta palvelua, siitä aiheutuva vahinko on merkittävä verrattuna muihin aloihin.
2. Lääketiede on korkean asiantuntemuksen ala, ja mainoksen perusteella tarjottavan palvelun laadun ennakkoon arvioiminen on vaikeaa.

Ottaen huomioon lääketieteellisen palvelun erityispiirteet, lääkemainonnan sääntely on määritelty potilaiden ja muiden käyttäjien suojelemiseksi.

Käyttäjille tarjotaan tarkkaa tietoa, ja he voivat valita sopivan hoidon tai muun lääketieteellisen palvelun, määrittelemällä mainonnan kielletyt ja sallitut asiat.

Viite: Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriö | Lääkäri- tai hammaslääkäritoimintaa tai sairaalaa tai vastaanottoa koskevan mainonnan ohjeet (Lääkemainonnan ohjeet)

Terveydenhuollon mainonnan soveltuvuus ja sääntelyn kohteet

Terveydenhuollon mainonnan sääntely kohdistuu “terveydenhuollon mainoksiin”, jotka täyttävät seuraavat kriteerit:

1. Mainokset, joilla on tarkoitus houkutella potilaita vastaanotolle (houkuttelevuus)
2. Mainokset, joissa voidaan tunnistaa terveydenhuollon palveluita tarjoavan henkilön nimi, toiminimi tai sairaalan tai vastaanottokeskuksen nimi (tunnistettavuus)

Kaikki terveydenhuollon mainontaan soveltuvat mainokset, jotka on suunnattu Japaniin, ovat terveydenhuollon mainonnan sääntelyn alaisia.

Mainonta, jota terveydenhuollon toimijat itse harjoittavat, sekä media ja affiliate-markkinoijat mukaan lukien kaikki julkaisijat, kuuluvat sääntelyn piiriin riippumatta julkaisijan asemasta.

Mainokseen sallitut asiat

Lääketieteellisen mainonnan sisältö on rajoitettu Japanin lääketieteen lain (医療法) 6 artiklan 5 kohdan 3 momentin määräyksillä. Toisin sanoen, vain lain määrittelemät asiat ovat sallittuja mainostettavaksi, ja kaikki muu tieto on kiellettyä mainostaa.

Esimerkkejä Japanin lääketieteen lain 6 artiklan 5 kohdan 3 momentissa luetelluista mainokseen sallituista asioista ovat seuraavat:

• Lääkärin tai hammaslääkärin asema
• Hoitoalan erikoisala
• Sairaalan tai vastaanottokeskuksen nimi, puhelinnumero ja sijainti, sekä johtajan nimi
• Vastaanottoajat ja -päivät, sekä tieto siitä, onko mahdollista varata aikoja
• Tarjottavan lääketieteellisen hoidon sisältö (rajoitettu terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön määrittelemiin asioihin)

Tiedon on oltava sellaista, joka auttaa potilaita ja muita lääketieteellisen hoidon valinnassa. Lisäksi lääketieteellisen hoidon sisällön on oltava objektiivisesti arvioitavissa ja jälkikäteen todennettavissa olevia asioita.

Mainonnan mahdollistavien seikkojen rajoitusten poistamisen edellytykset

Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön asetuksen mukaan on olemassa tilanteita, joissa voidaan mainostaa sellaisia seikkoja, jotka eivät normaalisti kuulu mainostettaviin asioihin. Tämä perustuu ajatukseen, että potilaiden ja muiden toimijoiden on saatava sujuvasti asianmukaista tietoa, jota he itse aktiivisesti etsivät.

Mainonnan mahdollistavien seikkojen rajoitusten poistamiselle on olemassa tiettyjä edellytyksiä, kuten esimerkiksi seuraavat:

Japanin lääkintäpalvelulain täytäntöönpanosäännön 1 artiklan 9 kohta 2
一　Potilaiden ja muiden toimijoiden tekemien valintojen tueksi tarkoitettua tietoa, jota he itse aktiivisesti etsivät, ja joka on esitetty verkkosivustolla tai muussa vastaavassa mainonnassa 

Japanin lääkintäpalvelulain täytäntöönpanosäännöt｜e-Gov lakitietokanta[ja]

Kun kaikki rajoitusten poistamisen edellytykset täyttyvät, periaatteessa minkä tahansa mainoksen julkaiseminen on mahdollista. Mainonnan mahdollistavien seikkojen rikkomisesimerkit ja huomioitavat asiat on selitetty yksityiskohtaisesti alla olevassa artikkelissa.

Liittyvä artikkeli: Mitä ovat lääketieteellisen mainonnan sääntelyn mukaiset mainostettavat seikat? Selitämme myös puutteellisen tiedon NG-esimerkit[ja]

Lisäksi lääketieteellisen mainonnan sääntelyn keskeiset kohdat ja arviointiperusteet on selitetty yksityiskohtaisesti alla olevassa artikkelissa, joten tutustu siihen.

Liittyvä artikkeli: Lääketieteellisen mainonnan ohjeistuksen keskeiset kohdat selitetty ymmärrettävästi lakimiehen toimesta[ja]

Lääkemainonnan ohjeistuksessa määritellyt kielletyt asiat

Lääkelain (医療法) ja sen täytäntöönpanosäännösten (医療法施行規則) asettamien rajoitusten lisäksi on olemassa lääkemainonnan ohjeistuksessa määriteltyjä kiellettyjä asioita. Nämä ovat:

• Mainokset, jotka loukkaavat hyvää makua
• Mainokset, jotka ovat kiellettyjä muissa laeissa tai niihin liittyvissä mainosohjeistoissa

Näistä erityisesti “hyvän maun loukkaavat mainokset” ovat sellaisia, joita ei ole määritelty laissa, vaan ne on kirjattu ainoastaan lääkemainonnan ohjeistukseen, joten niiden tarkistaminen on tarpeen.

Lääkemainonnan tulee välittää potilaille ja muille asianosaisille objektiivista ja tarkkaa tietoa, jotta he voivat tehdä sopivia päätöksiä hoitomenetelmistä. Ohjeistuksen mukaan on syytä välttää sellaisia mainoksia, jotka saattavat loukata hyvää makua, sillä ne eivät sovellu lääkemainontaan.

Käymme läpi konkreettisia esimerkkejä ohjeistuksen tarkoittamasta “hyvän maun loukkaavasta sisällöstä”.

Esimerkkejä lääketieteellisestä mainonnasta, joka alentaa arvokkuutta

Esittelemme kaksi esimerkkiä lääketieteellisestä mainonnasta, joka on kielletty lääketieteellisten mainosten ohjeistuksessa, koska ne alentavat mainonnan arvokkuutta.

• Houkuttelu, joka ei suoraan liity tarjottavaan lääketieteelliseen palveluun
• Mainonta, jossa korostetaan kustannuksia

Käydään läpi kumpikin tarkemmin.

Houkuttelu, joka ei suoraan liity tarjottavaan lääketieteelliseen palveluun

Mainonta, joka korostaa lääketieteelliseen palveluun suoraan liittymätöntä tietoa, ei sovellu lääketieteelliseen mainontaan, koska se alentaa mainonnan arvokkuutta. Tällainen sisältö voi johtaa potilaita harhaan ja houkutella heitä epäasiallisesti.

Esimerkkejä tällaisesta sisällöstä ovat:

• Lahja lapselle, joka on urheasti käynyt läpi hoitoja
• Lahja vauvantarvikkeita niille, jotka synnyttävät klinikallamme

Tavaroiden lahjoittaminen ei liity mitenkään tarjottavaan lääketieteelliseen palveluun. Vaikka tällaisia palveluita todellisuudessa tarjottaisiinkin, niiden mainitseminen lääketieteellisessä mainonnassa tulisi välttää.

Mainonta, jossa korostetaan kustannuksia

Lääketieteellisessä mainonnassa ei tulisi korostaa kustannuksia.

Kun potilaat valitsevat hoitomenetelmiä tai lääketieteellisiä palveluntarjoajia, kustannustietojen korostaminen voi estää heitä tekemästä sopivia valintoja.

Seuraavat alennukset ja kampanjat ovat esimerkkejä mainonnasta, joka alentaa arvokkuutta:

• Normaalihinta 50,000 jeniä / kuukausi → Alennettu hinta 45,000 jeniä
• Rekisteröityminen jäseneksi klinikkamme sovelluksen kautta tarjoaa 30% alennuksen eri hoitoihin

Vaikka olisi olemassa hintamuutoksia tai alennettuja hintoja, kustannuksiin liittyvää tietoa ei tulisi korostaa liikaa.

Lisäksi on kiellettyä korostaa erityishintoja, jotka tarjotaan potilaille, jotka suostuvat olemaan hoitotapauksen mallina. “Mallina toimiminen tarjoaa hoidon normaalihintaa edullisemmin” -tyyppinen houkuttelu ei ole sopivaa lääketieteellistä mainontaa.

Kuitenkin, kustannustieto on yksi hyödyllinen tieto potilaille. Jos vältetään liiallista korostusta, ei ole ongelmaa käyttää lihavointia tai alleviivausta kustannustietojen esittämiseen.

Huomioitavia seikkoja lääketieteellisen mainonnan julkaisussa

Lääketieteellisen mainonnan julkaisemisessa on kolme tärkeää huomioitavaa kohtaa, jotta ei rikota lääkemainontaa koskevia säädöksiä.

• Lääkkeiden kauppanimet
• Bannerimainokset ja hakusanamainonta
• Vain tietyille henkilöille näkyvät mainokset

Käymme läpi konkreettisia esimerkkejä, joten käytä näitä ohjeita hyväksesi.

Lääkkeiden kauppanimet

Yleisölle suunnatussa lääketieteellisessä mainonnassa ei saa mainita lääkkeiden tai lääkintälaitteiden kauppanimiä.

Tämä perustuu terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön lääke- ja elintarvikehygieniatoimiston päällikön ilmoitukseen, joka on annettu 29. syyskuuta 2017 (Heisei 29) (2017) lääkkeiden ym. asianmukaisen mainonnan perusteista. Kyseisissä perusteissa todetaan, että yleisölle suunnattua mainontaa ei tule harjoittaa.

Kun mainostetaan reseptilääkkeitä ja niissä mainitaan lääketietoja, tulee käyttää lääkkeiden yleisiä nimiä eikä tiettyjä kauppanimiä. Mainontaan sopivia esimerkkilauseita ovat:

• Klinikallamme käytetään geneerisiä lääkkeitä.
• Käsittelemme AGA-hoitoon tarkoitettuja lääkkeitä.

Lääketieteellisen mainonnan julkaisussa tulee noudattaa paitsi terveydenhuoltolain ja sen täytäntöönpanosäännösten määräyksiä, myös muita lakeja ja niihin liittyviä ohjeistuksia.

• Lääkkeiden ja lääkintälaitteiden laki
• Terveyden edistämisen laki
• Palkintojen esittämistä koskeva laki
• Epäoikeudenmukaisen kilpailun estämistä koskeva laki

Erityisesti näiden lakien lääketieteellistä mainontaa koskevat säännökset tulee tarkistaa.

Bannerimainokset ja hakusanamainonta

Hakua suoritettaessa näkyvät bannerimainokset ja hakusanamainonta voivat olla lääkemainonnan säädösten alaisia. Jos ne täyttävät houkuttelevuuden ja erityisyyden vaatimukset ja luokitellaan lääkemainonnaksi, niiden sisältämät kielletyt asiat voivat olla laittomia.

Lisäksi, jos ne eivät täytä rajoitusten poistamisen edellytyksiä, niitä ei voida mainostaa.

Bannerimainokset ja hakusanamainonta näkyvät automaattisesti haettaessa. Koska ne eivät ole “tietoja, joita potilaat tai muut hakevat itse”, ne eivät täytä rajoitusten poistamisen edellytyksiä, joten tätä seikkaa tulee varoa.

On kuitenkin huomattava, että bannerimainosten tai hakusanamainonnan käyttö lääketieteellisessä mainonnassa ei ole sinänsä kiellettyä. Jos ne ovat sallittujen mainosasioiden rajoissa, niitä voidaan käyttää mainonnassa.

Vain tietyille henkilöille näkyvät mainokset

Myös vain tietyille henkilöille näkyvät mainokset ovat lääkemainonnan säädösten alaisia. Säännökset koskevat kaikkia mainoksia, jotka täyttävät houkuttelevuuden ja erityisyyden vaatimukset ja luokitellaan lääkemainonnaksi.

Monet lääketieteelliset laitokset käyttävät järjestelmää, jossa tietoja voi nähdä vain rekisteröitymällä omalle sivulle ja jäsenille tarkoitetuilla sivuilla. Vaikka sivut olisivat vain jäsenten nähtävissä, ei niillä saa julkaista kiellettyjä mainoksia, kuten kustannuksia korostavia mainoksia.

Kuitenkin, koska kyseessä on väline, jossa potilaat tai muut näyttävät itse hankkimansa tiedot, jos se täyttää rajoitusten poistamisen edellytykset, voidaan siinä esittää muitakin kuin sallittuja mainosasioita.

Yhteenveto: Lääkemainonnan käsittely vaatii erikoisosaamista

Lääkemainontaa säännellään tiukasti lääkemainonnan sääntelyllä, joka on suunniteltu suojelemaan potilaita ja muita käyttäjiä. Tämä johtuu siitä, että lääketieteelliset palvelut liittyvät ihmisen elämään ja terveyteen, ja epäasiallinen mainonta voi aiheuttaa merkittävästi enemmän haittaa kuin muilla aloilla.

Mainonnan sisältö, joka on arvotonta, voi johtaa potilaita ja muita hoitomenetelmien tai lääkäriasemien valinnassa harhaan ja houkutella heitä epäoikeudenmukaisesti. Ilmaisut, jotka voivat estää potilaiden asianmukaisen valinnan, ovat sopimattomia lääkemainonnassa.

Lääkemainonnan sisällön on läpäistävä perusteellinen tarkastus, jotta se ei riko lääkemainonnan sääntelyä. Suosittelemme konsultoimaan asiantuntijaa lääkemainontaa julkaistaessa, jotta vältetään odottamattomat ongelmat, jotka voivat johtua tarkastuksen laiminlyönnistä tai olettamuksista.

Toimenpiteemme esittely

Monolith Lakitoimisto on IT-alan, erityisesti internetin ja oikeudellisten kysymysten, asiantuntija. Tarjoamme palveluitamme mediayrityksille, arvostelusivustojen ylläpitäjille, mainostoimistoille sekä suoraan kuluttajille myyville yrityksille, kuten ravintolisä- ja kosmetiikkavalmistajille, klinikoille ja ASP-palveluntarjoajille. Palveluihimme kuuluvat muun muassa artikkelien ja laskeutumissivujen (LP) oikeudelliset tarkastukset, ohjeistusten laatiminen ja näytteiden tarkistukset. Alla olevassa artikkelissa kerromme palveluistamme tarkemmin.

Monolith Lakitoimiston toimialueet: Artikkelien ja LP:n lääkintälaitelain ym. tarkastukset[ja]