MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Arkisin 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Miten pyytää poistamaan negatiivisia julkaisuja 'Mama Stadium' (MamaSta) -sivustolla

Internet

Miten pyytää poistamaan negatiivisia julkaisuja 'Mama Stadium' (MamaSta) -sivustolla

Mama Stadium (MamaSta) on äitiyskeskeinen yhteisösivusto, joka on täynnä tietoa lastenkasvatuksesta. Käyttäjät voivat keskustella toistensa kanssa BBS:n kautta ja lukea arvosteluja paikallisista sairaaloista, päiväkodeista ja muista palveluista.

Koska sivustolla voi lähettää viestejä anonyymisti, on mahdollista, että aiheeseen liittyviä negatiivisia kommentteja tai käyttäjien välisiä erimielisyyksiä saattaa syntyä.

Jos negatiivisen kommentin sisältö on vakava, harkitse sen poistamista. Voit pyytää poistoa suoraan sivustolta tai voit pyytää poistoa oikeusteitse. Selitämme myös muita mahdollisia toimenpiteitä, joita voit tehdä poiston lisäksi, joten lue lisää.

Mamastadiumin yleiskatsaus

Mamasta ei ole vain arvostelusivusto, vaan se tarjoaa monia hyödyllisiä ominaisuuksia äideille.

BBS-nimisessä vain naisille tarkoitetussa anonyymissä yhteisössä on mahdollista keskustella monista aiheista, kuten perheestä, lastenkasvatuksesta, televisiodraamoista ja harrastuksista. Lisäksi voit lukea kuuluisuuksien kolumneja, joissa he kertovat omista lastenkasvatuskokemuksistaan ja perheestään. Mamastan arvostelujen kohteena ovat lastenlääkärit, lasten hammaslääkärit, synnytys- ja naistentautien klinikat sekä päiväkodit, esikoulut ja alakoulut. Jokaisesta laitoksesta kerätään arvosteluja äitien näkökulmasta, kuten “Onko lääkärin taito luotettava?”, “Onko laitteet ja henkilökunnan palvelu asianmukaista?”, “Onko sairaalaruoka tai kouluruoka hyvää?” ja “Mikä on suositeltava kohta?”. Kun jätät arvostelun, saat Mamasta-pisteitä, ja kun olet kerännyt tarpeeksi pisteitä, voit osallistua lahjojen arvontaan.

Ylläpitäjä on Interspace Co., Ltd., joka harjoittaa internet-mainosliiketoimintaa ja mediatoimintaa.

Mahdolliset negatiiviset kommentit Mamasta-sivustolla

Mamasta-sivustolla rekisteröitymällä voit käyttää nimimerkkiä arvostelujen lähettämiseen ja keskustelupalstan käyttöön. Koska nimimerkin ei tarvitse olla oikea nimi, on olemassa vaara, että henkilöä ei voida tunnistaa ja hän voi lähettää erilaisia negatiivisia kommentteja.

Julkisuuden henkilöiden herjaaminen

Keskustelupalstalla on paljon aiheita, jotka liittyvät julkisuuden henkilöihin. Julkisuuden henkilöiden sanomisiin ja tekemisiin liittyen on usein paljon kritiikkiä ja negatiivisia kommentteja.

Esimerkkejä:

  • “Hän ei ole enää televisiossa, vain postaa kuvia Instagramissa. Ehkä hänestä pitäisi tulla Instagram-tähti?”
  • “Hedelmättömyyshoitojen raportointi blogissa on vain mainostemppu. Se on alhaista tehdä niin, kun suosio alkaa hiipua.”
  • “Hän ei sovi lainkaan tälle tytölle. Suosittelen eroamaan ennen kuin he saavat lapsen.”
  • “Luin artikkelin, jossa hän petti vaimoaan tämän ollessa raskaana. Toivoisin, että hän kuolisi.”
  • “Hänen toimintansa on selvästi tarkoitettu aiheuttamaan kohua.”

Käyttäjien väliset riidat

Mielipiteiden erimielisyydet voivat johtaa käyttäjien välisiin riitoihin.

Esimerkkejä:

  • “En ymmärrä, miksi mies menisi naimisiin naisen kanssa, joka sanoo tällaisia ilkeitä asioita.”
  • “On normaalia kasvattaa puolivuotias lapsi äidinmaidolla. Sinulla ei ole mitään järkeä.”

Mamasta-sivusto kieltää käyttäjien väliset riidat, joten jos huomaat riidan aiheen keskustelussa, ilmoita siitä ylläpidolle.

Asiattomien kuvien lähettäminen

On mahdollista, että joku lähettää toisen henkilön kuvan ilman lupaa tai postaa sopimattomia kuvia.

Yksityisyyden loukkaaminen

On mahdollista, että joku levittää toisen henkilön henkilökohtaisia tietoja, kuten puhelinnumeroa tai osoitetta.

Huono arvostelu sairaaloille tai kouluille

Arvosteluissa voi olla negatiivisia kommentteja kohdeorganisaatioista.

Esimerkkejä:

  • “Tämän koulun ruokalassa käytetään geneettisesti muunnettuja elintarvikkeita ja juomia.”
  • “Kun keskustelin poikani matalasta pituudesta, sain välinpitämättömän vastauksen.”
  • “Synnytin tässä sairaalassa, mutta kun painoin sairaanhoitajan kutsunappia, kukaan ei tullut pitkään aikaan. Haluaisin tietää, miksi heillä on niin vähän henkilökuntaa.”

Miten tehdä poistopyyntö käyttöehtojen rikkomisen vuoksi

Kun kohtaat loukkaavia kommentteja BBS-foorumilla tai löydät negatiivisia kommentteja sairaalasi tai koulusi toiminnasta, on luonnollista haluta poistaa kyseiset arvostelut. Arvostelun poistamista harkittaessa ensimmäinen vaihtoehto on tehdä poistopyyntö sivuston ylläpitäjälle. On myös mahdollista pyytää tuomioistuinta antamaan poistomääräys, mutta tällöin sinun on vakuutettava tuomioistuin oikeudellisella argumentaatiolla, joten menettelyyn tarvitaan asianajajan apua. Tässä suhteessa, jos teet poistopyynnön sivustolle, voit hoitaa asian ilman asianajajan apua. Kun pyydät sivustoa poistamaan arvostelun, sinun on väitettävä ja todistettava, että se rikkoo käyttöehtoja. Luonnollisesti käyttöehdot vaihtelevat sivustosta toiseen. Katsotaanpa esimerkiksi MamaStar-sivuston käyttöehtoja.

Käyttöehdoissa 5. kohdassa “Kielletyt toiminnot” todetaan, että “Tämä palvelu on käyttäjien lähettämien viestien luoma sivusto, joten periaatteessa emme poista viestejä”. Kuitenkin, jos seuraavat kohdat täyttyvät, ylläpito voi poistaa viestin ilman käyttäjän lupaa.

① Toiminta, joka rikkoo lakeja, asetuksia ja näitä käyttöehtoja tai kannustaa laittomaan toimintaan

② Verkkosysteemin häirintä, mukaan lukien haitallisten ohjelmien lähettäminen

③ Toiminta, joka loukkaa tai saattaa loukata toisen henkilön kunniaa, luottamusta, yksityisyyttä tai muita henkilökohtaisia oikeuksia

④ Toiminta, joka loukkaa tai saattaa loukata toisen henkilön patenttioikeuksia, tavaramerkkioikeuksia, tekijänoikeuksia tai muita omaisuudellisia oikeuksia

⑤ Toiminta, joka aiheuttaa tai saattaa aiheuttaa taloudellista tai henkistä vahinkoa, kuten herjausta, uhkailua tai häirintää

⑥ Ilmaisut, jotka johtavat syrjintään rodun, etnisen alkuperän, sukupuolen, iän jne. perusteella

⑦ Väkivaltaisten, groteskien kuvien tai muiden yleisesti epämiellyttävien kuvien, kielen tai ilmaisujen julkaiseminen

⑧ Paljastavien kuvien tai muiden säädyttömiksi katsottavien ilmaisujen tai kuvien julkaiseminen (mukaan lukien piirrokset ja maalaukset)

⑨ Linkkien julkaiseminen sivustoille, joista voi ladata säädyttömiksi katsottavia ilmaisuja, kuvia tai videoita

⑩ Itsemurhan, itsetuhoisen käyttäytymisen, huumeiden väärinkäytön ym. kannustamiseen tai edistämiseen johtavien sanojen tai muiden ilmaisujen julkaiseminen

⑪ Vaalikampanjointi tai siihen rinnastettava toiminta tai julkisten virkojen vaalilain vastainen toiminta

⑫ Kaupallisten mainosten, markkinointimateriaalien jne. julkaiseminen tai lähettäminen tarkoituksenaan voiton tavoittelu

⑬ Voiton tavoitteluun tähtäävät viestit tai muu toiminta, joka rikkoo häirinnän estämistä koskevia lakeja

⑭ Toiminta, joka ohjaa kohtaamisiin tai kannustaa monitasomarkkinointiin

⑮ Toisen henkilön henkilötietojen kerääminen tai tallentaminen

⑯ Muu toiminta, joka on vastoin yleistä järjestystä ja hyviä tapoja

⑰ Toiminta, joka vastaa edellä mainittuja kohtia

Käyttöehdot 5. Kielletyt toiminnot
http://mamastar.jp/info/rule_x.do[ja]

Esimerkiksi, jos kirjoitat “Julkkis X omistaa marihuanaa” vaikka tällaista tosiasiaa ei ole olemassa, se todennäköisesti rikkoo kohtaa “③ Toiminta, joka loukkaa tai saattaa loukata toisen henkilön kunniaa, luottamusta, yksityisyyttä tai muita henkilökohtaisia oikeuksia”.

Miten tehdä poistopyyntö MamaSta-arvosteluille

MamaSta-arvostelujen poistamiseksi sivustolta on kaksi tapaa. Ensimmäinen tapa on tehdä ilmoitus “Ilmoita/Poistopyyntö” -kohdasta, joka näkyy, kun avaat arvostelun tai BBS-keskustelun.

Pyynnön tekemiseksi sinun tarvitsee vain kirjoittaa “Nimesi” ja “Pyyntösi syy”. Pyyntösi syy -kohdassa kannattaa mainita kyseisen viestin sisältö ja mihin käyttöehtojen kohtaan se rikkoo, jotta ylläpito voi helpommin tarkistaa asian.

Toinen tapa on tehdä pyyntö yhteydenottolomakkeen kautta. Tässäkin tapauksessa, yksityiskohtaisen tiedon antaminen pyynnön sisällöstä auttaa välttämään tulkintaeroja ja johtaa sujuvaan käsittelyyn.

Poistopäätös tehdään toimiston kriteerien mukaan, joten kaikkiin pyyntöihin ei välttämättä voida vastata.

He väittävät pyrkivänsä vastaamaan mahdollisimman nopeasti, joko samana päivänä tai muutaman päivän kuluessa. Jos viikon kuluttua arvostelu ei ole vielä poistettu, valitettavasti poistopyyntö on epäonnistunut.

Pyytäminen poistamaan sisältöä laittomuuden perusteella

Jos pyyntösi sisällön poistamiseksi sivustolta epäonnistuu, voit myös vaatia poistamista oikeudenkäynnin kautta.

Kun väität arvostelun olevan laiton, usein käytetty peruste on kunnianloukkaus. Kuitenkin, jotta kunnianloukkauksen väite voidaan hyväksyä, sinun on todistettava arvostelun laittomuus. Kunnianloukkauksessa sinun on oikeudellisesti todistettava ja vahvistettava, että arvostelu on alentanut yksilön tai yrityksen yhteiskunnallista mainetta.

Esimerkiksi, oletetaan, että julkkis vaatii arvostelun poistamista itseensä kohdistuvan herjauksen perusteella. Laittomuuden todistamiseksi on tarpeen oikeudellisesti todistaa, mitä oikeuksia kyseinen viesti on loukannut ja miksi voidaan sanoa, että oikeuksia on loukattu. Koska näiden väitteiden esittäminen on vaikeaa ilman asiantuntemusta, suosittelemme palkkaamaan asianajajan, joka on erikoistunut netissä tapahtuvaan herjaukseen.

Lisäksi, vaikka väittäisit oikeuksiasi loukatun, jos kyseinen viesti on totta, kunnianloukkausta ei voida todeta. Toisin sanoen, jos herjauksen sisältö on totta, kuten esimerkiksi tosiasia, että olet todella hallussapitänyt marihuanaa, pyyntösi voidaan hylätä.

Kunnianloukkauksen toteutumisen edellytyksiä käsitellään yksityiskohtaisesti tässä artikkelissa.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Poistaminen väliaikaisen määräyksen avulla

Väliaikainen määräys tarkoittaa, että voit pyytää poistamista ilman oikeudenkäyntimenettelyä. Väliaikainen määräys viittaa menettelyyn, jolla toteutetaan tila, jossa vaatimus on hyväksytty ennen varsinaista käsittelyä.

Väliaikaisen määräyksen etuna on, että menettely suoritetaan nopeammin kuin oikeudenkäynnissä. Oikeudenkäynnissä voi kestää yli puoli vuotta, mutta väliaikaisen määräyksen tapauksessa päätös tehdään yleensä 1-2 kuukauden kuluessa. Jos haluat poistaa arvostelut mahdollisimman nopeasti, väliaikainen määräys on suositeltavaa.

Väliaikaisen määräyksen avulla tapahtuvasta poistamisesta on yksityiskohtainen selostus tässä artikkelissa.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Väliaikaismääräyksellä tekijän tunnistaminen

Väliaikaismääräyksellä ei ainoastaan voida poistaa sisältöä, vaan myös tunnistaa sen tekijä. Jos tekijä voidaan tunnistaa, on mahdollista tehdä vahingonkorvausvaatimus tekijää vastaan.

Kuitenkin, verrattuna poistopyyntöön, menettely muuttuu monimutkaisemmaksi, mikä on haittapuoli. Ennen kuin teet pyynnön lähettäjän osoite- ja nimitietojen paljastamiseksi, sinun on tehtävä pyyntö IP-osoitteen paljastamiseksi. Toisin sanoen, tarvitaan kaksi oikeudenkäyntimenettelyä.

Lähettäjän tietojen paljastamispyynnöstä kerrotaan yksityiskohtaisemmin tässä artikkelissa.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Yhteenveto

Olemme selittäneet Mama Stadium -sivuston arvostelujen poistamista koskevat asiat, mukaan lukien negatiivisten kommenttien sisältö ja poistamismenetelmät. Poistamismenetelmät voidaan jakaa kahteen päätyyppiin: ‘vaatia sivustoa poistamaan arvostelu väittämällä, että se rikkoo käyttöehtoja’ tai ‘vaatia poistamista oikeusteitse väittämällä, että se on laitonta’. Suosittelemme ensin tekemään itse poistopyynnön sivustolle ja jos se epäonnistuu, pyytämään apua oikeusistuimelta.

Oikeusistuimen kautta tapahtuvassa menettelyssä ei ainoastaan voida poistaa arvosteluja, vaan myös tunnistaa niiden tekijä. Koska oikeusistuimelta pyytäminen vaatii oikeudellista keskustelua, suosittelemme palkkaamaan asianajajan.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

TOPへ戻る