Ingin Mengidentifikasi Akun Instagram! Langkah-langkah Menghentikan Pelecehan Melalui Permintaan Pengungkapan

Kasus pelecehan seperti fitnah dan pencemaran nama baik di Instagram (インスタ) semakin meningkat.

Artikel ini akan menjelaskan cara mengidentifikasi akun Instagram yang melakukan pelecehan dan solusi untuk mengatasinya.

Apa Saja Gangguan yang Sering Terjadi di Instagram

Di Instagram, gangguan seperti fitnah, peniruan, penggandaan tanpa izin, penguntit online, dan kebocoran informasi dapat terjadi.

Fitnah

Sebagai contoh, ada kasus di mana komentar fitnah seperti “Teman saya bekerja paruh waktu di restoran ini, katanya dapurnya penuh serangga” ditulis di akun restoran.

Juga, ada kasus di mana komentar atau pesan kasar seperti “mati saja” atau “menjijikkan” dikirim ke akun pribadi.

Ada juga kasus di mana, meskipun sebenarnya tidak demikian, seseorang ditetapkan sebagai pelaku kejahatan dan fitnah tanpa dasar disebarluaskan, atau menerima fitnah.

Peniruan

Peniruan adalah tindakan membuat akun palsu dengan menyalin informasi akun dan postingan dari akun lain, seperti foto profil.

Karena nama pengguna yang sama tidak dapat dibuat dua kali, maka akan berbeda, tetapi jika itu adalah nama pengguna yang mirip, mungkin tidak akan dikenali sebagai akun palsu kecuali dilihat dengan seksama.

Untuk cara mengatasi peniruan di Instagram, silakan lihat artikel berikut untuk penjelasan lebih rinci.

Penggandaan Tanpa Izin

Ini adalah tindakan menggandakan foto atau video yang diposting di Instagram ke akun lain tanpa izin.

Bukan hanya di Instagram, tetapi juga mengunggah foto atau video yang diposting oleh orang lain di blog atau SNS selain Instagram, yaitu foto atau video yang tidak Anda miliki hak ciptanya, ke Instagram tanpa izin adalah penggandaan tanpa izin.

Untuk cara mengatasi penggandaan tanpa izin di Instagram, silakan lihat artikel berikut.

https://monolith.law/reputation/copyright-infringement-on-instagram[ja]

Penguntit Online

Penguntit online adalah tindakan menguntit di internet.

Ada berbagai jenis kerugian, seperti mengirim komentar atau pesan yang mengganggu ke Instagram, atau mengidentifikasi tempat kerja dan sebagainya dari foto yang diposting di Instagram.

Meskipun akun telah diblokir, ada kasus di mana mereka membuat akun lain dan terus menguntit.

Ada risiko bahwa penguntitan online di Instagram dapat berkembang menjadi tindakan penguntitan nyata, jadi perlu berhati-hati.

Untuk cara mengatasi penguntit online, silakan lihat artikel berikut sebagai referensi.

Kebocoran Informasi

Jika sekolah, tempat kerja, alamat, dan lainnya dapat diidentifikasi dari foto yang diunggah ke Instagram dan Anda mendapatkan komentar seperti “Anda adalah mahasiswa di Universitas ○○”, ini akan mengarah ke kebocoran informasi.

Meskipun Anda berhati-hati untuk tidak memposting foto yang dapat mengidentifikasi alamat Anda atau tempat Anda bekerja atau sekolah, area dapat dipersempit dari jendela atau cermin yang terlihat dalam foto, dan Anda mungkin diidentifikasi dari konten postingan lainnya.

Alur Penentuan Akun Instagram

Alur umum dari prosedur penentuan pengguna Instagram adalah sebagai berikut:

1. Permintaan pengungkapan alamat IP
2. Perintah atau pemberitahuan pelarangan penghapusan log
3. Permintaan pengungkapan nama dan alamat

Kami akan menjelaskan setiap langkah secara lebih detail di bawah ini.

Langkah 1. Permintaan Pengungkapan Alamat IP

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah permintaan pengungkapan alamat IP.

Permintaan pengungkapan alamat IP tidak memerlukan proses pengadilan resmi, dan dapat ditangani melalui tindakan sementara.

Proses pengadilan seringkali memakan waktu yang lama, dan dalam beberapa kasus dapat berlangsung lebih dari satu tahun, namun tindakan sementara biasanya dapat diputuskan dalam waktu sekitar 1 hingga 2 bulan.

Apa itu Alamat IP

Alamat IP adalah nomor yang dimiliki oleh perangkat seperti PC, smartphone, atau tablet yang ada di jaringan.

Sesuai dengan namanya, alamat IP berfungsi seperti alamat di internet.

Saat membuat akun Instagram, Anda akan diminta untuk memasukkan nomor telepon seluler atau alamat email, nama lengkap, nama pengguna, dan kata sandi.

Nama lengkap ini tidak harus nama asli Anda.

Oleh karena itu, kemungkinan besar pihak pengelola Instagram hanya mengetahui informasi pribadi pengguna berupa nomor telepon seluler atau alamat email.

Terutama jika Anda mendaftar dengan alamat email gratis, sangat sulit untuk mengidentifikasi individu.

Untuk mengidentifikasi dan memahami informasi pribadi, perlu untuk meminta pengungkapan informasi alamat IP.

Perlu Membuktikan Ilegalitas Postingan untuk Mengungkap Alamat IP

Dalam “Detail” Pedoman Komunitas Instagram, tertulis sebagai berikut:

(Bagian sebelumnya dihilangkan)
Perilaku yang tidak mengikuti pedoman ini dapat berpotensi mengarah pada penghapusan konten, penangguhan akun, atau pembatasan lainnya.
(Bagian setelahnya dihilangkan)
*Detail Pedoman Komunitas Instagram

https://help.instagram.com/477434105621119?helpref=page_content

Komentar yang dihapus oleh pengelola karena melanggar syarat dan ketentuan atau pedoman tidak selalu ilegal.

Untuk melakukan permintaan pengungkapan alamat IP dan mendapatkan perintah pengungkapan alamat IP dari pengadilan, dua tindakan berikut diperlukan:

• Argumen hukum yang menunjukkan ilegalitas komentar
• Pengajuan bukti yang mendukung argumen di atas

Mengenai bukti yang mendukung, jenis dokumen apa yang dapat dijadikan bukti akan berbeda tergantung pada situasinya, jadi jangan ragu untuk menghubungi Monolith Law Office yang ahli dalam IT.

Langkah 2. Mengeluarkan Perintah atau Pemberitahuan Pelarangan Penghapusan Log ke Provider

Setelah berhasil melakukan permintaan pengungkapan alamat IP, Anda dapat mengidentifikasi provider yang digunakan oleh penulis komentar.

Provider menyimpan log pengguna alamat IP (catatan penggunaan komputer) selama periode tertentu, dan dengan melihat log tersebut, Anda dapat mengetahui isi dan waktu data yang dikirim dan diterima.

Namun, log tersebut tidak disimpan selamanya.

Terutama untuk jaringan seluler, periode penyimpanan bisa sangat singkat, dan log bisa dihapus dalam waktu sekitar 3 bulan.

Jika log dihapus, catatan penulis komentar akan hilang, sehingga Anda harus meminta provider untuk mengeluarkan perintah pelarangan penghapusan log.

Perintah pelarangan ini memerlukan prosedur pengadilan yang berbeda dari permintaan pengungkapan alamat IP.

Namun, seringkali, jika Anda mengeluarkan pemberitahuan dengan isi “Kami akan melakukan prosedur permintaan pengungkapan nama dan alamat penulis komentar, jadi tolong jangan hapus log sampai perintah pengungkapan dikeluarkan”, Anda bisa meminta mereka menyimpan log tanpa harus mengajukan gugatan.

Oleh karena itu, sebaiknya Anda mempertimbangkan untuk mengeluarkan pemberitahuan daripada mengajukan gugatan.

Bahkan ketika mengeluarkan pemberitahuan, Anda perlu menegaskan ilegalitas komentar dan menyiapkan bukti yang menunjukkan ilegalitas tersebut.

Untuk membuat pemberitahuan seperti ini, Anda memerlukan pengetahuan hukum, jadi sebaiknya Anda meminta bantuan pengacara untuk membuatnya.

Langkah 3. Melakukan Permintaan Pengungkapan Nama dan Alamat Pengunggah di Instagram

Selanjutnya, kita akan melakukan prosedur permintaan pengungkapan nama dan alamat pengunggah di Instagram.

Permintaan pengungkapan nama dan alamat bukanlah tindakan sementara, melainkan memerlukan proses pengadilan resmi.

Misalnya, jika seorang selebriti memposting tentang perawatan estetika di Instagram dan ada komentar seperti ini:

“Saya mendapatkan perawatan dan mereka salah mengatur kekuatan mesin, menyebabkan kulit saya rusak dan saya harus pergi ke rumah sakit. Tidak ada permintaan maaf atau apa pun dari pihak estetika. Tolong berhenti merekomendasikan estetika yang buruk ini.”

Jika komentar tersebut bukan ditujukan untuk melecehkan dan memiliki dasar yang solid, dan jika dianggap bahwa pengungkapan fakta tersebut sesuai dengan kepentingan publik, maka dianggap tidak tepat untuk mengungkapkan nama dan alamat pengunggah tersebut.

Pengadilan akan melakukan pertimbangan yang hati-hati dan hanya akan mengeluarkan perintah pengungkapan nama dan alamat jika mereka mengakui bahwa ada pelanggaran hukum dalam postingan tersebut.

Tindakan Setelah Menentukan Akun Instagram

Mengajukan Ganti Rugi dan Uang Duka Cita

Ketika perintah pengungkapan nama dan alamat dikeluarkan, nama dan alamat orang yang berlangganan jalur internet yang digunakan saat komentar diposting akan diungkapkan.

Setelah berhasil menentukan ini, Anda dapat mengajukan biaya pengacara yang dikeluarkan selama proses ini dan uang duka cita untuk kerugian yang dialami.

Jika penulis komentar membayar ganti rugi dengan tepat dan dapat digunakan untuk biaya pengacara, korban tidak akan menanggung beban finansial.

Namun, ada kemungkinan bahwa penentuan penulis komentar gagal, atau bahkan jika penulis komentar berhasil ditentukan dan ganti rugi dapat diajukan, ganti rugi mungkin tidak mencukupi untuk biaya pengacara, dan korban mungkin masih menanggung beban finansial.

Kami menjelaskan lebih detail tentang hal ini dalam artikel di bawah ini.

Melakukan Tuntutan Pidana

Jika pelecehan di Instagram merupakan pencemaran nama baik atau gangguan bisnis, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk melakukan tuntutan pidana.

Tuntutan pidana adalah “pernyataan niat oleh penuntut (korban kejahatan, dll.) untuk melaporkan fakta kejahatan kepada lembaga penyelidikan atau jaksa dan meminta hukuman pelaku.”

Tindakan apa yang dapat dilakukan tuntutan pidana tergantung pada kasusnya, jadi silakan hubungi kami terlebih dahulu.

Biaya Pasar Jika Anda Meminta Pengacara untuk Melakukan Permintaan Pengungkapan

Biaya pasar jika Anda meminta pengacara untuk melakukan permintaan pengungkapan dan penghapusan berdasarkan informasi di internet adalah

Uang muka sekitar 3 juta yen, biaya berhasil sekitar 3 juta yen

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Ini adalah perkiraan. Namun, tentu saja, biaya akan berubah tergantung pada konten dan jumlah postingan yang menjadi target.

Perlu dicatat bahwa perusahaan yang mengoperasikan Instagram adalah Facebook, Inc, sebuah perusahaan Amerika.

Meskipun penulis komentar jahat tinggal di Jepang, pihak yang menjadi lawan dalam prosedur adalah perusahaan asing, sehingga diperlukan terjemahan dokumen yang diperlukan, bukti, dll. dan pengambilan registrasi perusahaan Amerika.

Dibandingkan dengan prosedur yang melibatkan perusahaan Jepang sebagai pihak lawan, biaya pengacara seringkali ditambahkan sekitar 2 juta yen sebagai biaya aktual untuk terjemahan, dll.

Ringkasan: Mengidentifikasi Akun Instagram dan Menghentikan Pelecehan

Instagram adalah layanan yang nyaman untuk berbagi foto dengan teman dan mendapatkan informasi tentang selebriti atau toko yang menarik minat Anda dengan mudah.

Namun, ada juga kasus di mana komentar yang dianggap pelecehan atau fitnah ditulis pada postingan.

Untuk mengidentifikasi penulis komentar jahat yang dikirim ke Instagram, diperlukan beberapa prosedur pengadilan seperti yang telah dijelaskan di atas.

Jika berhasil mengidentifikasi penulis komentar, Anda dapat mengajukan klaim ganti rugi. Namun, biaya pengacara yang diperlukan untuk serangkaian prosedur ini tidak murah, dan ada kasus di mana ganti rugi tidak mencukupi untuk menutupi biaya pengacara dan jumlah kerugian.

Prosedur identifikasi penulis adalah prosedur yang kompleks yang membutuhkan pengetahuan khusus yang luas tentang hukum dan internet.

Jika Anda menjadi korban pelecehan jahat di Instagram, silakan konsultasikan dengan Kantor Konsultasi Hukum Monolith yang memiliki pengetahuan tentang fitnah online.