유튜브 삭제 요청 방법은? 삭제할 수 없을 때의 대응도 설명

YouTube에 업로드된 동영상이나 댓글로 인해 악의적인 비방이나 권리 침해를 당하는 사례가 증가하고 있습니다. 추가 피해를 방지하기 위해서는 적절한 대응 방법이 필수적입니다. 비교적 신속하게 대처할 수 있는 삭제 방법으로는 YouTube 운영진에게 삭제 요청을 하는 방법, 신고 버튼을 통해 삭제를 요청하는 방법 등이 있습니다.

이러한 방법으로도 삭제가 이루어지지 않는 경우, 법적 문제로 접근하여 소송을 제기하거나 법원에 가처분 신청을 하는 방법을 고려해야 합니다. 어떤 방법으로 삭제 요청을 해야 할지는 신중하게 검토하고 결정할 필요가 있습니다.

본 기사에서는 YouTube에 삭제 요청을 하는 구체적인 방법부터 법원에 삭제를 신청하는 방법까지 자세히 설명하겠습니다.

유튜브 동영상 삭제 기준

유튜브는 위탁자의 프라이버시를 보호하기 위해 엄격한 기준과 가이드라인을 마련하고 있습니다. 예를 들어, 여러분의 이름, 사진, 음성, 재정 정보, 그 밖의 개인 정보가 무단으로 사용되고 있다면 유튜브에 삭제를 요청할 수 있습니다.

또한, AI 생성 콘텐츠나 합성 콘텐츠에 대해서도 프라이버시 침해 기준을 마련하고 있습니다. 위탁자가 AI를 사용하여 여러분의 외모나 목소리를 변경하거나 합성한 콘텐츠를 만들었다면, 다음과 같은 조건을 충족하는 경우 프라이버시 침해로 신고할 수 있습니다.

• 콘텐츠가 변경되었거나 합성된 것인지 여부
• 콘텐츠가 변경되었거나 합성된 사실이 시청자에게 공개되었는지 여부
• 인물을 명확하게 식별할 수 있는지 여부
• 콘텐츠가 실제와 같은지 여부
• 콘텐츠에 패러디, 풍자, 그 밖의 공공의 이익을 위한 가치가 포함되어 있는지 여부
• 콘텐츠에서 공인이나 유명 인사의 민감한 행위가 표현되고 있는지 여부(범죄 행위, 폭력, 상품 광고, 선거 후보 지지 등)

인용:유튜브 개인정보 보호｜유튜브 도움말

YouTube 동영상 삭제 요청 방법

YouTube에서는 악의적인 비방이나 프라이버시 침해를 당했을 경우, 동영상을 삭제할 수 있는 구체적인 절차를 마련하고 있습니다. YouTube 동영상을 삭제 요청하는 방법은 다음과 같습니다.

• 가이드라인 위반으로 신고하기
• 프라이버시 침해 신고 절차를 진행하기
• 저작권 침해에 따른 삭제 통지서 제출하기

가이드라인 위반으로 신고하기

YouTube의 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 콘텐츠는 운영진에게 신고하여 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 절차를 진행할 때는 YouTube의 커뮤니티 가이드라인을 확인하고, 콘텐츠의 어떤 부분이 가이드라인을 위반하는지 파악해야 합니다.

동영상 내용을 신고하는 절차는 다음과 같습니다.

1. 해당 동영상 페이지를 열기
2. 동영상 하단의 ‘……’ 버튼을 클릭하기
3. 깃발 모양 아이콘이 있는 ‘신고’를 클릭하기
4. 신고 이유를 선택하여 전송하기

중요한 포인트는 타임스탬프의 기재입니다. 동영상 내 어느 부분이 문제인지 명확히 하기 위해 타임스탬프를 기재하는 것이 효과적입니다. 또한, 이 신고는 익명으로 진행되므로 신고자가 누구인지 상대방에게 알려지지 않습니다.

프라이버시 침해 신고 절차 안내

YouTube는 프라이버시 보호를 위해 특정 콘텐츠를 삭제하는 기준을 마련하고 있습니다. 삭제 대상이 되는 조건은 콘텐츠에 개인을 명확하게 식별할 수 있는 정보가 포함되어 있는 경우입니다. 구체적으로 다음과 같은 정보가 포함된 콘텐츠가 삭제 대상이 됩니다.

• 이미지나 음성
• 성명
• 재정 정보
• 연락처 정보
• 기타 개인 정보

참고: YouTube 개인정보 보호 콘텐츠 삭제 기준 | YouTube 도움말

이러한 정보가 포함된 콘텐츠에 대해 프라이버시 침해 신고가 가능합니다. YouTube는 콘텐츠가 공익성이나 뉴스 가치, 또는 사회적 동의(콘센서스)가 있는지를 고려합니다. 그리고 이러한 요소들을 종합적으로 판단하여 삭제 대상 여부를 결정합니다.

저작권 침해에 따른 삭제 통지 제출하기

저작권으로 보호되는 작품이 무단으로 게시되었을 경우, 저작권 침해에 따른 삭제 통지를 제출하여 콘텐츠의 삭제를 요청할 수 있습니다. 저작권 침해는 법적 절차이며, 적절한 절차를 따라야 합니다.

저작권 침해의 삭제 요청에서 YouTube는 저작권 예외 사항의 확인을 요구할 수 있습니다. 예를 들어, 페어 유즈나 페어 딜링 등은 예외에 해당합니다. YouTube는 이 확인에서 적절한 답변이 없거나 예외가 적용되는 경우에는 콘텐츠를 삭제하지 않습니다. 삭제 통지는 저작권자 본인 또는 정식 대리인이 진행해야 합니다. 이를 통해 정당한 권리자에 의한 정확한 절차가 보장됩니다.

또한, 삭제 통지를 7일 후에 유효하도록 설정하는 스케줄을 고려할 수도 있습니다. 이 방법을 통해 업로드한 위탁자에게 7일간의 유예 기간을 부여하고, 기간 내에 콘텐츠를 자발적으로 삭제함으로써 채널에 대한 저작권 침해 경고를 피할 수 있습니다.

YouTube 동영상 댓글 삭제 요청 방법

YouTube 댓글은 다음과 같은 방법으로 삭제 요청을 할 수 있습니다.

• 댓글 신고를 통한 삭제 요청
• 명예훼손 신고 양식을 통해 삭제 요청하기
• 게시자에게 직접 삭제를 요청하기

각각의 방법에 대해 자세히 설명하겠습니다.

댓글 신고 버튼을 통한 요청 방법

댓글에 대해서도 신고 버튼을 사용하여 삭제를 요청할 수 있습니다. 신고하는 방법은 다음과 같습니다.

1. YouTube에 로그인합니다
2. 해당 댓글 옆에 있는 ‘……’ 버튼을 탭합니다
3. ‘댓글 신고’를 선택하고 적절한 신고 이유를 선택합니다

YouTube 운영진은 가이드라인을 위반하는 댓글을 삭제하고, 게시자에게 경고를 발합니다. 신고는 익명으로 이루어지며, 누가 신고했는지는 댓글 게시자에게 알려지지 않습니다. 또한, 자신의 동영상에 악성 댓글이 달린 경우, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

• 댓글 삭제: 직접 악성 댓글을 삭제합니다
• 특정 위탁자의 댓글 숨기기: 특정 위탁자의 댓글을 숨깁니다
• 댓글란 자체 숨기기: 필요에 따라 동영상의 댓글란을 모두 숨길 수 있습니다

명예훼손 신고 양식을 통한 삭제 요청 방법

YouTube에서는 ‘법률 관련 정책’에 따라 명예훼손에 대한 신고 양식을 마련하고 있습니다. 아래의 절차에 따라 명예훼손을 근거로 한 삭제 신청이 가능합니다.

1. YouTube 도움말 센터에 접속합니다.
2. ‘YouTube 정책’ > ‘법률 관련 정책’을 선택합니다.
3. ‘법률 관련 정책’ > ‘명예훼손’에서 해당 국가를 선택하고 양식으로 진행합니다.
4. 자신의 국가를 선택하고 해당하는 양식을 선택하여 삭제 요청 웹 양식을 작성합니다.
5. 열린 웹 양식에 명예훼손에 해당하는 내용을 구체적으로 입력합니다 (※YouTube의 사양 변경에 따라 절차가 다를 수 있으므로 주의하세요).

삭제 요청 양식을 작성할 때 중요한 점은 명예훼손에 해당하는 내용을 구체적으로 기술하는 것입니다. 동영상 내 해당 부분이나 동영상 제목, 설명 등 구체적인 부분을 명확하게 기술해 주세요.

또한, 명예훼손 신청 요건에 기술되어 있듯이, 상대방에게 성명 등을 통지하고 싶지 않은 경우는 그 사실을 명시할 필요가 있습니다.

주의할 점은 YouTube가 법적 신청을 당사자나 대리인으로부터의 신청으로 제한하고 있다는 것입니다. 그러므로 신청 방법에 불안이 있는 경우는 변호사에게 상담하고, 삭제 요청 자체를 의뢰해 주세요.

비방 댓글의 삭제 요청은 YouTube 운영 측이 타인의 권리를 침해하고 있다고 판단한 경우에만 인정됩니다. 악의성의 정도에 따라 삭제 대상이 되지 않는 경우도 있습니다. 그럴 때는 법원 절차인 ‘가처분’을 검토합니다.

명예훼손은 다음과 같은 요건을 충족할 경우에 성립합니다.

• 사실을 드러내어 사회적 평가를 저하시킬 수 있다고 인정되는 경우
• 구체적인 비방이 인정되는 경우 (예: ‘전과가 있다’ 등) 사실을 드러내지 않은 경우에도 공공연히 사람을 모욕한 경우에는 ‘모욕죄’ 적용 가능성이 있습니다.

게시자에게 직접 삭제 요청하기

YouTube에서 자신의 프라이버시를 침해하는 동영상을 발견했을 경우, 다음과 같은 방법으로 삭제 요청이 가능합니다. 먼저, YouTube의 도움말 페이지에서는 게시자에게 직접 연락하여 삭제를 요청하는 방법이 권장되고 있습니다. 게시자에게 악의가 없다면, 신속한 동영상 삭제를 기대할 수 있습니다.

하지만, 개인 간의 대화가 되기 때문에, 문제가 발생할 가능성도 있습니다. 게시자에게 악의가 있어 보이거나, 대화를 들어주지 않을 것 같은 경우는 직접 연락하지 않는 편이 좋은 경우도 있습니다. 게시자에게 직접 연락을 취해 삭제 요청을 할 때는 다음과 같은 리스크를 고려해야 합니다.

• 요청 내용이 공개되어 오히려 논란이 될 가능성이 있으니, 요청 문서에 주의
• 삭제 요청의 문서는 ‘협박’이 되지 않도록, 단어 선택을 신중하게 할 것
• 게시자에게 직접 연락하는 것이 어렵거나 리스크가 높다고 판단되는 경우는, YouTube를 통한 삭제 요청을 할 것

YouTube 채널이나 계정 삭제 요청은 어렵습니다

YouTube 채널이나 계정에 대한 삭제 요청을 하고 실제로 삭제되게 하는 것은 어려운 일입니다. 삭제하고 싶은 동영상이 여러 개 있는 경우, 각각에 대해 따로 삭제 요청을 해야 합니다. 특정 채널이나 계정이 커뮤니티 가이드라인을 위반했다고 생각되면 신고 기능을 사용하여 삭제를 요청할 수 있습니다. 그러나 다음과 같은 이유로 실제로 삭제되기는 어렵다고 알려져 있습니다.

• 신고 기능을 남용하면 신고자 자신이 페널티를 받을 수 있습니다
• 허위 신고나 과도한 신고는 커뮤니티의 신뢰성을 해치는 행위로 간주되어, 오히려 자신의 계정에 제재를 받을 수도 있습니다
• 신고된 채널의 소유자가 법적 조치를 취할 수도 있습니다

이러한 이유로, 신고자 자신에게도 일정한 리스크가 발생하므로, 신고 기능을 적절히 사용해야 할 필요가 있습니다.

YouTube 콘텐츠 삭제 요청 시 주의사항

YouTube 콘텐츠를 삭제 요청할 때 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 삭제 관련 가이드라인을 미리 확인하기
• 저작권 명의에 본명은 가급적 사용하지 않기
• YouTube로부터의 이메일을 수신할 수 있도록 설정하기
• 여러 번의 삭제 요청을 하지 않기

각각의 세부 사항에 대해 설명드리겠습니다.

삭제 요청 전에 가이드라인을 확인하세요

삭제 요청을 하기 전에, YouTube가 정한 삭제 가이드라인을 확인하는 것이 중요합니다. YouTube는 가이드라인에 따라 콘텐츠를 심사하기 때문에, 요청하는 측이 어려움을 겪고 있더라도 가이드라인을 위반하지 않는 한 삭제되지 않습니다. 따라서, 삭제 요청 전에 문제점을 명확히 하고, 가이드라인의 어느 부분을 위반하고 있는지를 파악해야 합니다.

삭제 요청 준비로서, 먼저 YouTube의 커뮤니티 가이드라인과 저작권 정책을 꼼꼼히 읽고, 문제가 되는 동영상이 어떤 규칙을 위반하고 있는지를 확인합시다. 그리고 문제가 있는 동영상을 재생하여 구체적인 문제점(저작권 침해, 혐오 발언, 폭력적 내용 등)을 리스트업합니다. 리스트업한 문제점이 YouTube 가이드라인의 어느 부분을 위반하고 있는지를 특정하고 기록해 두는 것이 중요합니다.

저작권자 명의로 본명 사용은 가급적 피하세요

YouTube에서 삭제 요청을 할 때, 저작권자 명을 입력하는 칸이 있습니다. 이 이름에는 여러분의 YouTube 위탁자 이름이나 본명 중 하나를 입력해야 합니다. 그러나 어떤 이름을 입력할지는 주의가 필요합니다. 입력한 저작권자 명의 정보는 삭제된 동영상에 표시되기 때문입니다.

따라서 본명을 공개하고 싶지 않다면, 저작권자 명으로 YouTube 위탁자 이름을 입력하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 개인정보를 보호하면서 저작권을 보호할 수 있습니다.

1. 계정 정보를 사용하여 YouTube에 로그인합니다.
2. YouTube 도움말 센터 또는 계정 설정의 저작권 섹션에서 양식에 접근합니다.
3. 침해된 콘텐츠나 저작권에 관한 정확한 정보를 입력합니다.
4. 프라이버시 보호를 위해 YouTube 위탁자 이름 또는 본명을 선택하여 입력합니다.
5. 정보를 확인하고 양식을 YouTube에 제출합니다.

이러한 절차를 따라 적절한 저작권자 명을 입력함으로써, 프라이버시를 보호하면서 YouTube 상에서 저작권을 효과적으로 보호할 수 있습니다.

YouTube로부터의 메일을 수신할 수 있도록 설정하기

YouTube에 삭제 요청을 하면, ‘요청 접수’에 대한 연락이 도착합니다. 이 연락은 등록된 메일 주소로 발송되며, 보통 1주일 이내에 삭제와 관련된 심사 결과가 메일로 전송됩니다.

이 메일에는 동영상이 삭제 대상이 되었는지의 결과가 포함되어 있습니다. 신청 내용에 문제가 있을 경우, 어떤 점이 문제였는지에 대한 설명도 메일로 통보됩니다.

YouTube로부터 중요한 통지를 수신할 수 있도록, 메일 수신 설정을 확인해 두는 것이 좋습니다. 특히, YouTube로부터의 메일이 스팸 메일 폴더로 분류되지 않도록 주의가 필요합니다.

여러 번의 삭제 요청은 하지 않습니다

YouTube의 삭제 요청은 신중하게 진행하며, 한 번 요청한 후에는 결과를 기다리는 것이 중요합니다. 반복해서 요청하는 것은 오히려 역효과를 낳을 수 있기 때문입니다. YouTube에서는 삭제 요청을 하나하나 심사팀이 확인하고 있습니다. 요청이 적절하게 처리되기 위해서는 심사팀의 내용 확인 시간이 필요합니다.

또한, 한 번 거부된 요청을 다시 보내도 결과가 바뀌지 않습니다. 같은 내용의 요청을 여러 번 보내도 심사팀의 판단이 바뀌지 않을 것이므로, 다른 방법을 고려해야 합니다.

심사 중에 여러 번 삭제 요청을 보내면 스팸으로 간주될 가능성이 있습니다. 스팸 행위로 간주되면 계정에 대해 페널티가 부과될 수도 있습니다.

요청이 거부되었을 경우, 다른 방법을 고려해야 합니다. 예를 들어, YouTube의 지원 팀에 상담하거나 법적 조치를 고려하는 등의 방법이 있습니다.

YouTube에서 삭제 요청이 이루어지지 않을 경우의 대처법

YouTube에서 삭제 요청이 이루어지지 않을 경우의 대처법은 다음과 같습니다.

• 검색 엔진에서의 삭제 신청을 진행한다
• 가처분 명령을 통한 삭제 대응
• 게시자를 특정하여 대응한다

각각의 세부 사항에 대해 설명하겠습니다.

검색 엔진 삭제 요청을 진행하다

인터넷 상에 게시된 정보가 비방 중상이나 권리 침해에 해당하는 경우, 검색 엔진에 대한 삭제 요청을 통해 해당 페이지가 검색 결과에 표시되지 않도록 할 수 있습니다. 다음은 대표적인 검색 엔진인 Google에 대한 삭제 요청 절차입니다.

1. Google의 삭제 요청 도구에 접속하다
2. 삭제를 희망하는 이유에 따라 적절한 옵션을 선택하다
3. 삭제를 희망하는 URL이나 삭제 이유 등의 정보를 입력하다
4. 모든 정보를 입력하고 내용을 확인한 후, 신청을 보내다

또한, Yahoo! JAPAN의 삭제 요청에 대해서도 Yahoo! Japan의 검색 문의 양식을 통해 신청이 가능합니다.

검색 엔진에 대한 삭제 요청은 인터넷 상의 비방 중상이나 권리 침해에 대응하는 하나의 방법입니다. 신속하고 적절하게 대응함으로써 피해의 확산을 방지할 수 있습니다.

가처분 명령에 의한 삭제 대응

YouTube에 삭제 요청을 해도 대응되지 않는 경우, 법원에 삭제를 명령받는 방법이 있습니다. 특히, 인터넷상의 비방 중상이나 권리 침해에 대해서는 신속한 대응이 요구되므로, ‘가처분 신청’이라는 재판 절차를 이용할 수 있는 경우가 있습니다.

가처분 신청은, 신속하게 유해한 콘텐츠를 삭제하기 위한 법적 수단입니다. 이 절차를 시작하기 위한 준비와 흐름은 다음과 같습니다. 일반적으로 다음의 준비가 필요합니다.

1. 가처분 신청서를 신중하게 작성하고, 주장을 뒷받침하는 증거를 모두 수집한다
2. 가처분 신청서와 증거 서류를 법원에 제출한다
3. 면담의 날짜가 결정되고, 재판 절차가 시작된다
4. 재판관은 양측의 주장과 증거를 청취한다
5. 재판관이 담보금을 요구하고 가처분 명령을 발령한다
6. 담보금이 납부되면, 법원에서 가처분 명령이 발령된다
7. 법적 의무에 따라 콘텐츠가 삭제된다

가처분 신청 절차는 복잡하고 시간이 걸리므로, 법률에 익숙하지 않은 분들에게는 어려움이 있습니다. 변호사에게 의뢰함으로써, 피해자는 일상생활을 보내면서 전문가에게 절차를 맡길 수 있습니다.

게시자를 특정하여 대응하기

YouTube 게시자에게 손해배상이나 위자료를 청구하는 등 직접 민사소송을 제기하는 방법도 있습니다. 게시자에게 소송을 제기하기 위해서는 상대방의 개인정보를 획득할 필요가 있습니다. 다음은 게시자를 특정하기 위한 일반적인 절차입니다. 정보공개청구란 특정 정보를 얻기 위한 법적 절차입니다. 이 청구를 통해 게시자의 정보를 공개받을 수 있습니다. 발신자 정보공개청구에 대해서는 아래 기사에서 자세히 설명하고 있으니, 함께 참고하시기 바랍니다.

관련 기사：발신자 정보공개청구란? 개정에 따른 새로운 절차의 창설과 그 흐름을 변호사가 설명합니다[ja]

요약: YouTube 삭제 요청은 변호사와 상담하세요

YouTube에서 명예훼손을 당하거나, 동의 없이 얼굴 사진이 게시되었을 경우, 적절한 대응이 중요합니다. 삭제를 고려하고 있다면, 변호사와 상담하는 것이 좋습니다.

변호사에 의한 법적 근거를 바탕으로 한 삭제 신청은 설득력이 커집니다. YouTube 측도 법적 문제가 개입되는 경우, 신속하게 대응할 가능성이 높아집니다. 또한, 변호사는 피해자의 대리인으로서 YouTube에 대한 삭제 신청을 진행할 수 있습니다. 전문가의 지원을 받음으로써 신청 절차가 더욱 원활하게 진행됩니다.

인터넷상의 명예훼손 문제에 정통한 변호사라면, 법적 근거에 기반한 삭제 신청을 할 수 있습니다. 따라서, 신속하고 효과적인 대응이 기대됩니다. 문제를 조속히 해결하고 싶은 경우, 이러한 변호사의 도움을 받는 것이 바람직합니다.

우리 법무소의 대책 안내

모노리스 법무소는 IT, 특히 인터넷과 법률의 양면에서 풍부한 경험을 가진 법무소입니다. 최근, 인터넷 상에 확산된 명예훼손이나 비방에 관한 정보는 ‘디지털 타투’로서 심각한 피해를 가져오고 있습니다. 우리 법무소에서는 ‘디지털 타투’ 대책을 수행하는 솔루션을 제공하고 있습니다. 아래 기사에서 자세한 내용을 기술하고 있습니다.

모노리스 법무소의 처리 분야: Digital Tattoo[ja]