Как удалить отзывы о jpnumber (Японский поиск телефонных номеров)

В случае, если вы ищете название вашей компании или номер телефона в поисковых системах, таких как Google, вы можете наткнуться на сообщения на так называемых сайтах отзывов о номерах телефонов. Это сайты, на которых публикуются информация о конкретном номере телефона, кто является владельцем этого номера, какие звонки поступают и т.д. Одним из наиболее известных является jpnumber (JP номер – Японский поиск номеров телефонов).

На таких сайтах могут быть опубликованы негативные отзывы, например, о том, что звонки с этого номера телефона были назойливыми. В то же время, может быть опубликована информация о том, что этот номер телефона принадлежит определенной компании. Следовательно, при поиске в Google по названию компании, пользователи могут увидеть негативные отзывы о вашей компании.

Кроме того, отзывы на jpnumber (JP номер – Японский поиск номеров телефонов) могут быть просмотрены не только через поисковые системы, но и через мобильные приложения. Если вы установите бесплатное приложение jpnumber (Японский поиск номеров телефонов) на свой смартфон, вы сможете проверить отзывы о конкретном номере телефона прямо с экрана входящего вызова.

Исходя из этого, могут возникнуть ситуации, когда о вашем номере телефона публикуются негативные отзывы на jpnumber (Японский поиск номеров телефонов), и вам придется рассмотреть возможность их удаления. Но как это сделать? И в каких случаях стоит обратиться к адвокату?

jpnumber (JP Номер – Поиск японских телефонных номеров) и мобильное приложение

Как уже упоминалось, jpnumber (Поиск японских телефонных номеров) – это сайт отзывов, где пользователи могут публиковать информацию о владельце определенного номера телефона и содержание звонков с этого номера. В основном, это очень удобный сайт, где, например, зарегистрированы номера телефонов, которые используются кредитными компаниями для подтверждения настройки аккаунта.

Если на вашем смартфоне остался пропущенный звонок от неизвестного номера, может быть немного страшно сразу перезванивать. Однако, если вы произведете поиск этого номера телефона в Google и попадете на такую страницу, вы сможете определить, нужно ли вам перезванивать. Вы также можете ввести номер телефона или название компании на сайте jpnumber (JP Номер – Поиск японских телефонных номеров) и выполнить поиск.

Кроме того, jpnumber (JP Номер – Поиск японских телефонных номеров) выпустил бесплатное мобильное приложение. Если вы установите это приложение на свой смартфон, вы сможете проверить название компании и отзывы прямо с экрана входящего вызова.

Однако, если в отзывах написано, например, “это торговый звонок, это раздражает”, существует риск, что люди перестанут отвечать на звонки с этого номера или перестанут вам перезванивать. Более того, jpnumber (Поиск японских телефонных номеров) – это довольно сильный сайт с точки зрения SEO, поэтому страницы с номерами телефонов могут отображаться в верхней части результатов поиска по названию компании. Это означает, что люди, которые пытаются узнать о компании, могут увидеть информацию в отзывах, что “эта компания делает торговые звонки, что раздражает”.

Что такое негативные отзывы, размещаемые на jpnumber (JP Номер – Японский поиск телефонных номеров)

На jpnumber (JP Номер – Японский поиск телефонных номеров) размещаются сообщения о том, какие звонки были сделаны с этого номера телефона. Например, следующие сообщения можно считать негативными относительно номера телефона:

Отзывы о телефонных звонках, связанных с преступлениями, такими как мошенничество с переводом денег

Это сообщения о том, что был сделан звонок, связанный с мошенничеством, таким как мошенничество с переводом денег или мошенничество с одним кликом. Конечно, если это правда, и такие мошеннические действия действительно происходят, то такие сообщения являются законными и соответствуют общественным интересам. Однако, в случае, когда звонки делаются клиентам, которые действительно задерживают платежи, могут быть случаи, когда такие сообщения размещаются на основании недоразумений или злого умысла. Если распространяется ложная информация о том, что определенная компания совершает преступные действия, можно сказать, что это наносит большой ущерб бизнесу этой компании, если она не будет немедленно удалена.

Отзывы о так называемых коммерческих звонках

В случае, когда компания осуществляет активные продажи путем звонков потенциальным клиентам, собранным внутри компании, могут быть случаи, когда размещаются отзывы вроде “Этот номер телефона используется для коммерческих звонков”.

Такие сообщения, как и вышеупомянутые, являются законными и соответствуют общественным интересам, если они являются правдивыми. Однако, например, в случае, когда звонок возвращается клиенту, который сделал запрос, и этот клиент забывает о факте запроса, могут быть случаи, когда он размещает отзыв, что это нежелательный коммерческий звонок. В частности, в случае совместного запроса информации о приложениях для накопления баллов или услугах по накоплению баллов, часто бывает, что клиенты не помнят, какой компании они дали свой номер телефона и сделали запрос. Если в таких случаях они говорят, что это “нежелательный звонок”, то, как компания, мы должны считать такой отзыв ущербом.

Безосновательные клеветнические замечания, ущерб от слухов и т.д.

К сожалению, jpnumber (JP Номер – Японский поиск телефонных номеров) иногда используется как анонимная доска объявлений. То есть, помимо “содержания звонка с этого номера телефона”, могут быть случаи, когда размещаются клеветнические замечания о данной компании, слухи о руководителях и сотрудниках данной компании и т.д. Такие сообщения должны быть удалены, как и в случае с другими анонимными досками объявлений, например, 5chan (бывший 2chan).

Способ удаления отзывов, подпадающих под репутационный ущерб

Если вы нажмете на значок мусорной корзины, отображаемый в верхнем правом углу информации об отзывах на jpnumber (JP номер – поиск японских телефонных номеров), отобразится страница “Запрос на удаление”.

Как указано на этой странице, вы должны:

• Указать номер телефона, к которому относится отзыв: например, “03-6262-3245”, если отзыв содержит клевету или оскорбление.
• Указать время публикации: например, “2019/11/04 13:35:27”, если отзыв содержит клевету или оскорбление.
• Указать причину удаления: как будет описано ниже.

Эту информацию следует отправить по электронной почте на указанный адрес.

Что такое удаляемые отзывы, содержащие клевету

Самой простой причиной для удаления, как указано выше, является нарушение условий использования, установленных jpnumber (JP номер, поиск японских телефонных номеров). В условиях использования jpnumber (JP номер, поиск японских телефонных номеров) указано следующее:

Критерии для удаления отзывов
Неподобающее содержание: не размещайте отзывы, содержащие незаконный контент или ссылки на такой контент. Кроме того, отзывы, содержащие плагиат или копии с других сайтов, также могут быть удалены.
Реклама и спам: не используйте отзывы для рекламы, не размещайте одинаковые или похожие отзывы в разных магазинах или компаниях, не публикуйте ложные отзывы с целью манипулирования оценками, не включайте ссылки на другие веб-сайты.
Вопросы интересов: ценные отзывы – это беспристрастные и честные отзывы. Независимо от мотивов, предвзятые отзывы утрачивают свою достоверность.
Личная информация: в соответствии с политикой защиты личной информации, отзывы, содержащие полное имя, адрес или другую информацию, позволяющую идентифицировать конкретного человека, подлежат удалению.

Правила использования jpnumber

“Незаконный контент” вероятно, означает публикации, нарушающие закон. Это становится предметом обсуждения юридического вопроса, который немного сложен, поэтому мы обсудим его позже. Кроме того, в реальности, чтобы четко указать причину, по которой определенный отзыв нарушает закон, может потребоваться консультация с адвокатом, что может быть сложно в некоторых случаях.

Однако, плагиат, копирование с других сайтов, информация, позволяющая идентифицировать личность, предвзятые отзывы и т.д. также запрещены по условиям использования, поэтому

• Этот отзыв является несанкционированным копированием статьи с моего блога
• Этот отзыв незаконно публикует имя в отношении частного жилья
• Этот отзыв является клеветой, основанной на необоснованной дискриминации

Я думаю, что в большинстве случаев можно принять меры по удалению по таким “причинам удаления”, даже без обращения к адвокату.

Что такое незаконные и подлежащие удалению клеветнические отзывы

Проблема касается “незаконного контента” в условиях использования. Первым вопросом, который следует рассмотреть в отношении информации в отзывах, которая может быть клеветой или наносить ущерб репутации компании, является клевета (нарушение права на честь и достоинство). Клевета, говоря простыми словами, возникает, когда:

1. Описан конкретный случай
2. Это негативно для компании
3. Это противоречит истине

Например, если клиент, который запросил информационные материалы, жалуется на “назойливые торговые звонки” после того, как вы связались с ним, то:

1. Фраза “назойливые торговые звонки” подразумевает, что были сделаны незапрошенные звонки для продажи
2. Такие звонки подлежат определенному регулированию по закону, и быть известным как компания, делающая такие звонки, неблагоприятно для компании
3. Наша компания звонит только клиентам, которые запросили информационные материалы, и мы не делаем незапрошенных звонков для продажи

Вам придется представить такие аргументы. Подробности о требованиях для установления клеветы объясняются в статье ниже.

Это относится не только к “торговым звонкам”, но и к другим случаям клеветы или ущерба репутации. Однако, составление таких аргументов и ведение переговоров о удалении на основе юридических дискуссий может быть сложным, если вы не знакомы с законодательством. Можно сказать, что в некоторых случаях обращение к адвокату может помочь более гладко удалить контент.

Судебные процедуры в случае неудачного удаления по электронной почте

Если переговоры по удалению по электронной почте не удаются, вам придется обратиться в суд за удалением.

Удаление информации о рецензиях на jpnumber (JP номер – поиск японских телефонных номеров) можно осуществить не через длительные судебные процедуры (судебные иски), а через быстрые временные меры. В случае временных мер, если вы обратитесь к адвокату, специализирующемуся на управлении репутационными рисками, в большинстве случаев удаление может быть осуществлено в течение 2-3 месяцев после подачи заявки.

В случае временных мер, помимо вышеупомянутых юридических аргументов, также необходимы доказательства, подтверждающие эти утверждения. Например, в случае запроса на предоставление документов, необходимо представить следующие доказательства:

• Веб-страницы, подтверждающие, что вы принимаете запросы на предоставление документов и что вы можете совершить звонок в этом случае
• База данных управления клиентами, связанными с потенциальными клиентами, которые запросили документы
• Внутренний телефонный мануал и т.д.

В качестве доказательств вы должны представить эти документы и утверждать, что “наша компания ясно указывает, что мы можем совершить звонок при получении запроса на предоставление документов, и мы действительно делаем звонки при получении таких запросов, но мы запрещаем активные продажи в любой другой форме с помощью наших руководств и т.д.”. Доказательство таких утверждений может быть сложным без обращения к адвокату.

Идентификация авторов клеветнических отзывов

В частности, в случаях, когда продолжаются клеветнические публикации без оснований или публикации, вызывающие ущерб репутации, и когда многочисленные злонамеренные отзывы публикуются, можно обратиться к адвокату и принять такие меры, как так называемый запрос на раскрытие информации отправителя. Запрос на раскрытие информации отправителя – это мера, требующая раскрытия информации, такой как IP-адрес автора отзыва.

jpnumber (JP номер – поиск японских телефонных номеров) – это сайт, на котором любой может анонимно, бесплатно и без регистрации пользователя оставить отзыв, поэтому, как на так называемых анонимных форумах, ложные утверждения о компании могут быть опубликованы людьми, ненавидящими компанию. Даже в таких случаях, если становится известна информация, такая как IP-адрес автора, есть возможность идентифицировать автора.

Процесс идентификации автора немного сложен. Если в конечном итоге автор становится известен, можно требовать возмещения ущерба за адвокатские расходы и моральный ущерб (нематериальный ущерб для компании), связанные с идентификацией автора. Подробности об этих процедурах объясняются в следующей статье.

Заключение

Таким образом, jpnumber (JP номер – поиск японских телефонных номеров) является удобным сайтом, но, к сожалению, не мало случаев клеветы и ущерба репутации, основанных на недоразумениях и злом умысле. В некоторых случаях стоит рассмотреть возможность удаления по электронной почте или обращения к адвокату для удаления через суд и определения автора публикации.

Как было объяснено в этой статье, некоторые юридические аргументы, такие как клевета, могут быть сложными без обращения к адвокату. Если вы столкнулись с проблемой ущерба репутации, важно обратиться к адвокату с соответствующим опытом.