Что такое меры по борьбе с ущербом для репутации в Лаборатории перехода на работу в больницу?

Когда врачи, медсестры, медицинский персонал и другие специалисты в области здравоохранения ищут работу или планируют сменить место работы, обычно больницы и клиники не размещаются на общих сайтах по трудоустройству. В этом случае на помощь приходят специализированные сайты для поиска работы. Один из таких сайтов – “Лаборатория трудоустройства в больницу”, специализирующийся на медицинских работниках. Здесь вы можете прочитать отзывы и мнения о больницах по всей стране. На “Лаборатории трудоустройства в больницу” вы можете увидеть реальные отзывы людей, которые там работали, от положительной до негативной информации, различные отзывы и информацию, что делает сайт полезным для пользователей, позволяя им делиться реальными историями. Однако, с другой стороны, если на больницу написаны плохие отзывы и они распространяются, это может негативно повлиять на набор персонала и управление больницей. Здесь мы обсудим меры по управлению репутационными рисками в случае размещения клеветнических отзывов на “Лаборатории трудоустройства в больницу”.

Обзор сайта для поиска работы в больницах “Hospital Job Lab”

“Hospital Job Lab” – это медиа-платформа для отзывов о рабочих местах, которую управляет акционерная больница WILLCO, специализирующаяся на услугах для специалистов в области медицины и права. На “Hospital Job Lab” вы можете прочитать реалистичные отзывы, которых нет на других сайтах с отзывами о больницах, о таких вещах, как содержание работы в интересующей вас больнице, уровень зарплаты, отношения между людьми и удобство работы для женщин. Это станет мощным союзником для получения информации о внутренней жизни больницы. Кроме того, собранная информация подсчитывается на сайте, и больницы оцениваются и ранжируются по пятибальной системе, что делает их легкими для просмотра и поиска.

Поскольку этот сайт в основном состоит из отзывов людей, которые действительно работают или работали в прошлом, можно предположить, что на нем будут написаны негативная информация и жалобы. Однако, особенность “Hospital Job Lab” заключается в том, что вы можете прочитать такие откровенные отзывы. Хотя это полезный сайт для пользователей, для больниц это может привести к большому ущербу, такому как негативное влияние на набор персонала и создание плохого впечатления у пользователей больницы (пациентов), если на нем написаны клеветнические замечания и т.д. В этой статье мы объясним, какие негативные отзывы могут быть написаны на “Hospital Job Lab” и как следует реагировать, если они написаны.

Какие репутационные ущербы есть на сайте “Лаборатория смены работы в больнице”

“Лаборатория смены работы в больнице” – это сайт отзывов, основанный на комментариях пользователей, поэтому возможно появление негативных отзывов. Отзывы на “Лаборатории смены работы в больнице” в основном используются на страницах “Отзывы и оценки” для каждой больницы. Ниже мы представим содержание предполагаемых негативных отзывов и репутационного ущерба.

Отзывы, обвиняющие в харассменте и нарушении закона

“Лаборатория смены работы в больнице” публикует реальные мнения людей, которые реально работали, поэтому основным содержанием являются впечатления от работы. Мы полагаем, что многие коллеги, которые пережили трудности из-за харассмента на рабочем месте, могут оставить отзывы, выражая желание, чтобы никто больше не переживал такого. Помимо сообщений о харассменте, можно предположить, что будут обвинения в связи с условиями работы, такими как сверхурочная работа, зарплата и т.д. Однако для больницы нежелательно, чтобы такие сообщения негативно влияли на вакансии, мешая проводить эффективную работу по найму. В частности, если больница принимает меры по улучшению условий работы, наказывает сотрудников, совершивших харассмент, и т.д., то такие сообщения, которые продолжают оставаться, могут быть нежелательными отзывами, которые не соответствуют реальной ситуации в больнице.

Отзывы с утвердительными выражениями, не соответствующие фактам, и злонамеренные отзывы

Например, отзывы, содержащие утвердительные выражения, такие как “Эта больница на грани банкротства и не имеет будущего, она закроется в течение года!” или “Условия гигиены здесь плохие”. Такие утвердительные выражения, несмотря на отсутствие оснований, могут подогревать тревогу пользователей и значительно снижать имидж больницы, что является нежелательным для больницы. К сожалению, есть случаи, когда бывшие сотрудники, ушедшие с работы, оставляют отзывы с намерением атаковать и мешать больнице, выражая свои обиды и злобу. Такие отзывы неясны в отношении того, что является фактом, и используют утвердительные выражения, чтобы снизить социальную оценку больницы, что оказывает большой негативный эффект. Это отзывы, которые следует удалить.

Отзывы, описывающие проблемы

Это отзывы, которые указывают на проблемы, такие как “Недавно у нас был пациент с болезнью ХХ, но врач по имени АТА совершил явную ошибку в диагнозе. Из-за этого состояние пациента ухудшилось…”. Такие индивидуальные проблемы сложно оценить на истинность, и они могут варьироваться в зависимости от случая, поэтому они не полезны для пользователей в поиске работы. Более того, в некоторых случаях это может нарушить обязательство конфиденциальности. Для людей, таких как врачи и пациенты, которые могут пострадать от клеветы и других ущербов из-за таких публикаций, желательно как можно скорее удалить их.

Как подать запрос на удаление за нарушение условий использования

Условия использования «Лаборатории перехода в больницу»

В главе о запрещенных действиях условий использования «Лаборатории перехода в больницу» перечислены запрещенные действия. Если отзыв, который вы хотите удалить, соответствует любому из этих пунктов, он может быть удален.

Как подать запрос на удаление

В «Лаборатории перехода в больницу» нет специальной формы или кнопки для сообщения о нарушениях. Поэтому вы должны сообщить о нарушении через общую форму обратной связи. После отправки отчета вы должны получить ответ по электронной почте в течение трех рабочих дней.

Пример подачи запроса на удаление за нарушение условий использования

Следуйте инструкциям на форме обратной связи. Сначала введите свое имя и адрес электронной почты. Затем, в поле для обращения, укажите, что это запрос на удаление, и предоставьте конкретные детали, такие как URL публикации, которую вы хотите удалить, и почему определенная часть этой публикации является проблемой, чтобы облегчить идентификацию для «Лаборатории перехода в больницу». Кроме того, указание на то, что это нарушение условий использования, может увеличить вероятность удаления, поэтому после тщательной проверки того, нарушает ли данная публикация условия использования, постарайтесь дать подробное объяснение.

На этот раз мы приведем в качестве примера отзыв, содержащий клевету, которая не соответствует фактам, как в предыдущем примере, например, «Эта больница находится на грани банкротства, поэтому у нее нет будущего и она закроется в течение года!». В поле для объяснения можно написать следующее:

Спасибо за ваше внимание. Я △△, ответственный за связи с общественностью в медицинском отделе больницы ○○.
Я хотел бы попросить вас удалить этот отзыв.
URL: https://byoutenlab.com/abc
В третьей строке этого отзыва говорится, что «эта больница находится на грани банкротства», но утверждение о том, что наша больница находится на грани банкротства, абсолютно неверно. Это нарушает запрещенное действие в условиях использования, которое гласит: «Предоставление или публикация ложной информации о себе, других пользователях или третьих лицах».
Кроме того, утверждение о том, что у нас нет будущего и мы закроемся, может значительно снизить нашу социальную оценку, и мы считаем, что это «действие, клевещущее на других пользователей или третьи лица».
По этим причинам, мы считаем, что эта публикация, нарушающая условия использования, не полезна для пользователей и негативно влияет на нашу социальную оценку и доверие, а также на нашу деятельность по найму и управлению больницей, и мы хотели бы попросить вас удалить ее. Благодарим вас за сотрудничество.

Однако, в этих условиях использования говорится:

Мы не несем никакой ответственности за меры, принятые в отношении нарушений этих условий использования, и не принимаем никаких вопросов или жалоб относительно этих мер.
В сложных случаях мы сравниваем с нашими стандартами управления и принимаем решение с помощью нескольких сотрудников. В этом случае мы можем не быть в состоянии быстро реагировать на отчеты, полученные от наших пользователей.

Это означает, что «Лаборатория перехода в больницу» может свободно решить, следует ли удалить публикацию, и не обязательно будет ее удалять. Даже если вы подаете запрос на удаление и публикация не удаляется, вы можете рассмотреть возможность подачи запроса на предотвращение отправки в «Лабораторию перехода в больницу» или подачи иска. Это становится юридическим вопросом, поэтому вы можете обратиться к адвокату или сделать это самостоятельно. Будьте осторожны, если вы обращаетесь к посредникам по удалению, которые не являются адвокатами, так как это может нарушить закон.

Когда требуется удаление незаконного контента

Правовые меры, которые можно предпринять

Если содержание нарушает ваши права или противоречит закону, вы можете обратиться в суд через адвоката для его удаления. В общем, существуют следующие правовые меры, связанные с борьбой против ущерба репутации в интернете:

• Запрос на добровольное удаление путем предложения мер по предотвращению отправки
• Запрос на удаление публикации или временные меры
• Запрос на раскрытие информации об отправителе (запрос на раскрытие IP-адреса, запрос на раскрытие имени и адреса)
• Запрос на компенсацию ущерба (после идентификации автора публикации)

Среди них, запросы, которые напрямую связаны с удалением, включают запрос на предотвращение отправки, запрос на удаление публикации и временные меры.

Аргументы, которые следует предъявить с точки зрения закона

Так, что же следует утверждать с точки зрения закона при подаче запроса на удаление? В первую очередь, можно рассмотреть возможность предъявления обвинения в “диффамации”.

Диффамация подразумевает:

• “Открыто”
• “Указывая на факты”
• “Порочащие чью-либо репутацию”

Диффамация подтверждается, когда все эти условия выполняются. Например, если на сайте с отзывами, таком как “Лаборатория по трудоустройству в больницу”, опубликован отзыв, основанный на неправдивом утверждении, что “в этой больнице редко убирают, и санитарное состояние плохое”, давайте конкретно рассмотрим, выполняются ли условия от 1 до 3.

Во-первых, даже если сайт с отзывами, как в этом случае, является членом, можно сказать, что он находится в состоянии, когда его могут просмотреть неопределенное количество людей в интернете, поэтому это “открыто”.

Во-вторых, “указание на факты” означает, что указывается конкретный факт, достаточный для уменьшения социальной оценки человека, независимо от того, является ли он истиной или ложью. В этом случае, утверждение, что больница редко убирается и санитарное состояние плохое, можно считать значительным снижением социальной оценки для больницы, где гигиена является первостепенной.

Наконец, чтобы “порочить”, не обязательно, чтобы социальная оценка была реально повреждена. Достаточно, если существует абстрактная опасность этого. Нет необходимости доказывать, что реальные проблемные публикации были просмотрены неопределенным числом людей в новостях в интернете или в социальных сетях, и что больницу засыпали осуждениями и протестами. Важно, что существует объективная опасность.

Подробные требования для диффамации и другие детали объясняются в статье ниже, пожалуйста, обратитесь к ней для справки.

Удаление через судебные инстанции (судебные исковые заявления и временные меры)

Обычно, чтобы требовать удаления на основании указания на нарушение закона, такое как клевета, сначала применяется метод запроса о предотвращении отправки. Однако, запрос о предотвращении отправки – это метод запроса об удалении без обращения в суд, который требует добровольного удаления со стороны администратора сайта или операционной больницы (провайдера). Поскольку это добровольная мера, в зависимости от решения, удаление может не произойти. В отличие от этого, в процедуре через суд, если удаление утверждается в суде, возникает обязательная сила судебного решения, и провайдер должен принудительно согласиться на удаление. Поэтому, если мера предотвращения отправки не утверждается, эффективным будет переход к судебной процедуре.

Временная мера, как определено в Японском Законе о гражданском сохранении (Minji Hozon Hou), это метод, который требует временного решения до получения окончательного судебного решения через формальное судебное исковое заявление, когда требуется немедленное решение. В случаях, подобных текущим, таким как клеветнические отзывы, существует большая вероятность того, что, как только информация распространится, возникнет ущерб, который будет трудно восстановить, поэтому использование системы временных мер для требования немедленного удаления информации является эффективным. Когда выдается приказ о временной мере, суд приказывает ответчику удалить сообщение, и ответчик должен согласиться на удаление.

В случае временных мер, если вы обратитесь за консультацией к адвокату, специализирующемуся на управлении репутационным риском, во многих случаях удаление может быть осуществлено в течение 2-3 месяцев после подачи заявления, что делает это эффективным средством. Подробности о процедуре временных мер для удаления статей в случае клеветы или ущерба репутации описаны в следующей статье.

Идентификация автора публикации посредством временных мер

В любом случае, для применения вышеупомянутых юридических мер, необходимо определить, кто сделал эту публикацию, то есть установить имя, адрес и т.д. Однако, большинство случаев клеветы в интернете происходят анонимно, что затрудняет идентификацию лица, сделавшего публикацию (отправителя). Поэтому необходимо обратиться к провайдеру с требованием раскрыть личную информацию автора публикации. Это и есть идентификация автора публикации посредством временных мер. Запрос на раскрытие информации об отправителе регулируется “Статьей 4, пункт 1 Японского закона о ограничении ответственности провайдеров”. Если обратиться к адвокату, он может раскрыть информацию, такую как IP-адрес автора публикации, что может помочь в его идентификации. Если автор публикации будет идентифицирован, можно будет применить юридические меры, такие как требование к нему дать обязательство не клеветать в будущем, требование компенсации за ущерб, вызванный клеветнической публикацией, или подача уголовного иска. Подробное объяснение процесса этих процедур приведено в статье ниже.

Заключение

Сайт “Лаборатория по смене работы в больнице” позволяет узнать реальную информацию о больницах на основе отзывов пользователей, которые реально работали там. С другой стороны, даже критические публикации могут быть важной информацией при выборе места для перехода на новую работу, поэтому можно сказать, что сайт широко принимает негативные отзывы. В самом деле, на главной странице отображается множество негативных отзывов. Однако, даже если возникнет ущерб от репутации из-за злонамеренных отзывов, возможно, можно решить проблему, например, удалить публикацию, если применить юридические средства. Впрочем, какой метод и какой аргумент следует использовать, и будет ли удаление разрешено, зависит от конкретного случая.

В любом случае, утверждение о незаконности включает в себя специализированный контент и методы, поэтому его сложно осуществить самостоятельно, и это становится юридическим действием, поэтому вам потребуется помощь адвоката. Сначала проконсультируйтесь с адвокатом, чтобы определить, нарушает ли данный отзыв ваши права или противоречит закону.