Как удалить записи о хост-клубе (Хосурабу): объяснение адвоката

ХостЛав (далее ХостЛав) – это специализированный сайт объявлений для ночных клубов, таких как хост-клубы и кабакура. На нем публикуются сообщения на самые разные темы, от отзывов о заведениях и персонале до бесед, не связанных с работой заведений.

На ХостЛаве не редки отзывы, содержащие клевету или нарушающие приватность. Если вы обнаружили сообщение, содержащее клевету на ваш адрес или утечку личной информации, вы, безусловно, захотите удалить его как можно скорее.

В этой статье профессионал в области права, адвокат, объясняет, как удалить сообщение на ХостЛаве. Мы старались сделать объяснения максимально понятными, даже для тех, кто не знаком с законодательством, поэтому обязательно прочитайте эту статью.

Обзор HostLab

HostLab – это сайт для обмена информацией в ночной индустрии. С момента своего запуска в 2001 году (Год Хэйсэй 13), он специализировался на хост-клубах, но сейчас расширился и охватывает также ночную жизнь, секс-индустрию и общую беседу. Количество пользователей в месяц превышает 2 миллиона, и сайт также имеет локальный аспект, предлагая специализированные доски объявлений для всех 47 префектур Японии. (※ Пользование сайтом запрещено лицам младше 18 лет.)

Что такое записи, подлежащие удалению на Хослабе?

При поиске тем на Хослабе, вы можете наткнуться на отзывы, содержащие клевету и оскорбления. Если вы можете доказать, что запись нарушает условия использования сайта или является незаконной, вы можете удалить ее. Содержание отзывов, которые могут быть удалены на Хослабе, включает в себя “клевету” и “нарушение приватности”.

Возможная клевета на Хослабе

Сайт часто используется людьми, занятыми в индустрии развлечений, и клевета здесь не редкость. Например, могут быть случаи, когда сотрудники одного и того же заведения или конкурирующего заведения клевещут друг на друга, или когда конкуренты пишут негативные отзывы для того, чтобы подорвать репутацию другого заведения. Кроме того, так как это сфера обслуживания, возможны жалобы на обслуживание заведения со стороны клиентов.

Учитывая большое количество пользователей Хослаба, жалобы и недовольство, выраженное в отношении заведения, могут напрямую повлиять на посещаемость. Со стороны заведения, можно сказать, что необходимы меры противодействия клевете и ущербу репутации на Хослабе.

Нарушение приватности

Например, постоянные клиенты или влюбленные клиенты могут проявлять поведение, похожее на сталкинг, и публиковать фотографии подруг хостов на сайте. Если личная информация становится доступной в интернете, это может существенно повлиять на повседневную жизнь. Если информация станет известна в компании, возможно, вы больше не сможете работать так, как раньше.

Также возможен случай, когда сотрудники раскрывают личную информацию клиентов. Если написано что-то вроде “Недавно обслуживал знаменитость ХХ, но она была скупой”, особенно в случае с идолами или актрисами, это может привести к значительному снижению их имиджа.

Кроме того, сайт могут использовать руководители компаний во время деловых встреч. Если будет опубликовано что-то вроде “Недавно приходил президент компании ХХ, но он рассказывал о своем романе”, это может привести к потере доверия со стороны сотрудников, ухудшению имиджа компании и, как следствие, ущербу для продаж и финансовых показателей.

Как удалить записи на Hostlove за нарушение условий использования

В руководстве по удалению на Hostlove указано следующее:

Руководство по удалению на Hostlove

О личных данных, адресах и принадлежности

〈Цель удаления〉

• Целью является идентификация личности для клеветы

〈Не является целью удаления〉

• Информация, которая уже была опубликована в социальных сетях или телефонных книгах
• Информация, имеющая информационную ценность
• Информация, имеющая общественную пользу

Номер телефона

Все номера телефонов подлежат удалению, даже если используются некоторые замаскированные символы или намекающие строки

Исключительно

• Явно официальные
• С никнеймом автора или информацией о хосте
• Можно проверить по ссылке

и т.д. информация не будет удалена.

Адреса электронной почты и информация о хосте

Только в случае, если очевидна злонамеренность и целью является атака, или если нет объяснения сути и целью является выставление на всеобщее обозрение, это будет целью удаления

О клевете

Все, что не является описанием, соответствующим общественной пользе и цели доски, или описанием фактических обстоятельств от непосредственно связанных лиц или жертв, будет удалено, если оно содержит информацию, позволяющую идентифицировать личность

Личная информация

Личная информация, не имеющая общественной пользы, и частная информация третьих лиц будут удалены без исключения, даже если они не содержат оскорблений и не позволяют идентифицировать личность

Как видите, критерии удаления довольно конкретны. Общественная польза, о которой часто говорится, означает “что-то, что полезно для общества в целом”. Записи, направленные на ухудшение репутации конкурирующего магазина, не признаются общественно полезными.

Как подать запрос на удаление на сайт

Запрос на удаление на сайт завершается заполнением формы обратной связи. Нажмите “× Запрос на удаление” в нижней части главной страницы. В форме обратной связи вы должны указать:

• 14-значный номер целевого URL (тема)
• Номер целевого ответа
• Причина удаления (указана в руководстве)

Вам нужно заполнить эти три пункта. В разделе “Причина удаления” вы должны описать, как целевой пост нарушает руководство, в пределах 500 символов.

Удаление производится в течение 96 часов. Поскольку вы не получите никакого уведомления о результате, если отзыв все еще публикуется спустя более недели, вы можете считать, что удаление не удалось.

Обратите внимание, что люди, которые решают, следует ли удалить пост, являются волонтерами. Поэтому даже в случаях, когда нарушение условий использования очевидно, есть вероятность, что они могут проскользнуть через проверку наблюдения, поскольку они являются волонтерами.

Кроме того, содержание запроса на удаление будет опубликовано на сайте в виде “Истории запросов на удаление”. Если вы не будете осторожны при заполнении, это может привести к вторичному ущербу. Рекомендуется избегать указания информации, которая может идентифицировать вас лично.

Как юридически запросить удаление записей на Хослав

Даже если запрос на удаление с сайта не увенчался успехом, возможно обратиться в суд с требованием удалить записи, сделанные незаконно. Мы уже говорили о том, что записи на Хослав, подлежащие удалению, можно разделить на клевету и нарушение приватности. Эти действия могут быть признаны незаконными, так как они нарушают право на честь и достоинство или право на приватность.

Удаление из-за клеветы

Клевета – это публичное утверждение факта, которое унижает социальную оценку другого человека или организации. Например, если кто-то напишет “Президент компании ХХХ имеет любовную связь” или “Этот магазин обманывает своих клиентов”, это может ухудшить репутацию компании или магазина и снизить их социальную оценку.

Проблема заключается в том, является ли утверждаемый факт истиной. Если это правда, вероятность того, что будет установлен факт клеветы, снижается.

Клевета определена в статье 230 Японского уголовного кодекса (Japanese Penal Code) как “публичное утверждение факта, которое унижает честь другого человека, независимо от того, является ли этот факт истиной, и подлежит наказанию лишением свободы на срок до трех лет или штрафом до 500 000 иен”. Таким образом, если клевета признается, возможно наказание в виде лишения свободы. В гражданском праве также возможно требовать удаления.

Если вы хотите узнать больше о условиях клеветы, прочтите эту статью.

Нарушение приватности

Если была опубликована личная информация, такая как адрес или имя, можно утверждать, что было нарушено право на приватность. Если информация о частной жизни, которая не была обнародована третьими лицами, становится доступной для многих людей, и жертва чувствует себя некомфортно, вероятность признания нарушения приватности высока.

В отличие от клеветы, нарушение приватности может быть признано даже если утверждение является истиной. Нарушение приватности не указано в уголовном кодексе и не является преступлением. Однако, можно предъявить гражданское иск, поэтому возможно требовать удаления на основании нарушения приватности. Право на приватность было признано относительно недавно, поэтому оно не указано в законе, включая гражданский кодекс. Это право было признано в судебной практике.

Если вы хотите узнать больше о требованиях к нарушению приватности, прочтите эту статью.

В случае обращения в суд за удалением, применяется временное обеспечение

Многие, слыша о процедуре через суд, представляют себе подачу иска. Однако, в случае требования удалить отзывы в интернете, используется не судебный процесс, а процедура временного обеспечения. Временное обеспечение, вкратце, это процедура, похожая на судебный процесс, который проводится быстро.

Если суд признает, что утверждения основаны на доказательствах, то выдается приказ об удалении, направленный от суда к компании, управляющей сайтом. Несмотря на то, что это временное обеспечение, это приказ от суда, поэтому в большинстве случаев сайт соглашается на удаление. Временное обеспечение позволяет быстро реагировать по сравнению с судебным процессом, поэтому на практике это часто используемая процедура.

Однако, чтобы временное обеспечение было одобрено, так же как и в случае судебного процесса, необходимо юридически аргументировать и доказать, что запись является незаконной. Необходимо убедить суд в том, какие права нарушает данная запись и почему она может быть признана нарушением, представив доказательства и аргументы. Это обсуждение может быть сложным для непрофессионалов, поэтому рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на интернет-диффамации.

Как определить автора поста на Хослаб

В некоторых случаях вы можете захотеть предъявить иск о компенсации морального вреда автору поста. Например, если ваша фотография была опубликована и это привело к проблемам в повседневной жизни. Если вы обратитесь в суд, то сможете не только удалить пост, но и определить автора, что позволит вам предъявить иск о возмещении ущерба.

В этом случае, сначала вы должны обратиться к администрации сайта с запросом на раскрытие IP-адреса, затем определить провайдера и подать иск против провайдера о раскрытии информации об отправителе. Администрация сайта часто не имеет личной информации о авторе поста, поэтому вам необходимо получить IP-адрес. Хослаб – это сайт в формате форума, который можно использовать без регистрации, поэтому он не хранит информацию об авторах постов.

Заключение

Есть два способа удаления записей на Хослаб: «Утверждение нарушения условий использования и подача прямого запроса на удаление на сайт» и «Утверждение незаконности и подача запроса на удаление через суд». При подаче запроса на удаление на сайт, вам просто нужно заполнить необходимые поля в форме обратной связи. Однако, учтите, что удаление обрабатывается добровольцами, которых называют “удаляющими”, поэтому гарантированного удаления не обещают.

Если вы не смогли удалить запись самостоятельно, рекомендуем обратиться к адвокату, подать в суд заявление о незаконности записи и добиться выдачи приказа о ее удалении.