Hur man tar bort skadliga kommentarer på Instagram

På senare år har Instagrams popularitet lett till att begreppet “Insta-vänlig” har uppstått, vilket innebär att man tar iögonfallande bilder för att få många “likes” på sina inlägg. Detta har blivit ett socialt fenomen.

På Instagram kan du kommentera inlägg, men ibland kan det förekomma skadliga kommentarer, vilket kan bli en ryktesspridning om det kommer till andras uppmärksamhet.

I den här artikeln kommer vi att förklara hur man tar bort skadliga kommentarer som har lagts till på Instagram-inlägg.

Vad är Instagram?

Instagram är en av de sociala nätverkstjänsterna där man kan dela foton och videor. Det drivs av det amerikanska företaget Facebook, Inc. Användare kan inte bara titta på inläggna bilder, utan också ge dem “gillningar” och lämna kommentarer.

Vad är skadliga kommentarer?

Instagram tillåter registrering även utan riktiga namn, vilket kan leda till att förtalande och kränkande kommentarer skrivs på grund av dess anonymitet.

Låt oss introducera några exempel på skadliga kommentarer.

Kommentarer om ett värdshus

Det kan vara ett fall där en kommentar har postats på en bild av ett värdshus, som säger “Servicen på detta värdshus, särskilt från en kypare vid namn A, var hemsk. Du borde definitivt inte bo här”. Även om kvaliteten på servicen är subjektiv, kan det vara möjligt att någon som har haft problem med detta värdshus skriver en sådan kommentar för att reta upp sig. Oavsett sanningen kan detta skada värdshusets image och leda till färre bokningar.

Kommentarer till en mangatecknare

Det kan vara ett fall där en kommentar har postats till författaren av en barnuppfostringsmanga, som säger “Denna författare misshandlar sina barn. Det verkar som att de nyligen rapporterades till barnskyddsmyndigheten.” Detta kan tänkas ha en negativ inverkan, som minskade försäljning av mangaserien.

Sådana grundlösa skadliga inlägg bör raderas, precis som förtalande och ryktesspridande inlägg på anonyma forum som 5chan.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Hur man tar bort kommentarer

Om någon har lagt till en skadlig kommentar på ditt inlägg kan du själv ta bort den genom att följa stegen nedan. Observera dock att du inte kan ta bort kommentarer på andras inlägg.

Hur man tar bort genom att rapportera överträdelser

Om det finns skadliga kommentarer på någon annans inlägg kan du rapportera detta till administratören genom att följa stegen nedan.

Enligt Instagrams communityriktlinjer kommer “innehåll som är avsett att förnedra eller förtala en specifik individ” att tas bort.

(Utdrag) På Instagram kommer innehåll som inkluderar trovärdiga hot eller hatprat, innehåll som är avsett att förnedra eller förtala en specifik individ, personlig information som publiceras som hot eller trakasserier, och oönskade meddelanden som upprepas, att tas bort. (Utdrag slut)

※Communityriktlinjer “Detaljer”

https://help.instagram.com/477434105621119

En kommentar om ett värdshus som “Det här värdshuset, särskilt tjänsten från en kypare vid namn A, var hemsk. Du borde definitivt inte bo där” kan anses vara “innehåll som är avsett att förnedra eller förtala en specifik individ” enligt communityriktlinjerna och kan därför rapporteras.

(Utdrag) Om du hittar något som du tror bryter mot våra riktlinjer, använd rapporteringsalternativen för att rapportera det. Instagrams globala team kommer att granska rapporten och ta bort innehåll som inte följer våra riktlinjer så snabbt som möjligt. Du kan rapportera även om du inte har ett Instagram-konto. För att säkerställa att din rapport granskas och undersöks snabbt, ge så mycket information som möjligt i din rapport, inklusive länkar, användarnamn och en beskrivning av innehållet. Om en bild eller en tillhörande bildtext bryter mot våra riktlinjer kan hela inlägget tas bort. (Utdrag slut)

https://help.instagram.com/477434105621119

Om du rapporterar en kommentar som du tror bryter mot reglerna och administratören bedömer att den inte följer riktlinjerna, kommer den kommentaren att tas bort.

Hur man hävdar olaglighet och begär borttagning

Om kommentarer inte tas bort trots att de rapporterats till operatören, kan du hävda att de är olagliga och begära borttagning via domstolen. I dessa fall är det ofta fråga om att bedöma om det rör sig om förtal. Förtal innebär en kränkning av ära och kan leda till skadestånd om det fastställs.

Förtal uppkommer när “fakta offentligt framställs och skadar en persons ära”. I fallet med en kommentar till en serietecknare som “Den här författaren misshandlar barn. Han verkar ha blivit rapporterad till barnskyddet nyligen.”, om det inte finns några fakta om misshandel, är sannolikheten för förtal hög.

Observera dock att även om kraven för förtal uppfylls, kommer förtal inte att fastställas om följande tre villkor uppfylls:

• Det finns offentlighet
• Det finns allmänintresse
• Det är sant eller sannolikheten för sanning erkänns

För mer detaljerad information om kraven för förtal, se artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Borttagning genom tillfälliga åtgärder

Om du vill begära borttagning via domstolen kan du göra det genom en process som kallas tillfälliga åtgärder, baserat på den japanska civilrättsliga bevarandetlagen, utan att behöva genomgå en formell rättegång. Rättegångar tar ofta mellan 3-12 månader, och kan ibland ta mer än ett år. Å andra sidan, tillfälliga åtgärder tar ofta bara 2-3 månader från begäran till borttagning.

Tillfälliga åtgärder följer följande process:

1. Inlämning av begäran om tillfälliga åtgärder
2. Undersökning
3. Inbetalning av säkerhetsbelopp
4. Utförande av tillfälliga åtgärdsorder

För att begära tillfälliga åtgärder behöver du juridiska argument och bevis som visar att den aktuella kommentaren är olaglig.

Observera att Instagrams operativa företag är Facebook, Inc, ett amerikanskt företag, så motparten i processen är ett utländskt företag. Detta innebär att du behöver översätta dokument och bevis till engelska, och skaffa registrering av det amerikanska företaget, vilket kommer att innebära extra kostnader (cirka 200 000 yen) utöver de vanliga advokatkostnaderna. Vi har en mer detaljerad förklaring av tillfälliga åtgärder för borttagning i artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifieringsprocess för inläggsskapare

För skadliga kommentarer kan det vara möjligt att överväga att identifiera inläggsskaparen. Om identifieringen lyckas, kan du begära advokatkostnader och skadestånd som uppstått under hela processen.

För mer information om begäran om avslöjande av sändarinformation, se detaljerad förklaring i följande artikel.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Sammanfattning

Instagram har många användare och på grund av dess enkelhet och anonymitet kan det förekomma skadliga förtalande kommentarer på inlägg.

Du kan själv ta bort kommentarer på dina egna inlägg, men det är inte lika enkelt att ta bort kommentarer som har gjorts på andras inlägg. Om du rapporterar överträdelser till operatören men den skadliga kommentaren inte tas bort, kan det vara nödvändigt att överväga att begära borttagning via domstolen eller att identifiera uppladdaren.

Det krävs avancerad expertkunskap för att genomföra denna process, så det är bäst att konsultera en advokat med omfattande kunskap så snart som möjligt.

https://monolith.law/reputation/instagram-specific-lawyer[ja]