【ข่าวด่วน】คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่นเตือนความระมัดระวังเกี่ยวกับการใช้งาน ChatGPT

บริการ AI ที่สร้างขึ้นเช่น ChatGPT กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในประเทศของเราในปัจจุบัน แต่มีการชี้ชัดถึงปัญหาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในการใช้งาน

คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (Japanese Personal Information Protection Commission) ได้เรียกให้ระวังเกี่ยวกับการใช้งานบริการ AI ที่สร้างขึ้นในวันที่ 2 มิถุนายน ค.ศ. 2023 (ปี 5 ของยุค Reiwa) เพื่อตอบสนองปัญหานี้ ในบทความนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับเนื้อหาของการเรียกให้ระวังสำหรับผู้ประกอบการที่ให้บริการ AI ที่สร้างขึ้น

การใช้งานบริการ AI ที่สร้างขึ้นอย่างรวดเร็ว เช่น ‘ChatGPT’

ในปัจจุบัน ที่ประเทศของเรา บริการ AI ที่สร้างขึ้น (บริการที่ใช้ AI ในการสร้างข้อความ ภาพ และอื่น ๆ ตอบสนองต่อคำถามหรือคำสั่งการทำงาน) กำลังเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็ว บริการเหล่านี้ถูกนำไปใช้ในหลายภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ ความบันเทิง และอื่น ๆ ซึ่งมีความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด

อย่างไรก็ตาม ในทางกลับกัน มีการชี้ชัดถึงปัญหาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในการใช้งานบริการ AI ที่สร้างขึ้น เช่น ChatGPT ตัวอย่างเช่น มีปัญหาเกี่ยวกับว่า บริษัทที่ให้บริการ AI ที่สร้างขึ้นโดยใช้ ChatGPT และอื่น ๆ จัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากผู้ใช้อย่างเหมาะสมหรือไม่

สรุปการเตือนจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลญี่ปุ่นต่อ OpenAI

ด้วยสถานการณ์ดังกล่าว คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลญี่ปุ่นได้ดำเนินการเตือนให้ระมัดระวังในการใช้บริการ AI ที่สร้างขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คณะกรรมการได้เตือน OpenAI, L.L.C. และ OpenAI OpCo, LLC ที่พัฒนาและให้บริการ ChatGPT

อ้างอิง：คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลญี่ปุ่น｜เกี่ยวกับการเตือนในการใช้บริการ AI ที่สร้างขึ้น (วันที่ 2 มิถุนายน พ.ศ. 2023)

คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลญี่ปุ่นได้ขอให้ OpenAI ไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลล่วงหน้า ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ ChatGPT หรือไม่

“ข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษ” หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องให้ความสำคัญในการจัดการเพื่อป้องกันการเลือกปฏิบัติ การเหยียดหยาม หรือความเสียหายอื่น ๆ ต่อเจ้าของข้อมูล ซึ่งรวมถึงเชื้อชาติ ศาสนา สถานะทางสังคม ประวัติการเจ็บป่วย ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเป็นเหยื่อของอาชญากรรม

ในการเตือนนี้ ปัญหาที่ถูกยกขึ้นคือว่า OpenAI จัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมมาจากผู้ใช้ ChatGPT อย่างไร คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลญี่ปุ่นได้ขอให้ OpenAI ปรับปรุงวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมมาจากผู้ใช้

การเตือนภัยสำหรับผู้ประกอบการที่ให้บริการโดยใช้ ChatGPT

ในเวลาเดียวกัน คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้เตือนภัยต่อผู้ประกอบการที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

(1) ข้อควรระวังสำหรับผู้ประกอบการที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล

① ในกรณีที่ผู้ประกอบการที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลป้อนข้อมูลส่วนบุคคลลงในบริการ AI ที่สร้างขึ้น ผู้ประกอบการควรตรวจสอบอย่างละเอียดว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้นั้นอยู่ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

② ในกรณีที่ผู้ประกอบการที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลป้อนข้อมูลส่วนบุคคลลงในบริการ AI ที่สร้างขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้องล่วงหน้า และข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกจัดการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ใช่ผลลัพธ์ของการตอบสนองต่อข้อมูลที่ป้อน ผู้ประกอบการที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอาจละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น ดังนั้น ในกรณีที่ป้อนข้อมูลแบบนี้ ผู้ประกอบการที่ให้บริการ AI ที่สร้างขึ้นควรตรวจสอบอย่างละเอียดว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่ถูกใช้ในการเรียนรู้ของเครื่อง

「การเตือนภัยเกี่ยวกับการใช้บริการ AI ที่สร้างขึ้น」

ผู้ประกอบการที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลควรตรวจสอบการเตือนภัยที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ประกาศและดำเนินการตอบสนองอย่างเหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ธุรกิจให้บริการใช้บริการ AI ที่สร้างขึ้น ธุรกิจควรตรวจสอบวิธีการใช้งานและวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและดำเนินการปรับปรุงที่จำเป็น

นอกจากนี้ ผู้ประกอบการที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับบริษัทที่ให้บริการ AI ที่สร้างขึ้นก็ควรตรวจสอบว่าบริษัทนั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมหรือไม่

สรุป: ควรใช้ความระมัดระวังในการตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้ ChatGPT และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ในการให้บริการและการใช้งาน AI ที่สร้างขึ้นเช่น ChatGPT นั้น จำเป็นต้องมีการดำเนินการอย่างระมัดระวังในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ใช้ AI ที่สร้างขึ้น ในกรณีเหล่านี้ จำเป็นต้องตรวจสอบวิธีการใช้งานและวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และดำเนินการปรับปรุงที่จำเป็น

กฎหมายเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างกันไปตามประเทศ ดังนั้น ในกรณีของบริการที่ให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ต มีจุดที่ต้องระมัดระวังมากมายนอกจากการเตือนความระมัดระวังครั้งนี้ สำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล แนะนำให้ปรึกษาทนายความ

การแนะนำมาตรการจากสำนักงานทนายความของเรา

สำนักงานทนายความ Monolith คือสำนักงานที่มีประสบการณ์ที่หลากหลายในด้าน IT และกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านอินเทอร์เน็ต ธุรกิจ AI มีความเสี่ยงทางกฎหมายมากมาย และจำเป็นต้องมีการสนับสนุนจากทนายความที่มีความรู้เกี่ยวกับปัญหาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ AI สำนักงานของเรามีทีมทนายความและวิศวกรที่มีความรู้เกี่ยวกับ AI ให้บริการสนับสนุนทางกฎหมายที่มีระดับสูงสำหรับธุรกิจ AI รวมถึง ChatGPT อาทิเช่น การสร้างสัญญา การตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายของโมเดลธุรกิจ การป้องกันสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา การรับมือกับความเป็นส่วนตัว รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ในบทความด้านล่างนี้

สาขาที่สำนักงานทนายความ Monolith รับผิดชอบ: กฎหมาย AI (ChatGPT และอื่น ๆ)