อธิบายกฎหมายที่ควรระวังในด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจ IoT

ในปีหลังๆนี้ ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี IoT (อินเทอร์เน็ตแห่งสิ่ง) ทำให้เครื่องมือในหลายๆ ภาคส่วนสามารถทำงานร่วมกัน และสามารถดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพได้ ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ กำลังเร่งการนำเทคโนโลยี IoT เข้ามาใช้งาน และคาดว่าจะมีการปฏิวัติในการทำงานและผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม กฎหมายและปัญหาด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับ IoT ก็เริ่มปรากฏขึ้นมาเรื่อยๆ และบริษัทต่างๆ จึงต้องตอบสนองอย่างเหมาะสม

ในที่นี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ IoT และจุดที่ควรปฏิบัติตามอย่างละเอียด

IoT คืออะไร? คือเครื่องใช้ไฟฟ้าในชีวิตประจำวันที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

IoT หรือ “Internet of Things” หมายถึง “อินเทอร์เน็ตของสิ่งของ” นั่นคือ การเชื่อมต่อสิ่งของที่เราใช้ในชีวิตประจำวันกับอินเทอร์เน็ต เพื่อให้สามารถควบคุมจากระยะไกล รู้จำอัตโนมัติ และมีฟังก์ชันควบคุมอัตโนมัติ เพื่อทำให้ชีวิตของเราสะดวกสบายมากขึ้น

อุปกรณ์ IoT ที่เป็นตัวอย่างเช่น เครื่องใช้ไฟฟ้าสมาร์ท เช่น หุ่นยนต์ดูดฝุ่นที่สามารถควบคุมจากสมาร์ทโฟนขณะที่เราไม่อยู่บ้าน หรือตู้เย็นที่สามารถจัดการอาหารได้ผ่านแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ยังมีอุปกรณ์ IoT ที่มีฟังก์ชันช่วยเหลือด้วย AI เช่น Amazon Echo หรือ Google Assistant ที่สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและรับข้อมูลหรือควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้าได้เพียงเรียกชื่อเท่านั้น

ทั้งหมดนี้เป็นเครื่องมือที่ทำให้ชีวิตของเราสะดวกสบายมากขึ้น แต่อุปกรณ์ IoT มีความเสี่ยงทั้งในด้านฮาร์ดแวร์ที่อาจส่งผลกระทบต่อร่างกายของมนุษย์ได้เช่นเดียวกับเครื่องใช้ไฟฟ้า และในด้านซอฟต์แวร์ที่สามารถเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญของผู้บริโภคได้

ดังนั้น ในการเริ่มต้นธุรกิจอุปกรณ์ IoT ควรให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎหมายทั้งในด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

กฎระเบียบทางกฎหมายเกี่ยวกับด้านฮาร์ดแวร์ในการให้บริการอุปกรณ์ IoT

ธุรกิจในการให้บริการอุปกรณ์ IoT จำเป็นต้องมีมาตรการทั้งในด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะฮาร์ดแวร์ที่มีโอกาสส่งผลกระทบต่อร่างกายของผู้ใช้โดยตรง จึงต้องได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดตามกฎหมาย

ในที่นี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับกฎระเบียบทางกฎหมายเกี่ยวกับอุปกรณ์ IoT ในฐานะ “เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน” ก่อน

กฎหมายความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ไฟฟ้า (Japanese Electrical Appliance and Material Safety Law)

ขั้นแรก, หากอุปกรณ์ IoT เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าในชีวิตประจำวัน, จะต้องปฏิบัติตาม “กฎหมายความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ไฟฟ้า” ซึ่งกฎหมายนี้มีการกำหนดข้อบังคับ 3 ประการดังนี้

1. ระบบการแจ้ง
2. การตรวจสอบความสอดคล้องกับมาตรฐานทางเทคนิค
3. การพิสูจน์ความปลอดภัยของฟังก์ชันการควบคุมระยะไกล

ผู้ประกอบการที่ผลิตหรือนำเข้าอุปกรณ์ไฟฟ้ารวมถึงอุปกรณ์ IoT ต้องแจ้งกระทรวงเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมภายใน 30 วันหลังจากเริ่มต้นธุรกิจ (กฎหมายความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ไฟฟ้า มาตรา 3). หากมีการเปลี่ยนแปลงในรายละเอียดที่แจ้งหรือหยุดธุรกิจ, คุณยังต้องมีหน้าที่แจ้งเช่นกัน.

อุปกรณ์ที่ผลิตต้องปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิคที่กำหนดโดยระเบียบของแต่ละกระทรวง. นอกจากนี้ยังต้องทำการตรวจสอบความสอดคล้องและต้องแสดง “สัญลักษณ์ PSE” ซึ่งเป็นการรับรองว่าสอดคล้องกับมาตรฐาน. การขายหรือการนำเสนอสินค้าที่ไม่มีสัญลักษณ์ PSE จะถือว่าผิดกฎหมาย ดังนั้นการแสดงสัญลักษณ์นี้จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง.

นอกจากนี้, การใช้สมาร์ทโฟนเปิดสวิตช์จากระยะไกล เช่น การใช้งานบ้านอัจฉริยะ ไม่สามารถขาดอุปกรณ์ IoT ที่มีฟังก์ชันการควบคุมระยะไกลได้. อย่างไรก็ตาม, ในการผลิตและขายอุปกรณ์เหล่านี้, ต้องได้รับการตัดสินใจว่า “ไม่มีความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้น” จากการสำรวจของหน่วยงานที่สามหรืออื่น ๆ ตามข้อบังคับของระเบียบมาตรฐานทางเทคนิค.

กฎหมายความปลอดภัยสินค้าสำหรับการบริโภคในชีวิตประจำวันของญี่ปุ่น (Japanese Consumer Product Safety Act)

ใน “กฎหมายความปลอดภัยสินค้าสำหรับการบริโภคในชีวิตประจำวันของญี่ปุ่น” ได้ระบุสินค้าที่ผู้บริโภคทั่วไปใช้ในชีวิตประจำวันที่มีความเสี่ยงสูง และกำหนดหน้าที่ในการรายงานและเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับอุบัติเหตุ รวมถึงการดำเนินมาตรการป้องกันการเกิดอุบัติเหตุซ้ำ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อุปกรณ์ IoT ที่ใช้ในบ้านอัจฉริยะส่วนใหญ่จะถูกจัดว่าเป็นสินค้าสำหรับการบริโภคในชีวิตประจำวัน และจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

1. หน้าที่ในการรายงานอุบัติเหตุจากสินค้าที่ร้ายแรง
2. การรวบรวมข้อมูลอุบัติเหตุและการเปิดเผยสาเหตุ และในบางกรณี การดำเนินการเรียกคืนสินค้าโดยอาสา
3. การนำระบบ PSC Mark มาใช้

หากเกิดอุบัติเหตุจากสินค้าที่ร้ายแรง จะต้องรายงานให้กับนายกรัฐมนตรีภายใน 10 วัน และมีหน้าที่ต้องสอบสวนสาเหตุและเปิดเผยสาเหตุของอุบัติเหตุ ขึ้นอยู่กับสาเหตุของอุบัติเหตุ อาจต้องดำเนินการเรียกคืนสินค้าหรือมาตรการอื่นๆ ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมาย

นอกจากนี้ สำหรับสินค้าสำหรับการบริโภคในชีวิตประจำวันที่ผู้บริโภคมีความยากลำบากในการดูแลรักษา และมีความเสี่ยงที่จะทำให้เกิดอุบัติเหตุร้ายแรงจากการสึกหรอเก่า จะต้องแสดง PSC Mark เพื่อเรียกร้องความสนใจพิเศษจากผู้บริโภค

กฎหมายการแสดงคุณภาพสินค้าในบ้านญี่ปุ่น (Japanese Household Goods Quality Labeling Law)

สำหรับสินค้าที่ผู้บริโภคทั่วไปมีความยากในการตัดสินใจเรื่องคุณภาพ มีมาตรฐานการแสดงผลที่ถูกกำหนดขึ้นสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบ

ตัวอย่างเช่น ในกรณีของเครื่องปรับอากาศ มีการกำหนดหมวดหมู่ที่ควรแสดง เช่น ความสามารถในการทำความเย็น/ความร้อน ชื่อหมวดหมู่ การใช้พลังงาน ประสิทธิภาพการใช้พลังงานตลอดปี ซึ่งทำให้ผู้บริโภคเปรียบเทียบได้ง่ายขึ้น (เครื่องปรับอากาศ | สำนักงานผู้บริโภค)

ในอุปกรณ์สำหรับบ้านอัจฉริยะ มีบางอย่างที่ได้รับการควบคุมตามกฎหมายการแสดงคุณภาพสินค้าในบ้านญี่ปุ่น หากไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ในการแสดงผลนี้ อาจได้รับคำสั่งจากรัฐบาล และอาจมีการเปิดเผยชื่อธุรกิจด้วย

อ้างอิง：กฎหมายการแสดงคุณภาพสินค้าในบ้านญี่ปุ่น | สำนักงานผู้บริโภค

กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับด้านซอฟต์แวร์ของเครือข่ายการสื่อสาร IoT

สำหรับอุปกรณ์ IoT การสร้างเครือข่ายการสื่อสารที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ไฟฟ้ากับอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่จำเป็น ดังนั้น นอกจากการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ไฟฟ้าแล้ว คุณยังต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายการสื่อสาร IoT ด้วย

ในกรณีที่อุปกรณ์ IoT ใช้อินเทอร์เน็ตในการสื่อสารไร้สาย คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายวิทยุและกฎหมายธุรกิจการสื่อสารทางไฟฟ้าของญี่ปุ่น

กฎหมายวิทยุ

โดยปกติ การตั้งสถานีวิทยุจะต้องได้รับใบอนุญาตหรือการลงทะเบียนจากกระทรวงภายในญี่ปุ่น แต่สถานีวิทยุขนาดเล็กและสถานีวิทยุที่มีพลังงานต่ำจะได้รับการยกเว้น ไม่ต้องมีใบอนุญาตหรือการลงทะเบียน

สำหรับอุปกรณ์อัจฉริยะในบ้าน สถานีวิทยุที่มีพลังงานต่ำและไม่ต้องมีใบอนุญาตหรือการลงทะเบียนมักจะถูกใช้มาก

อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์วิทยุที่ไม่ต้องมีใบอนุญาตหรือการลงทะเบียนจะต้องได้รับการรับรองมาตรฐานล่วงหน้าและได้รับเครื่องหมายการปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิคจากกระทรวงภายในญี่ปุ่น สถานีวิทยุที่มีพลังงานต่ำและถูกใช้มากในบริการบ้านอัจฉริยะจำเป็นต้องเป็นอุปกรณ์วิทยุที่มีเครื่องหมายการปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิค

กฎหมายธุรกิจการสื่อสารทางไฟฟ้า

กฎหมายธุรกิจการสื่อสารทางไฟฟ้าของญี่ปุ่น คือ กฎหมายที่ถูกตั้งขึ้นเพื่อส่งเสริมการพัฒนาที่สุขภาพของธุรกิจการสื่อสารทางไฟฟ้า รวมถึงการรักษาความสะดวกสบายของผู้ใช้การสื่อสารและการคุ้มครองความลับในการสื่อสาร

ตามกฎหมายธุรกิจการสื่อสารทางไฟฟ้า ถ้าคุณต้องการทำธุรกิจ IoT โดยใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องแจ้งหรือลงทะเบียนกับกระทรวงภายในญี่ปุ่นล่วงหน้า (กฎหมายธุรกิจการสื่อสารทางไฟฟ้า มาตรา 9)

แม้ว่าอุปกรณ์ IoT ที่ใช้สถานีวิทยุที่ไม่ต้องมีใบอนุญาตหรือการลงทะเบียนตามกฎหมายวิทยุ อาจต้องลงทะเบียนหรือแจ้งตามกฎหมายธุรกิจการสื่อสารทางไฟฟ้า ว่าบริการของคุณเป็นตัวกลางในการสื่อสารของผู้อื่นหรือไม่ จะเป็นเกณฑ์ในการตัดสินว่าคุณต้องลงทะเบียนหรือแจ้งหรือไม่

ตัวอย่างเช่น กล้องวงจรปิดที่ใช้ในการดูแลผู้สูงอายุ จำเป็นต้องลงทะเบียนหรือแจ้ง เนื่องจากมันเป็นตัวกลางในการสื่อสารของผู้ใช้และส่งภาพจากกล้องไปยังสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ ในขณะที่ระบบตรวจจับความแออัดของสถานที่ ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนหรือแจ้ง เนื่องจากมันไม่ได้เป็นตัวกลางในการสื่อสารของผู้ใช้เพื่อรับข้อมูล

ความจำเป็นในการลงทะเบียนหรือแจ้ง จะต้องตัดสินตามธุรกิจที่คุณให้บริการ คุณควรอ้างอิงคู่มือการเข้าร่วมธุรกิจการสื่อสารทางไฟฟ้าของกระทรวงภายในญี่ปุ่น และตรวจสอบกับสำนักงานการสื่อสารทั่วไปเมื่อจำเป็น

กฎระเบียบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมได้จาก IoT

อุปกรณ์ IoT สามารถเชื่อมโยงกับวิถีชีวิตของผู้ใช้และสามารถรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากชีวิตประจำวัน ทำให้เกิดปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้

• เครื่องปรับอากาศสามารถบ่งบอกถึงเวลาที่คุณอยู่ที่บ้านจากช่วงเวลาที่เปิดเครื่อง
• ทีวีสามารถบ่งบอกถึงความชอบและความสนใจของคุณจากโปรแกรมที่คุณชม
• ตรวจสอบน้ำหนักที่มีฟังก์ชันสูงสามารถบ่งบอกถึงน้ำหนัก, อัตราไขมันในร่างกาย, และปริมาณกล้ามเนื้อที่แน่นอน

เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการรวบรวมดังกล่าว ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2565 (2022) ได้มีการแก้ไข ‘กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลญี่ปุ่น’ โดยเพิ่มการปกป้องสิทธิของบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูล และเพิ่มหน้าที่ของผู้ประกอบการ ทำให้สามารถส่งเสริมการใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในธุรกิจ IoT ที่มีกฎหมายควบคุมมากมาย ควรปรึกษาทนายความที่มีความรู้และมีความเข้มแข็งทั้งในด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

เมื่อเริ่มต้นธุรกิจ IoT คุณต้องระมัดระวังกฎหมายที่ควบคุมอุปกรณ์ในฐานะผลิตภัณฑ์ไฟฟ้า กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บนเครือข่ายการสื่อสาร และกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณเริ่มต้นธุรกิจ IoT โดยไม่เข้าใจกฎหมายเหล่านี้ คุณอาจถูกปรับเงินทั้งหมด และอาจพัฒนาเป็นปัญหาใหญ่เช่นอุบัติเหตุผลิตภัณฑ์หรือการรั่วไหลของข้อมูล

ธุรกิจ IoT มีกฎหมายควบคุมมากมาย ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นบริการของคุณเอง คุณควรปรึกษาทนายความที่มีความรู้กว้างขวางเพื่อทราบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

แนะนำมาตรการจากสำนักงานทนายความของเรา

สำนักงานทนายความ Monolith เป็นสำนักงานที่มีประสบการณ์ที่หลากหลายในด้าน IT และกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านอินเทอร์เน็ต ในปัจจุบันธุรกิจ IoT ได้รับความสนใจอย่างมาก และความจำเป็นในการตรวจสอบทางกฎหมายก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ที่สำนักงานทนายความของเรา เรามีการให้บริการในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ IoT

สาขาที่สำนักงานทนายความ Monolith จัดการ: กฎหมายบริษัท IT และสตาร์ทอัพ