การอธิบายเงื่อนไขการใช้งานของ ChatGPT คําเตือนสําหรับการใช้งานทางการค้าคืออะไร?

ตั้งแต่ ChatGPT ซึ่งเป็นโมเดลประมวลผลภาษาธรรมชาติที่พัฒนาโดย OpenAI ได้รับการเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน (2022) มาจนถึงตอนนี้ ChatGPT ได้พัฒนาอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง ในวันที่ 2 มีนาคม (2023) ได้มีการเริ่มให้บริการ API และในวันที่ 14 ของเดือนเดียวกัน GPT-4 ซึ่งเป็นเวอร์ชันใหม่ได้ถูกเปิดตัว และปัจจุบันมีบริษัทจำนวนมากที่ได้นำ ChatGPT ไปใช้ในการดำเนินงานแล้ว

ChatGPT สามารถใช้งานได้ในทางธุรกิจ ตราบใดที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งาน อย่างไรก็ตาม มีข้อควรระวังบางประการที่ควรทราบเมื่อใช้ ChatGPT ในการค้า บทความนี้จะอธิบายถึงข้อสำคัญในเงื่อนไขการใช้งานที่ควรคำนึงถึงเมื่อใช้ ChatGPT ในทางการค้า

ภาพรวมของ ChatGPT

ChatGPT เป็นโมเดลประมวลผลภาษาธรรมชาติที่ทรงพลังซึ่งถูกพัฒนาโดย OpenAI มันสามารถเรียนรู้จากข้อมูลข้อความจำนวนมหาศาลและสามารถสร้างข้อความที่คล้ายกับมนุษย์ได้ นอกจากนี้ยังเป็นแชทบอทที่สามารถสื่อสารด้วยข้อความในรูปแบบการสนทนาได้ ซึ่งสามารถใช้ในการสรุปข้อความ การแปลภาษา และการตอบคำถาม

ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (สิงหาคม 2023) ChatGPT มีทั้งแบบที่ใช้งานได้ฟรีคือ GPT-3.5 และแบบที่ต้องสมัครแพลนเสียเงินคือ GPT-4 สำหรับ GPT-4 สามารถใช้งานได้ผ่านแพลนเสียเงิน ‘ChatGPT plus’ ที่ราคา 20 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งมีความแม่นยำสูงกว่าและสามารถรองรับการสนทนาที่ยาวขึ้นเมื่อเทียบกับ GPT-3.5

เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานของ OpenAI

เมื่อใช้งาน ChatGPT คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานที่ OpenAI ได้กำหนดไว้ ซึ่งข้อกำหนดการใช้งานประกอบด้วยเนื้อหาดังต่อไปนี้ (ณ เวลาที่เขียน)。

การใช้งาน ChatGPT ในทางการค้าเป็นไปได้

ChatGPT สามารถใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าได้ ในญี่ปุ่นเองก็มีบริษัทที่เริ่มนำ ChatGPT ไปใช้งานแล้ว

การนำ ChatGPT มาใช้ในการทำงานสามารถช่วยให้งานต่างๆ เช่น ด้านล่างนี้ ถูกทำแบบอัตโนมัติได้ ซึ่งคาดว่าจะช่วยเพิ่มผลผลิตในการทำงานและลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรได้

• การเขียนเอกสาร
• การสร้างเอกสารนำเสนอ
• การพัฒนาซอฟต์แวร์
• การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
• การสร้างจดหมายข่าวทางอีเมล
• การสร้างแชทบอท ฯลฯ

ChatGPT สามารถใช้งานได้ฟรี แต่หากสมัครแพลนที่เสียค่าใช้จ่าย คุณจะสามารถใช้งานฟีเจอร์ขั้นสูงได้มากขึ้น

ตั้งแต่เดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 (2023) API ของ GPT-3.5 ได้ถูกเปิดตัว ทำให้สามารถนำไปใช้กับแอปพลิเคชันและบริการต่างๆ ได้ และในเดือนกรกฎาคมของปีเดียวกันนี้ API ของ GPT-4 ก็ได้ถูกเปิดตัวเช่นกัน

บทความที่เกี่ยวข้อง：การใช้งาน ChatGPT ในทางการค้าเป็นไปได้หรือไม่? ทนายความชี้แจงเกี่ยวกับปัญหาลิขสิทธิ์[ja]

ข้อมูลที่ป้อนจะถูกใช้สำหรับการเรียนรู้ของ AI

เมื่อใช้งาน ChatGPT ควรใส่ใจกับข้อมูลที่ป้อนเข้าไป เนื่องจากข้อมูลที่ป้อนเข้า ChatGPT อาจถูกนำไปใช้ในการเรียนรู้ของ AI ได้

ตามเงื่อนไขการใช้งานของ OpenAI ผู้ดำเนินการ ChatGPT ระบุว่าข้อมูลที่ป้อนเข้า ChatGPT อาจถูกนำไปเป็นส่วนหนึ่งของการเรียนรู้ของ AI และมีโอกาสที่พนักงานของ OpenAI จะเห็นข้อมูลดังกล่าว ดังนั้น เมื่อใช้ ChatGPT ภายในองค์กร ควรหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลลับของบริษัทหรือข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

ตั้งแต่วันที่ 25 เมษายน พ.ศ. 2566 (2023) ได้มีการเพิ่มตัวเลือกให้สามารถปิดการตั้งค่า ‘Chat History & Training’ เพื่อไม่ให้บันทึกประวัติหรือใช้ข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการเรียนรู้ได้

อย่างไรก็ตาม ตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ตามการปรับปรุงเงื่อนไขการใช้งานในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 (2023) ได้มีการระบุชัดเจนว่าข้อมูลที่ป้อนผ่าน API จะไม่ถูกใช้เป็นข้อมูลสำหรับการเรียนรู้

การเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างโดย ChatGPT จำเป็นต้องมีการระบุชัดเจน

เมื่อต้องการเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย ChatGPT บนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ข่าวต่างๆ จะต้องระบุอย่างชัดเจนว่าเนื้อหาดังกล่าวถูกสร้างขึ้นโดย ChatGPT ตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการใช้งาน

กรุณาปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

・ตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้นด้วยตนเองก่อนที่จะแชร์หรือในขณะที่สตรีมมิ่ง

・ให้เครดิตเนื้อหาด้วยชื่อของคุณหรือบริษัทของคุณ

・ระบุว่าเนื้อหาถูกสร้างขึ้นโดย AI ในลักษณะที่ผู้ใช้ไม่สามารถพลาดหรือเข้าใจผิดได้ง่าย

（การแปลเพื่ออ้างอิง）

กรุณาปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

・ตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้นด้วยตนเองก่อนที่จะแชร์หรือในขณะที่สตรีมมิ่ง

・ให้เครดิตเนื้อหาด้วยชื่อของคุณหรือบริษัทของคุณ

・ระบุว่าเนื้อหาถูกสร้างขึ้นโดย AI ในลักษณะที่ผู้ใช้ไม่สามารถพลาดหรือเข้าใจผิดได้ง่าย

แม้ว่า ChatGPT จะมีความสามารถในการสร้างภาษาที่ยอดเยี่ยม แต่ความน่าเชื่อถือของข้อมูลและการตัดสินใจทางจริยธรรมยังไม่สมบูรณ์ ผู้อ่านจำเป็นต้องทราบว่าเนื้อหาดังกล่าวไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยมนุษย์ แต่เป็นผลงานของ AI เพื่อการตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียด

เงื่อนไขการใช้งาน ChatGPT มีการแก้ไขอย่างต่อเนื่อง

เนื่องจากเงื่อนไขการใช้งาน ChatGPT มีการแก้ไขอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้จึงควรตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งานล่าสุดอยู่เสมอเมื่อต้องการใช้บริการนี้

ตัวอย่างเช่น ในการแก้ไขเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 (2023) ได้มีการระบุข้อจำกัดอายุของผู้ใช้งานเป็นครั้งแรกว่าต้องมีอายุ 13 ปีขึ้นไป และหากอายุระหว่าง 13 ถึง 18 ปี จำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองก่อนที่จะใช้งาน นอกจากนี้ ตั้งแต่เดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 (2023) GPT สามารถใช้งานผ่าน API ได้ แต่ข้อมูลที่ป้อนผ่าน API จะไม่ถูกใช้เป็นข้อมูลสำหรับการเรียนรู้ของ AI ตามที่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ป้อนเข้ามาใน ChatGPT ผ่านทางเบราว์เซอร์โดยไม่ผ่าน API อาจถูกใช้เป็นข้อมูลสำหรับการเรียนรู้ของ AI ได้ หากผู้ใช้ไม่ได้เลือกที่จะไม่ร่วมในการให้ข้อมูลนั้น

วิธีการใช้งาน ChatGPT ที่ถูกห้ามตามเงื่อนไขการใช้บริการ

การใช้ ChatGPT ช่วยให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม คุณต้องระมัดระวังเนื่องจากมีการห้ามการสร้างเนื้อหาบางประเภทตามเงื่อนไขการใช้บริการ

นอกจากนี้ ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ ChatGPT ได้รับการฝึกฝนด้วยข้อมูลจนถึงปี 2021 (พ.ศ. 2564) ดังนั้น อาจไม่สามารถให้คำตอบที่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูลล่าสุดได้

เนื้อหาที่ถูกห้ามผลิตโดย ChatGPT

ตามข้อกำหนดการใช้งาน, เนื้อหาดังต่อไปนี้ถูกห้ามไม่ให้ผลิตขึ้น:

• เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดเด็ก
• เนื้อหาที่มีลักษณะเลือกปฏิบัติและรุนแรง
• เนื้อหาที่มีจุดประสงค์เพื่อการแฮ็ก
• เนื้อหาที่มีความเสี่ยงสูงทางกายภาพและเศรษฐกิจ
• เนื้อหาที่ส่งเสริมการกระทำทุจริต เช่น การหลอกลวง
• เนื้อหาทางเพศ
• เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเมือง

การรวบรวมและเปิดเผยข้อมูลที่ละเมิดความเป็นส่วนตัว

การใช้ ChatGPT เพื่อรวบรวมหรือเปิดเผยข้อมูลที่อาจละเมิดความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่นถือเป็นการกระทำที่ถูกห้ามไม่ให้ทำอย่างชัดเจน

• พยายามรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
• เปิดเผยข้อมูลลับของบริษัท
• พยายามทำการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กระทำการรบกวนหรือการคุกคาม
• สร้างเนื้อหาที่มีลักษณะทางเพศอย่างรุนแรง

การใช้ ChatGPT ในการกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดที่ชัดเจนและไม่อนุญาตให้กระทำ ผู้ใช้จะต้องใช้ ChatGPT ในขอบเขตที่ไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้อื่นหรือความลับของบริษัท

การให้ข้อมูลเกี่ยวกับคำแนะนำทางกฎหมาย

การนำคำแนะนำทางกฎหมายที่สร้างขึ้นโดย ChatGPT ไปใช้เป็นข้อมูลโดยไม่ผ่านการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายนั้นถูกห้ามโดยเงื่อนไขการใช้งาน。

แม้ว่ากฎหมายจะมีการแก้ไขอยู่เสมอ แต่การเรียนรู้ของ ChatGPT นั้นดำเนินการบนฐานข้อมูลที่ถูกสะสมจนถึงจุดหนึ่ง ดังนั้น คำแนะนำที่ได้จาก ChatGPT อาจไม่ได้มีพื้นฐานมาจากข้อมูลล่าสุดเสมอไป นอกจากนี้ คำแนะนำที่ควรให้ก็อาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ของเหตุการณ์ อายุ และสถานะของผู้ปรึกษา。

นอกจากนี้ คำแนะนำทางกฎหมายอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อชีวิตของผู้ปรึกษา ด้วยเหตุนี้ จึงได้มีการระบุอย่างชัดเจนว่า การให้คำแนะนำทางกฎหมายที่สร้างขึ้นโดย ChatGPT ต้องผ่านการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญเสมอ。

การให้ข้อมูลเกี่ยวกับคำแนะนำทางการเงิน

การให้ข้อมูลเกี่ยวกับคำแนะนำทางการเงินโดยไม่ผ่านการตรวจสอบของผู้เชี่ยวชาญถือเป็นการกระทำที่ถูกห้ามไว้

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินส่วนบุคคล เช่น การลงทุน ประกันภัย หรือสินเชื่อที่อยู่อาศัย หากการตัดสินใจผิดพลาดอาจนำไปสู่ความเสียหายอย่างมากต่อผู้ปรึกษา คำแนะนำทางการเงินยังได้รับผลกระทบจากตลาดหุ้นและตลาดเงินตราที่เปลี่ยนแปลงไปทุกวัน ซึ่ง ChatGPT ไม่สามารถครอบคลุมข้อมูลล่าสุดที่จำเป็นต้องพิจารณาได้

เมื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับคำแนะนำทางการเงิน จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบข้อมูลที่สร้างขึ้นโดย ChatGPT ก่อนที่จะให้บริการนั้น

การให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์

การสร้างข้อมูลทางการแพทย์โดยใช้ ChatGPT และการให้ข้อมูลแก่ผู้ป่วยหรือผู้ปรึกษาโดยไม่ผ่านการตรวจสอบของผู้เชี่ยวชาญอาจนำไปสู่ปัญหาที่ส่งผลต่อชีวิตและความตายของบุคคลนั้นได้

เนื่องจากผู้ใช้บริการอาจเชื่อถือคำตอบและดำเนินการตามคำแนะนำได้ จึงจำเป็นต้องมีการตรวจสอบข้อมูลโดยแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญก่อนที่จะให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้บริการ

สรุป: การใช้ ChatGPT ในธุรกิจต้องตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งานและเข้าใจความเสี่ยงทางกฎหมาย

หากใช้ ChatGPT ในการทำธุรกิจได้อย่างชาญฉลาด จะช่วยเพิ่มผลผลิตในการทำงานและลดต้นทุนเช่นค่าใช้จ่ายในการจ้างงานได้

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเงื่อนไขการใช้งาน ChatGPT มีการเปลี่ยนแปลงอยู่บ่อยครั้ง จึงจำเป็นต้องตรวจสอบเงื่อนไขเหล่านั้นทุกครั้งก่อนที่จะนำไปใช้ในธุรกิจ

เพื่อความมั่นใจว่าการใช้งานไม่ได้ละเมิดข้อห้ามที่กำหนดไว้ ขอแนะนำให้ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญก่อนที่จะเริ่มใช้งาน

แนะนำมาตรการของทางสำนักงานเรา

สำนักงานกฎหมายมอนอลิธเป็นสำนักงานกฎหมายที่มีประสบการณ์อันเข้มข้นในด้าน IT โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอินเทอร์เน็ตและกฎหมาย ธุรกิจ AI มีความเสี่ยงทางกฎหมายมากมาย และการสนับสนุนจากทนายความที่มีความเชี่ยวชาญด้านปัญหาทางกฎหมายเกี่ยวกับ AI นั้นจำเป็นอย่างยิ่ง

สำนักงานเราประกอบด้วยทีมทนายความที่มีความรู้ความเข้าใจใน AI และทีมวิศวกรรม ซึ่งให้การสนับสนุนทางกฎหมายขั้นสูงสำหรับธุรกิจ AI รวมถึง ChatGPT เช่น การจัดทำสัญญา การตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายของโมเดลธุรกิจ การปกป้องสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา และการจัดการกับปัญหาความเป็นส่วนตัว เราได้ระบุรายละเอียดไว้ในบทความด้านล่างนี้

สาขาที่สำนักงานกฎหมายมอนอลิธให้บริการ: กฎหมาย AI (เช่น ChatGPT ฯลฯ)[ja]