กรณีที่ค่าชดเชยสำหรับการทำลายชื่อเสียงจะสูงขึ้นเนื่องจากความร้ายแรงของการกระทำของผู้กระทำผิด

เมื่อการทำให้เสื่อมเสียเกียรติศักดิ์ถูกยอมรับ ผู้ที่ได้รับความเสียหายจะได้รับสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้กระทำความผิด ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นค่าชดเชยทางจิตใจ

ค่าชดเชยทางจิตใจคือ “การชดเชยสำหรับความเสียหายทางจิตใจ ไม่ใช่ความเสียหายทางวัสดุ หรือการชดเชยสำหรับความเจ็บปวดที่เกิดขึ้นในใจ” (ศาลฎีกาญี่ปุ่น วันที่ 22 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2537 (1994)) แต่การเข้าใจระดับความเจ็บปวดนั้นยากและไม่สามารถวัดได้โดยวิธีทางวัดค่า ดังนั้น ศาลจึงต้องพิจารณาจากหลายๆ ปัจจัยเพื่อคำนวณค่าชดเชยทางจิตใจ

เกี่ยวกับ “ปัจจัยต่างๆ” นี้ ในหนังสือ “การคำนวณค่าชดเชยทางจิตใจสำหรับการทำให้เสื่อมเสียเกียรติศักดิ์” (สำนักพิมพ์ Gakuyo Shobo: โดย Moto Nishiguchi, Akira Kogano, Noriyuki Sanada) ได้เสนอสูตรการคำนวณดังต่อไปนี้

ค่ามัธยฐานของคุณสมบัติของผู้ได้รับความเสียหาย ± การกระจายและอิทธิพล ± ความร้ายแรงของการกระทำความผิด

การทำให้เสื่อมเสียเกียรติศักดิ์ทั้งหมดเป็นอาชญากรรมและไม่สามารถยอมรับได้ แต่มีบางส่วนที่เป็นการทำให้เสื่อมเสียเกียรติศักดิ์อย่างร้ายแรงและดื้อรั้น ค่าชดเชยทางจิตใจสำหรับการทำให้เสื่อมเสียเกียรติศักดิ์มักจะเป็นจำนวนที่น้อยลง แต่สำหรับการกระทำความผิดที่ร้ายแรงนี้ ศาลจะตัดสินอย่างไรบ้าง?

ที่นี่เราจะอธิบายว่า “ความร้ายแรงของการกระทำความผิด” นี้จะได้รับการประเมินอย่างไรในศาล

https://monolith.law/reputation/compensation-for-defamation-damages[ja]

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

กรณีที่เกิดการทำลายชื่อเสียงอย่างมาก

ผู้ฟ้องที่กำลังศึกษาอยู่ที่มหาวิทยาลัย a ได้เช่าอพาร์ทเมนต์จากเจ้าของบ้าน และหลังจากที่ผู้ฟ้องจบการศึกษาและย้ายออกจากอพาร์ทเมนต์แล้ว 3 ปี เจ้าของบ้านได้ส่งอีเมลที่ดูหมิ่นผู้ฟ้องไปยังโรงพยาบาลที่ผู้ฟ้องทำงาน และได้ทำการโพสต์วิดีโอหรือชุมชนที่ทำลายชื่อเสียงผู้ฟ้องบน “○○วิดีโอ” และ “○○คอมมูนิตี้” อย่างต่อเนื่อง และในวิดีโอที่โพสต์ขึ้นมานั้น เจ้าของบ้านได้เปิดเผยชื่อจริง ที่อยู่ และสถานที่ทำงานของผู้ฟ้อง รวมถึงการโพสต์รูปภาพของผู้ฟ้อง ซึ่งทำให้เกิดการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ฟ้อง และเจ้าของบ้านยังไม่หยุดการกระทำเหล่านี้ แม้ว่าจะมีการยื่นฟ้องและการปรึกษาเพื่อแก้ไขปัญหาก็ตาม และยิ่งทำให้สถานการณ์ยิ่งแย่ลง

การรบกวนอย่างต่อเนื่อง

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ฟ้องจบการศึกษามาแล้ว 3 ปี และไม่ทราบว่ามีความขัดแย้งในความสัมพันธ์ของมนุษย์อย่างไร แต่เจ้าของบ้านได้โพสต์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ฟ้อง โดยระบุว่า “เคยเรียกสตรีจากบริการเซ็กซ์เพื่อเล่นเกมเทียน” “เป็นแฟนของหนังโป๊ฝรั่งและหนังโป๊โลลิต้า และได้รับนิตยสารขนาดเล็กที่มีจุดประสงค์เพื่อขาย DVD ที่ไม่ได้แก้ไขจากผู้ผลิตหลายราย” “ไม่ได้จ่ายค่าเช่า 8 เดือน และยังค้างชำระ 2 เดือน” โดยระบุชื่อจริงของผู้ฟ้อง สถานที่ทำงานของผู้ฟ้อง (แผนกอวัยวะเพศของโรงพยาบาล c) ที่อยู่ของผู้ฟ้องและบ้านของผู้ฟ้อง และรูปภาพของผู้ฟ้อง ศาลได้ตัดสินว่าการกระทำของเจ้าของบ้านนั้นเป็นการละเมิดชื่อเสียงและความเป็นส่วนตัวของผู้ฟ้องอย่างชัดเจน

ตัวอย่างที่ได้รับค่าเสียหายสูง

ดังนั้น,

ผู้ฟ้องได้ทำการขอให้ “○○วิดีโอ” และ “○○คอมมูนิตี้” ลบโพสต์ แต่แม้ว่าจะมีการลบโพสต์ตามคำขอ ผู้ถูกฟ้องก็ยังทำการโพสต์วิดีโอและเนื้อหาอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันอย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้ฟ้องต้องขอให้ลบโพสต์อย่างต่อเนื่อง และเมื่อบัญชีของผู้ถูกฟ้องถูกยกเลิกตามคำขอของทนายความของผู้ฟ้อง ผู้ถูกฟ้องได้สร้างชุมชนที่เกี่ยวข้องกับผู้ฟ้องและโพสต์รูปภาพของผู้ฟ้องถึง 12 ชุมชน ซึ่งเป็นการกระทำที่ดูเหมือนการรบกวนอย่างต่อเนื่อง และในระหว่างที่มีการยื่นฟ้องและการปรึกษาเพื่อแก้ไขปัญหา ผู้ถูกฟ้องได้โพสต์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ฟ้องบน “○○วิดีโอ” โดยระบุว่า “เคยเป็นนักศึกษาที่มหาวิทยาลัย a และเป็นผู้เช่า… แต่เขานั้นแย่มาก ใช่ ตอนนี้เขาเป็นหมอแล้ว แต่เขานั้นแย่มาก ไม่จ่ายค่าเช่า ค้างชำระ และทำลายของ” และ “ไม่คิดว่าจะมีหมอที่สกปรกแบบนี้” “เด็กที่ไม่จ่ายค่าเช่า แล้วกลายเป็นหมอแล้วมาฟ้องฉัน” ซึ่งเป็นการเหยียดหยามและท้าทาย และเนื่องจากผู้ถูกฟ้องได้โพสต์ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ทำให้เมื่อค้นหาชื่อของผู้ฟ้องบนเว็บไซต์ △△ วิดีโอและเนื้อหาอื่น ๆ ที่ผู้ถูกฟ้องโพสต์จะปรากฏอยู่ในผลการค้นหาชั้นบน
คำพิพากษาของศาลจังหวัดโตเกียว วันที่ 19 กรกฎาคม พ.ศ. 2556 (2013)

และ “ความเสียหายที่ผู้ฟ้องได้รับจากการทำลายชื่อเสียงและการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ถูกฟ้องนั้นมีความรุนแรงและสำคัญ โดยเฉพาะการที่ผู้ถูกฟ้องได้โพสต์รูปภาพ ชื่อจริง และที่อยู่ของผู้ฟ้องอย่างต่อเนื่องนั้นเป็นการกระทำที่เลวร้ายมาก” และได้สั่งให้ผู้ถูกฟ้องชำระค่าเสียหาย 2,500,000 เยน ค่าทนายความ 250,000 เยน รวมทั้งสิ้น 2,750,000 เยน

ในกรณีที่มีการฟ้องเรียกร้องค่าเสียหายเนื่องจากการทำลายชื่อเสียง ส่วนใหญ่จะมีการกำหนดจำนวนค่าเสียหายไม่เกิน 1,000,000 เยน โดยเฉพาะในกรณีที่มีการละเมิดสิทธิ์ในชื่อเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต ส่วนใหญ่จะมีการคำนวณค่าเสียหายอย่างระมัดระวัง แต่ในกรณีที่มีการกระทำที่ “มาก” และ “เลวร้ายมาก” อาจมีการตัดสินอย่างเข้มงวดมากขึ้น

https://monolith.law/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]

ในกรณีที่ขอให้หยุดก่อนหน้า

มีกรณีที่ผู้ฟ้องอ้างว่าเสียชื่อเสียงและสิทธิส่วนบุคคลจากการใช้อีเมลหรืออินเทอร์เน็ตในการดูถูกหรือใส่ร้าย ทำให้เสียเกียรติภูมิในฐานะเป็นเจ้าภาพ และขอค่าเสียหาย 1 ล้านเยนจากผู้ถูกฟ้องโดยอ้างอิงการกระทำที่ผิดกฎหมาย พร้อมทั้งขอให้หยุดการกระทำที่ฝ่าฝืนสิทธิส่วนบุคคล โดยผู้ถูกฟ้องได้ส่งข้อมูลที่รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ฟ้องผ่านสายการสื่อสารไฟฟ้า ทำให้บุคคลที่ไม่ระบุชื่อหรือจำนวนมากสามารถดูได้

การขู่เข็ญผ่านอีเมลและการโพสต์อย่างยิ่งยวดบนกระดานข่าว

โจทก์เป็นผู้หญิงที่เคยทำงานในฐานะเฮ้สเซสที่คลับ ‘a’ ใน Roppongi ภายใต้ชื่อเล่น ‘A’ และตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ปี 27 ของฮิเซ (2015) เธอได้เริ่มทำงานเป็นเฮ้สเซสที่คลับ ‘b’ ใน Ginza โจทย์เป็นลูกค้าที่ได้รู้จักโจทก์ตอนที่เธอทำงานที่คลับ ‘a’ และมีความรู้สึกชอบโจทก์

เมื่อโจทก์เปลี่ยนงานจากคลับ ‘a’ ไปที่คลับ ‘b’ เธอตัดสินใจหยุดติดต่อและสื่อสารกับโจทย์ทั้งหมด โจทย์ที่ไม่พอใจกับการตัดสินใจนี้ได้เริ่มต้นทำให้ชื่อเสียงของโจทก์เสียหายในท้องถิ่นตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ปี 27 ของฮิเซ (2015) และส่งอีเมลขู่เข็ญโจทก์ว่า “ควรฆ่าตัวตาย” อย่างต่อเนื่อง

เพิ่มเติม, ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนของปีเดียวกัน, โจทย์ได้โพสต์คำพูดที่หยาบคายบนกระดานข่าวของคลับ ‘b’ ว่า “ตายไปสิ A คนแก่! ถ้าพรุ่งนี้เธอตายในอุบัติเหตุรถ!” และ “A ควรตาย! ตายเถอะ! ตายเถอะ! คุณเป็นแค่ผู้หญิงที่ต้องทำงานในคลับและไม่มีทางอื่นที่จะออกไป ดังนั้นคุณควรตายเถอะ!” และ “ข้อมูลเฮ้สเซสที่ไม่ควรจ้างหรือเลือก คือ A จากคลับ ‘a’ และคลับ ‘b’ ใน Ginza วันเกิดของเธอคือ X และเธอเกิดในวันที่ Y ของเดือน Z (โปรดทราบว่า นี่คืออายุและวันเกิดของโจทก์) ชื่อจริงของเธอคือ X คลิกเพื่ออ่าน!” โจทย์ยังเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของโจทก์ อาทิเช่น ชื่อจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากโจทก์ และยังโพสต์รูปภาพของโจทก์พร้อมกับข้อความว่า “นี่คือภาพของ A (ชื่อจริง: X) ที่คลับ ‘b’ ใน Ginza ที่กำลังทำธุรกิจหลอกลวงเรื่องความรักและการแต่งงาน!” ซึ่งเป็นการโพสต์ข่าวปลอมและการดูถูกที่เสนอว่าโจทก์ได้กระทำความผิด

ในที่สุด, โจทย์ได้เริ่มมาที่คลับ ‘b’ และเริ่มพูดเรื่องราวที่ไม่ดีเกี่ยวกับโจทก์กับเฮ้สเซสคนอื่น ๆ ในคลับ ทำให้โจทก์รู้สึกกลัวจากการขู่เข็ญที่ไม่ปกติ การละเมิดความเป็นส่วนตัว และการทำลายชื่อเสียงของโจทย์ โจทก์ได้ปรึกษากับทนายความของเธอเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับสถานการณ์นี้ และส่งจดหมายที่มีเนื้อหาที่ยืนยันถึงโจทย์ว่า ถ้าโจทย์ยังคงกระทำการเหล่านี้ โจทก์จะไม่ลังเลที่จะดำเนินการทางศาล

การตอบสนองต่อการเตือนผ่านจดหมายยืนยันเนื้อหา

แต่ก็ยังมีการข่มขู่และการดูถูกที่ไม่หยุดยักยอกจากผู้ถูกกล่าวหา โดยที่เขาได้เผยแพร่เนื้อหาของจดหมายยืนยันเนื้อหาบนกระดานข่าวของร้านบาร์บีที่เขาเป็นเจ้าของ พร้อมกับคำพูดที่ไม่สุภาพอย่าง “ทำไมผมถึงไม่สามารถเรียกคนหลอกลวงการแต่งงานว่าเป็นคนหลอกลวงได้หรือ อิชิคาวะ!” หรือ “ผมต้องการให้เธอตายตลอดชีวิต!” หรือ “ถ้ามีเวลาที่จะรู้สึกสับสน ก็ไปตายไปเถอะ!” หรือ “เธอได้รับเงิน 50,000 เยน สำหรับการทำงาน 3 ชั่วโมงต่อวัน และทำงานเป็นนางงามเพื่อหลอกลวงการแต่งงาน แล้วเธอยังอ้างว่าเธอเป็นทนายความ! ตายไปเถอะ!” หรือ “เธอเป็นคนหลอกลวงการแต่งงานและคนหลอกลวงความรัก อิชิคาวะคนโง่!” หรือ “ผมต้องการให้เธอตายจากใจจริงๆ! ตายตอนนี้ ตายวันนี้ ตายพรุ่งนี้ ตายทุกวัน!” และยังมีการดูถูกและการข่มขู่ที่ไม่สุภาพอื่นๆ ที่ไม่สามารถถือว่าเป็นอะไรอื่นได้นอกจากการยืนยัน และยังสร้างเว็บไซต์ Facebook โดยแอบอ้างว่าเป็นโจทก์ และโพสต์รูปภาพของโจทก์หลายรูป และเผยแพร่บทความที่ทำให้เสียชื่อเสียงและเครดิตของโจทก์อีกหลายครั้ง

ต่อสิ่งนี้ ศาลได้ตัดสินว่า

การกระทำของผู้ถูกกล่าวหานั้นเป็นการทำที่ดื้อรั้นและผิดปกติ และเป็นการทำที่ต่ำที่สุด การที่ผู้ถูกกล่าวหาซ้ำซากว่า “ตายไป” หรือ “ไปฆ่าตัวตาย” นั้นเป็นการแสดงความดูถูกที่แสดงว่าเป้าหมายไม่มีค่าในการมีชีวิตอยู่ และไม่เพียงแค่บังคับให้ทำสิ่งที่ไม่มีหน้าที่ทำ แต่ยังเป็นการเปรียบเทียบว่าถ้าไม่ทำตาม ผู้ถูกกล่าวหาจะทำด้วยตนเอง ซึ่งต้องถือว่าเป็นการข่มขู่ที่ร้ายแรงมาก การกระทำของผู้ถูกกล่าวหานี้ไม่เพียงแค่ทำลายเครดิตของโจทก์ที่ทำงานเป็นนางงาม แต่ยังละเมิดสิทธิ์ในเกียรติยศและความเป็นส่วนตัวของโจทก์ และทำให้โจทก์รู้สึกสับสนและไม่สบายใจ และเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายที่เพียงพอที่จะทำให้โจทก์รู้สึกกลัว คำพิพากษาของศาลภาคเหนือของโตเกียว วันที่ 25 สิงหาคม พ.ศ. 2559 (2016)

และกล่าวว่า “เพื่อปลอบประโลมความกลัวและความวิตกกังวลที่โจทก์ได้รับ การสั่งให้ผู้ถูกกล่าวหาชำระเงินเป็นจำนวนที่เหมาะสม” และยอมรับค่าเยียวยา 1,000,000 เยน (เต็มจำนวนที่ขอ) และยัง

ผู้ถูกกล่าวหาได้รับการเตือนผ่านจดหมายยืนยันเนื้อหาจากทนายความที่เป็นผู้แทนโจทก์ในคดีนี้ แต่ยังคงดูถูกและล้อเลียนทนายความนั้น และยังคงดูถูกและข่มขู่โจทก์ และโพสต์ข้อความเตือนนั้นบนเว็บไซต์ และยังคงโพสต์ที่เหมือนกับที่ผ่านมา และสร้างเว็บไซต์ Facebook โดยแอบอ้างว่าเป็นโจทก์ และยังคงโพสต์ที่ดูถูกโจทก์ ดังนั้น มีความเป็นไปได้สูงว่าผู้ถูกกล่าวหาจะยังคงกระทำที่ละเมิดสิทธิ์ในเกียรติยศ ความเป็นส่วนตัว และความสงบสุขทางจิตใจของโจทก์ และมีความจำเป็นที่จะต้องห้ามผู้ถูกกล่าวหากระทำการละเมิดนี้ล่วงหน้า ดังนั้น ตามสิทธิ์ในบุคคลของโจทก์ ผู้ถูกกล่าวหาจะต้องหยุดการโพสต์ข้อมูลส่วนตัวของโจทก์บนเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต หรือส่งผ่านทางสายการสื่อสารไฟฟ้า หรือทำให้ผู้ที่ไม่ระบุชื่อหรือจำนวนมากสามารถดูได้ หรือส่งผ่านทางสายการสื่อสารไฟฟ้า หรือแจกจ่ายเอกสาร หรือส่งข้อความ โทรศัพท์ หรือจดหมายที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับชีวิตและความตายของโจทก์ นั้นเป็นสิ่งที่เหมาะสม คำพิพากษาเดียวกัน

และสั่งให้หยุดการกระทำล่วงหน้า และยอมรับคำขอของโจทก์ทั้งหมด

https://monolith.law/reputation/spoofing-facebook-hijackin

การยับยั้งล่วงหน้าในกรณีทำลายชื่อเสียง

การยับยั้งล่วงหน้าในกรณีทำลายชื่อเสียงจะได้รับการยอมรับเฉพาะในเงื่อนไขที่เข้มงวดเท่านั้น และเมื่อเกี่ยวข้องกับสิทธิในการแสดงความเห็น สำหรับการทำลายชื่อเสียงบนอินเทอร์เน็ต การโพสต์หรืออัปโหลดเพียงเท่านี้ก็สามารถแสดงความเห็นได้ ดังนั้น การยับยั้งล่วงหน้ามักจะไม่มีประสิทธิภาพมาก และไม่มักจะกลายเป็นปัญหา แต่ในกรณีที่เหมือนกับตัวอย่างนี้ ที่มีการทำลายชื่อเสียงและขู่เข็ญอย่าง “ดื้อรั้นและผิดปกติ” และมีการคาดการณ์อย่างชัดเจนว่าจะมีการกระทำที่เหมือนกันในอนาคต จะมีความเป็นไปได้ที่จะได้รับการยอมรับ

สรุป

ยอดเงินที่ได้รับความยอมรับในการชดเชยผู้กระทำความผิดยังคงต่ำเกินไป แต่อย่างไรก็ตาม ในระหว่างนั้น สำหรับกรณีที่มีการทำลายชื่อเสียงอย่างต่อเนื่องและร้ายแรง ยอดเงินชดเชยที่ได้รับความยอมรับมีแนวโน้มที่จะสูงขึ้น และสำหรับการกระทำที่ละเมิดหลังจากการพิจารณาคดี อาจมีความเป็นไปได้ที่จะได้รับการยอมรับในการหยุดการกระทำล่วงหน้า

ถ้าคุณต้องการดำเนินคดีต่อผู้กระทำความผิดที่ทำลายชื่อเสียงอย่างต่อเนื่อง ไม่ต้องการยอมแพ้ หรือต้องการให้ผู้กระทำความผิดที่ร้ายแรงได้รับการสะท้อนความคิด กรุณาปรึกษาทนายความที่มีประสบการณ์ คุณสามารถได้รับคำอธิบายที่ละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินคดีและขั้นตอนที่ต้องดำเนิน