Giải thích tiêu chuẩn và quy trình khi yêu cầu bồi thường thiệt hại do vi phạm quyền hình ảnh
Gần đây, với sự phổ biến của Instagram, YouTube, Facebook và các nền tảng khác, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng đăng tải video và hình ảnh. Tuy nhiên, cũng có ngày càng nhiều rắc rối xung quanh “quyền hình ảnh” – khi hình ảnh hoặc dáng vẻ của một người được công khai mà không có sự cho phép.
Nhưng rốt cuộc, quyền hình ảnh là quyền gì? Nếu như hình ảnh của bạn hoặc gia đình bạn bị đăng tải lên các trang mạng xã hội hoặc trang web video mà bạn không hề biết, và quyền hình ảnh của bạn bị xâm phạm, bạn nên xử lý như thế nào?
Bài viết này sẽ giải thích về tiêu chí thành lập vi phạm quyền hình ảnh và cách xử lý nó.
Quyền hình ảnh là gì?
Quyền hình ảnh là quyền được khẳng định trước công chúng rằng không bị chụp ảnh một cách tùy tiện bởi người khác hoặc không bị công bố ảnh đó.
Quyền hình ảnh khác với quyền tác giả và không được quy định rõ ràng trong pháp luật. Tuy nhiên, có một ví dụ duy nhất trong phán quyết đã đề cập đến quyền hình ảnh.
Đó là một vụ án liên quan đến tội cản trở công việc công lý và tội gây thương tích, trong đó một người tham gia cuộc biểu tình đã tấn công một cảnh sát đã chụp ảnh cuộc biểu tình.
Trước lập luận của luật sư rằng hành động chụp ảnh của cảnh sát là việc thực hiện công việc trái pháp luật vi phạm quyền hình ảnh của bị cáo, Tòa án tối cao đã đưa ra phán quyết như sau và đề cập đến “quyền hình ảnh”.
Điều 13 của Hiến pháp Nhật Bản (1946) quy định rằng, “Tất cả công dân đều được tôn trọng như một cá nhân. Quyền của công dân đối với cuộc sống, tự do và mục tiêu hạnh phúc, miễn là không trái với lợi ích công cộng, cần được tôn trọng tối đa trong lập pháp và các hoạt động chính trị khác”. Điều này có thể được hiểu là tự do cá nhân trong cuộc sống riêng tư của công dân cũng nên được bảo vệ khỏi việc thực thi quyền lực nhà nước như quyền cảnh sát. Và một trong những tự do cá nhân trong cuộc sống riêng tư là quyền không bị chụp ảnh một cách tùy tiện mà không có sự đồng ý của mình.
Dù gọi đó là quyền hình ảnh hay không, ít nhất, việc một cảnh sát chụp ảnh một người mà không có lý do chính đáng là vi phạm ý định của Điều 13 của Hiến pháp và không thể chấp nhận được.
Phán quyết ngày 24 tháng 12 năm 1969 (Showa 44) của Tòa án tối cao, tập 23, số 12, trang 1625 (Vụ biểu tình của Hiệp hội sinh viên Kyoto)[ja]
Tòa án tối cao đã phán quyết rằng “tự do không bị chụp ảnh một cách tùy tiện” được bảo vệ như một phần của “tự do trong cuộc sống riêng tư” dựa trên Điều 13 của Hiến pháp.
Thực tế, trong phán quyết, họ nói về “tự do không bị chụp ảnh một cách tùy tiện” và không chủ động công nhận việc gọi tự do này là “quyền hình ảnh”, nhưng nó được hiểu là đã thừa nhận “quyền hình ảnh” về mặt thực tế.
3 loại “Quyền hình ảnh”
Có 3 loại “quyền hình ảnh” như sau:
① Quyền không bị chụp ảnh một cách tùy tiện
② Quyền không bị sử dụng ảnh chụp hoặc hình ảnh tạo ra
③ Quyền bảo vệ lợi ích tài sản của cá nhân đối với việc sử dụng hình ảnh
Nói chung, ① và ② được coi là một phần của quyền riêng tư, còn ③ được gọi là quyền công khai.
Đối với người dân thông thường, cảm giác “khó chịu” khi khuôn mặt (hình ảnh) của họ được đăng tải trên Internet mà không có sự đồng ý có thể xuất phát từ việc hình ảnh khuôn mặt cá nhân của họ, là thông tin cá nhân, được công bố mà không theo ý muốn của họ.
Vì vậy, đối với người dân thông thường, “quyền hình ảnh” có thể được hiểu là quyền từ chối “chụp ảnh” và “công bố”.
Đối với người nổi tiếng, việc bảo vệ quyền hình ảnh từ góc độ quyền riêng tư có thể được nới lỏng hơn so với người dân thông thường, nhưng vi phạm quyền hình ảnh từ góc độ quyền công khai có thể xảy ra.
Quyền riêng tư là gì?
Có nhiều tranh cãi về định nghĩa của quyền riêng tư và hầu như không có phán quyết nào đưa ra định nghĩa rõ ràng.
Tuy nhiên, trong phán quyết, quyền riêng tư được công nhận về bản chất là “quyền không bị công bố thông tin liên quan đến bản thân một cách tùy tiện”.
Ngoài ra, do tính chất của quyền, quyền riêng tư chỉ được công nhận cho người tự nhiên và thông thường không được công nhận cho tổ chức pháp nhân.
Bài viết liên quan: Giải thích chi tiết về quyền riêng tư. 3 yếu tố vi phạm là gì?[ja]
Quyền công khai là gì?
Hình ảnh và tên của người nổi tiếng như diễn viên hay vận động viên thể thao rất hiệu quả khi được sử dụng trong quảng cáo.
Hình ảnh và tên của những người này có giá trị kinh tế vì chúng có thể thu hút khách hàng cho sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Vì vậy, khi hình ảnh và tên của diễn viên hoặc vận động viên thể thao có giá trị kinh tế, quyền của họ trong việc kiểm soát giá trị kinh tế của bản thân được gọi là “quyền công khai”.
Bài viết liên quan: Trường hợp quyền công khai được hình thành và không được hình thành[ja]
Quyền hình ảnh bị xâm phạm trên SNS
Chúng ta đang sống trong một xã hội thông tin tiện lợi, nơi mà SNS đã trở nên phổ biến và mọi người đều có thể phát tán thông tin ra toàn cầu.
Tuy nhiên, mặt trái của việc này là số lượng trường hợp vi phạm quyền hình ảnh trên các SNS như Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, v.v. đang ngày càng tăng.
Nếu hình ảnh khuôn mặt hoặc tên của bạn hoặc gia đình bạn bị người khác công khai một cách tùy tiện, bạn nên xử lý như thế nào? Chúng tôi sẽ thảo luận chi tiết về vấn đề này dưới đây.
Lưu ý rằng, với một số công cụ SNS, bạn có thể báo cáo các bài đăng không phù hợp cho quản lý thông qua việc nhập form hoặc gửi email.
Có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại do vi phạm quyền hình ảnh không?
Vi phạm quyền hình ảnh, giống như vi phạm quyền riêng tư, không có quy định nào trong luật hình sự để xử phạt. Điều này là do không có điều khoản nào trong luật hình sự gọi là “tội vi phạm quyền hình ảnh”.
Tuy nhiên, dù không phát sinh trách nhiệm hình sự, trách nhiệm dân sự vẫn có thể phát sinh và có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại dựa trên hành vi pháp lý sai trái theo Điều 709 của Bộ luật dân sự Nhật Bản (Japanese Civil Code).
Người vi phạm quyền hoặc lợi ích được bảo vệ theo pháp luật của người khác do cố ý hoặc sơ suất phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh từ việc này.
Điều 709 Bộ luật dân sự Nhật Bản (Japanese Civil Code) (Trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hành vi pháp lý sai trái)
Chúng tôi đã giải thích chi tiết về mức tiền bồi thường tinh thần do vi phạm quyền hình ảnh trong bài viết dưới đây.
Bài viết liên quan: Mức tiền bồi thường tinh thần do vi phạm quyền hình ảnh là bao nhiêu? Giải thích dựa trên 2 ví dụ từ phán quyết[ja]
Ngoài ra, nếu là vi phạm quyền hình ảnh trên mạng, bạn cũng có thể yêu cầu ngừng vi phạm hoặc yêu cầu xóa bài viết vi phạm.
Tiêu chuẩn vi phạm quyền hình ảnh
Trong trường hợp hình ảnh của bạn hoặc gia đình bạn bị sử dụng mà không có sự cho phép trên Internet, việc biết liệu có vi phạm quyền hình ảnh hay không, cũng như tiêu chuẩn để xác định vi phạm quyền hình ảnh là rất quan trọng đối với chúng ta trong xã hội thông tin.
Việc xác định liệu có vi phạm quyền hình ảnh hay không phụ thuộc vào nhiều tình huống khác nhau. Dù khó để đưa ra tiêu chuẩn rõ ràng, nhưng cụ thể, bạn nên xem xét những điểm sau:
- Chụp ảnh hoặc công bố với mục đích phục vụ lợi ích công cộng như báo chí hay không
- Chụp ảnh hoặc công bố với mục đích phòng ngừa tội phạm hay không
- Chụp ảnh hoặc công bố trong không gian sống cá nhân hay tại nơi công cộng như công viên, đường phố
- Chụp ảnh hoặc công bố đến mức có thể xác định được người trong ảnh hay không. Hoặc ngược lại, người mẫu quá nhỏ để không thể xác định được, hoặc đã được xử lý bằng cách làm mờ hoặc thêm hiệu ứng mosaics để không thể xác định được
Trong số đó, với vi phạm quyền hình ảnh trên Internet, vị trí mà hình ảnh đó được đăng và cách nó được chụp là một trong những yếu tố quan trọng để đưa ra quyết định.
Có thể xác định được khuôn mặt của bạn hoặc gia đình bạn
Nếu có thể xác định được khuôn mặt của bạn hoặc gia đình bạn, khả năng vi phạm quyền hình ảnh sẽ cao hơn. Ngược lại, nếu hình ảnh mờ hoặc đã được xử lý bằng mosaics đến mức không thể xác định được, thì không coi là vi phạm quyền hình ảnh.
Bạn hoặc gia đình bạn là chủ đề chính
Nếu bạn hoặc gia đình bạn là chủ đề chính trong ảnh, khả năng vi phạm quyền hình ảnh sẽ cao hơn. Ngược lại, nếu cảnh quan là chủ đề chính, khả năng vi phạm quyền hình ảnh sẽ thấp hơn.
Được công khai ở nơi có khả năng lan truyền cao
Ví dụ, trên các nền tảng mạng xã hội có khả năng lan truyền cao và có thể được xem bởi nhiều người không xác định, khả năng vi phạm quyền hình ảnh sẽ cao hơn.
Không có sự đồng ý cho việc chụp ảnh hoặc công khai
Vi phạm quyền hình ảnh xảy ra khi không có sự đồng ý của người được chụp. Nếu người có quyền, tức là người được chụp, đã đồng ý cho việc chụp ảnh hoặc công khai, thì không coi là vi phạm quyền hình ảnh.
Tuy nhiên, điều cần lưu ý là việc chụp ảnh và công khai cần có sự đồng ý riêng biệt. Ngay cả khi có sự đồng ý cho việc chụp ảnh, nếu không có sự đồng ý cho việc công khai, việc công khai mà không có sự cho phép sẽ coi là vi phạm quyền hình ảnh, vì vậy cần phải cẩn thận.
Được chụp ở nơi không thể dự đoán trước
Việc quyết định cũng phụ thuộc vào nơi ảnh được chụp.
Ở các địa điểm du lịch, cơ sở hoặc địa điểm tổ chức sự kiện, nơi có thể dự đoán trước rằng sẽ có việc chụp ảnh bằng máy quay phim hoặc máy ảnh, việc kiện vì vi phạm quyền hình ảnh chỉ vì bạn xuất hiện trong ảnh sẽ trở nên khó khăn.
Vụ kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại do vi phạm quyền hình ảnh
Cụ thể, hãy xem xét hai ví dụ về việc vi phạm quyền hình ảnh đã được công nhận trong trường hợp nào.
Vụ việc đăng tải hình ảnh của một phụ nữ đi dạo trên phố lên trang web
Chúng tôi sẽ giới thiệu một ví dụ về việc chụp ảnh một người phụ nữ đang đi dạo xung quanh Ginza mà không có sự đồng ý, với mục đích giới thiệu thời trang đường phố tiên tiến nhất của Tokyo.
Trong trường hợp này, việc đăng tải hình ảnh lên trang web do bị đơn quản lý đã được xem là vi phạm quyền hình ảnh, và yêu cầu bồi thường thiệt hại đã được chấp nhận.
Người phụ nữ mặc một bộ đồ của Dolce & Gabbana đã trưng bày tại Paris Collection, với thiết kế chữ “SEX” màu đỏ lớn trên ngực.
Khi bức ảnh này được công bố, nhiều thread trên 2chan đã đăng liên kết, và những lời lăng mạ thô tục như “Đừng cố gắng quá, bà già, đừng cho tôi thấy áo lót của bạn, nó làm tôi khó chịu”, “Phát hiện người phụ nữ dâm đãng mặc áo có chữ ‘SEX’ lớn trên ngực!” đã được viết về người đơn.
Không chỉ vậy, hình ảnh đã được tải xuống từ trang web này và được đăng tải trên trang web cá nhân, và đã được lan truyền.
Người phụ nữ không biết rằng cô ấy đã bị chụp ảnh cho đến khi một người bạn thông báo cho cô ấy rằng hình ảnh của cô ấy đã được đăng tải và bị lăng mạ, và cô ấy đã phản đối ngay lập tức, do đó hình ảnh đã được gỡ bỏ khỏi trang web.
Tuy nhiên, liên kết đã được đăng tải đến trang chứa hình ảnh đã được tải xuống và sao chép từ trang web này trên trang web cá nhân, và lời lăng mạ đối với người đơn đã được lặp lại.
Trong phiên tòa mà người phụ nữ yêu cầu bồi thường thiệt hại, tòa án đã tuyên bố như sau và công nhận yêu cầu bồi thường thiệt hại của người phụ nữ.
Mọi người đều có quyền lợi về nhân cách, được hiểu là không bị chụp hình mình một cách tùy tiện hoặc không bị công bố hình ảnh chân dung mình, và quyền này được bảo vệ theo pháp luật như là quyền hình ảnh.
Khi xem xét liệu việc chụp ảnh và đăng tải hình ảnh lên trang web này có vi phạm quyền hình ảnh của người đơn hay không, hình ảnh này tập trung vào toàn bộ hình ảnh của người đơn, và khuôn mặt của người đơn cũng rõ ràng, và hơn nữa, trên ngực của bộ đồ mà người đơn đang mặc có thiết kế chữ “SEX” như đã nêu trên, do đó, nếu một người bình thường biết rằng họ đã bị chụp hình như vậy, họ sẽ cảm thấy bị áp lực tâm lý, và họ sẽ không muốn bị chụp hình như vậy hoặc muốn hình ảnh này được đăng tải lên trang web.
Tòa án quận Tokyo, phán quyết ngày 27 tháng 9 năm Heisei 17 (2005)
Bài viết liên quan: Lý do cần phải che mặt và số xe trên video YouTube[ja]
Vụ việc chụp ảnh người bị cáo trong tòa án và đăng tải lên tạp chí hàng tuần
Trong phiên tòa vụ “Vụ án cà ri bị trộn chất độc ở Wakayama”, khi thủ tục tiết lộ lý do giam giữ nghi phạm được tiến hành, một nhiếp ảnh gia của tạp chí “Focus” đã mang theo máy ảnh mà không để người khác biết.
Với mục đích báo cáo về hoạt động của bị cáo trong quá trình xử lý vụ án hình sự này, họ đã chụp ảnh nghi phạm mà không có sự cho phép của tòa án và không có sự đồng ý của nghi phạm, và hình ảnh này đã được đăng tải trên tạp chí trên.
Do đó, người phụ nữ là nghi phạm vào thời điểm đó đã kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại do vi phạm quyền hình ảnh.
Trong phiên tòa này, người đơn đã thắng kiện ở phiên tòa sơ thẩm, thua kiện ở phiên tòa phúc thẩm, và cuộc tranh chấp đã kéo dài đến tòa án tối cao. Tòa án tối cao đã tuyên bố như sau và chỉ ra tiêu chuẩn cho việc vi phạm quyền hình ảnh.
Mọi người đều có quyền lợi về nhân cách, được hiểu là không bị chụp hình mình một cách tùy tiện (Xem phán quyết của Tòa án tối cao ngày 24 tháng 12 năm Showa 44 (1969), số (a) 1187, tập 23, trang 1625 của tuyển tập phán quyết hình sự). Tuy nhiên, có những trường hợp mà việc chụp hình một người được chấp nhận như một hành động báo chí hợp pháp, vì vậy, liệu việc chụp hình một người mà không có sự đồng ý của họ có vi phạm pháp luật về hành vi phi pháp hay không, cần phải xem xét tổng thể vị trí xã hội của người bị chụp hình, nội dung hoạt động của người bị chụp hình, địa điểm chụp hình, mục đích chụp hình, cách thức chụp hình, sự cần thiết của việc chụp hình, và xem xét liệu việc vi phạm quyền lợi về nhân cách của người bị chụp hình có vượt quá giới hạn chấp nhận trong cuộc sống xã hội hay không.
Phán quyết của Tòa án tối cao ngày 10 tháng 11 năm Heisei 17 (2005), tập 59, số 9, trang 2428[ja]
Ngoài ra, người ta cũng nên hiểu rằng mọi người có quyền lợi về nhân cách, là không bị công bố hình ảnh chụp hình mình một cách tùy tiện, và nếu việc chụp hình một người được đánh giá là phi pháp, thì việc công bố hình ảnh chụp hình người đó sẽ vi phạm quyền lợi về nhân cách của người bị chụp hình, và nên được xem là có tính phi pháp.
Bài viết liên quan: Điều kiện để kiện vì lăng mạ? Giải thích về yêu cầu được chấp nhận và mức độ bồi thường[ja]
Quy trình bồi thường thiệt hại khi bị vi phạm quyền hình ảnh
Với sự phổ biến của các mạng xã hội như Instagram, Facebook, nhiều hình ảnh và video đã được chia sẻ rộng rãi trên internet. Tuy nhiên, điều này cũng đã tạo ra nhiều vấn đề pháp lý.
Vậy, nếu bạn thực sự trở thành nạn nhân của vi phạm quyền hình ảnh, bạn nên làm gì? Dưới đây là 3 biện pháp mà bạn có thể thực hiện.
Yêu cầu xóa bỏ từ công ty quản lý hoặc người quản lý
Khi hình ảnh hoặc video của bạn được đăng tải trên internet mà không có sự đồng ý, việc quan trọng nhất là yêu cầu xóa bỏ nhanh chóng để ngăn chặn sự lan truyền. Nếu không biết ai là người đăng tải, hãy yêu cầu công ty hoặc người quản lý trang web xóa bỏ.
Yêu cầu xóa bỏ là việc yêu cầu người đăng tải ngừng hành vi vi phạm và xóa bỏ nội dung liên quan. Trước khi nội dung được lan truyền, bạn cần yêu cầu người quản lý trang web xóa bỏ nội dung đó.
Trong trường hợp này, một số trang web có biểu mẫu yêu cầu xóa bỏ riêng, nhưng nếu không có, bạn có thể gửi yêu cầu thông qua địa chỉ email hoặc biểu mẫu liên hệ được đăng trên trang web.
Nếu không thể xóa bỏ thông qua đàm phán, bạn có thể yêu cầu xóa bỏ thông qua quy trình tạm thời tại tòa án.
Bài viết liên quan: “Tạm thời xóa bỏ” là gì trong việc đối phó với lăng mạ[ja]
Khởi kiện dân sự
Vi phạm quyền hình ảnh không thể bị trừng phạt theo luật hình sự, nhưng có thể bị kiện dân sự.
Trong trường hợp này, hành vi vi phạm có thể thuộc về hành vi pháp lý bất hợp pháp theo Điều 709 của Bộ luật Dân sự Nhật Bản (Japanese Civil Code), và bạn có thể yêu cầu tòa án xóa bỏ nội dung liên quan, yêu cầu ngừng vi phạm, và thậm chí yêu cầu bồi thường thiệt hại dưới dạng tiền đền bù tinh thần.
Tư vấn với luật sư
Khi bạn trở thành nạn nhân của vi phạm quyền hình ảnh, để ngăn chặn sự lan truyền của thiệt hại, bạn cần thực hiện các biện pháp phù hợp như tạm thời xóa bỏ tại tòa án. Ngoài ra, nếu bạn không biết ai đã đăng tải hình ảnh, bạn cần thực hiện quy trình xác định cá nhân.
Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, người quản lý hoặc công ty quản lý không phản hồi yêu cầu xóa bỏ từ cá nhân, và nếu người đăng tải là bạn bè hoặc người thân, điều này có thể ảnh hưởng xấu đến mối quan hệ sau này.
Ngoài ra, nếu yêu cầu xóa bỏ không được đáp ứng, bạn sẽ phải thực hiện quy trình tạm thời xóa bỏ tại tòa án. Ngay cả khi bạn tự mình yêu cầu ngừng vi phạm hoặc bồi thường thiệt hại, có thể bạn sẽ không được chấp nhận, hoặc số tiền yêu cầu có thể bị giảm đáng kể.
Để thực hiện những quy trình này một cách nhanh chóng, chúng tôi khuyên bạn nên tư vấn với một luật sư có kinh nghiệm trong việc giải quyết các vấn đề trên internet, và hành động dựa trên quyết định và hướng dẫn của họ. Việc tư vấn với một luật sư sớm và thực hiện các biện pháp phù hợp sẽ giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn và gia đình.
Bài viết liên quan: “Tạm thời xóa bỏ” là gì trong việc đối phó với lăng mạ[ja]
Tóm tắt: Hãy thảo luận với luật sư về việc yêu cầu bồi thường do vi phạm quyền hình ảnh
Quyền hình ảnh, với sự phát triển của các mạng xã hội, là quyền mà bất kỳ ai cũng có thể vi phạm hoặc có nguy cơ bị vi phạm. Do đó, nếu bạn nhận ra rằng quyền hình ảnh của mình đã bị vi phạm, hãy thảo luận với luật sư ngay lập tức.
Nếu bạn tìm đến một luật sư giàu kinh nghiệm và có kiến thức chuyên môn nhất định, họ có thể áp dụng mọi biện pháp dựa trên tình hình cụ thể của bạn. Ngay cả trong trường hợp đàm phán tự nguyện, việc chỉ định một luật sư làm đại diện có thể tăng khả năng đáp ứng yêu cầu của bạn.
Hãy thảo luận với luật sư càng sớm càng tốt, và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng trước khi nó lan rộng. Điều này sẽ giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn và gia đình.
Giới thiệu về các biện pháp của văn phòng luật sư của chúng tôi
Văn phòng luật sư Monolith, chuyên về IT, đặc biệt là Internet và luật, là một văn phòng luật sư có chuyên môn cao về cả hai mặt. Trong những năm gần đây, việc bỏ qua thông tin liên quan đến thiệt hại do phong độn và lăng mạ trên mạng có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng. Văn phòng luật sư của chúng tôi cung cấp giải pháp để đối phó với thiệt hại do phong độn và cháy rừng. Chi tiết được mô tả trong bài viết dưới đây.
Lĩnh vực hoạt động của Văn phòng luật sư Monolith: Biện pháp đối phó với thiệt hại do phong độn[ja]
Category: Internet
