Cách xóa bài đăng phỉ báng trên Sukikirai.com

“Sukikirai.com” (Sukikirai.com) là một trang web nơi diễn ra cuộc bầu chọn phổ biến của người nổi tiếng và nơi chia sẻ sở thích và sự không thích đối với những người nổi tiếng. Tôi nghe nói rằng có nhiều người đang phải chịu đựng sự mỉa mai và bôi nhọ do có nhiều bình luận xấu xa được đăng tải trên trang web này.

Bài viết này sẽ giải thích về các biện pháp pháp lý để xóa các bình luận mỉa mai và bôi nhọ trên Sukikirai.com.

Giới thiệu về Suki-Kirai.com

Suki-Kirai.com[ja] là một trang web do “Ban quản lý Suki-Kirai.com” điều hành, nơi mọi người có thể bình chọn “thích” hoặc “không thích” các ngôi sao nổi tiếng và chia sẻ ý kiến của mình thông qua bình luận.

Trên trang chủ của trang web, có các thông điệp như:

Nơi tập hợp những ý kiến thật lòng của mọi người.

Ngôi sao nổi tiếng đó thực sự được yêu thích không?

Trang web duy nhất tại Nhật Bản nơi tập hợp những ý kiến thật lòng của mọi người.

Suki-Kirai.com[ja]

Trang web này có ba loại xếp hạng: “Xếp hạng độ ưa thích”, “Xếp hạng không được ưa thích” và “Xếp hạng xu hướng”. Mỗi xếp hạng hiển thị hình ảnh của những người nằm trong top 5, và bạn có thể xem đến vị trí thứ 99.

Phần “Bình luận mới nhất” ở cuối màn hình hiển thị hình ảnh của các ngôi sao nổi tiếng cùng với thời gian bình luận mới nhất được đăng, như “1 phút trước”, “2 phút trước”, và ngôi sao nào đã nhận được bình luận.

Thích hay không thích? Xếp hạng

Ví dụ, nếu bạn nhấp vào “thích” cho nữ diễn viên A, bạn sẽ thấy:

“Phần trăm người thích là 53.85% (10736 phiếu), phần trăm người không thích là 46.15% (9202 phiếu)”

Hiển thị số phiếu và tỷ lệ tại thời điểm đó. Nếu “phần không thích” vượt quá nửa, “Xếp hạng không được ưa thích” sẽ được hiển thị.

Thích hay không thích? Bình luận

Trên Suki-Kirai.com, bạn có thể xem 20 bình luận mới nhất được đăng cho mỗi người và cũng có thể phản ứng với mỗi ý kiến bằng “good” hoặc “bad”.

Phần bình luận này cho phép bạn chọn:

• Hiển thị tất cả
• Chỉ hiển thị phần thích
• Chỉ hiển thị phần không thích

Mặc dù bạn có thể nghĩ rằng chỉ cần trò chuyện với những người cùng “phần thích” là đủ, nhưng vì mặc định là “Hiển thị tất cả”, nhiều người sẽ phải đọc những lời lẽ xúc phạm, bôi nhọ, hoặc phát ngôn chứa đựng sự phân biệt chủng tộc và dân tộc.

Bình chọn trên Suki-Kirai.com hoàn toàn ẩn danh, vì vậy một người đăng có thể giả mạo nhiều người khác, dẫn đến việc ngôi sao có thể bị bùng nổ mà không hề biết. Đặc biệt đối với những ngôi sao mới nổi hoặc trẻ tuổi, việc không xử lý có thể gây ra những tổn thương nghiêm trọng.

Vậy làm thế nào để xóa những bình luận xấu xa như vậy?

Cách xử lý những lời phỉ báng được đưa ra trong bình luận trên SukiKirai.com

Để yêu cầu xóa bài viết, thông thường, bạn có thể thực hiện theo

• Yêu cầu xóa đối với người điều hành trang web hoặc người điều hành máy chủ
• Yêu cầu biện pháp ngăn chặn gửi đối với người điều hành trang web hoặc người điều hành máy chủ
• Yêu cầu xóa thông qua tòa án

Đây là ba phương pháp có thể thực hiện.

Yêu cầu xóa bình luận đối với người quản lý trang web SukiKirai.com

Trang web SukiKirai.com không có điều khoản sử dụng, nhưng các bình luận liên tục trong khoảng thời gian ngắn sẽ không được hiển thị. Khi đăng bình luận,

Bạn có đang cố gắng viết các bình luận lăng mạ, đe dọa, khiêu dâm, gây rối hoặc đăng liên tục không?
Hãy xác nhận lại xem bạn có làm tổn thương ai hoặc gây khó chịu cho họ không.

Sử dụng nút báo cáo

Cách đơn giản nhất là nhấp vào nút “Báo cáo” bên cạnh ngày và thời gian của mỗi bình luận. Hãy báo cáo những bình luận mà bạn nghĩ vi phạm điều này bằng cách nhấn nút này.

Khi bạn nhấp vào, bình luận đó có thể tạm thời biến mất khỏi trang bạn đang xem. Tuy nhiên, nó sẽ hiển thị lại khi bạn làm mới trang, vì vậy việc báo cáo không đảm bảo rằng nó sẽ bị xóa hoàn toàn.

Báo cáo qua email cho ban quản lý

Nếu việc nhấn nút báo cáo không giải quyết vấn đề, ở góc dưới bên trái của trang chủ SukiKirai.com có một liên kết có chữ “Về trang web này”, và khi bạn tiếp tục vào trang đó,

Thông tin người quản lý

Người quản lý: Văn phòng quản lý SukiKirai.com

Địa chỉ email: [email protected]

Về SukiKirai.com[ja]

được ghi rõ. Tại đây, hãy gửi email đến địa chỉ email trên, ghi rõ tên, thông tin liên lạc, bình luận bạn muốn xóa, và phần nào của bình luận vi phạm “điều cần chú ý” (bình luận gây khó chịu, vi phạm pháp luật, hành vi gây rối, hình ảnh khiêu dâm, thông tin cá nhân, v.v.) một cách cụ thể nhất có thể. Để dễ dàng xác định bình luận liên quan, hãy thêm URL và thời gian đăng.

Tuy nhiên, chỉ vì bạn đã nộp đơn này không có nghĩa là ban quản lý có nghĩa vụ phải xóa, và giống như việc báo cáo ở trên, việc xóa không được đảm bảo.

Yêu cầu biện pháp ngăn chặn gửi đến Sukikirai.com

Yêu cầu biện pháp ngăn chặn gửi là phương pháp yêu cầu xóa bình luận dựa trên ‘Luật giới hạn trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ mạng’ (Japanese Provider Liability Limitation Law). Phương pháp này sử dụng một định dạng cố định (thông thường được gọi là định dạng Teresa) để ghi rõ việc vi phạm quyền lợi rõ ràng, và cũng đính kèm các tài liệu cần thiết như chứng minh thư của người yêu cầu.

Tham khảo: Trang web thông tin liên quan đến Luật giới hạn trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ mạng[ja] (Hội thảo thảo luận về hướng dẫn Luật giới hạn trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ mạng)

Khi biện pháp ngăn chặn gửi được yêu cầu và rõ ràng là thông tin liên quan đang vi phạm quyền lợi của người khác, theo Luật giới hạn trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ mạng, nhà cung cấp dịch vụ mạng cần phải tự nguyện thực hiện biện pháp ngăn chặn gửi để tránh trách nhiệm bồi thường thiệt hại, do đó, khả năng nhận được sự hỗ trợ xóa bình luận sẽ tăng lên.

Tuy nhiên, trong trường hợp của Sukikirai.com, kết quả tốt không được kỳ vọng. Đó là bởi vì, thông thường, ‘Đơn yêu cầu biện pháp ngăn chặn gửi’ sẽ được gửi qua đường bưu điện đến công ty quản lý, nhưng địa chỉ của công ty quản lý Sukikirai.com không rõ ràng, do đó, cuối cùng, nó sẽ được gửi qua email, và kết quả, việc báo cáo qua email cho công ty quản lý sẽ trở thành cùng một việc.

Bài viết liên quan: Cách viết đơn yêu cầu biện pháp ngăn chặn gửi theo Luật giới hạn trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ mạng[ja]

Bài viết liên quan: Giải thích về Luật giới hạn trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ mạng và yêu cầu biện pháp ngăn chặn gửi[ja]

Yêu cầu xóa thông qua tòa án

Nếu không thể xóa bình luận bằng cách đã giải thích trước đây, bạn sẽ cần phải sử dụng biện pháp pháp lý gọi là “Yêu cầu xóa thông qua tòa án”.

Trong việc yêu cầu xóa thông qua tòa án, khi yêu cầu xóa bình luận phỉ báng, thay vì “kiện tụng” (kiện), chúng tôi sử dụng một quy trình gọi là “biện pháp tạm thời”, có thể đảm bảo tình trạng tương tự như khi thắng kiện trong một phiên tòa chính thức, và kết thúc trong một khoảng thời gian ngắn hơn so với tòa án.

Để được chấp nhận biện pháp tạm thời xóa bài viết, không đủ chỉ khẳng định rằng “Tôi bị phiền hà vì bài viết này”, bạn cần phải khẳng định rằng “Bài viết này vi phạm quyền danh dự của tôi, v.v.”. Và nếu biện pháp tạm thời được chấp nhận, bài viết liên quan sẽ bị xóa.

Bài viết liên quan: Biện pháp tạm thời xóa là gì trong việc đối phó với phỉ báng?[ja]

Biện pháp tạm thời xóa bài viết là một quy trình tòa án đơn giản, là một phương pháp thuận tiện cho phép đưa ra một phán quyết tạm thời nhanh chóng, nhưng để khởi kiện, bạn cần biết địa chỉ, v.v. của đối tác. Tuy nhiên, như đã nói trước đây, suki-kirai.com không công bố thông tin về người vận hành, vì vậy, thông thường, bạn không thể khởi kiện. Do đó, chúng tôi sẽ xác định công ty vận hành thông qua việc tham chiếu Hội luật sư, mà chỉ có luật sư mới có thể thực hiện, và chúng tôi sẽ khởi kiện.

Xác định công ty vận hành thông qua tham chiếu Hội luật sư

Chúng tôi đã giải thích chi tiết trong một bài viết khác trên trang web này, nhưng tham chiếu Hội luật sư là một hệ thống mà chỉ có luật sư mới có thể sử dụng. Bạn có thể thực hiện “tham chiếu” thông tin thông qua “Hội luật sư” đối với bên thứ ba không phải là đối tác tranh chấp (Luật luật sư Điều 23-2).

Bài viết liên quan: Thông tin có thể được nhận từ tham chiếu Hội luật sư là gì? Cũng giải thích quy trình yêu cầu công bố[ja]

Người bình thường chỉ cần hỏi thông qua biểu mẫu liên hệ với người vận hành, v.v., khả năng nhận được thông tin về công ty vận hành có thể thấp.

Hội luật sư là một tổ chức mà luật sư và công ty luật sư tham gia. Khi một luật sư yêu cầu Hội luật sư, “Tôi đang xử lý vụ việc này, và tôi cần người thứ ba này trả lời câu hỏi này để giải quyết nó, vì vậy tôi muốn bạn thực hiện tham chiếu dưới tên Hội luật sư”, Hội luật sư sẽ thực hiện tham chiếu Hội luật sư. Do đây là tham chiếu theo tên của Hội luật sư, không phải tham chiếu của một luật sư, nên khả năng nhận được câu trả lời cao.

Nếu bạn có thể xác định công ty vận hành thông qua tham chiếu Hội luật sư, bạn có thể khởi kiện công ty vận hành.

Thực hiện yêu cầu ra lệnh biện pháp tạm thời xóa

Biện pháp tạm thời xóa sẽ diễn ra theo quy trình sau:

1. Đệ đơn biện pháp tạm thời
2. Điều tra (diễn ra trong khoảng 1-2 tuần)
3. Sau khi tòa án quyết định “bảo lãnh”, nộp tiền bảo lãnh (tiền gửi)
4. Phát hành lệnh biện pháp tạm thời xóa

Khi bạn đệ đơn biện pháp tạm thời tại tòa án, trước tiên, một quy trình gọi là “điều tra” sẽ được tiến hành, trong đó cả hai bên tham gia và đưa ra lập luận giống như tranh luận văn bản trong một phiên tòa thông thường. Trong quy trình tòa án thông thường, ngày tranh luận văn bản được tổ chức một lần mỗi 1-2 tháng, nhưng ngày điều tra biện pháp tạm thời được chỉ định trong khoảng 1-2 tuần, và hệ thống được thiết lập để kết thúc sớm mà không làm trì hoãn quy trình không hợp lý.

Nếu kết quả của cuộc điều tra công nhận vi phạm quyền lợi và tòa án ra “quyết định bảo lãnh” để xóa bài viết, bạn sẽ nộp một số tiền nhất định dưới dạng “tiền bảo lãnh (tiền gửi)” tại Cục Tư pháp, và tòa án sẽ phát hành lệnh biện pháp tạm thời xóa bài viết. Khi đó, hầu hết các bên sẽ tuân theo việc xóa mà không cần đi qua một phiên tòa chính thức, do đó, mục tiêu là để xóa bài viết được đạt được.

Trong một phiên tòa thông thường, mất ít nhất nửa năm đến hơn một năm để đưa ra kết luận, nhưng biện pháp tạm thời có thể đưa ra kết luận trong khoảng một tháng hoặc tối đa hai, ba tháng.

Ngoài ra, nếu bên nhận lệnh biện pháp tạm thời không tuân theo việc xóa, có một phương pháp gọi là “yêu cầu thực thi gián tiếp”. Nếu yêu cầu được chấp nhận, bạn có thể yêu cầu bên kia thanh toán số tiền mà tòa án đã ra lệnh cho đến khi họ xóa bình luận. Đây là một cách để ép buộc việc thực hiện nghĩa vụ (xóa bình luận) tâm lý thông qua việc ra lệnh thanh toán tiền cho bên kia bằng cách thực thi gián tiếp.

Tóm tắt: Hãy thảo luận với luật sư để xóa đánh giá trên Sukikirai.com

Như chúng tôi đã giải thích, để xóa những bình luận xúc phạm trên Sukikirai.com, bạn có thể sử dụng các phương pháp như “nút báo cáo trang web”, “biểu mẫu liên hệ” hoặc “đơn yêu cầu xóa tạm thời thông qua tòa án”. Tuy nhiên, so với việc tự mình yêu cầu thông qua biểu mẫu liên hệ, việc nhờ luật sư yêu cầu dựa trên cơ sở pháp lý có khả năng cao hơn trong việc xóa bình luận.

Đồng thời, khi bị xúc phạm và danh dự bị tổn thương hoặc thông tin cá nhân bị tiết lộ, quan trọng là phải xử lý nhanh chóng trước khi thông tin lan truyền, và xóa bình luận mục tiêu càng sớm càng tốt. Đặc biệt, việc đối phó với những xúc phạm trên Internet và thiệt hại do tin đồn đòi hỏi kiến thức về IT, vì vậy chúng tôi khuyến nghị bạn thảo luận với luật sư có kinh nghiệm trong lĩnh vực này và tiến hành xóa.

Ngoài ra, có cách để xác định người đăng bài viết ngoài việc xóa, vì vậy hãy tham khảo bài viết dưới đây.

Bài viết liên quan: Giải thích cách xác định người đăng khi bị xúc phạm trên Sukikirai.com[ja]

Giới thiệu về các biện pháp của văn phòng luật sư của chúng tôi

Văn phòng luật sư Monolith, với kinh nghiệm phong phú về cả IT, đặc biệt là Internet và luật, là một văn phòng luật sư đáng tin cậy. Trong những năm gần đây, việc bỏ qua thông tin liên quan đến thiệt hại do tin đồn và lăng mạ lan truyền trên mạng có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng. Văn phòng luật sư của chúng tôi cung cấp giải pháp để đối phó với thiệt hại do tin đồn và các vấn đề nổ ra trên mạng. Chi tiết được mô tả trong bài viết dưới đây.

Lĩnh vực hoạt động của Văn phòng luật sư Monolith: Hình xăm số[ja]