在日本的好き嫌い.com上如何刪除誹謗中傷的投稿

「好き嫌い.com」是一個可以進行藝人或名人的人氣投票，並分享對藝人或名人的喜好與厭惡的網站。本所聽說這個網站上有許多惡意的評論被發表，也有許多人因為被誹謗而感到困擾。

本文將解釋在好き嫌い.com上如何透過法律手段刪除誹謗評論。

好き嫌い.com是什麼

好き嫌い.com[日語]是由「好き嫌い.com運營事務局」運營的一個網站，用戶可以在此對藝人或名人進行「喜歡」或「討厭」的投票，並透過留言來分享他們的喜好。

在網站的首頁上，

這是大家真實想法的集結地。

那個名人真的受歡迎嗎？

這是日本唯一集結大家真實想法的網站。

好き嫌い.com[日語]

網站上有「好感度排行榜」、「不受歡迎排行榜」和「趨勢排行榜」等三種排行榜，每種排行榜都會顯示前五名的對象的照片，並且可以查看到第99名的資訊。

在頁面下方的「最新評論」欄位中，會顯示藝人的照片以及最新評論的發布時間，例如「1分鐘前」、「2分鐘前」等，並顯示被評論的名人。

喜歡？討厭？排行榜

例如，如果對某位女演員A點擊「喜歡」，

會顯示「喜歡派53.85％（10736票）、討厭派46.15％（9202票）」

這樣的投票數和比例，如果「討厭派」的比例超過一半，則會顯示「不受歡迎排行榜」。

喜歡？討厭？評論

在好き嫌い.com上，您可以查看每個對象的最新20條評論，並可以對每條意見進行「good」和「bad」的反應。

這個評論欄可以選擇：

• 全部顯示
• 只顯示喜歡派
• 只顯示討厭派

雖然可以選擇只在喜歡派之間進行討論，但由於預設顯示的是「全部顯示」，因此許多人會看到包含侮辱、誹謗、種族歧視和民族歧視等仇恨言論在內的評論。

好き嫌い.com的投票是完全匿名的，因此一個投稿者可以假冒多個人，可能會在本人不知情的情況下引發網路熱議。尤其對於剛出道或年輕的藝人來說，如果不加以處理，可能會造成致命的打擊。

那麼，該如何刪除這些惡意的評論呢？

如何應對在好き嫌い.com上的評論中受到的誹謗

要求刪除文章，通常有以下三種方法：

• 向網站運營者或伺服器運營者提出刪除請求
• 向網站運營者或伺服器運營者提出防止傳送措施請求
• 通過法院提出刪除請求

以上就是三種方法。

對好好き嫌い.com網站管理者的評論刪除請求

好き嫌い.com並未設立使用條款，但短時間內連續的評論將不會被反映。此外，在發表評論時

您是否正在撰寫含有誹謗、威脅、淫穢、破壞秩序、連續投稿等內容的評論？
請再次確認是否可能傷害他人或讓他人感到不悅。

利用舉報按鈕

最簡單的方法是點擊每條評論日期和時間旁邊的「舉報」按鈕。如果您認為某條評論違反了這些注意事項，請使用此按鈕進行舉報。

點擊後，該評論可能會暫時從您正在瀏覽的頁面上消失。但是，如果刷新頁面，評論可能會再次出現，所以舉報並不一定會導致評論被完全刪除。

通過電子郵件向網站管理者報告

如果使用舉報按鈕無法解決問題，您可以在好き嫌い.com的首頁左下角找到一個寫著「關於本站」的鏈接，點擊後會看到

網站管理者資訊

網站管理者：好き嫌い.com管理辦公室

電子郵件地址：[email protected]

關於好き嫌い.com [日語]

的資訊。在此，您可以向上述電子郵件地址發送包含您的姓名、聯繫方式、希望刪除的評論等資訊，並具體說明評論的哪一部分違反了「注意事項」（令人不悅的評論、違反法律的評論、破壞秩序行為、淫穢圖片、個人資訊等）。為了方便確定具體的評論，建議您附上評論的URL和發布時間。

但是，即使您提出了這樣的申請，網站管理者也並無義務一定要刪除評論，與前述的舉報方式一樣，評論不一定會被刪除。

好き嫌い.com的傳送防止措施請求

傳送防止措施請求是根據「日本網路服務提供者責任限制法」（Provider Liability Limitation Law），要求刪除評論的方法。這種方法是使用指定的格式，記述權利侵害明顯的事實等，並且將請求人的身份證明等必要文件一併封入，進行請求。

參考：日本網路服務提供者責任限制法相關資訊網站[日語]（日本網路服務提供者責任限制法指導方針等檢討協議會）

當傳送防止措施被要求，並且該資訊明顯侵犯他人權利時，根據日本網路服務提供者責任限制法，網路服務提供者需要主動採取傳送防止措施以避免損害賠償責任，因此，刪除評論的可能性將會增加。

然而，好き嫌い.com的情況下，不太可能期待良好的結果。原因是，通常是將「傳送防止措施請求書」郵寄給營運公司，好き嫌い.com的營運地址不明，最終只能通過電子郵件傳送，結果，與通過電子郵件向營運公司報告幾乎成為相同的事情。

透過法院提出刪除請求

如果按照本所之前解釋的方法，評論仍無法被刪除，那麼就需要採取「透過法院提出刪除請求」這種法律手段。

在透過法院提出刪除請求的過程中，如果要求刪除誹謗評論，本所不是透過「訴訟（裁判）」，而是使用「臨時處分」這種手續，這種手續可以在正式裁判之前確保與勝訴時相同的狀態，並且比裁判更短時間內結束。

為了讓文章刪除的臨時處分得到批准，僅僅主張「因為這篇文章我受到困擾」是不夠的，還需要主張「這篇文章侵犯了我的名譽權等」。一旦臨時處分得到批准，相關的文章就會被刪除。

文章刪除的臨時處分是一種簡化的裁判程序，是一種可以迅速下達臨時判決的便利方法，但是為了提起訴訟，必須知道對方的地址等信息。然而，如前所述，好き嫌い.com並未公開運營者信息，因此通常無法提起訴訟。因此，本所將進行只有律師才能進行的律師協會查詢，以確定運營公司的身份，並使其能夠提起訴訟。

透過律師協會查詢確定運營公司

一般人即使通過聯繫表格等向運營者提問，也很可能無法獲得有關運營公司的信息。

律師協會是律師和律師事務所所屬的組織，當律師向律師協會表示，「我正在處理這種事件，為了解決它，我需要這個第三方回答這個問題，所以我希望你以律師協會的名義進行查詢」，律師協會就會進行律師協會查詢。由於這是以律師協會的名義進行的查詢，而不僅僅是一個律師的查詢，因此很可能會得到回答。

如果能夠通過這種律師協會查詢確定運營公司，那麼就可以對運營公司提起訴訟。

進行刪除臨時處分命令申請

刪除臨時處分的流程如下：

1. 提出臨時處分申請
2. 審查（基本上，每1〜2週間舉行一次）
3. 在法院作出「擔保決定」後，支付擔保金（供託金）
4. 發出臨時處分命令

向法院提出臨時處分申請後，首先進行的是「審查」，這是一種類似於普通裁判中的口頭辯論的程序，雙方當事人都會出席並進行主張。在普通的裁判程序中，口頭辯論的日期通常每1～2個月舉行一次，但是臨時處分的審查日期是每1〜2週間指定一次，以確保手續不會不當地延遲，並能夠早日結束。

審查的結果，如果認定有權利侵害，並且法院發出了要求刪除文章的「擔保決定」，那麼只要將一定金額作為「擔保金（供託金）」存入法務局，法院就會發出文章刪除的臨時處分命令。然後，對方在大多數情況下會在不經過正式裁判的情況下同意刪除，因此最終的目的——讓投稿文章被刪除——就達成了。

通常的訴訟至少需要半年～1年以上的時間才能得出結論，但是臨時處分最快只需要1個月左右，即使最長也只需要2、3個月就能得出結論。

另外，如果接到臨時處分命令的對方不同意刪除，還有一種方法是提出「間接強制」申請。如果申請被接受，則可以命令對方支付法院指定的金額，直到對方刪除評論。通過間接強制命令對方支付金錢，從心理上強制對方履行債務（刪除評論）。

總結：如需刪除好き嫌い.com的評論，請諮詢律師

如本所之前所解釋的，要刪除好き嫌い.com上的誹謗評論，您可以通過「網站的舉報按鈕」、「聯繫表格」的請求，或者「利用法院提出刪除的臨時處理申請」等方式。然而，相比個人通過聯繫表格等方式提出請求，委託律師並提出具有法律依據的請求，評論被刪除的可能性更高。

此外，當您被誹謗、名譽受損或個人信息被公開時，重要的是在評論擴散之前儘快迅速地應對，並刪除相關評論。特別是對於網路上的誹謗和風評損害，需要具備IT相關知識，因此本所建議您諮詢在此領域經驗豐富的律師，並進行刪除。

本所事務所的對策介紹

MONOLITH法律事務所是一家在IT，特別是網路和法律兩方面具有高度專業性的所在東京・大手町的法律事務所。近年來，如果忽視在網路上擴散的風評損害和誹謗中傷的信息，可能會帶來嚴重的損害。本所事務所提供了針對風評損害和網路炎上的解決方案。