遊戲與法律(後篇):日本消費者契約法、特定商業交易法、電信業法
特別是在線遊戲和遊戲內付費型遊戲變得普遍的現今，為了遊戲的運營，需要驗證與各種法律關係的合法性，並確認運營是否合法。在本文中，本所已經在前篇解釋了日本著作權法、日本獎品顯示法和日本資金決濟法，而在後篇，本所將解釋日本消費者契約法、日本特定商業交易法和日本電信業法。
https://monolith-law.jp/corporate/game-copyright-part1[ja]
關於消費者契約法
消費者契約法是什麼樣的法律
消費者契約法是規定消費者與經營者之間締結的契約關係等的法律。
消費者契約法的目的
消費者契約法的目的在於以下的消費者契約法第1條中有所規定。
（目的）
第一條 本法的目的是，鑑於消費者與經營者之間的資訊質量及數量以及談判力的差距，當消費者因經營者的某些行為而誤認或困惑時，可以取消契約的申請或接受的意願表示，並且，將全部或部分損害賠償責任的條款或其他不公平損害消費者利益的條款視為無效，並且，為了防止消費者的損害發生或擴大，合格的消費者團體可以對經營者等提出停止請求，從而保護消費者的利益，並為國民生活的穩定提升和國民經濟的健全發展做出貢獻。
簡單來說，消費者契約法是一種法律，其目的是在消費者與經營者締結契約時，考慮到雙方之間的資訊質量、數量和談判力的差距，使當事人能在公平的立場上締結契約，從而保護消費者的利益。
消費者契約法的規範內容
如果是離線遊戲，遊戲公司無法訪問用戶的帳戶等，對用戶採取任何措施可能會很困難。
另一方面，對於在線遊戲，用戶將創建帳戶等，訪問遊戲公司提供的服務器等，並玩遊戲。因此，在線遊戲中，遊戲公司與用戶的關係將持續存在。
從在線遊戲的這些特性來看，我認為幾乎所有的在線遊戲都有規定使用條款等條款。
我認為在玩遊戲時，仔細閱讀使用條款的人並不多，但在消費者契約法的關係中，這些使用條款成為問題。
在遊戲的使用條款中，可能規定了違反條款的用戶可以採取的制裁措施，如帳戶的停用或刪除等，以及違約金或損害賠償的條款。
關於可以採取制裁措施的條款
首先，關於可以採取制裁措施的條款，以下的消費者契約法第10條的關係成為問題。
（一方面損害消費者利益的條款無效）
第十條 消費者的不作為被視為消費者已經申請或接受新的消費者契約的意願表示的條款，或者其他不涉及公共秩序的法規的適用，限制消費者的權利或加重消費者的義務的消費者契約條款，如果這些條款違反民法第一條第二項的基本原則，一方面損害消費者的利益，則該條款無效。
關於使用條款中的制裁措施，上述條文中的「其他不涉及公共秩序的法規的適用，限制消費者的權利或加重消費者的義務的消費者契約條款，如果這些條款違反民法第一條第二項的基本原則，一方面損害消費者的利益」的部分與其關係成為問題。
如果違反這些條款，規定制裁措施的使用條款可能會被視為無效。
然而，在判例中，制裁條款的無效通常不被接受（例如，東京地方裁判所平成22年（2010年）1月27日判決，東京地方裁判所平成21年（2009年）9月16日判決等），因此需要注意這一點。
關於違約金或損害賠償的條款
接下來，關於違約金或損害賠償的條款，以下的消費者契約法第9條的關係成為問題。
（預定消費者支付的損害賠償金額的條款等無效）
第九條 下列各項消費者契約的條款，對於該各項所規定的部分，視為無效。
一 為消費者契約的解除預定損害賠償金額，或者規定違約金的條款，如果這些金額的總和超過該條款所設定的解除原因、時間等的分類，該消費者契約與同類消費者契約的解除應給該經營者帶來的平均損害金額，超出的部分。
二 為消費者契約應支付的全部或部分金額，消費者在支付期限（支付次數為二次以上的，各自的支付期限。以下在本項中同樣。）內未支付的情況下，預定損害賠償金額，或者規定違約金的條款，如果這些金額的總和超過從支付期限的次日到支付日的期間，按照該期間的天數，從應在該支付期限內支付的金額中扣除已支付的金額，按年14.6%的比例計算的金額，超出的部分。
上述的消費者契約法第9條第1項規定，關於規定違約金或損害賠償的條款，如果其金額超過「該條款所設定的解除原因、時間等的分類，該消費者契約與同類消費者契約的解除應給該經營者帶來的平均損害金額」，則超出的部分視為無效。
因此，遊戲公司在使用條款中規定違約金或損害賠償的條款時，需要注意消費者契約法第9條的關係，並根據此來定義使用條款。
關於日本特定商業交易法
特定商業交易法是什麼樣的法律
特定商業交易法（日本特定商業交易法）是一種將訪問銷售、通信銷售等容易引發消費者問題的特定交易進行類型化，並規定業者應遵守的規則和保護消費者的規則的法律。
特定商業交易法的目的
特定商業交易法的目的在於以下的特定商業交易法第1條中有所規定。
（目的）
第一條 本法的目的是公正地進行特定商業交易（涉及訪問銷售、通信銷售和電話推銷的交易、連鎖銷售交易、特定持續服務提供的交易、業務提供誘騙銷售交易以及訪問購買的交易。以下同。），並防止購買者等可能遭受的損害，以保護購買者等的利益，同時確保商品等的流通和服務的提供的適當和順暢，從而促進國民經濟的健全發展。
簡單來說，特定商業交易法的目的是防止業者進行非法或惡意的推銷行為等，從而保護消費者的利益。
特定商業交易法的規定內容
如前所述，近期的遊戲中，課金系統的方式越來越多。
在離線遊戲中，基本上，消費者只在購買遊戲的階段支付金錢，但在有課金系統的在線遊戲等情況下，用戶在購買或下載遊戲後還需要支付金錢。
這種課金系統被認為符合以下特定商業交易法第2條第1項第2號規定的「通信銷售」。
2 在本章和第五十八條的十九中，「通信銷售」是指銷售業者或服務提供業者通過郵政或其他主務部令規定的方式（以下稱「郵政等」）接受買賣契約或服務提供契約的申請進行的商品或特定權利的銷售或服務的提供，並且不屬於電話推銷銷售。
如果在線遊戲等的課金符合「通信銷售」，則將受到特定商業交易法的規定。
然後，在特定商業交易法的關係中，需要注意的規定有廣告的顯示（特定商業交易法第11條）。
遊戲公司原則上需要標明以下事項。
1.銷售價格（服務的對價）（也需要顯示運費）
https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/mailorder/[ja]
2.金額（對價）的支付時間、方式
3.商品的交付時間（權利的轉移時間、服務的提供時間）
4.關於撤回商品或特定權利的買賣契約的申請或解除買賣契約的事項（如果有特殊條款，則需要說明其內容）
5.業者的姓名（名稱）、地址、電話號碼
6.如果業者是法人並通過使用電子信息處理組織的方式進行廣告，則需要提供該銷售業者等代表人或負責通信銷售業務的負責人的姓名
7.如果有申請的有效期限，則需要說明其期限
8.如果購買者等需要承擔除銷售價格、運費等以外的金錢，則需要說明其內容和金額
9.如果商品有隱藏的瑕疵，並且有關於銷售業者的責任的規定，則需要說明其內容
10.如果是所謂的軟件相關的交易，則需要說明該軟件的運行環境
11.如果需要連續簽訂兩次以上的商品買賣契約，則需要說明其內容和銷售條件
12.如果有商品銷售數量的限制等特殊銷售條件（服務提供條件），則需要說明其內容
13.如果根據要求另外寄送目錄等，並且需要付費，則需要說明其金額
14.如果通過電子郵件發送商業廣告，則需要提供業者的電子郵件地址
如果遊戲公司不進行基於特定商業交易的標記，則可能會被採取業務改善指示（特定商業交易法第14條）、業務停止命令（特定商業交易法第15條）和業務禁止命令（特定商業交易法第15條的2）等措施。
關於電信業法
電信業法是什麼樣的法律
電信業法是一種規範使用電信服務進行某種業務的電信業者的法律。
電信業法的目的
電信業法的目的在於以下的電信業法第1條中有所規定。
（目的）
第一條 本法的目的是，考慮到電信業的公共性，使其經營合理且適當，並通過促進公正的競爭，確保電信服務的順暢提供，保護其使用者的利益，從而促進電信的健全發展和國民的便利，增進公共福祉。
簡單來說，電信業法是一種旨在發展電信業並保護電信使用者利益的法律。
電信業法的規範內容
最近的遊戲，如前所述，越來越多是在線進行的，為了促進使用者之間的交流，可能會提供聊天或消息傳送功能。
根據遊戲中提供的聊天或消息傳送方式，可能需要進行電信業的註冊・申報（電信業法第9條，同法第16條）。
首先，“電信業”是指“為滿足他人的需求而提供電信服務的業務”（電信業法第2條第4項）。
接著，“電信服務”是指“使用電信設備媒介他人的通信，並將其他電信設備供他人通信使用”（電信業法第2條第3項）。
因此，對於打算經營電信業的人來說，原則上需要進行電信業的註冊・申報。
然而，對於不是在遊戲使用者之間進行的聊天，而是使用公告板等，並且在不特定多數的使用者可以閱覽的情況下進行的聊天，遊戲公司只是提供了一個讓使用者之間交流的場所，因此不被認為是“媒介他人的通信”，可能被判定為不屬於電信業。
在這種情況下，就不需要進行電信業法所規定的註冊・申報。
因此，如果在遊戲中設置聊天功能或消息傳送功能，就需要確實確認是否適用電信業法。
總結
以上，本所已經分為前篇和後篇，對於遊戲相關的法律進行了解釋，這些法律可能對許多人來說並不熟悉。
遊戲業是一個正在迅速發展的領域，因此，隨著其發展，相關的法律也在迅速變化。
此外，由於遊戲的內容和形式變得越來越複雜，與遊戲相關的法律也變得越來越複雜。因此，對於從事遊戲相關業務的公司和個人來說，獲取正確的遊戲法律知識非常重要。
如本文所述，對於遊戲相關的法律，需要具備許多法律知識和專業判斷，因此，如果您需要了解更詳細的內容，請向法律事務所諮詢。
