如何刪除「ガールズちゃんねる(Girls Channel)」的留言
「Girls Channel」（ガールズちゃんねる）是一個近來受到熱烈歡迎的匿名留言板，讓女性可以輕鬆發表意見。這個留言板上充滿了女性喜愛的話題，如戀愛、育兒和娛樂新聞等，因此在這些主題的搜尋結果中，「Girls Channel」經常能夠排名靠前。然而，由於其匿名留言的特性，無法否認這也容易成為誹謗中傷的溫床。因此，本所將解釋如果在「Girls Channel」上遭到誹謗中傷的留言，應該如何採取對策。
關於「女孩頻道」的解說
「女孩頻道」是由J Square公司以「女性的、由女性創建、為女性所設」的口號來經營的論壇，該公司聲稱該論壇是日本國內訪問量最大的女性媒體。在「女孩頻道」上，短篇和一句話的評論經常被發表。此外，由於不需要會員註冊就可以發表帖子，因此對於發表誹謗評論的心理障礙較低。因此，就像5頻道（前身為2頻道）等匿名論壇一樣，這裡也容易出現誹謗的帖子。
另外，「女孩頻道」的特點是，對於每條評論，觀眾可以按「讚」或「踩」的按鈕。如果同意評論，就按「讚」按鈕，如果否定，就按「踩」按鈕，這些數字會顯示在評論中。然後，得到很多「讚」的評論會以大字體顯示，而得到很多「踩」的評論則會以小字體顯示。由於有這樣的功能，因此在誹謗評論得到很多同意的主題中，越是激進的評論越容易得到評價，結果可能會導致誹謗評論的增加。
在女孩頻道上有哪些風評損害？
在女孩頻道上，最容易被誹謗中傷的話題無疑是與娛樂相關的。特別是針對娛樂人士及其相關人員的誹謗中傷層出不窮。誹謗中傷的內容包括，對娛樂人士和相關人員的真實姓名、地址等個人信息和私人信息的公開，以及對其外貌等的中傷等各種形式。最近，一位男性偶像團體成員的婚姻對象，一位普通女性，遭到了大量的誹謗中傷。在該女性的代理律師的要求下，網站管理者採取了刪除所有關於這位女性的留言的措施，這引起了廣泛的討論。
如何依據使用條款違規提出刪除請求
如果在「女孩頻道」上發現有誹謗中傷的留言，您可以以違反網站使用條款為理由，向網站管理者提出刪除該留言的請求。在首頁底部點擊「聯絡本所」，就可以看到具體的刪除請求方法。
在上述網頁中提供的電子郵件地址中，請提供以下三點資訊：
- 主題標題和URL
- 評論編號
- 刪除請求的理由
如果誹謗中傷的內容分散在多個評論中，請在第二點「評論編號」中確保全部都被包含。另外，第三點「刪除請求的理由」在管理者判斷是否進行刪除時將被重視，因此，具體說明違反了「女孩頻道」使用條款的哪一條款是非常重要的。
使用條款可以在首頁底部點擊「使用條款」按鈕後查看。使用條款的第9條規定了網站使用上的禁止事項。
如果刪除請求被網站管理者接受，相關評論將在大約一週內被刪除。「女孩頻道」是一個一旦認定為違反使用條款，就會相對迅速地回應刪除請求的網站。
如果有人發表了您的姓名或地址
如果有人發表了您的姓名或地址等可以識別個人身份的資訊，這將違反使用條款中禁止的「發表第三方的地址、電話號碼、電子郵件地址等可以識別個人身份的聯絡方式」（使用條款第9條第1項p.）。例如，即使地址並未寫出具體的門牌號碼或房間號碼，只寫出了市鎮村名或公寓名稱，只要可以識別個人身份，就有可能違反禁止事項p.。
如果有人發表了您的私人資訊
一般來說，人們不希望自己的私人生活，如與誰見面或學生時代的交友關係等，被陌生人知道。因此，關於這些私人事實的發表，無論其是否為真，都可能違反使用條款中禁止的「侵犯他人的…隱私權…或可能侵犯的行為」（使用條款第9條第1項b.）。關於隱私權的侵犯，本所在下面的文章中有詳細的解釋。
https://monolith-law.jp/reputation/scope-of-privacyinfringement[ja]
如果有人發表了侮辱您的外貌等內容
侮辱外貌等的發表可以說是侮辱他人，您可以主張這違反了使用條款中禁止的「不當地歧視或誹謗他人…的行為」（使用條款第9條第1項c.）。不僅是對外貌的誹謗，對個人的性格、宗教、出生地或國籍等，只要是不當地貶低他人的內容，無論其是否為真，都可以主張違反了上述禁止的「不當地歧視或誹謗」他人的行為。另外，使用條款第9條第1項c.列為禁止事項的「毀損名譽…的行為」，需要有具體事實降低人的社會評價。因此，像是「醜陋」或「性格差」這種抽象的發表，可能無法說是毀損名譽。但是，對於「不當地歧視或誹謗他人…的行為」（使用條款第9條第1項c.），即使是未達到毀損名譽程度的抽象的侮辱，也可以認為是適用的。
違法行為並提出刪除請求的例子
誹謗和中傷的文章可能構成違法行為。特別是名譽毀損問題。名譽毀損基本上是指發表的事實降低了他人的社會評價。然而，如果發表的事實是真實的，或者有合理的理由和證據相信它是真實的，那麼就不會構成名譽毀損。另外，即使事實是真實的，但如果發表的目的沒有公益性，或者事實與公共利益無關，那麼仍然可能構成名譽毀損，但這種情況很少成為爭議點，所以本所不再詳述。關於名譽毀損的成立要件，本所在下面的文章中詳細解釋。
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
在Girls Channel上，例如有人對被性犯罪逮捕的藝人A發表了如「A從學生時代就是性犯罪的常犯」這樣的評論。這可以說是具體降低了該人的社會評價的事實，所以如果他在學生時代並非性犯罪的常犯，那麼這就構成了名譽毀損。在這種誹謗和中傷構成違法行為的情況下，除了直接向Girls Channel的網站管理員要求刪除文章外，還可以根據「日本網路服務提供者責任限制法」向網站管理員或主機提供商提出阻止傳送措施的請求。阻止傳送措施的請求實質上具有與刪除相同的效果。但是，是否應該刪除的決定是由接受請求的網站管理員來判斷的，所以並不一定會被刪除，這一點需要注意。
透過臨時處分進行刪除
如上所述，所有的方法都是由「日本女孩頻道」的營運者來判斷是否刪除投稿。萬一，如果營運者不接受刪除請求，則需要透過法院提出臨時處分的刪除請求，以強制刪除投稿。臨時處分是與正式的法律程序不同的臨時法律程序，通常在1到2個月內就能得出結論。關於要求刪除投稿的臨時處分，本所在下面的文章中進行了詳細的解釋。
https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]
透過臨時處分確定投稿者身份
當遭受誹謗中傷造成實際損害，或需要防止再次發生時，除了刪除投稿外，還可能需要對誹謗中傷的投稿者提出損害賠償（撫慰金）請求或刑事告訴等。在這種情況下，需要確定投稿者的身份，因此需要同時進行刪除投稿和請求開放發信者資訊。關於請求開放發信者資訊的詳細說明，請參見以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
為了對「女孩頻道」的投稿進行發信者資訊開放請求，需要從運營者那裡獲取投稿者的IP地址和時間戳，並以此為依據確定投稿者使用的網際網路服務提供商。然後，從網際網路服務提供商那裡獲取投稿者的個人資訊。然而，由於開放發信者資訊涉及到高度保密的個人資訊，因此與刪除投稿不同，通常只能透過法院的臨時處分程序才能獲得。因此，如果同時進行發信者資訊開放請求，從一開始就使用臨時處分可能會更快解決問題。
總結
女孩頻道（ガールズちゃんねる）雖然具有匿名輕鬆發帖的優點，但也存在容易出現誹謗中傷帖子的問題。由於女孩頻道經常在搜索結果中位列前茅，如果任由誹謗中傷存在，則很容易導致名譽損害的擴大。因此，一旦在女孩頻道上發現誹謗中傷的帖子，必須立即採取行動。
特別是在進行臨時處分的刪帖請求或發信者信息公開請求時，由於需要通過法院進行程序，如果不請求律師的幫助，則很難應對。由於網路上的誹謗中傷和名譽損害的對策需要專門的IT知識，因此，諮詢在這個領域經驗豐富的律師非常重要。
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