什麼是《日本景品表示法》(景表法)?淺顯易懂的解說與違反事例及處罰介紹

若表示與實際不符，或者贈品過於豪華，消費者可能會購買本來不會購買的商品。日本的贈品表示法旨在防止這種情況發生，確保消費者能夠適當地選擇商品。贈品表示法的內容既複雜又難以理解，不少人可能會擔心自己公司推出的廣告或服務是否違反了贈品表示法。

即使無意違反，也可能因為缺乏知識而觸犯贈品表示法。為了避免違反贈品表示法，理解相關法律和指南是必不可少的。

本文將為您提供贈品表示法的淺顯解說、違反時的處罰以及違反實例等資訊。閱讀本文，學習有關贈品表示法的知識，避免違反的風險。

什麼是景品表示法（景表法）

景品表示法的正式名稱為「不當景品類及不當表示防止法」，亦稱為景表法。景品表示法的目的在於保護一般消費者的利益，對於可能使一般消費者無法自主、合理選擇商品或服務的「虛假表示」或「提供過度的景品類」進行規制。

「表示」指的是針對消費者的商品或服務的品質、規格、價格等廣告或表示。「景品類」則是指作為吸引顧客手段，附隨銷售商品而提供的物品或金錢。

景品表示法禁止的行為有以下兩點：

• 提供過多景品類的限制及禁止
• 廣告等不當表示的禁止

出處：不當景品類及不當表示防止法[ja]

提供過多景品類的限制及禁止

景品表示法禁止提供豪華的附加贈品或景品，並對景品類的總額和最高額設有限制。例如，如果景品過於豪華，可能會導致消費者購買本不打算購買的商品。

景品表示法旨在防止因景品導致的不健康競爭，保護一般消費者的利益，因此對提供景品類進行了限制和禁止。

廣告等不當表示的禁止

消費者在購買商品時重視的點包括「價格」「品質」「規格」等，這些是選擇商品或服務時的重要判斷依據。如果商品的價格或內容的表示與實際不符，消費者將無法做出正確的選擇。

為了避免這種情況，景品表示法禁止以下類型的表示：

• 對商品或服務的品質、規格或其他內容進行不當表示（第5條第1項）
• 對商品或服務的價格或其他內容進行不當表示（第5條第2項）
• 除上述兩項外，被認為可能導致一般消費者誤解的表示，由內閣總理大臣指定（第5條第3項）

關於適用景表法的景品處理

景品分為「公開型懸賞」和「非公開型懸賞」兩種類。「公開型懸賞」指的是不以購買商品・服務或到店為條件，任何人都可以參加的懸賞。

由於公開型懸賞允許任何人參加且不涉及金錢交易，因此不適用於景品表示法。「非公開型懸賞」則指需要購買商品或服務才能參加的懸賞，適用於景品表示法。

非公開型懸賞包括以下三種類型：

• 一般懸賞：對商品或服務的使用者進行抽獎或抽籤等，以確定優劣並提供景品。
• 共同懸賞：由多個事業者共同對商品或服務的使用者提供景品。
• 總附景品：對使用商品或服務的人或到店的人無條件提供景品。

禁止不當表示的《日本景品表示法（景表法）》規制

《日本景品表示法》禁止了可能讓一般消費者誤以為實際商品更優良或更有利的表示。被禁止的表示包括以下四種：

• 優良誤認表示
• 有利誤認表示
• 虛假證明廣告規制
• 其他可能誤認的表示

以下將解説各項細節。

優良誤認表示

根據《日本景品表示法》禁止的優良誤認表示，可分為以下兩類。（第5條第1號）

• 與實際商品相比顯著優良的表示
• 與事實不符，顯示為與競爭對手的商品相比顯著優良的表示

引用：消費者庁｜什麼是優良誤認[ja]

具體來說，當商品或服務的品質、規格等表示為比實際更優秀，或者即使與其他公司銷售的商品幾乎無異，卻虛假表示為似乎更優秀時，將被認定為優良誤認表示。這裡提到的表示，除了品質和規格之外，還包括「原產地」「製造方法」「有效期限」等。

優良誤認表示的例子如下：

• 標示為國產品牌牛肉進行銷售，但實際上是非品牌的國產牛肉
• 標示為含有20％羊絨，但實際上含量為0％
• 標示為營養成分是其他公司產品的兩倍，但實際上含量相同

有利誤認表示

根據《日本景品表示法》禁止的有利誤認表示包括以下兩種。（第5條第2號）

• 讓一般消費者誤認為比實際情況對交易對方顯著有利的表示
• 讓一般消費者誤認為比競爭事業者相關的情況對交易對方顯著有利的表示

引用：消費者庁｜什麼是有利誤認[ja]

具體來說，如果對商品或服務的價格等進行表示，如使價格看起來更便宜，從而讓人誤以為比實際的商品或他人的商品更「划算（有利）」，則屬於有利誤認表示。除價格外，還包括「數量」「保證期限」「支付條件」等表示。

此外，將實際銷售價格高於的價格作為「正常價格」進行表示的「雙重價格表示」也屬於有利誤認表示。

有利誤認表示的例子如下：

• 標示為「通常價格2萬日元，特賣僅需1萬日元」，但實際上一直以1萬日元銷售
• 儘管標示為「期間限定，現在實施1萬日元折扣」，但實際上在標示的期間之外也以相同價格提供
• 標示為「地區最低價」，但實際上比鄰近店鋪的價格更高

如果您想了解更多關於雙重價格表示的信息，請參考以下文章。

相關文章：什麼是雙重價格表示？解析避免違反景品表示法的要點及相關罰則[ja]

不實證廣告規制

不實證廣告規制是為了有效規制優良誤認表示而設定的。當需要判斷是否為優良誤認表示時，消費者庁會要求在一定期間內提交作為表示根據的資料。

提交的期間通常為15天。如果在期間內沒有提交資料或作為根據的資料不充分，則在措施命令中將被視為不當表示（第7條第2項）。

此外，在課徵金納付命令中，將被推定為不當表示（第8條第3項）。

不實證廣告規制的例子如下：

• 標示飲用即可減肥，但沒有提供證明該根據的資料
• 標示僅需使用即可去除空間中漂浮的病毒，但提交的資料未被認定為足夠的證據支持該表示
• 標示使用超聲波可以驅除家中的蟲害，但實際上僅在壓克力盒內進行了實驗，並未證明在家屋內有效

其他可能誤導的表示

在日本的景品表示法中，存在著優良誤認表示和有利誤認表示，但這些規定並不能涵蓋所有不當廣告。為了規範除了優良誤認表示和有利誤認表示之外的不當表示，公正交易委員會指定了以下七種「其他可能誤導的表示」。

1. 關於無果汁清涼飲料等的表示
2. 商品原産國的不當表示
3. 關於消費者信用融資費用的不當表示
4. 不動產的誘餌廣告表示
5. 關於誘餌廣告的表示
6. 關於有料老人之家的不當表示
7. 一般消費者難以辨識為業者表示的情況

引用：消費者廳｜告示[ja]

「一般消費者難以辨識為業者表示的情況」是針對所謂的隱形行銷，於2023年(令和5年)10月1日新增。

各種不當表示的例子如下：

• 果汁中果汁或果肉比例未明確標示（1）
• 商品上標有非原産國的國旗，使得正確辨識原産國變得困難（2）
• 融資費用的金額或根據還款案例計算的融資費用未明確記載（3）
• 展示不存在的不動產（4）
• 儘管商品供應量有限，卻未明示此情況（5）
• 儘管宣傳手冊上寫著24小時服務，但事實並非如此（6）
• 儘管從企業那裡獲得金錢，卻未明確標示為廣告便在社交媒體上介紹商品（7）

違反《日本景品表示法》（景表法）的罰則

一旦違反《日本景品表示法》，就會受到罰則。本文將詳細解釋這些罰則。

措施命令與公開公司名稱等資訊

若有違反《日本景品表示法》的嫌疑，將對企業進行事情聽取或要求提交資料以進行調查。如果消費者廳認定存在違反《日本景品表示法》的行為，將對企業進行行政處分，命令其實施預防再發措施並禁止未來進行違反行為。

這就是所謂的措施命令。措施命令主要包括以下幾點：

• 向一般消費者全面宣傳其優良誤認表示或有利誤認表示的情況
• 採取再發防止措施，並讓董事及員工充分了解
• 禁止未來進行同樣的表示

此外，不當廣告表示的事實將在消費者廳的網頁上公開，且容易成為媒體的目標。

一旦企業名稱或違反內容在網頁上被公開，或在電視、報紙等媒體上成為話題，這將成為無法抹去的事實。為了避免這種情況，必須小心廣告的表示，並注意不要違反《日本景品表示法》。

支付課徵金

若違反優良誤認表示、有利誤認表示，企業將被課以課徵金。對於不當的景品類違反行為，則不會被課徵金。

支付課徵金的流程如下：

1. 判斷企業進行了不當表示
2. 進行調查並發出措施命令
3. 企業有機會進行辯解
4. 若在期限內未提交資料或不當表示未被認定
5. 下達課徵金支付命令

課徵金的計算方法如下：

課徵金 = 不當表示的商品或服務的「銷售額」×3％

課徵金的對象期間上限為3年。

如果主動向消費者廳長官報告違反行為的事實，課徵金金額將減半。此外，如果按照規定程序對消費者進行「退款措施」，則退款相當額將從課徵金金額中減免。

「退款措施」是指，如果與課徵金對象行為相關的商品或服務的一般消費者提出申請，則支付購買金額的3％以上的金額。以下情況將不會被課徵金：

• 儘管已注意不違反，但仍不慎符合不當表示的情況
• 課徵金金額低於150萬日元（不當表示的商品或服務的銷售額低於5000萬日元）的情況

想要進一步了解《日本景品表示法》違反的相關資訊，請參考以下文章。

相關文章：違反《日本景品表示法》（景表法）會怎樣？也解說應遵守的要點[ja]

違反了日本景品表示法（景表法）的三個事例

即使本所小心謹慎，以避免違反日本景品表示法，有時仍可能在不知不覺中違反了法律。以下，本所將介紹三個因違反日本景品表示法而受到處罰的事例，供您參考。

麒麟飲料因優良誤認表示受到指摘

麒麟飲料的「Tropicana 100% 全果感瓜果味」產品被認定存在優良誤認表示。該產品標榜「精選甜瓜」、「100% MELON TASTE」等字眼，使人誤以為主要原料為甜瓜果汁。

然而，實際上該產品約98%的原料是葡萄和蘋果等其他果汁，只有約2%是甜瓜。具體的措施命令如下：

• 向一般消費者全面宣傳此行為違反了日本景品表示法
• 採取再發防止措施，並確保所有高層及員工充分了解
• 承諾未來不再進行類似的表示

參考資料：消費者廳｜關於基於日本景品表示法對麒麟飲料株式會社的措施命令[ja]

北海道產地直送中心的有利誤認表示

株式會社北海道產地直送中心所供應的食品標示中，被認定存在有利誤認表示。違反行為的詳細如下：

• 在限定期間內標示「通常價格：￥4,000含稅」「銷售價格：￥1,480含稅」，使之看起來銷售價格比通常價格便宜，但實際上並無通常價格的銷售實績
• 標示「購買的顧客將獲得贈品」，但實際上所謂的贈品包含了商品的價格，並非無償提供

與麒麟飲料一樣，針對一般消費者的違反事項進行了公告，並採取了預防再發的措施，未來不再進行同樣的表示，這是作為措施命令發出的。
參考：消費者廳｜關於株式會社北海道產地直送中心基於日本景品表示法的措施命令[ja]

スシローによるおとり広告

株式會社あきんどスシロー所提供的料理，在其表示上被認定存在「可能導致誤認的其他表示（關於誘餌廣告的表示）」。違反行為的詳細如下：

• 關於某料理，標示為「9月8日（週三）～9月20日（週一・祝）限定！售完為止！」，但實際上由於可能提早售罄，各店鋪並未進行銷售
• 關於某料理，標示為「活動期間　2021年11月26日（週五）～12月12日（週日）　限時售賣！售完為止！」，但由於提早售罄，在部分店鋪即使無法準備提供該料理，也未採取停止標示等措施

對於株式會社あきんどスシロー，也已經發出了措施命令，要求其向一般消費者公開違反情況、採取預防再發措施，並禁止今後進行類似的表示。
參考：消費者庁｜關於株式會社あきんどスシロー違反景品表示法的措施命令[ja]

總結：為避免違反日本景品表示法（景表法），廣告需進行法律審查

在銷售商品或服務時，廣告中會展示價格、品質、規格等信息。然而，為了吸引顧客，如果展示過度，可能會違反日本景品表示法。一旦違反景品表示法，可能會被下達措施命令並必須支付罰金。

此外，違反事實可能會在消費者廳的網頁上公開，從而降低公司的信譽。然而，有時候並非故意進行不當展示，而是由於缺乏對景品表示法的了解而不慎違反。為了避免違反景品表示法，建議對廣告或電子商務網站進行專業知識豐富的律師的法律審查。

本所提供的對策介紹

Monolith法律事務所是一家在IT領域，特別是互聯網和法律方面擁有豐富經驗的法律事務所。近年來，圍繞網絡廣告的優良誤認等景品表示法違反問題已成為一大議題，法律審查的必要性日益增加。本所基於對各種法律規制的深入理解，對已經啟動或計劃啟動的業務進行法律風險分析，並盡可能在不停止業務的前提下實現合法化。詳細內容已在下文中說明。

Monolith法律事務所的業務範圍：文章與LP的藥機法等檢查[ja]