以聯盟行銷模式經營媒體的經營者應注意的法律問題
作為企業有效宣傳商品或服務的一種方式,本所有所謂的聯盟行銷。消費者在購買商品或服務時,往往會重視口碑,而近年來,特別是在網路搜尋中尋找口碑或評論的情況越來越多。由於聯盟行銷網站詳細地發表了對商品或服務的使用感想等,因此也常被作為參考。
如果通過聯盟行銷網站介紹的商品或服務被購買,則通過ASP等方式,網站運營者將獲得成果報酬。在搜索引擎的搜索結果中排名較高的網站,運營者獲得的報酬也較大,因此預計未來將有更多的新媒體加入。
另一方面,聯盟行銷網站也具有商品或服務的廣告媒介的一面。因此,需要注意發表的文章內容不要違反法律。
本文將解釋在運營聯盟行銷模式的媒體時,需要確認的法律問題。
何謂聯盟行銷網站
聯盟行銷網站,是指採用聯盟行銷機制的網路媒體。聯盟行銷是一種企業讓第三方運營的聯盟行銷網站推介自家的商品或服務的方式。當網站訪客透過聯盟行銷網站購買商品或服務,或者申請資料等產生一定的成果時,企業會向網站運營者支付一定的成果報酬。
企業有時會直接與聯盟行銷網站的運營者簽約,但在大多數情況下,都是透過被稱為ASP的聯盟行銷計劃的中介業者進行。聯盟行銷網站的運營者會註冊ASP,並從ASP介紹的聯盟行銷計劃中選擇要推介的商品或服務來運營網站。當聯盟行銷產生成果時,成果報酬將透過ASP支付,這就是其運作機制。
關於聯盟行銷網站的法律問題
在經營聯盟行銷網站時,特別需要理解與網站上發布的文章等內容相關的法律。以下,本所將解釋容易引起問題的事項。
關於日本「贈品表示法」的問題
贈品表示法的規範內容
日本「贈品表示法」是對於贈品提供、商品或服務內容等的表示進行規範的法律。在聯盟行銷網站上可能出現的問題,主要是後者的表示規範。如果商品或服務的表示比實際情況更好,消費者可能會誤購品質不佳的商品,從而受到損害。
因此,日本「贈品表示法」規範了可能導致消費者對商品或服務的品質、內容、價格等產生誤解的表示。這些表示規範可以分為以下三種:
- 優良誤認表示:對商品或服務的品質、規格、其他內容進行不當表示
- 有利誤認表示:對商品或服務的價格、其他交易條件進行不當表示
- 其他可能產生誤認的表示:日本內閣總理大臣指定的可能導致一般消費者產生誤解的不當表示
聯盟行銷的注意事項
首先要明確的是,日本「贈品表示法」並不直接適用於聯盟行銷網站。該法適用於「自身」提供的商品或服務的表示,並不適用於他人提供的商品或服務的表示。聯盟行銷網站上的內容,主要是關於他公司的商品或服務。因此,目前認為不受日本「贈品表示法」的適用。
然而,即使不直接適用,也不能隨意發表誇大或無根據的虛假內容。應該注意避免觸犯日本「贈品表示法」中的優良誤認表示、有利誤認表示、可能產生誤認的表示。具體來說,需要注意以下三點:
- 是否有誇大表示(是否有證據支持)
- 內容是否可以證明為客觀事實
- 是否有從無事實或無證據的信息中,與他公司比較,產生有利的表示
例如,「這個商品對生活是必不可少的」這種表示可能會被認為是誇大表示。另外,「比起A公司,大家更喜歡B公司」這種表示,除非是基於問卷調查等結果,否則可能會被認為是從無事實或無證據的信息中,與他公司比較,產生有利的表示,因此需要注意。
關於著作權的問題
並非僅限於聯盟網站,網站運營中經常會遇到著作權問題。本所將說明與聯盟網站相關的特別注意事項。
文本的複製與剽竊
關於網站內容中的文本部分,所謂的複製和剽竊成為問題。未經許可就轉載他人的網站或書籍的文章,可能侵犯了創作該文章的第三方的著作權,因此需要特別注意。
如果您想在聯盟網站上使用他人創作的文章,則需要遵守日本著作權法中關於引用的規則。關於引用,限制在文本上下文所需的範圍內,並明確指出引用來源是非常重要的。
引用他人文章時的要點如下:
- 只有在引用對文本上下文必要的情況下才使用(例如,引用可以更清楚地傳達準確的信息)
- 不改寫引用的上下文,並明確表示正在引用(目前使用 blockquote 標籤實現)
- 明確指出引用來源,如果是網站,則設置鏈接
- 確保文章的大部分(50%以上)不是引用的文本
關於引用他人的圖像或文章等著作物,本所在下面的文章中進行了詳細解釋。
https://monolith-law.jp/corporate/quote-text-and-images-without-infringing-copyright[ja]
圖像
在聯盟網站上,經常有機會使用與內容相符的圖像。如果從作家等第三方獲得圖像,則需要使用Google圖像搜索等工具來檢查該圖像是否為原創圖像。
此外,如果使用付費的圖像提供網站,則需要仔細檢查使用條款,並確認是否在條款允許的範圍內使用。特別是,需要注意不要在與簽約的網站外使用。
此外,您也可能使用免費的圖像。對於免費圖像,可能會有使用條件,因此需要進行充分的確認。關於使用免費素材,本所在下面的文章中進行了詳細解釋。
https://monolith-law.jp/corporate/points-of-using-free-materials[ja]
除此之外,如果使用Instagram或YouTube等API圖像,則不僅僅是直接引用,聯盟網站的運營者也需要檢查圖像的內容。
在Instagram圖像中,基本上不能使用包含角色、名人、他公司廣告等的圖像。如果在聯盟網站上發布這種圖像,可能會收到該角色等權利人的投訴。
此外,Instagram上的投稿者可能會發布自拍圖像。對於可以識別個人或顯示個人房間的圖像,需要獲得該個人的許可。因此,除非文章絕對需要,否則最好不要使用。但是,即使是個人的自拍照,如果是如隱藏一半臉部等無法確定個人身份的圖像,則可以使用。
關於在Instagram等社交網站上發布的圖像的著作權,本所在下面的文章中進行了詳細解釋。
https://monolith-law.jp/reputation/copyright-property-and-author-by-posting-photos[ja]
此外,基本上不應將API圖像插入負面信息的文章中。例如,使用個人的Instagram圖像來描繪老化的象徵,如魚尾紋的文章。
此外,對於YouTube影片,如果使用了商業廣告或廣播節目的圖像或音源,則可能侵犯著作權,因此聯盟網站應避免使用。
此外,對於帶有他公司信用表示的影片,雖然影片本身並非非法,但如果在聯盟網站上轉用,則並非沒有被起訴的風險。因此,基本上最好不要使用。
截屏
關於截屏,其處理方式取決於使用目的。除了影片和音樂外,私人使用目的的截屏在現行法上被認為是合法的。
然而,聯盟網站的文章是為了商業目的而公開的,因此不能說是為了私人使用目的。將截屏附加到文章中以非私人使用的目的是非法的。因此,您需要認為在聯盟網站上不能使用商品等的截屏。
關於道德問題
除了以上的問題,雖然並非一定涉及法律問題,但是也不應該發表違反道德的文章。因為違反道德的文章可能會引起第三方的投訴,甚至有可能引發網路熱議。
例如,應該避免使用可能讓讀者感到不悅的表達方式,如「牙齒髒的人會被視為不潔」等。此外,貶低其他公司的商品或服務品質的表達方式也可能構成誹謗。同樣的,故意設計讓瀏覽者誤點的廣告顯示方式也是不可取的。
總結
對於聯盟網站,很遺憾的是,常常可以看到信息不準確或從他人網站盜用內容的情況。特別是關於醫療、法律等特定領域的內容,可能會對閱讀者造成健康損害或財產損失的風險,因此,這些聯盟網站往往會被從Google搜索結果中排除。
因此,對於聯盟網站的運營者來說,提供無違法性且高質量的內容將成為更重要的課題。由於聯盟網站存在特殊的法律問題,本所建議您向熟悉IT相關事務的律師事務所進行諮詢。