從法務的角度來考慮系統開發這樣的項目時，假設訂單發出者（用戶）和供應商之間發生了某種爭議，對這種風險進行預防和對策是非常重要的。然而，即使用戶和供應商之間發生了某種法律爭議，也並不一定要採取訴訟的形式。訴訟應該被視為最後的手段。本文將整理用戶和供應商之間的爭議，並解釋如何基於談判來解決問題，以及在非訴訟的情況下，法律如何能夠發揮作用。解決糾紛的手段並非僅有訴訟作為解決糾紛手段的「談判」在系統開發項目中，如果發生了某種糾紛，並不是所有的糾紛都會被帶到法庭上。相反，大多數的糾紛在訴訟之前就通過當事人...
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LINE是由韓國NHN公司（現：Naver公司）旗下的日本法人NHN Japan公司（現：LINE公司）開發的應用軟體。據說，NHN的創始人李海珍先生在東日本大地震（2011年）時，看到災民試圖與家人和親戚取得聯繫的混亂情況，因此提出了這個概念。LINE的特性只要使用者互相安裝了LINE應用程式，不論通訊業者或是裝置如何，都可以進行包含多人群組通話在內的聊天功能以及音訊和視訊通話。其通話服務與一般的語音電話不同，是利用封包通訊的網路電話，因此可以無限制地進行通話，而不會被收取通話費用。因此，這種...
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近年，隨著工作方式改革的呼聲日高，遠程工作和在家工作等各種工作方式受到了廣泛關注。在這些各種工作方式中，有一種被稱為「裁量勞動制」的工作方式。本所認為許多人可能已經聽過「裁量勞動制」這個詞，但是真正理解這種工作方式的人並不多。因此，在本文中，本所首先將對裁量勞動制進行說明。然後，本所將討論程序員是否適用裁量勞動制。何謂裁量勞動制度裁量勞動制度包括專業業務型裁量勞動制度和企劃業務型裁量勞動制度。專業業務型裁量勞動制度是指「根據業務的性質，需要大幅度地將業務執行的手段、方法、時間分配等交由勞動者自行...
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當發生某種爭議時，一般來說，訴訟等手段作為解決方案是眾所周知的。然而，系統開發中的爭議解決手段並不僅限於訴訟。本文將介紹以民事調解作為替代訴訟的爭議解決手段，並介紹ADR（替代性爭議解決）的概念。此外，本所還將解釋與系統開發相關的爭議的民事調解的特點，以及民事調解這種手段的優點等。ADR與民事調解的定位什麼是ADR民事調解是ADR的一種。因此，為了理解民事調解，首先需要了解ADR。ADR是Alternative（替代）Dispute（爭議）Resolution（解決）的縮寫，日語中被翻譯為「替代...
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系統開發這樣的項目並非一蹴可幾的事情，而是需要投入大量的人力、組織、龐大的資金，以及長期的開發時間等眾多資源才能實現。本文將解釋在法律框架下，系統開發項目中「燃燒」這種現象如何被整理，並總結出解決方案的指導原則。為何專案會「失控」一個IT系統，即使不是特別大規模的專案，也需要大量的程式檔案和源代碼的堆疊才能正確運作。從螢幕端看到的操作感覺遠遠無法想像（或者反過來說，從螢幕端看到的操作感覺越簡單明瞭的IT系統），往往需要更細緻和精密的設計。只有交付日期確定，但規格和需求仍然模糊，時間就這樣過去了團...
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在推進系統開發項目的方式中，存在著一定的方法論。通常，當本所在書籍等資源中學習與系統開發相關的法律問題時，往往以最為古典的方法——被稱為瀑布模型的方法為前提。然而，用於推進系統開發的方法論和模型並不僅僅是瀑布模型。例如，近年來，敏捷開發模型的選擇也變得越來越多。本文將從法律風險和糾紛預防等角度，對瀑布模型和敏捷開發模型進行比較並進行解說。何謂開發模型什麼是瀑布模型開發模型在系統開發過程中的角色是什麼？在系統開發的進行方式中，最常見且最經典的方式如下：需求定義：釐清即將開發的系統應具備的功能，以及...
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不僅限於系統開發，對於所謂的服務業，對於客戶提出的投訴的回應無疑是非常重要的。在系統開發中，這種情況絕不例外，提供技術服務的供應商經常需要對用戶的投訴進行回應。如果重視雙方的溝通，那麼在某些情況下，聆聽對方的意見並道歉可能是合理的。然而，有些人可能擔心，口頭道歉或提交書面道歉信的結果，可能會使用戶方的不合理主張成為既定事實。本文將專注於「供應商對用戶的道歉」，並解釋在法律上這種行為被理解為何種意義。為何在系統開發現場「道歉」會成為問題系統開發是服務業的一種首先，當外部供應商以外包的形式介入系統開...
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企業在數據庫中儲存的重要企業信息，有時會因為意外情況而丟失，這種問題有時會在系統部門的現場發生。在這種情況下，如果將系統的運營業務外包給外部供應商，那麼是否可以在法律上追究外部供應商的責任呢？本文將解釋在企業中發生的信息丟失事故，其法律責任應歸屬於誰。在IT系統中「運營」的含義在IT系統中「運營」，簡單來說，就是指「持續使用現有系統的工作」。IT工程師或程式設計師新建立（＝開發）的系統並非一旦建立就結束。例如，如果想要執行無法從螢幕端執行的操作，可能需要將電腦連接到資料庫，並直接輸入電腦語言（如...
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在系統開發中的法律問題裡，大部分關於各種權利與義務所在的爭議，都是基於事前已簽訂的「契約」存在為前提而展開的。然而，法律上的義務並不全然以事前簽訂的「契約」存在為依據。法律上的侵權行為責任就是其典型例子。本文將介紹不以契約為依據的「侵權行為」概念，並解釋侵權行為法與系統開發項目的關聯。系統開發項目與非法行為的關聯在系統開發中，「火災」和「責任」問題，契約內容成為討論的焦點。圍繞系統開發的各種責任在與系統開發相關的話題中，當「法律」成為問題的場景，本所首先想到的可能是項目「火災」的場景，或者用戶和...
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在著作權許可證中，有一種被稱為「創用CC授權」。在網路上，您可能已經看過許多圖像素材上附有「cc」標記。這種許可證在某種程度上與開放源碼（OSS）相似，其目的是為了提高著作物的可用性。然而，也存在一些法律問題，這些問題往往源於「不必擔心著作權問題，可以隨意使用」這種誤解。本文將整理創用CC授權的法律含義，並解釋在使用附有此標記的著作物時需要注意的要點。何謂創用CC創用CC的目的是提高著作物的可用性，其範疇包括音樂、圖像、影片等內容。創用CC，就像開源軟體(OSS)一樣，旨在推廣非著作權人也能廣泛...
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在系統開發項目中，本所通常會將每個工程和任務細分化，並盡可能地帶有計劃性地進行。然而，無論本所多麼重視計劃性，都無法避免突發的人為問題。特別是，項目成員突然生病或離職等風險，無論本所如何努力跟進，都無法完全防止。本文將解釋法律如何與項目成員的離職相關。成員離職與專案管理義務的各論首先，本所必須明白，在系統開發專案中，供應商被認為有負責確保專案順利進行的全面義務。供應商需要估計專案順利進行所需的人員、時間、預算和工時，並在需要時向用戶尋求必要的協助，以管理專案的進度。這些義務被稱為「專案管理義務」...
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在現代，「函式庫」這種系統部件已成為業務系統構建的必需品。然而，使用函式庫也存在風險。若對風險掉以輕心，可能引發問題，甚至可能導致資訊洩露等嚴重損害。本文將針對使用函式庫所潛藏的風險及其對策進行解說。何謂「函式庫」在建構業務系統時，系統公司幾乎不會完全自行創建所需的程式。相反地，他們通常會使用「現成的軟體部件」來建立基礎，並補充自家製作的部分。這種現成的軟體部件被稱為「函式庫」。一般來說，開發通用功能時會使用函式庫。所謂的通用功能，如「登入功能」或「從資料庫獲取資料的功能」，無論在哪個行業或哪個...
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本所的律師事務所，由前IT工程師擔任首席律師，不僅接受企業方的法律諮詢，也會接受工程師方的法律諮詢。其中一種典型的情況是，「作為個人，與某企業共同推進新業務，但無法從企業那裡獲得足夠的分配」。例如，以下的情況：作為個人工程師，從一開始就參與了一家並不擅長IT的公司的新系統自家開發該系統因為性能優秀，銷售額正在增長雖然要求股票分配或基於銷售的利潤分配，但公司方不願意配合在這種情況下，個人工程師應該考慮什麼？首先，為什麼會出現這種情況？如何可以預防？本所將對這些問題進行解釋。只要有合約書，就能防止有...
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系統開發項目往往與企業或工作場所的大規模業務改進密切相關。在這裡，可能需要對用戶端企業的經營問題的解決或數值目標的達成等做出貢獻。然而，是否真的有法律義務去承諾這些經營目標呢？數值目標和經營目標的法律含義是什麼，這成為了一個問題。本文將解釋與系統開發相關的各種「目的」和「目標」所帶來的法律問題。為何系統開發的目的和目標會成為爭議的導火線圍繞系統開發的爭議源於何處？因為它位於用戶的合作義務和供應商的裁量之間的問題從商業交易的角度來看，系統開發項目有幾個特點。一個是，供應商的系統開發項目本身並非由供...
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